Ідея Банк

Написати відгук

Не компетентний персонал, що у відділені, що на гарячій лінії. Виписки по картці не зрозумілі.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Interplast 22 червня 2018, 0:54

Відділення за адресою: Київська область, Біла Церква, вул. Ярослава Мудрого, 16/2

Повівся на рекламу у фейсбук, зробив заявку, на наступний день зателефонували із банку та запросили у відділення для відкриття картки «Card blanche blue». Менеджер яка відкривала картку розказала, що не потрібно сплачувати відсотки за зняття готівки, і що на протязі 30 днів немає ніяких прихованих платежів. Але знявши кошти та подивившись виписку, та перевіривши залишок в кінці місяця, виявилось що залишок не співпадає із тим залишком, що я знімав, зателефонувавши на гарячу лінію мені сказали, що додатково знімається ще страховий платіж, та якісь ще відсотки і їх не видно зовсім у виписці інтернетбанкінгу. Погасивши повністю кредитку в +, через 3-4 дні виявив, що кредитка знову зайшла в мінус, погасив знову в плюс, на наступний день виявилось що кредитка знову в мінусі, хоча я ніяких операцій не здійснював. Зателефонував на гарячу лінію, мені співробітник пояснив, що то знімаються відсотки, але не пояснив коли вони припиняться зніматись. Ще проблема перерахувати гроші із картки, то є якийсь квест, іх можна тільки зняти в касі, або в банкоматі по 1000грн… Для того, щоб закрити картку потрібно знову йти у відділення. Дуже не раджу звязуватись із Ідея банком.

Відповідь банку

22 червня 2018, 15:35

Доброго дня!
Просимо вибачення за ситуацію. Будь ласка, напишіть на наш електронний ящик — info@ideabank.ua Ваш контактний номер телефону і ПІБ — ми детально розглянемо ситуацію.
З повагою, команда Ідея Банку.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+28: Luckymen; 22 червня 2018, 9:19; #

А вы договор перед подписанием не читали? или тарифы к карте? Все на слово менеджера поверили?

+
0: Interplast; 22 червня 2018, 15:51; #

З приводу тарифів так повірив менеджеру, але і на гарячій ліній запевняли, що додаткових комісій за зняття готівки немає. А щодо виписок, то це просто жах, в порівняні із іншими банками.

+
+28: Lesika; 23 червня 2018, 9:34; #

А тарифы все ж таки надо читать, поскольку Вы воспользовались кредитными средствами — банк Вам и начал насчитывать %% за их использование. «Обслуговування кредитної заборгованості (від залишку заборгованості станом на останній банківський день місяця) — 4%, Обслуговування основної картки в місяць- 10 грн, Відсоткова ставка за використання кредитного ліміту по операціях видачі готівки та торгових операціях, % річних — 24 %» и т.д.
И понятное дело, что если Вы гасили только тот минус, что видите, и не учитывали % за его пользование, то и получается, что вот эти % постоянно и вгоняют счет в минус.

+
0: svetlana1311; 23 червня 2018, 18:13; #

У меня такая же карта — пользуюсь без проблем. Естественно, 24% годовых нужно платить. Снятие наличных — без комиссии, переводы P2P — тоже. Доп. платежи: проценты при наличии задолженности на рассчетную дату и последний день месяца, страховка — при наличии задолженности на последний день месяца.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44
PLN	9.8	10.1
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44
PLN	9.8	10.1
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ідея Банк 💰 / Відгуки про Ідея Банку 📝 / Не компетентний персонал, що у відділені, що на гарячій лінії. Виписки по картці не зрозумілі.

Ідея Банк

Не компетентний персонал, що у відділені, що на гарячій лінії. Виписки по картці не зрозумілі.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Ідея Банку

Курс валют в Ідея Банку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: