Відгуки про Кредобанк

Уважаемое руководство банка, прошу обратить внимание!

almaeterna 12 січня 2015, 4:54

Уважаемое руководство банка, прошу обратить внимание!

В данный момент я нахожусь в Литве. Перед поездкой, в пятницу 09.01.2015, я положил на свою карту 30000 грн. Не секрет, что мне так выгодно, так как при обналичивании средств я все же могу получить евро, которых нельзя купить в Украине. Нет можно, но на черном рынке, чего конечно я делать не стал бы.
И вот в субботу у меня запланированная важная встреча, к которой мне требовалось подготовится (оплатить переводы, нотариус, юрист, прочие услуги). Я пытаюсь обналичивать необходимую сумму и мне становится известно, что банк, по непонятным причинам ввел ограничение на снятие в размере 3000 грн в день (эквивалент в евро) по причине типа мошенничества. Я оказался в очень сложной ситуации. Пришлось унижаться перед партнерами. Я понимаю что, возможно, у вас возникли подозрения по поводу мошенничества или другие причины, но я позвонил на горячую линию, сообщил что я это я, на что мне ответили, мол это ваши проблемы, вот такая установка платежной системы. При звонке в платежную систему Мастеркард мне сообщают, что никаких ограничений не вводилось. Перезваниваю в банк, сообщают что да, мы ввели ограничение.
Завтра, во вторник, я еду обратно, и уважаемое руководство, я намерен подавать иск. Надеюсь в судебном порядке мы все решим и мне возместят убытки, связанные с невозможностью получить свои деньги. Я думаю единомышленников найдется не мало…

Відповідь банку

12 січня 2015, 12:03

Уважаемый almaeterna, к сожалению, в связи с повышенным риском мошеннических операций с картами за границей «Кредобанк» для обеспечения безопасности средств клиентов временно ввёл лимит на выдачу наличных в эквиваленте 3000 грн. в сутки за пределами Украины для всех карт Банка. Банк имеет право устанавливать такие лимиты на основании Правил предоставления комплексных банковских услуг физическим лицам в ПАО «Кредобанк» (п.1.16 Главы 3 Раздела ІІ). Сейчас специалисты Банка принимают дополнительные меры по противодействию мошенническим операциям, после чего эти лимиты будут отменены в кратчайший срок. Приносим извинения за причинённые неудобства.

Відповідь адміністратора

16 січня 2015, 10:55

Отзыв подтверждён «Минфином» (на 17.01.2015).
Пользователь предоставил копию документов по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является вкладчиком данного банка.

Коментарі (1)

Автомобильный кредит фиксированный % в грн

евгений евгений 26 грудня 2014, 7:46

пришло смс с требованием уплаты %, перед этим была проплата по кредиту на 6 месяцев вперед! Че за фигня?

Відповідь банку

17 січня 2015, 10:57

Уважаемый Евгений, для проверки Вашей ситуации просим Вас сообщить данные и реквизиты Вашего кредитного договора на E-mail: pr@kredobank.com.ua. Спасибо.

Коментарі (1)

Поменяйте адрес в КИРОВОГРАДЕ!!!

без оцінки

alisakatrenko1 1 грудня 2014, 16:40

Здраствуйте! Пишу из Кировограда на Вашем официальном сайте Кредобанк зарегистрирован по адресу г.Кировоград ул. Центральная,1а. Я фактически по данному адресу выезжала, но там Вашего отделения нет и даже нет банкоматов (хотя в инете вы пишете что всё есть)!!! Очень жаль моего потраченного времени так как этот адрес находится аж за городом на поселке и последний дом скраю, ха-ха-ха!!! Пожалуйста разберитесь с вашими фактическими и юридическими адресами банка в Кировограде и внесите правильный адрес на карту в интернет для того чтобы люди не блудили. Всё таки это Ваша репутация, а не шарашкина контора. Кстати звонила на горячую линию во Львов 0800508860, но там мне не смогли помочь с адресом, так как тоже не знают где находится Ваше отделение в Кировограде, что очень смешно получается.
Вот так вы работаете!

Коментарі (1)

Внимание!!!!! Банк- который нагло обманывает по кредитам!!!!

без оцінки

SVETA04071980s 31 жовтня 2014, 10:19

Я считаю, что такими банками должны заняться вышестоящие органы! Кредит на авто, из обещеного мин.платежа 2700грн. за год поднялся до 4100грн. Причем, сумма погашения тела всего 800грн., остальное-это % банку. С такими % НИКОГДА МЫ НЕ БУДЕМ ЖИТЬ КАК В ЕВРОПЕ!!! Поднимают % ставку КОГДА ХОТЯТ и КАК ХОТЯТ!!!
Не верте их усным обещаниям!!! Персонал ничего не знает, ничем помочь не может! Главный офис во Львове — с физ.лицами НЕ РАБОТАЕТ!!! НЕУЖЕЛИ НА вас НЕ НАЙДЕТСЯ УПРАВЫ!!!

Коментарі (2)

Большой плюс

vicran 30 жовтня 2014, 23:42

У меня кредит в Кредо. В прошлом месяце оплатил через другой банк, а он задержал платеж и у меня получилась просрочка. Кроме того, тот банк снял неожиданную комиссию и в Кредобанк пришла недостающая сумма.

Уверен, что в большинстве других банков причины просрочки никого бы не волновала и пришлось бы платить штраф.

Но сотрудники Кредобанка разобрались в ситуации и решили вопрос в индивидуальном порядке, просрочку убрали.

Это большое преимущество для банка и хорошее настроение для клиента)

Написати коментар

странно

без оцінки

Александр Гилюк 17 вересня 2014, 22:22

с 1.09.14 года банк предлагает счет «Złotówka»-на сайте выдача карты бесплатно, мне почему то навязали две карты с фамилией по 30 грн. при оформлении документов слово пароль почему то в этом банке нельзя с цифровой комбинацией использовать, сегодня при получении карты с пин-кодами один конверт был вскрыт, основная карта к этому счёту мне сказали как бы не нужна, попросил подключить карту к интернету что бы видеть движение средств по карте сказали нет такой услуги только смс, целый день как-то тревожно на душе.

Написати коментар

СОТРУДНИКИ БАНКА ТОРГУЮТ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ КЛИЕНТОВ!!!!!

kapelka29 21 серпня 2014, 13:53

Уважаемые клиенты банка «Кредобанк»! Обращаем Ваше внимание на то, что работать с ПАО «Кредобанк» очень ОПАСНО. Сотрудники данного банка раскрывают личные данные своих клиентов (банковская тайна) посторонним лицам. Каждый клиент банка может оказаться в ситуации, когда его личные данные (место прописки, доход, информация по кредиту и т.д.) могут быть переданы посторонним лицам, при этом АБСОЛЮТНО БЕЗНАКАЗАННО со стороны руководства банка. При этом сам банк не несет никакой ответственности за «слив» такой информации и НЕ ЖЕЛАЕТ общаться с пострадавшими клиентами.

Коментарі (2)

Навязчивый банк

без оцінки

Pens 23 липня 2014, 15:06

Когда же наконец до вас, ..., дойдет, что навязывание своих продуктов по личным телефонам, которые вам никто не давал, к успеху не приведет?! Человек может отдыхать после ночной смены или быть больным, плохо себя чувствуя и ему не нужен кредит от вашего паршивого банка. Кто будет уважать вас, если вы не уважаете личное пространство других людей?

Написати коментар

Спасибо!

NIKOrto 9 липня 2014, 6:33

Здравствуйте. Хочу сказать Большое Спасибо работникам отделения в городе Николаеве, ул.Садовая 1А. Вчера жена оплачивала счет за несколько минут до закрытия. Осталась ОЧЕНЬ довольна работой персонала. Девочки не отказали, приняли и любезно сделали свою работу. Огромное Спасибо им.Платеж был для нас очень важен!

Написати коментар

как поучить деньги?

без оцінки

ksena999801 23 травня 2014, 23:40

Здравствуйте! Живу в Луганске! По долгу работы обязали получить вашу карточку! И это в городе, в котором нет ни только ни одного отделения, но и банкомата! А теперь у меня нет возможности даже в продуктовом магазине скупиться! Прошу ответить: как мне получить свою зарплату!!!?
Может у вас есть резервные варианты???
Есть у меня варианты:
1) Я занимаю деньги на ближайший банкомат и вы оплачиваете мне дорогу в обе стороны;
2) Вы пересылаете через укрпочту за свой счёт по предьявителю паспорта!
3) Вы пересылаете на регионального директора!

В расчете на то, что я работаю и расчитываю на свои платежи, я имею моральное право сказать, что вы меня подставили по срокам перечисления зарплаты!
Поэтому я буду вынуждена, если не успею, обьявить вас виноватыми в несвоевременных выплатах и просить предявлять претензии вам. SMS — В ТЕЛЕФОНЕ И ЧЕКИ ОБ ОТКАЗЕ ОБНАЛИЧИВАНИЯ НА РУКАХ!

Написати коментар

Спасибо за понимание!

без оцінки

veselovskaya 23 березня 2014, 8:51

Хочу поблагодарить банк за понимание ситуации, в которой я оказалась.Я в этом банке взяла кредит на автомобиль.Так получилось, что свой магазин пришлось закрыть.Обратилась к Гарамусу Михаилу с просьбой о реструктуризации.Мне не пришлось подключать юристов, куда-то ехать(я живу в Николаеве, а Михаил, как я понимаю, находится в Киеве), всё решалось в телефоном режиме.Ещё раз спасибо.

Написати коментар

Банк хамів

123456789012345 1 лютого 2014, 13:04

Таке враження, що одних хамів в банк набирають… Особливо на відділенні на Замковій… Тернопіль. Там начальник просто матами до персоналу звертається… і це жінка!!! Туди більше не ходжу. Інше відділення в центрі на Хмельницького — начальник теж жінка хамовита та й толком не знає про банківські продукти, які продає, бо працівника на місці не було… Одним словом БАНК ХАМІВ!

Коментарі (1)

та же ситуация по кредиту

Natashenka1209 14 листопада 2013, 23:12

3 месяца назад взяла кредит на новое авто под 11,99 %, в договоре указана плавающая ставка, письмо пришло что с этого есяца уже 19,32%… Скажите от куда 7,33% за квартал???? Так за 7 лет я не смогу выплатить машину. Консультант посоветовал написать заявление на начальника департамента, при этом на отделении никто не смог дать пример письма, пришлось сочинять. В договоре указано что ставка может повышаться не больше 3%, а тут больше 7… КОШМАР. Хочу узнать как перейти на фиксированную ставку ???

Написати коментар

Банк в одностороннем порядке изменяет ставку по существующим кредитам

sundenis 22 жовтня 2013, 14:21

11.07.2013 взял кредит на новое авто в Кредобанке сроком на 7 лет.
Сегодня 22.10. получил 2 заказных письма (одно — на свое имя, второе — на имя жены), в которых было указано, что банк меняет процентную ставку и теперь она будет составлять 21%. Изначально, при подписании договора ставка была 15,99%. У меня просто нет слов. Прошло всего 3 месяца, просрочек у меня не было, а банк уже загоняет меня в свои жесткие рамки. А вдруг еще через 3 месяца банку захочется снова повысить ставку?! Больше услугами данного банка я никогда в дальнейшем не воспользуюсь и другим не рекомендую.

Коментарі (2)

Бардак!!!!!

без оцінки

meksyka 5 березня 2013, 21:40

Зверніть увагу на Яворівське відділення.На вивісці написано, що банк працює з 9до18.Я хотів зробити платіж о17:05.Працівники відповіли що вони вже не працюють.Поміняйте вивіску або працівників!!!

Коментарі (1)

Нареканий пока небыло

masha77 28 лютого 2012, 0:43

Особых нареканий пока небыло, кроме того что банкомат списал деньги с баланса но на руки не выдал где то 13 сотрудникам, через три дня вернули

Написати коментар

В этом банке я уже 10 лет,Бока были

без оцінки

Hilio 6 грудня 2011, 16:54

В этом банке я уже 10 лет, Бока были, как и везде, обьяснение элементарное, это нород, польский банк, а придурки наши роботают.Прийдёш, как впилиш по самые помидоры и благодать.Едиственный банк на Украине ктвоими денюшкамиоторый не крутит, зарплата вовремя и пенсия тоже, разница с другими, минимум день, Так чт, фуфло не бак, а пиздюхи что там пашут

Написати коментар

Уважаемое руководство

polik 14 жовтня 2011, 10:26

Уважаемое руководство, обратите внимание на Березняковское отделение. Девочки и касса работают суппер! Но вот… охранник Андрей… похоже он взял на себя функции императора. Его хамство не знает границ. Может Вы не объяснили его должностные обязанности? Он не слушает даже и.о.начальника отделения. Бегает за клиентами, спрашивает куда кому надо… Очереди в кассу… люди просятся, извините, в «вип комнату»… Он там грудью стоит, выдирает ключи и орет, что уборщица ему запретила… Может он подчиняется ей? Вообщем или он распугает всех клиентов… или надо объяснить Андрею как вести себя с людьми.

Написати коментар

Добрий день!

без оцінки

karinchik 29 серпня 2011, 14:01

Добрий день! Хочу звернутися до керівництва відділення в м.Ужгород на Духновича. Шановні, будь-ласка проведіть бесіду з працівником на імя Валерія.Надзвичайно невихована, некомпетентна, коли до неї звертаєшся у неї постійно видача кредиту, таке враження, що Кредобанк роздає кредити без перебору всім. Скільки я разів телефонувала вона ні один раз недала чіткої відповіді і постійно заставляє писати заяву на видачу виписки (50грн.) бо в неї нема часу сказати клієнту залишок по кредиту.А пізніше, десь напротязі трьох днів, я телефоную вона піднімає трубку чує мій голос і ставить, ну хіба це етика спілкування банківського працівника? Можливо це і не її вина що вона така «зайнята», але один працівник може створити негативне враження клієнта до всього банку. Також хочу відмітити що з видачею мені кредиту як фіз. особі, я відкрила рахнок для фірми на якій я працюю в Кредобанку і хочу зазначити що фірма є солідним клієнтом, але після такого спілкування…

Написати коментар

Не банк, а кошмар!!!!!!!!!!

без оцінки

katrinHT 8 травня 2011, 13:01

Не банк, а кошмар!!! Месяц не выдавали мне перевод, потому что «девочка, которая выдает переводы ушла в отпуск», в результате перевод ушел обратно и мне не воместили даже комиссию!!!

Написати коментар