Відгуки про Діамантбанк

Доставание звонками о кредите!!!

без оцінки

sonyyya 18 листопада 2016, 12:30

Хватит мне звонить с постоянными угрозами погасить кредит!!! Не брала я у вас кредит и тем более не являюсь вашим клиентом!!! Уже несколько месяцев мне звонят и и пишут подобные смс с Платинум банка. Когда-то мой номер давала знакомая, которая брала в этом банке кредит. Я сейчас с ней вообще не контактирую и не знаю как обстаят дела с кредитом. Но меня уже достало, что звонят мне и постоянно спрашивают я ли это. Разбереитесь со воими людими!!!

Коментарі (1)

С днем рождения!

без оцінки

tmmih1961 17 листопада 2016, 10:09

От всей души поздравляю мой родной БАНК с праздником! Дальнейшего процветания, стабильности, хороших клиентов, справедливых и достойных конкурентов.

Написати коментар

Опрос.

без оцінки

19781016 2 листопада 2016, 16:28

Відділення за адресою: Київ, бул. Чоколовский, 20

Люди посоветуйте, по депозитам Диаманту можно ли доверить деньги?

Коментарі (6)

Благодарность сотруднику банка

без оцінки

Георгий Георгиевич Бабак 1 листопада 2016, 12:42

Відділення за адресою: Київ, пл. Контрактовая, 10-А

Добрый день, уважаемое руководство Диамантбанка! Я вместе с женой выполнял оплату платежек 31.10.16 и 01.11.16 в кассе вашего главного офиса в Киеве на пл. Контрактовой, 10А в течение двух дней и был приятно удивлен работой сотрудника вашего банка, который показал себя как настоящий профессионал- это кассир Калиниченко Светлана Сергеевна. Вежливость, дружелюбие, знание своего дела и высокий профессионализм и моральные качества-вот черты характерные для сотрудника этого отделения Диамантбанка. Сразу хочу всех предупредить, что мой отзыв не надумаен и не подстроен. Я придерживаюсь всеобщей точки зрения относительно банковской системы в Украине. Но в данном случае был приятно удивлен отношением сотрудника банка к клиентам. На выходе из отделения банка я попросил у администратора книгу благодарностей, но по техническим причинам она отсутствовала, поэтому написал свой отзыв на сайте банка. Огромная просьба к администрации банка поощрить вышеуказанного сотрудника, так как любое доброе дело, на мой взгляд, не должно оставаться незамеченным. Воздай и тебе восдастся ( написано в Священном писании). Еще раз спасибо Вам за такого сотрудника! Именно такие люди и создают положительное представление и имидж любого учреждения! Здоровья и успехов Вам и Вашему лучшему сотруднику!

Написати коментар

Брала кредит, все довольно быстро решилось

yaulia 28 жовтня 2016, 17:41

Я обслуживаюсь в 2-х банках, один из которых Диамантбанк. Нужно было срочно взять кредит. Обратилась в 2 банка. Один отказал, а Диамантбанк пошел на встречу и дал мне этот кредит. На прошлой неделе выплатила последний платеж по нему. Все прошло хорошо. Теперь я буду спать спокойно). Про плюсы могу сказать, банк не навязывается с найзойливыми предложениями, не рассылает спам, не хамит. Не скрывает условия кредитования, к тому же условия кредита для меня были вполне хорошие. Из минусов, мало отделений. Надо далеко ехать.Так что спасибо за сотрудничество. Думаю в скором будущем оформить у вас депозит, но пока думаю где более выгодно, так как процентная ставка не совсем меня устраивает…

Написати коментар

Діамант Банк і трішки шахрайства

olegowl 23 жовтня 2016, 20:10

Діамант Банк припинив свою участь в «Атмосфері» ще в травні wmjuj року та не вніс зміни в свої банкомати (на екрані значок «Атмосфери», при знятті коштів повідомляється, що коміссію не знімається) до кінця вересня принаймні в банкоматі в ТРЦ Квадрат на Лук’янівці. Це означає, що коли я знімав готівку в банкоматі Діамант Банку, то з мене знімали комісію, про яку я не знав. Тепер інформацію про комісію в банкоматах змінено, але я уявляю, як Діамант Банк нагрів руки на такому «запізненні» за 4 місяці на таких як я. Вважаю це шахрайством і попереджаю усіх.
Кілька разів звертався в колл-центр з даною скаргою. Завжди обіцяли передати інформацію у відповідальний департамент і передзвонити мені щодо результатів. «Дзвонять», що аж телефон червоний до цього часу! Банки — такі банки (((

Написати коментар

Нарушение Постановления НБУ?

без оцінки

bigjoe 21 вересня 2016, 11:38

Я получал на свою карту с карты другого человека перевод на 25 000 грн, а мне товарищ-банкир сказал, что по Закону (вроде, Постановление НБУ № 496 с последующими редакциями) Банк не имеет права инициировать переводы на сумму больше чем на 15 000 грн за раз по переводам с карты на карту не по своим клиентам! По-моему, это прямое нарушение постановления НБУ, нет??? Диамантбанк, прокомментируйте пожалуйста.

Відповідь банку

Diamantbank 22 вересня 2016, 15:35

Добрый день!
Упомянутое Вами Постановление НБУ №496 от 29 декабря 2007 года с последующими редакциями «Об утверждении Правил осуществления за границы Украины и в Украине переводов физических лиц по текущим валютным неторговым операциям и их выплатам в Украине и внесении изменений в некоторые нормативно-правовые акты» не содержит указанного ограничения.

