Мінфін - Курси валют України

Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
antoshenko22
Галина Шевченко
5 березня 2019, 10:46
Виктория, Павлоград
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли получить выписку по карте монобанк в электронном виде? или заказать в отделении кредитмаркет?
monobank
Відповідь банку
5 березня 2019, 11:08
Здравствуйте! Отправить выписку на е-mail можно из мобильного приложения. На начальной странице достаточно сделать свайп влево, пролистать немного ниже и выбрать «Отправить выписку по карте». Достаточно будет выбрать период и вам будет отправлено письмо с выписками.
Romaputko
Romaputko
4 березня 2019, 23:57
Как разблокировать карту
monobank
Відповідь банку
5 березня 2019, 8:49
Разблокировать карту вы можете в мобильном приложении, на начальной странице достаточно сделать свайп влево и выбрать «Разблокировать карту» или обратиться в службу поддержки и мы поможем вам с разблокировкой карты.
Chuzha
Евгений Чужа
4 березня 2019, 13:14
Евгений, Киев
Добрый день, заказал карту Монобанк, кредитного лемита вообще не установили, отказ, в чем причина, кредитов просроченных нет, официально трудоустроен
monobank
Відповідь банку
4 березня 2019, 13:32
Мы используем индивидуальный подход в установлении кредитного лимита для каждого Клиента. Расчет производится с помощью скоринговой модели, которая учитывает более 1000 параметров по каждому из клиентов и формирует его профиль.
для проверки информации, написал вам в личном сообщении.
NM1369
NM1369
4 березня 2019, 11:34
Киев
Добрый день, интересует вопрос как именно насчитывается штраф на кредитную карту монобанк при просрочке.
Тоесть первые 30 дней каждый день просрочки списывается по 50 грн, потом с 31 по 90 каждый день по 100 грн, после этого с 91 по 120 день списывается 100 грн+6,4% от сумы просрочки, которая возникла на первый день. И уже если срок просрочки больше 120 дней, то тогда штраф 100 грн и пеня в размере 6,4% от общей сумы задолжености?
Я правильно понимаю?
monobank
Відповідь банку
4 березня 2019, 12:59
За выход на просрочку вам начисляется 6.4% на сумму задолженности + 50 грн ( 1-30 дней ), 100 грн ( 31-90 дней ), 100 грн ( 91-120 ( 210 ) дней ). Также может быть начислен притензионный штраф 500 грн + 5% от суммы задолженности с учётом всех процентов и просрочек.
Vika9521
Vika9521
3 березня 2019, 22:05
Vika95, Киев
Здравствуйте. Мне не выдают карту в Вашем банке.
Мне не нужна кредитная. Мне нужна обычная карта.
Ваш представитель говорит что не выдают "
из-за накопленной информации с третьих источников".
Я так понимаю это из за приват банка. С ними у меня был конфликт 6 лет назад и они должны мне 8тыс.грн, которые до сих пор не отдали, эта правдивая информацию которую можно проверить.
Если в Вашем банке переживают что я возьму кредит и не отдам, так дайте мне обычную карту не кредитную. Мне не нужен кредит, мне нужна обычная карта, так как Ваш банк нравится больше всего и хочу быть Вашим клиентом. У меня есть карта УкрСиббанка, Ощадбанка и таких проблем с ними не и не было. Прошу разобраться.
monobank
Відповідь банку
4 березня 2019, 9:23
Очень жаль, что сложилась неприятная ситуация. Для проверки информации, я написал вам в личном сообщении.
Kirill2208
Kirill2208
2 березня 2019, 10:22
Добрый день у меня уже есть ваша карточка но я не могу зайти в предложение monobank тачнее могу но там только новую карту оформлять что делать я регистрирывался через другой телефон
monobank
Відповідь банку
2 березня 2019, 10:28
Добрый день! Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.
20186140
Игорь Hell
1 березня 2019, 15:35
Excalibur
Специально что бы купить жене телефон на 8-е марта оформил эту чудо карту. В получении лимита отказано, хотя у меня в жизни ниодного кредита не было и я могу купить этот телефон сразу за наличку но это выйдет вся сумма что у меня есть на месяц, да и я бы его закрыл в льготный период даже, но увы.
Кинул на карту денег, все равно отказ. Обналичу да викуну ее в ведро.
monobank
Відповідь банку
2 березня 2019, 9:09
Мы используем индивидуальный подход в установлении кредитного лимита для каждого Клиента. Расчет производится с помощью скоринговой модели, которая учитывает более 1000 параметров по каждому из клиентов и формирует его профиль. Для проверки информации написал вам в личном сообщении.
Denys20000
Denys20000
28 лютого 2019, 23:10
мне можна получить карту monobank якщо мені 17 років
monobank
Відповідь банку
1 березня 2019, 12:05
Карту можна отримати з 16 років.
DAVID2002
DAVID2002
27 лютого 2019, 20:37
Как удалить информацию про себя, карту заказал но ещё не забрал(передумал)?
DAVID2002
DAVID2002
27 лютого 2019, 20:37
Как удалить информацию про себя, карту заказал но ещё не забрал(передумал)
monobank
Відповідь банку
28 лютого 2019, 9:31
Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации написал вам в личном сообщении.
85710716
Sergej Novikov
27 лютого 2019, 19:54
Sergej
Картой монбанка пользуюсь как основной, проблема — нет смартфона. Как проверить счет по телефону или по интернету, без приложения монобанка.
monobank
Відповідь банку
28 лютого 2019, 9:30
Вы можете проверять баланс своей карты с помощью любого банкомата.
82352439
Борис Канупа
27 лютого 2019, 14:00
Борис
За якими реквізитами поповняти картку Монобанка з іншого банка (рах, код, МФО, отримувач, призначення платежу)?
monobank
Відповідь банку
27 лютого 2019, 14:56
Дана інформація відображається у вас в мобільному додатку — головне меню — поповнити свою карту — за реквізитами України.
Lovely1811
Lovely1811
25 лютого 2019, 13:19
Забрала карту монобанка сегодня, хотя оформляла ее год назад. Когда активировала, то увидела что кредитного лимита нет вообще, причиной этому мне ответили что у меня когда то была просрочка в банке в 2015 году. Скажите если я пользуюсь другими банками с 2015 года без просрочек и мне наалюорот другие банки повышают лимиты, а ваш даже не дал. На что мне ответили Я понимаю, что вы рассчитывали на другой результат.
Подход в принятии решения об установлении кредитного лимита принимается на основе расчета скоринговой модели. На данный момент мы можем предложить пользоваться картой только как личной. Вы сможете оценить все преимущества карты и нашего крутого приложения.
Возможно в дальнейшем мы сможем пересмотреть ваш кредитныйЛимит
monobank
Відповідь банку
25 лютого 2019, 15:08
Для детальной проверки информации, написали вам в личном сообщении.
dianka20011
dianka20011
25 лютого 2019, 11:30
Добрый день. Уже 4 месяца пользуюсь вашей картой. На днях ее потеряла.Что теперь делать. Как заблокировать старую и сделать новую, чтобы все остатки по старой карте перенести на новую?
monobank
Відповідь банку
25 лютого 2019, 12:00
Добрый день! Заблокировать карту можно в мобильном приложении, достаточно на начальной странице сделать свайп влево, пролистать в самый низ и выбрать «Заблокировать карту», или обратиться к нам по номеру телефона 0 800 205 205 или в любой из мессенджеров Viber, Telegram, Facebook.

Для перевыпуска карты достаточно обратиться в любую точку выдачи с документом подтверждающим личность. Адреса и график работы точек выдачи вы можете просмотреть на нашем сайте: https://www.monobank.ua/contacts
student228
student228
24 лютого 2019, 23:10
Почему мне не выдают карту, пишет что нет 16 лет, хотя мне 16 по паспорту. Ч
то делать?
monobank
Відповідь банку
25 лютого 2019, 8:46
Написали вам в личном сообщении, для проверки информации.
Popi
Popi
24 лютого 2019, 19:45
Как отказаться от карты? Если она есть и если ее еще не получил?
monobank
Відповідь банку
25 лютого 2019, 8:41
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.
94066342
94066342
24 лютого 2019, 12:08
Danil, Запорожье
Как мне можно получать стипендию не на карту моего банка, а на monobank?
53614229
Dasha Safro
23 лютого 2019, 11:01
Dasha
Добрый день! У меня очень неприятная ситуация — за границей украли карту и телефон( как мне восстановить доступ к аккаунту и что делать в такой ситуации? Так как сейчас я даже не могу заблокировать карту(
monobank
Відповідь банку
23 лютого 2019, 12:30
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Я написал вам в личном сообщении.
Chepurko
Julia Chepurko
22 лютого 2019, 15:29
Julia, Kyiv
Здравствуйте! Хочу оформить у вас кредитную карту, но выдаёт, что у меня были проблемы с погашениями кредитов в других банках. А я никогда не брала кредиты ни в одном банке мира…
monobank
Відповідь банку
22 лютого 2019, 16:02
Здравствуйте! Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.
77017782
Юлия Лузихина
20 лютого 2019, 20:20
Юлия
Здравствуйте, скажите, как отказаться от заказанной карты монобанка, если она ещё не забрана? Будут ли какие-то подтверждения? Или лучше обратиться в пункт выдачи?
monobank
Відповідь банку
21 лютого 2019, 10:03
Здравствуйте! Вы можете карту не получать в точке выдачи. Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для нас очень важно знать, что могло вас расстроить или что пошло не так. Подскажите, пожалуйста, почему приняли такое решение?

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.95 41.4508
EUR 44.55 45.3494
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.95 41.4508
EUR 44.55 45.3494
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank