Курс валют в Кредобанку
	Купівля	Продаж
EUR	50.61	51.54
PLN	11.46	11.74
USD	45.21	46.49
Всі курси банку

Відділення Кредобанку: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 29-А

Адреса:

Харків, вул. Ярослава Мудрого, 29-А

Телефон:

0 800 500-850

Час роботи:

Пн-Пт: 09:00-18:00 (каса: 09:00-17:00), Сб-Нд: вихідний

Відгуки про відділення:

Читати відгуки

Безбар'єрне відділення. Чергове відділення, працює за умов тривалих перебоїв з енергопостачанням.

Поділіться враженнями про це відділення

Читати всі відгуки про банк

Щоб написати відгук, потрібно зарегистрироваться . Реєстрація займає близько 30 секунд.

Якісне обслуговування

Світлана Герман

7 червня 2026, 10:34

Протягом останніх п’яти років мала фінансові відносини із Кредобанком. І весь цей час мене супроводжувала співробітниця цієї установи Людмила Пашкова (Ярослава Мудрого 29 А). У процесі взаємодії виникали різні питання та дії. Людмила завжди була на зв’язку, надавала консультації, грамотно пояснювала мої дії. Була ситуація, коли мені знадобилося відкрити дебетовий рахунок і час до закриття вже тиснув. Але Людмила довела процедуру до кінця, незважаючи на те, що це був її особистий час, і цілком обґрунтовано могла мене виставити. Вважаю, що Людмила професійний, грамотний співробітник та просто порядна та приємна дівчина. Для тих, кому необхідна фінансова допомога чи консультація, рекомендую Кредобанк, а саме Людмилу Пашкову. Ви отримаєте найвище обслуговування, позитивні емоції та відмінний настрій

Написати коментар

кредобанк разорвал деловые отношения из-за высокого риска абз. 3 ч.1 ст. 15

rus31

30 листопада 2025, 12:52

кредобанк разорвал деловые отношения из-за высокого риска абз. 3 ч.1 ст. 15.
картой пользовался редко. летом приходило 2 платежа по 5000 гривен от родственника. а 20 ноября блок прилетал

Коментарі (5)

Мертвый банк

WWW20

25 жовтня 2024, 10:39

Когда был бизнес, до войны, все было неплохо, но только в одном отделении правда, там коллектив подобрался хороший и мало клиентов было. Но как война началась, отделение закрылось, перевели в главное, а там даже начальник отделения трубку не берет, менеджеры не перезванивают. Со счетами онлайн ничего сделать не могу, на новый пакет перейти не могу. То есть, что бы закрыть один старый счет Кишеня я должна проехать 3000 км или сделать доверенность за 100 евро на кого-то. В общем глухо как в танке. И на какие либо уступки не идут, даже несмотря на ситуацию в Украине и не смотря на то, что мы клиенты банка уже лет 20, а и мужу пенсионеру заблокировали счет, потому что он в кассе банка больше года не появлялся :)) И это происходит сейчас, когда в других банках все можно сделать онлайн. Банк мертвый и древний, на встречу постоянным клиентам не идет — забудьте про этот банк, как буд то он остался в прошлом веке

Написати коментар

Ответ банка

Kredobank

30 жовтня 2024, 11:00

Доброго дня.
Нам прикро, що у вас склалось негативне враження щодо обслуговування в нашому Банку.
Для того, щоб ми могли проаналізувати описану ситуацію, необхідна додаткова інформація від Вас. Просимо у приватні повідомлення написати Ваші персональні дані.
Додатково інформуємо, якщо Ви не маєте можливості звернутись у відділення самостійно, та/або оформити нотаріальну Довіреність, то Ви можете дистанційно змінити діючий пакет обслуговування на пакет з безкоштовним обслуговуванням, не залежно від надходжень чи інших додаткових умов. Для цього, Вам необхідно звернутись в телефонному режимі на інформаційну лінію банку. Працівники інформаційної лінії допоможуть Вам дистанційно змінити діючий пакет на пакет з безкоштовним обслуговуванням.
Звертаємо Вашу увагу, дзвінок повинен бути здійснений обов’язково з Вашого фінансового номеру телефону.
Що стосується пенсійного рахунку, то Банк не блокує пенсійні картки через нездійснену ідентифікацію. Згідно постанови Кабінету міністрів України Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках України від 30 серпня 1999 р. № 1596 зі змінами: Банк зобов'язаний повідомити в Пенсійний фонд або органи соціального захисту про одержувачів пенсії які не здійснюють видаткові операцій з використанням банківської платіжної картки протягом року, а також з ними не проведено фізичку ідентифікацію; про одержувачів пенсії видаткові операції по рахунку якого відбуваються з використанням довіреності більше року.

Обмен валют только для клиентов

agsmith15

14 вересня 2023, 22:39

В отделении на Ярослава Мудрого обмен валют только для клиентов банка, со слов кассира. И тут же навязывание карт и обслуживания. Даже привлекательный курс не стоит ваших идиотских заморочек.

Написати коментар

Ответ банка

Гость

18 вересня 2023, 11:38

Добрий день. Ми і справді пропонуємо стати клієнтом нашого банку, адже ми завжди відкриті до співпраці з новими клієнтами.
Разом з тим, ми не відмовляємо у наданні банківських послуг не клієнтам нашого банку. Зокрема, щоб скористатись послугою обміну валют не обов’язково бути клієнтом нашого банку.

Кредит на авто

Три літри

22 листопада 2022, 16:55

Минулого грудня оформив кредит на новое авто. На відміну він Приватбанку процес пройшов бистро, з мінімумом бюрократії. Погасити кредит можна взагалі не відвідуючи відділення: на горячій лінії уточним суму, переказав — в той же день кредит був закритий.

Цілком задоволений роботою банку.

Окремо хочу сказати про УБКІ про яке тут було декілька відгуків з прив‘язкою до Кредобанку. Тільки що перевірив: інформація про закритий кредит вже присутня в УБКІ. Одночасно с цим мій поточний кредитний рейтинг (барабани та тривожна тиша) 309. Цензурно описати цей результат неможливо, а лаятись у відгуку не хочеться.

Коментарі (5)

Ответ банка

Kredobank

23 листопада 2022, 11:46

Добрий день!
Дякуємо за зворотний зв'язок. Ми і надалі ставатимемо кращими для вас.

Самый цыганский банк!

Олена Сергієнко

26 жовтня 2022, 12:05

Никогда не связывайтесь с этими цыганями! Если хотите ни за что платить этому банку, просто за то, что у Вас там открыт счёт-платить несуществующие задолженности, даже если Вы никогда не помышляли у них что-то одалживать. Мало того, что там обдираловские комиссии, так они принудительно сдерут с Вас бешенные деньги за обслуживание по много раз за меся, причём с каждого счёта, с доллорового, с злотого и гривневого. И вместо 20 грн. в месяц, как они обещали (в случае, если нет движения по карте), с Вас принудительно будут снимать по 100−200 грн. в месяц, с пометкой ЗАДОЛЖЕННОСТЬ…которой никогда не было. Да ещё и Вам будут при случаи снятия со счёта распечатывать «случайно задвоенную комиссию», если вы конечно не посчитаете на своём калькуляторе и не укажите на ошибку. КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую связываться.

Написати коментар

Ответ банка

27 жовтня 2022, 16:42

Добрий день!
Вже аналізуємо описану Вами ситуацію та за результатами обов'язково надамо зворотний зв'язок.

Благодарность отделению в г. Харьков, ул. Ярослава Мудрого 29А

JuliyMinkina

30 березня 2020, 12:42

Добрый день!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка Полонской Елене и Милешко Елене за великолепную работу и содействие!!!
Оформление ипотеки на жилье, благодаря слаженной и четкой работе, произошло быстро, в срок и с учетом всех интересов клиента!
Спасибо огромное!
Всем рекомендую Кредо Банк для решения своих финансовых вопросов!

Написати коментар

Банкомат забрал карточку польского банка Pko bank polski

Nataliia Vynnyk

24 січня 2019, 17:53

Здравствуйте! Сегодня 24.01.19 была проведена операция по снятию денежных средств в банкомате Кредобанка с карточки банка PKO Bank Polski. Первый раз банкомат выдал определенную сумму, а во второй раз не введя пин-код карточки банкомат зажевал и не выдал карточку написав на экране «извините произошла ошибка с обработкой карточки », А затем было написано «извините произошли технические проблемы ». Обращаясь к сотрудникам банка мне ответили, что нужно заявление с Польского банка о подтверждении личности владельца банка, затем подошёл сотрудник службы охраны и сказал позвонить на горячую линию. На горячей линии сказали, что после инкасирования банкомата, инкасаторы должны оставить карту на данном отделение банка, предварительно написав заявление. Но сотрудники банка отказались брать заявление, объяснив что в этом нет смысла так как карточка иностранного банка, и что нужно ждать с две недели пока карту зарегистрируют и выяснят причину не выдачи карты банкоматом. У меня есть полный пакет документов подтверждающих, что я являюсь владельцем данной карты. Скажите как решить эту проблему??? Ведь Кредобанк сотрудничает с этим банком!!!

Коментарі (1)

Ответ банка

25 січня 2019, 11:16

Доброго дня! Скажіть будь ласка адресу де розташований банкомат.

скарга

Наталя Иванюта

11 січня 2019, 17:45

Доброго дня. Дуже буду вдячна за повну відповідь на моє запитання.

Вже цілий тиждень не проходять платежі через iFOBS.Чому я повинна постійно передзвонювати до Львова, і просити що б провели платіжку. Платежі проводяться через 4-5 годин а іноді і на наступний день. В чому проблема?
Чи вже потрібно міняти банк?
Можливо Засновникам цього банка потрібно більш знати як працюють іхні гроші.
Марно шукати проблемі в відділеннях, тому як у них немає інструменту для вирішення таких проблем, в основному проблемі з технічним відділом у Львові. Притензій до роботи Харківської філії у мене немає. Ви Європейський банк-а працюєте ну ніяк не по Європейськи.Оцінка з обслуговуванням менш чим 1 зірка, тобто 0.
З повагою ваш кліент Наталія.

Написати коментар

Кредит Харьков

Olgakaduk

6 вересня 2018, 12:10

Добрый день! Взяла кредит в Кредобанке. Получается закрыть кредит на пол года раньше, но не совсем получается… Мне говорят последнюю сумму каждый раз разную и она каждый раз больше. В начале лета оплатила очередной платеж по страхованию и занесла в отделение Кредобанка на Московском проспекте. А потом прислали письмо о увеличении процентной ставки за неоплаченную страховку. Пошла в отделение на Московский проспект, а он закрыт (переехал). Звоню на горячую линию в центральный банк во Львов. Там девушка меня выслушала и сказала, что открыто служебное расследование. Позже она сказала, что отделение передал платеж в центральный банк, который находится у нас в Харькове. Значит отделение на Ярослава Мудрого просто не провел. Зато отлично увеличил процентную ставку. В мае я взяла распечатку своих платежей и видела сколько мне еще нужно для завершения кредитного договора. На данный момент мне нужно оплатить на 5000 грн. больше. Это политика банка или некомпетентность сотрудников?

Коментарі (2)

Ответ банка

6 вересня 2018, 17:23

Добрый день! Извините за трудности возникшие в процессе сотрудничества с «Кредобанком». Мы берем Ваш запрос в работу, как только проверим информацию предоставим ответ

Курс валют

Відділення Кредобанку: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 29-А

Поділіться враженнями про це відділення