monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

27 травня 2019, 21:40

Юрий, Кривой Рог

Как написать заяву на возврат денег

monobank

Відповідь банку

28 травня 2019, 14:50

Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

Ирина Савченко

27 травня 2019, 4:49

Ирина, Измаил

Оформив карточку онлайн, но не забрав её, как можно от неё отказаться?(

monobank

Відповідь банку

27 травня 2019, 12:37

Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

25 травня 2019, 8:01

Оформив картку онлайн, але ще не отримував її, як можна від неї відмовитись ??

monobank

Відповідь банку

25 травня 2019, 9:18

Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Коментарі (1)

22 травня 2019, 16:57

Антон , Киеа

Не могу зайти в приложение монобанк, говорить что я это устройство блокировал, но почте нашёл письмо и разблокировали по ссылке, но зайти по прежнему не могу в приложение, что делать? 9025 моя карта

monobank

Відповідь банку

22 травня 2019, 17:07

Для проверки информации по вашей ситуации позвоните, пожалуйста, на линию 0800205205

Написати коментар

22 травня 2019, 13:18

Доброго дня! Як закрити картку?

monobank

Відповідь банку

22 травня 2019, 13:19

Доброго дня. Дуже шкода, що ви прийняли таке рішення. Уточніть, будь ласка, з якої причини хотіли б закрити карту? Написав вам в особистому повідомленні.

Написати коментар

22 травня 2019, 0:53

Я зареєструвався на сайті але карту не забирав як я можу відмовитись від неї та закрити її?

monobank

Відповідь банку

22 травня 2019, 9:31

Доброго ранку. Дуже шкода, що ви прийняли таке рішення. Уточніть, будь ласка, детальніше чому так вирішили? Написав вам в особистому повідомленні.

Написати коментар

18 травня 2019, 14:39

Добрый день! Как можно узнать оформлена ли на меня карта вашего банка? Мне звонят на телефон с угрозами жизни якобы мне на карту перевели деньги, но вашу карту я не оформляла и понятия не имею о чем речь? Кидают скрин экрана в смс с моим фамилией и именем.Очень жду ответ так как боюсь за жизнь своего маленького ребёнка

Коментарі (1)

17 травня 2019, 10:50

Борис

Добрый день! При оформлении платежа единого налога столкнулся с вопросом «назначение». Ввожу- «оплата ЕП», приложение пишет «неверное значение». Понимаю так, что необходимо ввести какое то цифровое значение. Что там указывать?

monobank

Відповідь банку

17 травня 2019, 12:17

Для проверки информации напишите, пожалуйста, в поддержку. Нам необходимо уточнить полные реквизиты получателя и проверить шаблон. Можете также отправить полные реквизиты в сообщении в личном.

Написати коментар

Богдан Сукмановський

15 травня 2019, 14:31

Богдан

Добрый день, почему мне не дают кредит?

monobank

Відповідь банку

15 травня 2019, 14:44

Добрый день! Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

14 травня 2019, 18:25

Доброго дня, хочу зробити картку вашого банку, але документи перевіряються вже кілька днів, що робити?

monobank

Відповідь банку

15 травня 2019, 14:43

Доброго дня!
Для перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написати коментар

14 травня 2019, 16:58

Оформила картку он-лайн, але не забрала її. Як я можу відмовитися?

monobank

Відповідь банку

15 травня 2019, 14:43

Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Коментарі (1)

Денис Межейников

14 травня 2019, 9:54

Денис, Одесса

Здравствуйте.
Скачал и зарегистрировался в приложении MONO…
Загрузил все документы по инструкции…
Проверка документов длиться уже вторую неделю!
В чем проблема?

monobank

Відповідь банку

14 травня 2019, 10:24

Связались с вами в личном сообщении.

Написати коментар

Ілля Присакарь

13 травня 2019, 10:48

Ілля

Втратив номер телефону можу змінити на інший?

monobank

Відповідь банку

13 травня 2019, 11:08

Вам необхідно увійти в мобільний додаток і змінити номер телефону в меню «ще». Якщо у вас вже такої можливості немає, необхідно звернутися до нас на лінію 0800205205 та змінити фінансовий номер телефону.

Написати коментар

Vitaliy Kravchuk

12 травня 2019, 12:22

Проверка документов проходит уже 5 дней

monobank

Відповідь банку

12 травня 2019, 12:57

Такая ситуация может возникать в случае, если это ваша вторая регистрация. Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

11 травня 2019, 11:37

Сергій, Київ

Замовив через додаток карту та отримав підтвердження від банку на отримання карти через курєра. На данний момент я знявся з реєстрації — чи можу я отримати картку?

monobank

Відповідь банку

11 травня 2019, 11:54

Так, якщо документи успішно перевірені, то ви можете отримати картку в будь-який зручний для вас час в точці видачі або замовити доставку співробітником, через мобільний додаток.

Написати коментар

11 травня 2019, 10:50

Харьков

Добрый день! Оформлял карту в приложении, отправил всю необходимую информацию, но по итогу пришел отказ? По какой причине, подскажите, пожалуйста? Меня не интересует кредит. Мне нужна дебетовая карточка для расчета, не более.

monobank

Відповідь банку

11 травня 2019, 10:52

Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Коментарі (1)

11 травня 2019, 4:41

Здравствуйте, мошенники украли номер телефона, к которому привязана карта монобанка. Как изменить номер, чтобы они не могли повести никаких операций с картой?

monobank

Відповідь банку

11 травня 2019, 9:20

Позвоните, пожалуйста, к нам по номеру 0 800 205 205 с вашего нового номера телефона. Мы поможем с изменением номера телефона.

Написати коментар

10 травня 2019, 20:48

Татьяна

Как перепривязать карту монобанка к другой сим карте. К симкарте нет доступа она утеряна

monobank

Відповідь банку

11 травня 2019, 9:19

Позвоните, пожалуйста, к нам по номеру 0 800 205 205 с вашего нового номера.

Написати коментар

10 травня 2019, 12:00

Оформила карту но еще не получила ее.Могу ли я отказаться от нее?

monobank

Відповідь банку

10 травня 2019, 12:05

Добрый день. Очень жаль, что вы приняли такое решение. Уточните, пожалуйста, детальней почему передумали получать карту? Для нас очень важно ваше мнение. Я вам написал в личном сообщении.

Написати коментар

10 травня 2019, 11:39

Добрый день, сегодня в первый раз расчитывалась картой в супермаркете-запрос пин кода не потребовался, это безопасно? спасибо

monobank

Відповідь банку

10 травня 2019, 11:52

Скорее всего вы рассчитывались по PayPass. С помощью него будет без запроса пин-кода на операции до 500 грн. Если с помощью чипа, то в мобильном приложении — главное меню — свап вправо — настройки безопасности карты — там устанавливаете запрос пин-кода по чипу. ( хотел бы также напомнить, что всё еще зависит от самого терминала ) Это настройки платежной системы. Главное карту не предоставляйте 3-им лицам.

Написати коментар

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	44.6	44.8994
EUR	51.1	51.5013
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	44.6	44.8994
EUR	51.1	51.5013
Всі курси банку

Головна / monobank 💰