Мінфін - Курси валют України

Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
MDram
Марина Розуванова
3 грудня 2018, 13:28
Марина, Краматорск
Здравтвуйте! Подскажите, есть ли в г.Краматорске Ваши отделения(МоноТочки), и можно ли оформить кредит.карту, если я зарегестрирована в г.Киеве, но в данное время живу в Краматорске? Спасибо,
monobank
Відповідь банку
4 грудня 2018, 8:43
К сожалению в данном городе точек выдачи пока нет. Вы можете обратиться в ближайший город для получения карты. После активации карты, банк вам предоставит информацию о кредитном лимите. По этой ссылке можете подобрать для себя ближайшую точку https://www.monobank.ua/contacts
Marvolo
Marvolo
2 грудня 2018, 13:17
Доброго дня, я прочитав у запитаннях, що якщо відмовився від картки, то можна її просто не забирати. А як припинити смс повідомлення від вашого банку про те щоб її забрати ??
monobank
Відповідь банку
2 грудня 2018, 16:47
Прикро, що ви прийняли таке рішення :(
Смс-повідомлення відправляються протягом 3-х днів, далі надходити не будуть. Сподіваємось, що ви ще зміните свою думку та отримаєте нашу круту картку.
Potap92
Сергей Потапов
1 грудня 2018, 23:21
Сергей
Подскажите пожалуйста! Могу ли я рассчитывать на кредитный лимит, если у меня Донецкая прописка, и нет фото в 25 лет! Кстати о прописке, в Украине как переселенец не зарегестрирован!
monobank
Відповідь банку
2 грудня 2018, 16:46
Здравствуйте! Чтобы стать клиентом банка, необходимо вклеить фото в паспорт, т.к. при отсутствии фото — документ считается недействительным.
94739519
Дмитрий Макаров
1 грудня 2018, 16:24
Дмитрий, Одесса
Добрый день, мой смартфон имеет IOS прошивку меньше чем 10.0 как мне пользоваться банком?
Регестрировал карточку на старом смартфоне.
monobank
Відповідь банку
2 грудня 2018, 16:44
Здравствуйте. Проверьте возможность обновления вашего устройства. В случае, если это невозможно, то вы не сможете пользоваться нашим приложением :(
77054608
Roman Saveliev
1 грудня 2018, 12:18
Roman
Доброго дня, скачав додаток monobank і замовив карточку, мені її доставили, але тепер не можу продовжити користуватись додатком, тому що в мене далі меню з вибором способу доставки/отримання картки. Як підтвердити отримання картки і перейти до її сканування і подальшого користування додатком?
monobank
Відповідь банку
2 грудня 2018, 16:43
Подзвоніть, будь ласка, на нашу гарячу лінію 0800 205 205, допоможемо вам.
OlgaAndreevna
OlgaAndreevna
30 листопада 2018, 21:31
Ольга, Киев
Подскажите пожалуйста как я могу знать что вы соблюдаете политику конфидинцальности и мои данные находяться в надежном месте. Хотела бы уточнить есть ли у вас документы которые поддерживают что вы ответственная и серьезная организация. Далее подала заявку на вашу карту в предложении были две карты одна с листом кредитным вторая без я выбрала вторую но при оформлении и указаний данных в приложении мне высветило «Поздравляем у вас кредитный лимит… тысяч гривен».Какую я карту все же получу? С кредитным лимитом? В кредитных средствах я не заинтересована. Или уменьшайте лимит до 1000грн или уберите его вовсе в противном случае, вынуждена отказаться от Вашей карты. Всего доброго.
monobank
Відповідь банку
1 грудня 2018, 9:41
Здравствуйте! Очень рады, что вы решили присоединиться к нам. Конечно, наше сотрудничество закреплено условиями и правилами банка, с которыми можно ознакомиться по ссылке https://www.monobank.com.ua/umovy
Обращаем внимание, что у нас есть только 1 тип карты, по который возможно установить кредитный лимит до 100 000 грн. Если вы не заинтересованы в такой возможности, то после активации карты, вы сможете снизить кредитный лимит до 0 самостоятельно в приложении. В любой необходимый момент сможете его увеличить.
Nastia25
Nastia25
30 листопада 2018, 10:30
Добрый день, как узнать дали мне карту и на какую сумму?
monobank
Відповідь банку
30 листопада 2018, 12:29
Добрый день. Кредитный лимит по карте можно проверить только после активации карты в мобильном приложении. У вас на главном экране, должно быть написано « ваши документы проверены » в таком случае можете получать карту с паспортом в моноточке.
380984710238
380984710238
23 листопада 2018, 20:56
Світлана
Доброго вечора)який найменший кредитний ліміт можуть дати?
monobank
Відповідь банку
25 листопада 2018, 10:28
Кредитний ліміт по карті можна встановити від 0 грн до 100 000 грн на ваш вибір.
380973917093
Андрій Зазуляк
23 листопада 2018, 19:16
Андрій, Тернопіль
Значіть ви нам не допоможете
monobank
Відповідь банку
25 листопада 2018, 10:29
Уточніть будь ласка вашу ситуацію детально в особистому повідомленні.
380973917093
Андрій Зазуляк
23 листопада 2018, 14:56
Андрій, Тернопіль
Доброго дня нам потрібна допомога. Ми кинули на цю карточку 5375414104153952 гроші а товару нам не відправили сума була 3200 грн. Чи зможете ви нам допомогти?
monobank
Відповідь банку
25 листопада 2018, 10:24
для перевірки інформації, написав вам в особистому повідомленні.
Berezukt1990
Berezukt1990
22 листопада 2018, 18:52
И как узнать какой кредитный лимит мне установлен
monobank
Відповідь банку
22 листопада 2018, 19:56
Если вы еще не получили карту и не активировали карту, то к сожалению нет возможности узнать точный кредитный лимит по карте. Кредитный лимит по карте будет отображаться после ее активации.
Berezukt1990
Berezukt1990
22 листопада 2018, 18:40
Здравствуйте а как я могу узнать дана мне карточка или нет? В приложении monobank написано что документы проверены и все
monobank
Відповідь банку
22 листопада 2018, 19:55
Если у вас в мобильном приложении отображается, что документы проверены, то можете обратиться с паспортом в любую моноточку и забрать свою карту.
31718233
Слава Чугай
22 листопада 2018, 10:39
Слава
Здравствуйте, могу ли я забрать карту с офиса не по паспорту а по правам?
monobank
Відповідь банку
22 листопада 2018, 15:30
Если вы только 1 раз будете получать карту, то можно ее получить только с помощью вашего паспорта. Если же вы обратились в точку выдачи для перевыпуска старой карты, то можно получить и с помощью водительских прав.
63347660
meow 1201
20 листопада 2018, 19:14
meow
не могу востановить пароль от приложения монобанк, приложение пишет что я пытаюсь изменить пин код с недостоверного устройства. что делать?
monobank
Відповідь банку
21 листопада 2018, 16:54
В таком случае, сейчас вы заходите в приложение с нового устройства и указываете не верный пин-код карты для входа.
Вам необходимо войти в приложение со старого телефона и изменить пин-код карты. Если такой возможности уже нет, то необходимо обратиться в с паспортом в моно точку для перевыпуска карты.
89185590
89185590
20 листопада 2018, 13:49
Алина, Одесса
Здравствуйте, скажите если я получу вашу карту я смогу оплатить по ней интернет Триалан?
monobank
Відповідь банку
21 листопада 2018, 16:48
Да, конечно можно будет. Также вы сможете оплачивать и другие различные коммунальные предприятия и также много чего другого.
Ivan87
Ivan87
19 листопада 2018, 16:55
Доброго дня. Цікавить відповідь на таке питання. Я надсилаю Вам свої паспортні данні та ідентифікаційний код. Які у Вас існують гарантії та захист персональних даних Вашого клієнта? Наскільки я можу бути впевнений, що мої дані не використають для якоїсь афери?
monobank
Відповідь банку
20 листопада 2018, 15:04
Вітаємо! Ваші дані захищені Умовами та правилами банку, та закріплені підписаним договором ;)
Хочемо звирнути вашу увагу, що ці документи необхідні для ідентифікації клієнта, що вимагає діюче законодавство.
skk
skk
19 листопада 2018, 13:05
Здравствуйте. Оплата наложенного платежа в отделении новой почты подпадает под какую то категорию кешбека?
monobank
Відповідь банку
20 листопада 2018, 15:02
Здравствуйте! Нет, у нас нет кешбэка на оплату услуг доставки ;)
Gal4ok
Gal4ok
15 листопада 2018, 0:23
Галина , Днепр
Могут граждане другой страны получить карту вашего банка не кредит
monobank
Відповідь банку
15 листопада 2018, 19:33
Если у вас есть постоянный вид на жительство, то да, вы можете получить нашу карту. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку по номеру 0800 205 205, поможем вам.
Bormansanya
Bormansanya
14 листопада 2018, 21:15
Как отменить заявку на получение карты?
monobank
Відповідь банку
15 листопада 2018, 19:29
Очень жаль, что вы приняли такое решение :(
Если вы не хотите получать нашу карту, то можете её не забирать. В будущем, если ваше решение изменится, вы можете обратится в нашу точку выдачи и получить карту.
maffin1485
maffin1485
14 листопада 2018, 13:26
как можно поменять номер сим карты на карточке если я потерял старую?
monobank
Відповідь банку
14 листопада 2018, 13:54
Необходимо обратиться на линию 0800205205 с нового номера и сменить финансовый номер телефона. Либо если у вас есть возможность еще войти в мобильное приложение, то можно это сделать через меню « еще ».
Обратитесь пожалуйста в ближайшее время в целях безопасности, если сим-карта была утеряна к нам в чат, на линию или на почту info@monobank.com.ua

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 39.63 39.9904
EUR 42.9 43.4991
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 39.63 39.9904
EUR 42.9 43.4991
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank