На вывеске написано Банк, а внутри пункт выдачи кредитов.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 2
Мені здається що таке питання відразу треба підрімати вище, можливо відразу до служби безпеки банку. Бо процесінгом карток займається не відділення і вони дійсно зеленого поняття не мають чому ця транзакцція відбулась.
Це або якись глюк программного забезпечення банку, або навіть цілеспрямована крадіжка коштів з рахунку. Но скоріш перше.
І не варто чекати місяць, треба, як мені здається, активно перевіряти як проходить розгляд справи.
Це або якись глюк программного забезпечення банку, або навіть цілеспрямована крадіжка коштів з рахунку. Но скоріш перше.
І не варто чекати місяць, треба, як мені здається, активно перевіряти як проходить розгляд справи.
В отделении банка я не спрашивал почему состоялась эта транзакция, я спросил возможно ли проведение платежа с заблокированной карты, и на этот вопрос сотрудники банка , по моему мнению, должны были бы ответить, но увы.
Что касается службы безопасности и других возможностей обратится к кому либо кроме отделения и КЦ - это просто не предусмотрено априоре, в остальном непробиваемая стена из некомпетентности, не желания и не знаю как это назвать, когда тебя держат за дурака.
Что касается службы безопасности и других возможностей обратится к кому либо кроме отделения и КЦ - это просто не предусмотрено априоре, в остальном непробиваемая стена из некомпетентности, не желания и не знаю как это назвать, когда тебя держат за дурака.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Ідея Банку
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 45.3 | 45.8 |
PLN | 10.1 | 10.6 |
USD | 41 | 41.4 |
Всі курси банку |
В КЦ мне тоже ничем не смогли помочь, заявив что это все в компетенции начальника отделения, а специалист Евгиний вообще сделал мой день, заявив что я, вместе с начальником отделения банка, должны написать письмо третьему лицу, на которое ушли деньги, и узнать у него каким образом он смог осущетвить платеж с заблокированной карты.
Итог: Написал заявление, ответ будет через месяц, а пока надо погасить возникший кредит, потому что нет желания этому ломбарду на базаре переплачивать даже копейку.
Это вкраце ситуация на сегодня, отвечу на вопросы и коментарии, было еще много всего смешного, непонятного и шокирующего.