Відгуки про Мегабанк

Не соблюдаются условия договора

Сергей Кравченко 11 жовтня 2017, 13:17

Відділення за адресою: Харків, вул. 23-го Серпня, 31

депозит Прогрессивный месяц в гривне.
По условию договора (п.3.8): максимальный срок, на который может продлеваться договор с увеличенной на 0,5% ставкой, составляет не более 3х месяцев. т.е. основной договор 1 месяц + 3 пролонгации.
По факту программа отказалась продлевать договор 3й раз с повышением ставки на 0,5%, деньги пришлось забрать.

Коментарі (12)

В правлении банка работают НЕДОТЕПЫ!

pport22 5 жовтня 2017, 14:29

Відділення за адресою: Київ, вул. Богдана Хмельницького, 64

Был акционный депозит, оформил естественно его в конце июля, одно из преимуществ его было — ПОПОЛНЕНИЕ!!! Через 2 недели выходит постановление от банка, что ЗАПРЕЩАЕТСЯ ПОПОЛНЯТЬ депозит!

Вопрос: зачем надо было делать депозит с пополнением, чтоб через 2 недели запретить пополнять? В чем смысл? Банку интересно обслуживать счета с мелкими суммами?
Пускай обслуживают теперь мой счет со 100$..., а могли бы получить от меня намного больше…
Если б он был без пополнения изначально, я бы сразу оформил всю сумму!

Или в правлении банка работают НЕДОТЕПЫ или это какая то игра на публику…

Коментарі (5)

Разгильдяйство и безответственность. Харьков ст.метро «Алексеевская».

SaintVovan 20 вересня 2017, 23:44

В Харьковском отделении Мегабанка расположенного в переходе станции метро «Алексеевская» (дальний выход) происходят раздражающие своей халатностью и хамством вещи! Кассир прекращает работать за пять-десять минут до завершения рабочего дня. Без очереди постоянно лезут «свои», которым с улыбкой на лице передают проштампованные квитанции с чеками. На вопрос о столь раннем закрытии отделения хамят, закрывают перед носом жалюзи и вывешивают табличку «Закрыто». Такое происходит постоянно. Сегодня опять оказался без десяти восемь возле окошка. И опять в нос сунули табличку «Закрыто», а после того как я показал часы и время, сказали что у меня часы идут неправильно, и на руке, и на телефоне, и на треккере- везде неправильно, только у них верные, спешащие на 10 минут. Свою фамилию кассир называть отказалась, вопрос повторял пять раз, но ответа так и не услышал. Зато на этот раз удалось её сфотографировать перед тем как она жалюзи опустила. Прошу руководство данного отделения принять меры. Такое отношение к работе крайне не профессионально, и подрывает авторитет вашего банка. Хамкам место на рынке, а не в отделениях уважаемых учреждений.

[url=http://fayloobmennik.cloud/7095795]IMG_1714.JPG[/url]

Коментарі (4)

Слив персональных данных

без оцінки

Den86 15 вересня 2017, 18:21

Пенсию получаю в Привате несколько лет. Никогда не имел отношений с Мега банком, но Мега банк регулярно шлет мне рекламные СМС и звонят сотрудники с телефона 044-394-83-30 с навязыванием услуг.
Откуда сотрудники Мега банка знают мои персональные данные? Или это мошенники? Куда жаловаться, подскажите!

Коментарі (3)

валютные депозиты - все ок

без оцінки

dadadada 3 серпня 2017, 10:27

На этой неделе у меня закончилось 2 депозита — один в этом банке, а второй не в меге. Суммы примерно одинаковые. Но! В мегабанке мне выплатили все сразу, в валюте и без лишних разговоров. А вот в другом… Минимум полчаса убеждали продлить депозит, потом предложили забрать в гривне и только после того как я начал возмущаться, то отдали мои деньги.

Свои выводы я сделал…

Коментарі (2)

харьков мегабанк отделение №80

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

linari 28 липня 2017, 14:03

Відділення за адресою: Харків, вул. Амосова, 17

мегабанк отделение №80 амосова 17!
уже месяц не работают программа по выпискам! распечатывают только по просьбе клиента за определенный период! управляющая анна витальевна хамовито, грубо и пренебрежительно общается с клиентами! на вопрос когда будет работать программа отвечает « а они вам что нужны?»(выписки).Так же нет платежек с головного офиса за 06.06.17г. Уже месяц курьер не может привезти их на отделение! Работает только одна касса.все юр лица стоят в одной огромной очереди, вместе с людьми которые платят коммунальные услуги!
из плюсов только то, что работает м-вох!

Відповідь адміністратора

12 лютого 2018, 12:46

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 12.02.2018).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Коментарі (1)

депозиты выплачивает без проблем

без оцінки

shalin 27 липня 2017, 23:16

Тут пугали заморозкой депозитов под соусом «кибератаки»…
27.07.2017 получил депозит в нац валюте в день окончания договора в полном объеме. Так что все подобные высказывания это происки провокаторов!

Коментарі (2)

Не работают банкоматы в Киеве.

Денис Денисов 24 липня 2017, 15:29

Два несчастных банкомата в Киеве и то не работают. Сколько уже можно?
В других банках стоят ограничения на снятие денег.
А комиссию потом платить не особо радости приносит.

Коментарі (1)

ерц снова работает

без оцінки

Larisa115 24 липня 2017, 0:35

Сегодня случайно обнаружила, что ерц уже работает. Надеюсь, это уже на постоянку!!!

ПС первый раз вижу банк, который раньше времени успевает (обещали к 1 августа только)!

Коментарі (1)

Как я положил деньги

core499 21 липня 2017, 10:43

Відділення за адресою: Київ, вул. Богдана Хмельницького, 64

Был в этом банке. В отделении что на Б.Хмельницкого.
Очень напомнил Брокбизнес банк. Такой же рабочий коллектив и такие же допотопные принтера.
Все это настораживает (или просто интуитивно чувствуешь небезопасность на основе полученого опыта).
Менеджеры не знают кто такой Субботин и что такое Турбоатом.
Странно посчитали процентную ставку (дома только увидел).
В кассе почему-то оказалось что не всю сумму я дал (это случается крайне редко).
Менеджеры при мне обсуждали с айтишником как вставить колонку в форме и упрашивали подключить интернет.
Интернет банкинг есть, но мне честно посоветовали им не пользоваться, потому что он очень глючный.
На сайте указано время работы до 17:30, но в отделении сказали что работают до 17:00. Интересно, как себя чувствуют клиенты которые приходят в 17:05 и им говорят: все, закрыто.
Телефон отделения на сайте не найти, только оставлять коллбек, но мне НИ разу не перезвонили.
Вот вроде все это мелочи, но это все было в течении 20 минут. С этих мелочей и строится нечто одно целое.
Хорошо подумайте перед тем как идти в этот банк и отдавать свои деньги.

Коментарі (3)

Спасибо, что помогли разобраться!

без оцінки

KatyKiev 19 липня 2017, 9:12

Очень переживала дошли ли мои деньги и есть ли у меня задолженность по коммуналке, но спасибо девочкам из отделения, которые все показали, рассказали и успокоили! :)

Коментарі (1)

Хамское отношение работников банка.

cjkywt 18 липня 2017, 14:00

Відділення за адресою: Харківська область, Первомайський, 1/2 м-рн, 28

18.07.2017г при оплате платежа за электричество, по квитанции, работники отделения Мегабанка в г. Первомайск Первомайской обл. Харьковского р-на, повели себя очень хамски, неадекватно и грубо с пожилой 70-ти летней женщиной. При своей невнимательности в деньгам, данными с квитанцией для оплаты, обвинили клиента в маразме, мошенничестве, в физической форме выталкивали на улицу, «довели» взрослую женщину до истерики (с дальнейшими последствиями сердечных болей и ухудшения здоровья), угрожали вызвать охрану и полицию. Затем купюру кассир обнаружила у себя на рабочем месте--- без извинений отдала купюру с квитанцией, закрыла окно и удалилась вместе со своим руководством ( молодым человеком кот. забыл представиться, но был так же груб и хамоват). Интересно, работников банка хоть как-то знакомят с элементарными правилами поведения с клиентами или это норма… Большая просьба обратить внимание на поведение работников отделения Мегабанк и провести, как минимум, разъяснительную работу начиная от начальника отделения до обыкновенного кассира.

Коментарі (1)

Низкий уровень конфиденциальности

islavuta 13 липня 2017, 14:06

В Мегабанке есть Программа Лояльности «On-line депозит»: увеличение процентной ставки на 0,2% годовых при размещении заявки на сайте банка. Не путайте с интернет-банкингом — его у Мегабанка просто нет. При оформлении заявки указываете все свои персональные данные, даете согласие на использование их третьими лицами, и… указываете сумму денег, которую планируете разместить на вкладе. Следующий шаг: по телефону сотрудник Call-центра банка просит вас повторить все тоже самое, и сумму в том числе. И даже если Вы не понесете деньги в банк, Вы уже на заметке (если у вас приличная сумма) — начинайте жить в страхе.
Господа владельцы банка, руководители банка, а вы озвучиваете в телефонных разговорах суммы своих сделок?

Коментарі (1)

Горячая линия не работает!!!!

sasa6554265 13 липня 2017, 12:53

Відділення за адресою: Харків, вул. Сумська, 39

Сегодня трижды пытался дозвон на горяч линию:
Телефон горячей линии
0-800-50-44-00
Звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатны.
+38-057-715-52-52
Глухо как в танке!!!

Коментарі (1)

Когда заработает оплата коммунальных услуг?

anna95 11 липня 2017, 13:01

Не удается получить доступ к сайту

Не удается найти DNS address сервера erc.megabank.net.

Коментарі (8)

Сайт заработал

без оцінки

Greg2m 9 липня 2017, 10:48

Відділення за адресою: Дніпро, пр-т Дмитра Яворницького, 68

Сайт заработал (megabank.com). Обнаружил вчера в 21-00. Телефоны в отд. Днепра поменяли. Молча!

Коментарі (1)

Банк как не работал так и не работает

без оцінки

Greg2m 8 липня 2017, 13:27

Відділення за адресою: Дніпро, пр-т Дмитра Яворницького, 68

Вы, Товарищ из Руководства, судя по посл. абзацу из обещалки (от 5 июля 2017, 17:16)
СОВРАМШИ! Как не стыдно?!
Всё «по Брежневу»
1. В Днепре телефоны вашего отделении 745-0740 и 745-0741 молчат,
2. Сайт недоступен,
3. Гор. линия по прежнему в параличе – или патефон играет, или попка-дурак: «ваше мнение важно для нас..»
Может там поменяли телефоны – так вы сообщите!

Коментарі (1)

05.07.2017 г.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

АО "МЕГАБАНК" 5 липня 2017, 17:16

«МЕГАБАНК» продолжает последовательно восстанавливать работу всей системы обслуживания клиентов.

На сегодняшний день все автоматизированные системы, обеспечивающие совершение платежей, работают в полном объеме. Все обязательства «МЕГАБАНК» выполняет в полном объеме.

Дополнительно специалистами Банка введены в эксплуатацию 3 банкомата в г. Харькове:
1. просп. Московский, 199;
2. просп. Московский, 138-а;
3. бульвар Академика Юрьева, 1.

Отделения Банка работают в консультационном режиме. Ведутся работы по восстановлению работы систем автоматизации всех отделений Банка. В ближайшие дни запланировано возобновление работы Центра клиентской поддержки («горячая линия» 0-800-50-44-00).

Депозиты физических лиц, срок окончания которых наступил на данный момент, автоматически продлеваются с сохранением доходности. После нормализации работы систем автоматизации касс всех подразделений «МЕГАБАНКА» клиенты смогут получить свои вклады в любое удобное для них время по первому требованию.

Руководство Банка благодарит клиентов за понимание сложившейся ситуации в банковской системе. Работы по восстановлению функционирования всех сервисов в полном объеме проводятся в максимально сжатые сроки. Просим следить за новостями на официальных ресурсах «МЕГАБАНКА».

Написати коментар

Проценты не выдают

вкладчик Подоляко 5 липня 2017, 12:03

Відділення за адресою: Чернігів, пр-т Миру, 12

Здесь банк написал что востановил обслуживание текущих счетов еще 3.07.17 а сегодня 5.07 и в Чернигове проценты как не выдавали 3.07 так и сегодня не выдают. На вопрос когда начнут выдачу у сотрудницы недоуменный взгляд и ответ я вам перезвоню когда это произойдет. На вопрос а что делать у меня кончаетсяя депозит 20.07 то отдадут или нет ответа нет.

Написати коментар

Банк разочаровал

chinorubov 4 липня 2017, 12:09

Слишком долго восстанавливают. Возникают подозрения, что под шумок кибератаки банк просто хитрит. Причем горячая линия не работает! То есть с оператором поговорить и что-либо спросить узнать невозможно! Неужели вирус поразил даже телефон банка?? Похоже на наплевательское отношение к клиентам. Закончился депозит, невозможно даже отменить пролонгацию по телефону. Не можете восстановить сайт банка — так обеспечьте информацию и связь с клиентами хотя бы временно на фейсбуке! Там страничка банка есть, но никакой инфы о том, что сейчас происходит, и что делать например клиентам, у которых закончился депозит и требуется срочно, день в день, отменить пролонгацию. Неужели банк не понимает, что при таком отношении клиенты просто разбегутся по другим банкам?

Коментарі (2)