Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ідея Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
0966043572
сергей дорошенко
1 вересня 2015, 23:28
сергей, киев
добрый день у меня вопрос ваш банк повысили платеж на авто кредит в июле письма никакого не было звонил на горячую линию мне обьяснили что письмо отправили по месту прописки так как я прописан в черкасской области но я живу в киеве и это в договоре указано я поехал за письмом но его там не было приехал в киев пошел в ваше отделение и написал заявление чтобы мне прислали письмо по месту жительства прошло больше месяца письма нету если вы высылали письмо в черкасскую область и оно вернулось пришлите мне его со штампами той почты
Ідея Банк
Відповідь банку
7 вересня 2015, 11:41
Доброго дня, сергей дорошенко!
Дякуємо Вам за відгук і за те, що обрали ІдеяБанк. Нам важлива думка кожного клієнта.
Для того, щоб детальніше розглянути Вашу ситуацію, нам потрібно більше інформації. Надішліт на електрону скриньку підтримки клієнтів банку Info.povidomlenja@ideabank.ua наступні дані:
1) П.І.П.
2) Номер кредитного договору.
3) Номер відділення, в якому Ви оформляли кредит.
pocapo2
pocapo2
27 серпня 2015, 17:07
игорь, сумы
почему к заявленному сроку депозита… оформляют +12мес… меня не ставя в известность??.. т.е я выбрал 9мес… мне прописали в договоре 21мес…
ETAN
ETAN
19 серпня 2015, 15:47
Игорь, Киев
Хотел взять кредит в Идея банке, подал заявку, связался из сотрудником банка ответил на все вопросы, сказали в течение дня будет ответ по одобрению, уже второй день ни звонка ни сообщения!
Sirot1811
Sirot1811
14 серпня 2015, 11:58
Сиротенко Константин, Запорожье
Хочу досрочно погасить автокредит № 910.24917 от 18.11.2013г., на акционных условиях, но мне говорят, что для меня акция уже закончилась. Можно ли продлить для меня срок акции по досрочному погашению кредита.
popfolushi
popfolushi
5 серпня 2015, 23:27
Попфолуші Слава Михайлівна, Берегово
Доброго дня! Дуже прошу терміново надати мені письмову відповідь ( Позичальнику кредитного договору № 910.17137 від 07.08.2012р.) Попфолуші Слава Михайлівна інд номер 2506122307 з силкою на даний договір, пояснити в якому;
параграфі, пункті, абзаці, або в додатковій угоді вказано, що Позичальник зобовязаний, страхувати транспортний засіб, на підставі ринкової вартості транспотрного засобу, марки ЗАЗ FORZA AF4854. Згідно Вашого листа « ПЗУ Україна», Пр АТ « Альфа страхування» не погоджуються страхувати транспортний засіб від суми кредиту ( згідно кредитного договору ) зсилаючись на Вашу вказівку, що страхова сума має бути ринковою.
Всі умови кредитування завжди виконувала вчасно то на підставі чого тепер такі умови страхування, Дуже прошу терміново дати відповідь
Ідея Банк
Відповідь банку
6 серпня 2015, 12:12
Доброго дня, Слава Михайлівна! Дякуємо Вам за звернення і за те, що стали клієнтом нашого банку!
Ваш запит взято до розгляду. Письмову відповідь надішлемо на Вашу адресу реєстрації.
Гарного Вам дня!
02NATALI0874
02NATALI0874
29 липня 2015, 15:49
Наталья, Димитров Донецкая обл
Для клиентов, проживающих на территории проведения АТО

Дисконт;
Реструктуризация;
Кредитные каникулы.
www.prostobank.ua/potrebitelskie_kredity/novosti/idea_bank_ideya_bank_klientam_mobilizovannym_v_vsu_i_prozhivayuschim_na_territorii_provedeniya_ato.
Для кого вот эта статья?
Ідея Банк
Відповідь банку
30 липня 2015, 11:15
Доброго дня, Наталья! Всю детальну інформацію наші працівники нададауть Вам по емейлу, з якого Ви написали запит на кредитні канікули.

Гарного Вам дня!
02NATALI0874
02NATALI0874
29 липня 2015, 15:48
Наталья, Димитров Донецкая обл
Доброе утро.Обьясните по какой причине нам отказывают в кредитных каникулах, навязывая нам реструктуризацию? Справки мы все предоставили.Мы находимся в зоне АТО.\Мы платим кредит, у нас нет ни пропуска не задолженности.На вашем сайте чётко указано что мы имеем право на каникулы.Что делать дальше и куда обращатся.По справкам наших юристов мы вообще можем не платить до окончания проведения АТО,
Ідея Банк
Відповідь банку
30 липня 2015, 11:03
Доброго дня, Наталья! Всю детальну інформацію наші працівники нададауть Вам по емейлу, з якого Ви написали запит на кредитні канікули.

Гарного Вам дня!
Lilja3107
Olja Yarosh
28 липня 2015, 14:05
lilja
Добрый день! У меня муж взял кредит в Idea bank, сичяс он заграницей и у него прострочка по кредиту 64 дня(12000грн)если я внесу хотя бы половину сумы могу ли я расчитывать на реструктиризацыю его кредита, так как сичяс нет возможности внести всю суму, в банке говорят що нет, спасибо.
1480759
1480759
28 липня 2015, 11:34
Коли мені нададуть відповідьз пятниці чекаю?
Ідея Банк
Відповідь банку
28 липня 2015, 14:57
Доброго дня!
Працівники банку сьогодні надали Вам відповідь на Вашу електрону скриньку.

Гарного Вам дня!
1480759
1480759
20 липня 2015, 18:53
Приходять смс від ідея банку що нібито в мене є заборгованість ні суми заборгованості ні строків погашення так називаємого «боргу» немає, просять передзвонити на номер, коли передзвонюю то він поза мережею, всі смс почали приходити коли почав користуватися сім карткою мтс.це в в вас такі способи заменення клієнтів?
Ідея Банк
Відповідь банку
22 липня 2015, 13:02
Доброго дня, 1480759!
Дякуємо Вам за звернення і за те, що обрали наш банк.
Щоб детально розглянути ситуацію нам потрібно більше інформації:
1) П.І.П
2) номер договору
3) номер телефону

Надішліть дану інформацію на Info.povidomlenja@ideabank.ua.
Гарного Вам дня!
02NATALI0874
02NATALI0874
17 липня 2015, 0:34
Наталья, Димитров Донецкая обл
Здравствуйте ув.идея банк! Нам бы очень хотелось узнать дошло ли к вам наше обращение.Потому как, мы к вам обратились нет никакого ответа и уведомления.Все наши обращения на вашу горячую линию остаются без результатными.Ответ один- ждите письма.Но нам очень важно знать дадите ли вы нам каникулы или нет.У нас очень трудное положение, сына надо ложить в больницу, инвалид детства по эпилепсии, так как в область мы поехать не можем, ложить надо в Харьков, это большие деньги.Мама проходит 4 курс химиотерапии, рак лёгкого МТС в позвоночник.Двое детей собрать в школу надо.Очень прошу ответить на моё письмо.Если надо справки мы всё предоставим.Надеемся на вашу порядочность и отзывчивость.С ув.Лясковка г.Димитров Донецкая обл.
Ідея Банк
Відповідь банку
22 липня 2015, 11:22
Доброго дня, Наталья!
Дякуємо Вам за звернення!
Надішліть, будь ласка, на Info.povidomlenja@ideabank.ua наступну інформацію:
1) П.І.П
2) номер договору
3) скан.копію документів, що засвідчують причину надання кредитних канікул
4) номер телефону

Гарного Вам дня!
6987sanya
6987sanya
16 липня 2015, 20:29
Маргарита, г.Тячев
Прошу надати мені письмову відповідь ( Позичальнику кредитного договору № 910.23660 від 14.08.2013р.) Бедевельській Маргариті Іванівній з силкою на даний договір, пояснити в якому;
параграфі, пункті, абзаці, або в додатковій угоді вказано, що Позичальник зобовязаний, страхувати транспортний засіб, на підставі ринкової вартості транспотрного засобу, марки HYUNDAI, моделі Accent. Згідно Вашого листа « ПЗУ Україна», Пр АТ « Альфа страхування» не погоджуються страхувати транспортний засіб від суми кредиту ( згідно кредитного договору сума кредиту становить- 103001грн. 00коп.) зсилаючись на Вашу вказівку, що страхова сума має бути ринковою.

Позичальник М.І. Бедевельська

тел. 067-913-44-85
Ідея Банк
Відповідь банку
22 липня 2015, 12:59
Доброго дня, Маргарита! Надішліть, будь ласка, нам свій емейл, для того щоб працівник банку зміг надати відповідь на Ваш запит! Дякуємо Вам за звернення!

Гарного дня!
2346AR
2346AR
10 липня 2015, 23:52
2346AR, Крым
Здравствуйте! Перестали принимать платежи на счет РусСлавБанка для Идея Банк Украина. Каким образом погашать кредит? Не могу дозвониться на горячую линию — проверить, доходили ли предыдущие проплаты.
iren1980
iren1980
7 липня 2015, 17:42
ирина, львов
Здравствуйте скажите нам в субботу 11.07 нужно проплатить консульский сбор-работает ли банк в субботу? какой график? и адрес отделения пожалуйста.
Ідея Банк
Відповідь банку
10 липня 2015, 14:48
Доброго дня, Ирина!
Адреса відділень банку:
вул. Валова, 11
вул. Городоцька, 151
вул. Зелена, 6
вул. Сихівська, 4
вул. Шолом-Алейхема, 1

Банк працює з у суботу лише за адресою вул. Валова, 11 з 9:00 до 15:00, всі інші дні пн-пт всі відділення з 9:00 до 18:15 год.

Гарного Вам дня!
dybuna
dybuna
6 липня 2015, 20:58
Львов
Добрий вечір.підскажіть будь-ласка чи мають право співробітники ідеа банку надсилати листи на роботу клієнтам якщо є просрочка по кредиту .і в якому пункті кредитного договору це прописано.дякую.
matvi4uk
Василий Матвейчук
3 липня 2015, 19:34
Василий, Киев
сегодня 03. 07. 15р в отделении банка ст. метро берестейская 40 мин ждал чтобы получить карточку из за отсутствия кассира. за это время клиенты разворачивались и уходили в том числе и те кто хотел погасить кредит. обслуживание плохое а касира надо менять
Ідея Банк
Відповідь банку
22 липня 2015, 13:10
Доброго дня, Василий Матвейчук!
Дякуємо Вам за звернення!
Для того, щоб детально розглянути Ваш коментар, нам потрібно більше інформації. Надішліть нам, будь ласка, на поштову скриньку підтримки клієнтів нашого банку Info.povidomlenja@ideabank.ua наступну інформацію:
1) П.І. касира;
2) приблизний час візиту.

Гарного Вам дня!
Sofka92
Sofka92
2 липня 2015, 22:35
доброго дня! скажіть будь ласка, чи можна користуватись вашою карточкою в Польші-знімати злоті, розплачуватись і пересилати злоті? і яка комісія при дзійсненні кожної з операцій… якщо це все робити в Україні і якщо в Польші? дякую за відповідь
Ідея Банк
Відповідь банку
24 липня 2015, 10:39
Доброго дня,Sofka92! Дякуємо Вам за звернення.
Так, нашою платіжною карткою можна користуватися за кордоном, в тому числі на території Республіки Польща. Вартість операції залежить від умов пакету послуг, в рамках якого буде обслуговуватися платіжна картка. Операції в Україні здійснюються виключно у гривнях.
Для клієнтів, котрі подорожують, у нас є спеціальна пропозиція — картковий пакет «Travel». В рамках даного пакету:
— зняття готівки на території України — безкоштовно у будь-якому банкоматі;
— зняття готівки в банкоматі за кордоном — безкоштовно в межах трьох операцій протягом місяця;
— відсутня комісія за торгові операції та конвертацію коштів при здійсненні операцій за кордоном.
— на залишок коштів по рахунку Банк нараховує 10% річних — Ваш додатковий дохід.
Для оформлення даного карткового пакету Вам потрібно звернутися з паспортом та ІПН у найближче відділення нашого Банку.

Гарного Вам дня!

VikaKiev31
VikaKiev31
30 червня 2015, 15:14
Виктория , Киев
Добрый день, я постоянный клиент вашего банка.
Скажите есть возможность встретится лично с вашим руководством в г. Львов?
Спасибо
Ідея Банк
Відповідь банку
1 липня 2015, 13:40
Доброго дня, Виктория!
Надішліть нам на електрону скриньку Info.povidomlenja@ideabank.ua питання, які у Вас виникли, а також Ваше П.І.П і телефон. Наші працівники зв'яжуться з вами і уточнять всі деталі ми всі деталі узгодимо з Вами.

Гарного Вам дня!
vargajulja1966
vargajulja1966
24 червня 2015, 20:46
julja, рахів
я є постійним клієнтом ваного банку, постійно сплачую платежі, але у мене сталося горе — раптово помер чоловік, а я знаходжуся у важкій матеріальній скруцті. чи можна отримати на певен час кредитні канікули, або переглянути кредит, виходячи з залишеної суми кредиту. завчасно вдячна
prostoalik
prostoalik
23 червня 2015, 21:41
Алексей
Я обращался насщет кредитные каникул на электронный адрес loyaldeals@ideabank.ua (это копия письма: Зозуля Алексей Григоровыч

договор купивли-продажу №6/35

Мисце проживання Кировоградска обл.м.Бобринец.ул.Мельниченко 15

оформлення кредиту м.Кировоград ул.Г.Сталинграда 33/32

«АТ Автоинвестстрой-Кировоград») было отправлено 28 мая.Как я могу узнать ответ?
Головна / Банки України 🏦 / Ідея Банк 💰 / Гаряча лінія Ідея Банку