Відгуки про Форвард Банк

Очень жаль что являясь клиентом банка, в нынешних условиях получить рассрочку не возможно, брал кредит, давно..., платил регулярно и исправно, в августе месяце уволился с офф. места работы и устроился на другую, где более приемлемо и оплачиваемо, но.., пока официально не трудоустроен, естественно из-за чего в рассрочке отказано. Когда оплата вне оф. трудоустройства с августа по март 2014-2015 проходила регулярно, почему то не интересовало банк, почему Я не трудоустроен официально, жаль, но так с клиентами не дружат…

Скажите вот Ваш банк угрожает причем не «по детски», звонит, пишет смс приходит домой клеит на дверях бумагу от Вашего банка что я должник, у меня два пропущенных платежа, а если я приду к Вам в банк и буду угрожать Вашим сотрудникам, то Вы сразу отреагируете, так ответе Вам что закон Украины не писан или Вы на особом счету, где же банковская тайна или мне тоже начать распространять инфу о Вас на каждом столбу!!! Все разговоры с Вашими сотрудниками пишутся на диктофон, все смс сохраняются, все телефоны записаны имена фамилии тоже. А Я являюсь клиентом Русского стандарта более трех лет у меня два закрытых кредита наличными, две кредитные карты закрыты, по которым у меня не было просрочек, они появились сейчас с утерей основной работы и сложной обстановкой в стране, у меня пропущены два платежа по кредиту наличными… как можно договорится или… столбы…

Уважаемый форвард банк, объясните своим недалеким работникам по взысканию задолженности *** Александру Артуровичу, звонит с номера 067217**863 и ***Степану Ивановичу, звонит с номера 06**7071491, как надо общаться с клиентами, даже если у них возникает просрочка по кредиту, у нас на предприятии задержки с зарплатой, но я стараюсь выполнять свои обязательства, тем более что это у меня кредитная карта, которой я не могу пользоваться, потому что вы заблокировали еще год назад все кредитные карты людям, но почему то вы не пересмотрели проценты за пользование картой, деньгами мы не пользуемся, а проценты бешеные платим. Перестаньте угрожать, и слать идиотские СМС с левых номеров типа 09336417**5. Даже в 2008г. когда все было не настолько плохо людям предоставляли кредитные каникулы, без повышения проц. ставки, а не вашу реструктуризацию, которая увеличивает сумму долга в 2 раза.

Здраствуйте. Сегодня да и ранее тоже я совершал звонки на гарячую линию а также мне перезванивали Ваши сотрудники с Киева. У меня только один вопрос зачем Вам консультанты. Давайте я буду консультировать клиентов. Уровень полезности данных звонков будет нулевой в обеих случаях. Они могут только сказать пришли ли деньги на счет, а как насчет вопросов о просрочке, отделениях банков. Они просто этого не знают. И говорят как автоответчики, они просто не слышат вопроса а повторят заученые фразы или просто играют в молчанку.

Добрый день!
Мне пришло смс по кредитной карте -50 грн, каким образом? Я 2013 брал кредитку в банке Русский стандарт! С кредитки снял 500 грн потом через месяц положил 700 грн, в мобильном банке было все указано.Но смс пришла 2015 от Форвард банк -50, при том что моя карта срок истек и ее не перевыпускали!

Моєму терпінню прийшов кінець.В звязку з тим, що на наші телефони 066.........661,066.......240, приходять смс ( и не одна а за 1 годину їх прийшло більше 20 штук) повідомлення з погрозами від імені вашого банку, що заплановано виїзд представників Банку для стягнення боргу.

Оскільки ми не являємось клієнтами вашого банку(066..........661 Рогачевська О.В, 066..........240 Рогачевський О.О.), ви незаконно використовуєте наші персональні данні, зокрема номери телефонів. смс повідомлення приходять з номеру 0923000603!!! Доводим до відома! Ми подаємо офіційну скаргу в Національний Банк України.

Больше двух лет назад я закрыла счет в банке Русский стандарт. Была переплата. И я поехала в Николаев в отд. банка на пр.Ленина 76/2, написала заявление на закрытие счета, ждала пол дня ответа из Киева, получила 230 грн переплаты и приехала домой с чистой совестью. Полгода было все нормально. Потом начали приходить письма с долгом. Я обратилась на горячую линию. Мне сказали, что услуги остались подключены на закрытый счет! Капец.Значит, когда открываешь счет, услуги подключаются АВТОМАТИЧЕСКИ! А отключать их нужно вручную. Это вообще каменный век. Ну и это еще не все. Я упиралась три месяца, а потом оплатила их письмо от 04,11,2014 г, в сумме 47 грн., через банк Финансы и кредит № квитанции 1020111. И перед новым годом — опять смс. Должна! Дай бог, чтобы вы, *** удавились теми 16 гривнами,. *** Не дам больше и гроша ломаного!

Вопрос к банку.
Я как клиент вашего банка, обеспокоен будущим своих денег. В середине прошлого года на вашем оф сайте появилась информация о покупке банка иностранными инвесторами. И что сделка на финальной стадии.
Прошло уже полгода, на какой стадии сделка сейчас? Боюсь за сво деньги. Если покупка будет не буду снимать.
Жду ответа банка.

В звязку з тим, що на наші телефони 067.........159,067.......633, регулярно приходять смс повідомлення з погрозами від імені вашого банку, ми будемо вимушені звернутися в прокуратуру про притягнення до відповідальності за порушення статей; 182ККУ,189ККУ,190ККУ. та ряду інших статей.

Оскільки ми не являємось клієнтами вашого банку(067..........159 Петричка О.О., 067..........633-Петричка П. М.), ви незаконно використовуєте наші персональні данні, зокрема номери телефонів. смс повідомлення приходять з номеру 0923000603!!! доводим до відома! ми подаємо офіційну скаргу в Національний Банк України, а також в СБУ України

Добрый день.
30.03.2015 на мойлиный мобильный телефон поступил звонок (0443909595):
Молодой человек удостоверевшись как меня зовут и гдея работаю, спрашивает меня знакома ли я с человеко Б. Алексеем Викторовичем, я ответила что он был сотрудником той же организации. Затем меня НАСТОЯТЕЛЬНО ПОПРОСИЛИ передать ему инфомацию о его долгах. Это про хамство.

Я перезвонила по этому же телефону, мне милый женский голос рассказал, чтобы принять мое заявление ей нежен номер моего паспорта, чтобы идентифицировать меня как клиета у себя в базе. Я Никогда не пользовалась услугами данного банка, повторяю НИКОГДА. Откуда у банка мой номер телефона, на каких остнования мне приходят СМСки (0923000603), стребованием срочно оплатить долг Б. Алексея Викторовича (2 раза!).

М.Светлана Николаевна
г.Черкассы

Здравствуйте! У меня вот такая ситуация: мне пришла почтой карточка кредитная, в которой предлагались 8 тыс кредита, я ее активировала(договор при этом не подписывала), деньгами я попользовалась, но в течении некоторого времени я погасила кредит полностью, договор расторгнули, карточку передо мной порезали, расчетный счет был(только я его не взяла), с Киева пришел ответ, что договор расторгнут и кредит полностью погашен, с кассы сказали снять остаток денег, потому что я еще лишние деньги положила, мне все выдали. Но прошло некоторое время 3 месяца) мне позонили и сказали, что я должна еще деньги, потому что на остатке оставалось 0,18 коп. и сейчас наросли проценты (за год — 1000 грн), заставляют платить. Как же мне поступить, я платить не собираюсь, потому что я все сделала по закону, погасила все. Это очередной развод банка? Как же поступить в подобной ситуации, подскажите пожалуйста!

Мой отец вкладчик вашего банка. Позвонила ему какая-то девушка, представилась, сказала что бывшая работница банка Форвард, сейчас перешла в другой банк и агитировала уже в этот банк. Получается, что ваши сотрудники распоряжаются клиентской базой как хотят?! Может кто-нибудь из ваших сотрудников начнет продавать информацию о клиентах? ГДЕ БАНКОВСКАЯ ТАЙНА?!

Такое отношение к клиентам как в вашем банке, нет нигде.Такое ощущение, что вы специально на работу таких людей выбираете… Кроме того, что постоянно у работников повышен тон, они еще и хамят.Звонки не прекращаются еще несколько дней после оплаты задолженности и просрочки(причем оплата была проведена в отделении банка.)
Сейчас такая ситуация в стране,… хорошо что с просрочкой но оплата вообще поступает…
Думаю больше вам не платить, единственный вариант это реструктуризация кредита, но судя по отзывам прочитанным на сайте, у вас это не реально…
Если все таки есть такая возможность, прошу администрацию написать.

мій чоловік не платить вже другий рік… як тільки почалися ці всі заворушки в країні він втратив роботу і перестав платити… звонили… угрожали… смс слали такі що читати страшно… але за півтора роки вони нічогоне зробили… навіть до суду не подали… томущо кому дають кредитну картку повина бути страховка.....і якщо людина втрачае роботу… чи е якісь інші проблеми страховка покривае кредит!!!

На всем протяжении пользования кредитной картой № 5364 0126 3164 7868 мною своевременно выплачивались Банку все платежи: долг, проценты, на дату настоящего обращения имеется просроченная задолженность один месяц.
Перед етим как клиент Вашего банка успешно оплатил пару потребительских кредитов на суму около 30 тис. грн.
05.02.2015. я обращалась в банк с заявлением о невозможности в полном объеме выполнять свои кредитные обязательства с целью реструктуризации поскольку влип в трудное материальное положение.
В итоге мне отказали, даже не предъявив аргументы.
На моб тел 0672768067 все время поступают непонятные звонки и смс от имени Форвард Банка с обвинениями, шантажом, требовании внести деньги, выездом группы принудительного взыскания долга, что уже есть решение суда, заявление в милиции (044 3909595 — какая то Светлана Дмитреевна, 0675077768 — какая то Ольга Николаевна, 0933641733 посылают непонятно от какого имени смс с бредом), когда я начинаю разбератся кто ето, прошу назвать фамилию и должность, в ответ хамят, повышают интонацию и ведут себя как «бычье».
Также сообщили что я отказываюсь платить деньги, что не поднимаю трубку, всячески скрываюсь и т.д., что работники банки зафиксировали мой отказ в каком то бредовом формате, хотя непонято кто звонит со скрытых номеров и бросают трубку.
Также поступают звонки на телефоны людей не имеющих никакого отношения к моему кредитному договору и где они берут ету инфо!?
Представители банка грубо нарушают ряд статей Законодательства!
В случае повторных звонков, исходящих от ваших сотрудников, а также приезду по моему адресу регистрации, данные действия будут расцениваться как вымогательство!
Будут применены меры, собираюсь писать жалобу в УМВС и прокуратуру!
Не ведите себя как детсад, общайтесь из заемщиками в нормальном формате, планируйте встречи в отделениях банков, присылайте письма уведомления!
В конце концов подавайте иски в суды, ето будит реальней забрать деньги!
Ане используйте уголовные схемы!

Сотрудники банка ведут себя не адекватно, постоянно звонят и хамят. Думаю с таким подходом к клиентам с этого банка ничего не получится, при этом запрятали названия русского банка под название форвард банк, а все знают, что представляет из себя банк русский стандарт. Отзывы на этом сайте только подтверждают, что банк просто ужасный. Думаю он доживает свое и цель их работы только вытянуть денег с людей как можно больше. Потому и хамят людям не задумываясь о будущем, так как все сейчас научены и перед вложениями смотрят отзывы по банкам, в том числе на этом сайте. Кредиты, в том числе потребительские он давно не выдает, депозиты не возвращает. Отделений и банкоматов, которых итак практически не было, теперь вообще на весь Киев 10 штук, и то половина из них то работает то не работает. Лично я им по кредиту ничего не плачу и платить не буду, ездить не понятно куда, что бы заплатить? другие банки через себя на них платежи не принимают, а через айбоксы так вообще, что платил, что не платил, скажут ничего не получали. Еще и платить после того как тебя по телефону обматюкали? Чем меньше платим, тем слабее они!

Уважаемый Банк! Вы когда рассылаете смс, не угрожайте а лучше указывайте номер договора.Не угрожайте что забирете имущество.Вам под залог на 2000 гривен ничего на давали.Да я должник, я вношу суммы, штрафы, и проценты. Вы не имеете никакого юридического права угрожать. Научитесь общаться с клиентами. Можете пойти на курсы к своим коллегам.Ни один банк так не хамить клиентам. Я знаю людей которие вам не платят годами и у вас к ним ни каких притензий….

Карту от БРС получил в феврале 2013 года. Кредитными средствами пользовался активно. Платил задолженость вовремя, просрочка по платежу была 1 раз. Из банка мне звонили, но угроз не было, просили погасить хотя бы проценты, и очень много смс прислали. 16.03 я решил карту полностью закрыть. Для этого обратился на горячую линию, чтобы узнать сумму платежа. Платить я собирался через интернет картой другого банка, о чем предупредил оператора сразу. Девушка-оператор сообщила мне сумму, которую я перечислил в течении 5 мин. Через 2 дня, когда я звонил узнать погашена ли полностью моя задолженность оказалось, что мне нужно заплатить еще 91 грн., потому что деньги еще не защитаны на карточный счет. На мой вопрос, почему за 2 дня возникла такая сумма не ответили, но сказали что перезвонят когда уточнят вопрос. Через полчаса мне перезвонили с номера +380443909595 и указали сумму 75 грн. На вопрос, как эта сумма посчитана было указано, что она выдается автоматически и не может быть неверной. Но у меня остались большие сомнения, ведь сумма на одну и ту же дату оплаты оказалась разной. А операторы говорят что они не могут ничем помочь. Так почему мне приходиться переплачивать деньги из-за некомпетентности!

у меня сложилась такая ситуация.Я прострочил платеж по кредиту.На мой телефон начал звонить юрист банка и требовать в настойчивой форме платежа.Я пообещал заплатить в течении двух-трех дней.Через несколько минут прибежал сосед и сказал что ему позвонили из банка и сказали что я при взятии кредита записал его поручителем, хотя я его не записывал данных его не знаю.После несколько минут позвонил юрист и с насмешкой спросил как он меня оклеветал, и сразу же начались угрозы, вплоть до того, что меня будут бить.На следующий день я позвонил на гарячую линию банка и все рассказал, пообещали разобратся.Но вечером опять позвонил юрист и начал прямо угрожать.Что меня будут бить.Я сказал что напишу заявление в прокуратуру, на что он только посмеялся и пообещал мне расправу, что он будет звонить соседу и провоцировать его.После этого стали приходить смс что будут вовлекать в этот процесс родственников где были указанные их данные.

При выдаче кредита о страховании стараются говорить по минимуму, если спрашивают конечно. А если говорят, то говорят приблизительно такое: мы вас застрахуем от разных там несчастных случаев, ну и т.п… Но не говорят о том, что страховку они выплатят лишь в том случае, если у вас будет 2 или 1 группа инвалидности, либо смерть!!! А проценты дерут не маленькие!!! У меня вот настал страховой случай, присвоили третью группу инвалидности, прихожу в банк, чтоб написать заявление, а мне говорят что страховки они не выплатят… По ихней логике получается так, что человеку нужно быть инвалидом 1 или 2 группы инвалидности, либо покойником, для того, чтоб выплатили страховку……