Відгуки про Форвард Банк

Добрый день!
Я устал разговаривать со звонящими хамами и не всегда адекватными сотрудниками разного рода отделами банка, которые позволяют себе фамильярность, высказывания не нормативной лексики «обиженной бабочки». Кроме этого они не слышат собеседника и совсем не в курсе обстоятельств, вызванных их звонками не говоря уже о этике общения и соблюдения Законов Украины.
Согласно договоров, у заёмщика есть возможность просрочки платежа с оплатой за это штрафных санкций minfin.com.ua/company/bank-russkiy-standart/review/5/ за каждую просрочку есть сумма штрафа), но при этом нигде в договоре не указано, что после начисления штрафных санкций, что в моём случае уже сделано, сотрудники банка будут разглашать банковскую тайну:
Выезд согласован. Начальником Отдела досудебного взыскания будут подписаны протокол на взыскание и рапорт на выезд сотрудников, должник будет помещен в маршрутный лист выездной комиссии в 18:00 сегодня, 02.04.2014. Будет проведен предварительный опрос родственников и соседей на предмет платежеспособности / благонадежности, собрана информация с места работы. Материалы будут добавлены в дело. ПАО БРС.
Получив сегодня очередное сообщение от:
1) RSB: 03.04.2014г. Заседание Кредитного комитета принимает решение о формировании Заключительного требования и досрочном расторжении кред. договора. Взыскание будет проводиться в принудительном порядке согласно Кодекса «Об Исполнительном производстве». Формируется пакет документов для передачи в юр. отдел. ПАО «Банк Русский Стандарт». Срок на оплату до 10:00/ 04.04.2014 Тел. 0-800-300-880
2) 931777716: Контроль счета проведен, минимальная сумма долга 422 грн через Аваль/Укрсиб/БРС до 11:00, сегодня 03.04.2014 г. Вами не оплачена. Ваш ИНН будет передан в НБУ как неблагонадежного заемщика. В результате все Ваши счета будут заблокированы. Пакет документов выездной комиссии будет передан к 15:00 (полное досрочное принудительное взыскание), также, возможно обращение Кредитора в МВД по месту регистрации.
Поскольку «без меня меня женили», я осознанно пойду на повторный пропуск очередного платежа. Я принял решение о выяснении поведения Ваших сотрудников в Судебных органах, в связи с чем мною будут поданы соответствующие заявления, соответственно прошу Вас подготовить необходимый пакет документов и обратиться в Суд!, а не устраивать на территории Украины своих порядков поведения — угрозами, шантажом и противоправным давлением вопреки условиям договоров. (Или поведение г. В.В. Путина в Крыму для Вас является шаблоном?) Одновременно прошу Вас до рассмотрения данного вопроса в Суде, больше не отправлять на мой адрес сообщений с угрозами, пытаясь шантажировать вопреки условиям договоров.
И прошу Вас направить мне письменный ответ о Вашем видении происходящего, относительно Закона Украины «О банках и банковской деятельности» pravoved.in.ua/section-law/144-zuobibd.html, с обозначением количества сотрудников, допущенных к банковской тайне, связанной со мной.
Относительно этого сообщения, подписаного ПАО БРС, отправленного с номера 931777681: У Вас завтра 2 часа на оплату долга в Банк? Русский Стандарт? через кассы Аваль/Приват/Укрсиб/БРС. В случае уклонения от финансовых обязательств Банк применяет меры по досрочному принудительному взысканию всей суммы по кредиту. По месту проживания/регистрации/работы будет направлена выездная комиссия ПАО БРС. Контроль счета 28.03.2014 г в 11:00
прошу Вас информировать меня на предмет: если это официальный номер Банка БРС, почему на него невозможно дозвониться?, и вправе ли владелец этого корпоративного телефона свои требования подписывать ПАО БРС?
Как альтернатива, хочу предложить Вам рассмотреть мои заявления в прикреплённых файлах.
Надеюсь на взаимопонимание!

В мене є неактивована кредитна картка, чекаю на активацію вже більше 1.5міс.але банк не розуміе, якщо я звернулася, значить гроші потрібні ВЖЕ, а не-ми розглядаемо це питання… вже нічого спільного з ними не хочу мати… я маю піти в банк і розірвати угоду?.. чи просто не активовувати і все?

я xочу знать чей это банк, если его так можно назвать. Разве можно быть такими грубыми, и это ещё мягко сказано. Почему не закроют этот банк? Куда нужно обращаться по поводу угроз? То что они пишут что разберутся, это бред, они всё знают, нужно что то с этим делать. Я понимаю что платить нужно вовремя, но это переxодит всякие границы

Добрый вечер!
Ответьте почему заблокирована кредитная карта, задолженности нет, получается банк предоставляет не качественные услуги, банк не стабилен? или разваливается, и пытается уберечь себя от банкротства, депозиты не выдаются, кредитки заблокированы, кредит только потребительский, «Где то тут зарыта собака»!

Вот в связи с чем вы заблокировали кредитные карты??? Почему другие дают кредиты и кредитные карты, а вы нет? в чём причина?

Угораздило меня вляпаться в Ваш банк. Все по накатанной схеме: потребительский кредит +2 кредитные карты. Общая сумма ежемесячных платежей составляет почти 2000 грн. За два с половиной года просрочки были 2-3 раза до 7 дней по одному из продуктов. При этом мне один раз позвонили с банка, вежливо спросили почему не было оплаты и записали дату, когда я оплачу. Даже удивилась, что все спокойно было. Я всегда стараюсь платить вовремя. До марта месяца не верила прочитанным многочисленным отзывам о ваших способах выбивания денег… думала они относятся к тем, кто совсем не платит… а нет, оказывается… Образовалась просрочка по одной кредитной карте в марте месяце… и понеслось… домашний телефон, мобильный… 10-15 раз в день… смс и звонки… Ладно, думаю, у всех свои понятия ИНФОРМИРОВАНИЯ… Оплатила… а мне все еще звонят… и как утверждает Ваш же колл-центр звонки могут продолжаться после оплаты задолженности и штрафа от 3 дней и вплоть до следующей расчетной даты!!!
Уважаемый банк! Если вы не научите разговаривать свой досудебный отдел, то разговаривать их будут учить в суде. Сотрудник, услышав в 19-30 вечера, что к утру я заплатить ну никак не смогу (такая мелочь, как кассы Вашего банка уже не работают, его, видимо, не интересует), даже слушать меня не стал и с фразой: «ну а что вас слушать??? что опять как все будете плакать, что зарплату задержали? я фиксирую отказ от выполнения обязательств и передаю дело в следующие инстанции....»положил трубку. При этом Вашим клоунам даже позвонить нельзя: «они не принимают входящие звонки». Звоните оставляйте жалобу на 0-800-302-332 — претензионный отдел, на котором снова поднимает трубку колл-центр и говорит, что «ТАМ» все сотрудники сейчас заняты, мы не переключаем на них звонки, а мы жалобы не принимаем, звоните туда… Замкнутый круг какой-то…
Очень жалею, что советовала Ваш банк своим друзьям и знакомым. Теперь оформляю документы на рефинансирование кредита в другом банке и надеюсь в скором будущем попрощаться с Вами навсегда. Кстати, объясните мне, почему другие банки не видят мою кредитную историю в Вашем банке? Она просто нигде не прописана…

Взяли небольшой кредит! Ежемесячно выплачиваем оговоренную сумму!!!
за два дня до окончания срока по ежемесячной выплате начинают спамить смс рассылками в последний день звонят сотрудники банка!!!
Сотрудники банка грубят и хамят, а после того как отключаешь разговор с таким хамлом начинают спамить звонками и сбрасывать!!!

Этот отзыв не для выяснения отношений,
А ДЛЯ ТОГО ЧТО БЫ ОБЕЗОПАСИТЬ ЛЮДЕЙ ОТ ТАКИХ БАНКО-СЛУЖАЩИХ.

Номер договора и свой специально не оставляю что бы их больше не слышать!!!
Номер с которого звонят сотрудники:
067-507-86-61
Номера с которых перезванивают и сбрасывают после:
044 390-00-92
044 391-19-66
044 393-04-94

Вот вчера в почти восемь вечера позвонил мне якобы сотрудник с какой-то выездной группы Круподелов Евгений Александрович и он представляет РС из Полтавы.Угрожал что завтра приедут что я им отдам весь долг :13000 и + ещё 2000 сверху так как они на дорогу потратятся… Только и того что матом не крыл… говорил заложите золото или телефон и идите оплатите минимальный платёж!!! типа если я даже и оплачу долг то мне это засщитают как штрафные санкции за просроченный платёж!!! очень интересно… у меня 1 мес. просрочки, насколько я знаю это 20 грн!!!
«Дорогой» БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ, наверное всё таки придётся идти в суд, прокуратору и подавать на вас!!! я не хотела этой волокиты но видемо по другому вы не понимаете!!! Все смс и разговоры у меня сохранены, платёжки все есть которые я проплачивала, а это более чем достаточно для возбуждения дела против вас!!! Я просила не звонить моей маме, она не сильна по здоровью а после ваших разговоров её всю телепает!!!
Получу зарплату я внесу обязательный платёж!!!

Сегодня от одного из сотрудника банка проскочила инфа что банк выйдет на укр рынок под другим именем, по крайней мере потребительским. Другой вопрос если я брал кредитку у банка РС, правомерно ли будет требовать с меня новый банк эти средства, и у меня тоже сейчас долг на кредитке 10k всегда платил 500-600 гривен в месяц и это устраивало банк, а тут звонят положите 1200 а у меня зарплата всего 2000 ну думаю ладно положу все равно сниму вдруг чего, а вот снять уже не получается почти 2 месяца а ложить нужно, и я принципиально не ложу пока не разблокируют средства ведь они нарушают мои потребительские права. я же не разовый кредит на деньги брал это кредитка то есть с моей стороны вовремя погашать со стороны банка обеспечивать доступность кредитных средств, а вот от мазки типа там в договоре есть пункт меня не волнуют есть, мои права как потребителя которые банком были нарушены.

Вообще, все действия банка Русский стандарт- указывают на его не платежеспособность, они утверждают, что возвращают депозиты- этот не правда, в данный момент уже создаётся инициативная группа, которая будет обращаться суды и НБУ- по поводу депозитов, заморожены кредиты- это говорит об отсутствии денег, плюс сейчас любой ценой пытаются привлечь клиентов новыми депозитами с большими процентами. Наверное все банки в Украине которые обанкротились- проводили эту же политику! И вот скорее всего- наш с вами банк, пытается урвать хотя бы что то, ну а дальше как получится!
И ведь удается — второй месяц завтраками людей кормят! Ни одного компетентного ответа- все из серии скопировать вставить!

уважаемый БАНК! но вы по кредитам рассматриваете информацию уже 1.5мес.и вам ничего не известно.а ЛЮДИ ЖДУТ, НАДЕЯТСЯ НА ВАС, так почему же вы делаете не так? сколько ждать ещё? как то не серьёзный ответ! вы пишите, что работаете! нет -вы не работаете!

Уважаемый банк ,«Русский стандарт» обьясните пожалуйста, как можно общаться с некоторыми вашими сотрудниками которые постоянно звонят и угрожают, я терпела целый месяц, но реально уже нет сил.У меня кредит 15000 гр, я не отказываюсь платить, но всвязи, что у нас делается в стране нет работы уже 3 месяца и то старалась это делать.В марте не смогла оплатить.Сегодня мне позвонили из номера+3800674638891 даже не представились и начали угрожать что сегодня приедут и наложат арест на имущество(дом), так они ещё и заставляют подписать документы на то что я отказалась платить кредит, я сказала что смогу оплатить 4 апреля, но они сказали чтобы я готовила документы!

сегодня звоню-спрашиваю-когда будет можно активировать карту-опять ответ, что слышу уже 1.5месяца-данной информации у нас нету! А КОГДА БУДЕТ, БАНК??? вы если боитесь насчёт сегодняшней ситуации в Крыму, тогда только там закройте счета.почему все должны страдать?

сегодня закончился депозит. пришла в банк харьков отделения 2. очень переживала что не отдадут сразу все. спасибо банку отдали все без ограничений. молодцы. У мамы было дорачное расторжения- отдали все и без ограничения и без всяких 3 проц. как делает банк vab.

В сложившейся ситуации в Крыму я в данный момент не могу платить кредит, месяца два три, сумма кредита 10000 гривен.возможно ли сделать перерасчет с задержкой на этот срок?

Уважаемые клиенты банка, нас с вами просто игнорируют в этом финучереждении, так давай те же отстоим свои права, нам всем заблокировали возобновляемые кредитные лимиты, и кормят завтраками, при этом требуя оплату за непредостовляемую услугу.
За захистом своїх прав Ви можете звернутись з письмовим зверненням до Держспоживінспекції України 03680 м. Київ-150, вул. Горького, 17

Давайте научим банк уважать своих клиентов, а не только вымагать с нас деньги.

Есть такие сотрудники колл-центра из-за которых принципиально не хочется платить!!! Хочется просто подать в суд за вымогательство!!! Так и будет!

Человек идет в магазин, берет телефон за 1000грн. в кредит.И «русский стандарт» дает ему этот кредит. Как будто все безобидно.
Но вот по почте приходит ему кредитная карточка с возможностью активировать по телефону и взять денег. Человек не просил эту кредитку, у него нет даже 1000грн.на телефон, у него не денег на покушать.
И вот чудо — кредитка!
Он звонит в очередной трудный период своей «никчемной» жизни в «благородный» банк и просит всего 200грн.
Но банк «Русский стандарт»- «благородный», и кладет на карточку человеку без работы, без жилья — не 200грн., а
10 000 грн. А потом еще пару тысяч. Ловушка захлопнулась!!!
Ведь у каждого человека есть родственники, друзья, соседи.Которых можно запугивать, угрожать, звонить им днем и ночью.
И схема работает блестяще!!!
«Уважаемый»РУССКИЙ СТАНДАРТ-когда прикроют ваш безпридел?
Пользоваться человеческой нищетой и слабостью — это низко и цинично!!!

У меня вопрос к местному сообществу довольных и недовольных банком — это только меня сотрудники трижды забыли предупредить о платных выписках со счета и все три раза не предложили оказаться?

Незважаючи на однотипні заяви на кшталт «ето врємєнноє рєшеніє», блокування кредитних коштів на картах банку потрапляє під дію Закону України «Про захист прав споживачів» і кваліфікується як надання послуг неналежної якості. Немає послуг належної якості = немає оплати. Тому прошу (і навіть вимагаю) скасувати нарахування відсотків за кредитними картами до моменту відновлення користування кредитними коштами, а також зробити перерахування існуючої кредитної заборгованості шляхом несписання відсотків та комісій з моменту встановлення блокування використання кредитних коштів.
Звертаюсь до Банку публічно, тому вимагаю відповідь «соотвєтствующіх подраздєлєній» розміщувати тут теж в публічній формі
Паспорт СН181335, Лемеш Денис Миколайович