Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
sergiy2001
sergiy2001
27 березня 2019, 16:26
Не все коммунальные услуги отображают задолженность. Это очень важный момент, как по мне. У мегабанка и привата по этим же услугам отображается, может можно все таки что-то там поднастроить?
monobank
Відповідь банку
29 березня 2019, 10:53
Задолженность отображается по компаниям, с которым заключен договор. Мы активно заключаем договора с новыми компаниями, возможно, в ближайшее время договор будет заключен с компаниями, по которым вы проводите оплату. В таком случае, будет отображаться задолженность и оплата будет без комиссии.
Olecka777
Олечка Позднякова
27 березня 2019, 12:20
Олечка, Конотоп
Здравствуйте, получила вчера карту, на карте 2000 грн лимит кредита и 1000 грн розтрочка, сняла 900 грн больше снять не могу подскажите в чем дело?
monobank
Відповідь банку
27 березня 2019, 12:41
Для проверки информации, я написал вам в личном сообщении.
Helga55555
Helga55555
26 березня 2019, 20:24
Здравствуйте. прошла регистрацию кредитной карты, но сейчас хочу ее отменить, что для этого необходимо?
monobank
Відповідь банку
27 березня 2019, 9:07
Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения всей информации, написал вам в личном сообщении.
Grebelskat
Grebelskat
24 березня 2019, 21:20
Здравствуйте, а можно узнать свой кредитный лимит, и эти деньги сразу будут на карте?
monobank
Відповідь банку
25 березня 2019, 8:57
Здравствуйте! При регистрации, вы можете подать заявку заявку на получение кредитного лимита. Результат мы сообщим уведомлением в мобильное приложение. Хотим обратить ваше внимание, что при регистрации происходит предрасчет кредитного лимита и после получения карты решение может измениться, так как анализируется большее количество фактором. Размер лимита вы сможете просмотреть в мобильном приложении, после активации карты.
380936968070
380936968070
23 березня 2019, 15:05
Таня
Доброго дня.В мене заблоковано карту, тому що декілька разів неправильно ввела дані карти в онлайн переводі як мені розблокувати карту самостійно?
monobank
Відповідь банку
23 березня 2019, 15:10
Шкода, що склалася така ситуація. Для уточнення інформації, написав вам в особистому повідомленні.
allistonwork
allistonwork
23 березня 2019, 13:50
Житомир
Добрый день. Можно ли будет, в случае чего, перепривязать карту к другому устройству (при условии, что прошлое исправно, приложение не удалено)?
monobank
Відповідь банку
23 березня 2019, 14:50
Да, конечно. Вы можете использовать мобильное приложение на разных устройствах.
При этом рекомендуем подвязать электронную почту в мобильном приложении в меню « еще »
88116252
Cнежана Литвин
21 березня 2019, 15:50
Cнежана, Киев
У вас есть карті для выплат (зарплат)
monobank
Відповідь банку
21 березня 2019, 16:07
Добрый день! Карта для выплат у нас отсутствует, но на наши карты есть возможность получить зарплату и снимать наличные средства с компенсацией комиссии. Вам будет компенсировано 0,5% (комиссия за снятие личных средств) от суммы снятия, которая не превышает сумму целевых зачислений по карте в месяц. Компенсация комиссии происходит в рамках 50 тыс. грн. Возмещение будет проводиться 1 раз в месяц, в первые 5 дней следующего месяца.
InnaJytnyaya
InnaJytnyaya
20 березня 2019, 11:10
Инна, Петропавловка
Не публикуется отзыв
monobank
Відповідь банку
20 березня 2019, 11:29
Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к администрации сайта.
Мінфін
Відповідь адміністратора
20 березня 2019, 12:10
Инна, оставить отзыв о monobank можно тут: https://minfin.com.ua/company/monobank/review/, нажав на опцию [+Написать отзыв].
В случае сложностей технического характера при размещении отзыва, сделайте скрин полной страницы с ошибкой и отправьте через форму «Сообщить об ошибке: Что-то не работает», которая находится в нижнем футере страницы сайта (слева).
93181785
Milla Strichek
17 березня 2019, 20:55
Milla
Доброго времени суток, оправила все свои документы для оформления карты Монобанка. Зазначила подходящую дату и адрес доставки карты. Никто ничего не принёс и даже не перезвонил. У меня вопрос, как это понимать? Может ли кто то воспользоваться картой?? Почему никто не связался??
monobank
Відповідь банку
18 березня 2019, 9:09
Здравствуйте! Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.
Brigamiya
Nataliia Kulikova
16 березня 2019, 20:03
Nataliia
Здравствуйте! Еще в прошлом году оформила карту и она уже была готова, но в силу разных обстоятельств я ее не забрала. Может ли кто-то воспользоваться моей картой? И как я могу узнать что с ней и где она сейчас находится?
monobank
Відповідь банку
17 березня 2019, 9:26
Здравствуйте! Карта закрепляется за клиентом после ее активации в мобильном приложении. Если вы не активировали карту, то ею никто не сможет воспользоваться. Сейчас карту вы можете получить любым удобным для вас способом. Будем рады видеть вас нашим клиентом.
Lorda1234
Lorda1234
15 березня 2019, 23:12
Юрій, Івано-Франківськ
Я случайно скинув гроші на іншу карточку. З приват банк на монобанк… Як можна їх вернути ці гроші?
monobank
Відповідь банку
16 березня 2019, 9:55
Дійсно склалася неприємна ситуація. Для перевірки інформації, написав вам в особистому повідомленні.
DeadValerie
Валерия Лукина
13 березня 2019, 14:45
Валерия, Запорожье
Здравствуйте, забыла пароль и не могу восстановить его. Пишет «Вы пытаетесь изменить ПИН-код с недоверенного устройства», что с этим делать?
monobank
Відповідь банку
13 березня 2019, 15:06
Здравствуйте! В таком случае, рекомендуем карту перевыпустить, в целях безопасности. Для перевыпуска достаточно обратиться в любую из точек выдачи с документом, который подтверждает личность. Адреса и график работы точек выдачи вы можете просмотреть на нашем сайте: https://www.monobank.ua/contacts
Luna78
Luna78
12 березня 2019, 18:17
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, после активации карты в приложении мои фио или еще какие данные будут автоматически видны всем клиентам монобанка у кого есть мой номер телефона? Хотелось бы этого избежать
monobank
Відповідь банку
12 березня 2019, 18:31
У вас в мобильном приложении в меню « еще » будет возможность не отображать свой мобильный номер телефона в мобильном приложении других пользователей.
Lianora
Lianora
12 березня 2019, 14:03
Здравствуйте. Оформила заявку на карту монобанка, но хочу отказаться. Как это сделать?
monobank
Відповідь банку
12 березня 2019, 14:09
Очень жаль, что сложилось такая ситуация. Я написал вам в личном сообщении для уточнения информации. Нам очень важно знать ваше мнение о нашем продукте.
wika1611
wika1611
12 березня 2019, 12:56
Якщо я оформила картку, документи підтверджено, чи можу скасувати свій запит на її отримання?
monobank
Відповідь банку
12 березня 2019, 13:21
Так звичайно можна. Для уточнення інформації, я написав вам в особистому повідомленні. Для нас дуже важливо знати вашу думку.
81678544
Александр Елькин
12 березня 2019, 9:26
Александр
Мне на тел пришло смс что могу открыть лимит до 25000 карточка уже давно есть а вот приложение по новом скачал не могу зайти
monobank
Відповідь банку
12 березня 2019, 9:37
Если вы уже являетесь клиентом нашего банка, для увеличения кредитного лимита, вам необходимо войти в мобильное приложение — главное меню — свап вправо — изменить кредитный лимит. Заново вам не нужно скачивать приложение. Вы входите в мобильное приложение в своё указываете мобильный номер телефона, который указывали при регистрации.
vikaostach69
Виктория Осташевская
11 березня 2019, 21:41
Виктория, Вышгород
Здравствуйте, я заказала карту, Документы проверили, можно ли сейчас отменить это все?
monobank
Відповідь банку
12 березня 2019, 9:03
Добрый день. Очень жаль, что вы приняли такое решение, для уточнения информации, я написал вам в личном сообщении.
Svetamono
Svetamono
8 березня 2019, 13:45
Если забыл пароль карты что делать?
Если забыл пароль и логин входа в приложение монобанка
monobank
Відповідь банку
8 березня 2019, 18:05
Логин это ваш мобильный номер телефона. Пароль это ваш пин-код карты. Его можно изменить в мобильном приложении при входе.
tuta19
Татьяна Анатольевна Лысенко
8 березня 2019, 3:08
Татьяна Анатольевна, Чернигов
Здравствуйте! можно ли на расстоянии заблокировать карту не свою? Спасибо
monobank
Відповідь банку
8 березня 2019, 10:10
В зависимости от ситуации. Для блокировки карты, необходимо обратиться в чат поддержку или на горячую линию 0800205205
Yaninaa
Yaninaa
7 березня 2019, 10:50
Как удалить свою информацию? (Точки выдачи нет в моем городе, в другой выезжать нет возможности)
monobank
Відповідь банку
7 березня 2019, 11:39
Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, написал вам в личном сообщении.

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.6 44.8994
EUR 51.1 51.5013
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.6 44.8994
EUR 51.1 51.5013
Всі курси банку