С уважением,
Диамантбанк

Коментарі (1)

Персонал всегда вежливый

Oli4ka465 25 серпня 2016, 17:12

Відділення за адресою: Київ, ул. Куреневская, 2Б

Не скажу что все идеально, бывают часто технические сбои, из-а которых приходится ждать, но в целом Диамантбанк мне нравится. Уже 2 год я являюсь ихней клиенткой и не было никаких обманов или задержек с платежами и переводами. Персонал всегда вежливый, сразу проговаривают все условия по кредитованию.

Відповідь банку

Diamantbank 25 серпня 2016, 17:55

Здравствуйте!

Спасибо Вам за положительный отзыв о работе Диамантбанка. Всегда рады видеть вас в наших отделениях.

С уважением,
Диамантбанк

Написати коментар

Внимательны к клиентам и приветливые

nikole0067 17 серпня 2016, 16:49

Відділення за адресою: Дніпро, пр-т Гагарина, 13

Мне нравится Диамантбанк. Всегда внимательны к клиентам, приветливые. У меня в этом банке был размещен гривневый депозит (комфортный). Продлевал на год, но потом забрал. Нужно было срочно с долгами расплатиться. Отдали все до копейки, правда с задержкой в 2 дня. Отделение красивое и комфортное. Если дальше и буду размещать депозит, то только в Диамантбанке. Думаю разместить депозит «Классика прибыли».

Відповідь банку

Diamantbank 23 серпня 2016, 15:02

Добрый день!

Мы благодарны Вам за отзыв о продуктах и обслуживании в Диамантбанке. Мы ценим Ваше мнение.
Ждем Вас в отделениях нашего банка и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением,
ПАО «Диамантбанк»

Написати коментар

принудительное заполнение разовым клиентом опросного письма с указанием персональных данных и доходов под невыдачу квитанции об оплате с

3z231156 27 липня 2016, 22:57

Відділення за адресою: Харків, пр-т Гагарина, 185/1

столкнулся с удивительной формой вымогательства информации об персональных данных и доходах физлиц в этом банке. При платеже отказали выдать квитанцию об оплате пока не заполнишь опросник с полным указанием паспортных данных. кодов. телефонов. счетов в других банках. гражданства сша и т.д. н 3 страницах формата А4 с подписью. После заполнения и подписи кассир так и не предоставила оснований для этой задержки сославшись на безымянное распоряжение нацбанка. Никакой информации на доступных местах о такой процедуре нет. При том что опросник был сразу заполнен с улыбкой кроме мест о гражданстве сша и точных цифр о доходах и счетах квитанцию все равно о полученной сумме кассир не дала требуя заполнения всех граф хотя бы приблизительно или ее накажут. Благодарен вмешательству руководства учреждения на чьей территории находится отделение этого «бриллианта» что позволило объяснить кассиру о превышении полномочий и навязыванию услуг.а на самом деле отпугиванию клиентов. Очередь сзади исчезла. Считаю необходимым такие случаи ретроистории не оставлять без внимания. Это не только нервотрепка но и полное неуважение к клиенту.

Відповідь банку

Diamantbank 1 серпня 2016, 10:29

Добрый день,

кассиры нашего банка действуют в рамках своих должностных инструкций. Согласно ст.9 Положения НБУ №417 от 26.06.2015 г. ряд финансовых операций, проводимых клиентом в кассе банка, должен быть подкреплен заполненной клиентом анкетой.
Вероятнее всего, финансовая операция, которую Вы осуществляли в отделении Диамантбанка попала под данные нормы НБУ, когда необходимо заполнить соответствующий документ, выданный Вам кассиром.

С уважением,
ПАО «Диамантбанк»

Коментарі (2)

ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ!

без оцінки

Diamantbank 14 липня 2016, 15:18

У зв’язку з тим, що сьогодні проводилась розсилка листів на електронні адреси від імені представників Діамантбанку та інших банків про заборгованість по неіснуючому кредиту, а також подачу судового позову на ім'я «боржника» повідомляємо, що дані листи є шахрайськими повідомленнями, а вкладені файли можуть бути заражені вірусом.

Діамантбанк наполегливо РЕКОМЕНДУЄ НЕ ЗАВАНТАЖУВАТИ файли з такого листа.

Розсилка інформаційних повідомлень клієнтам Діамантбанку здійснюється виключно з офіційного домену diamantbank.ua.

delo.ua/finance/moshenniki-rassylajut-kompjuternyj-virus-v-pismah-ot-imeni-bankov-319897/

Коментарі (4)

Узнал о существовании данного банка из письма... Аферисты.

magistrZ 14 липня 2016, 14:18

получил письмо:
Високошановний контрагенте!
Юридичний відділ Діамантбанк сповіщує Вас про те, що на Ваш ідентифікаційний код 10.09.2015 року, за допомогою нашої сервісу онлайн банкінгу, було взято терміновий кредит на суму 62 343,00 гривень.
На даний момент належну суму за кредитом не оплачено. Станом на даний момент року Ваш борг з урахуванням штрафу (0,7% за кожну добу прострочення оплати) становить 74 000,59 грн.
У зв‘язку з цим, на підставі кредитної угоди, керівництвом департаменту було прийнято рішення про складання позову до суду на Ваше ім‘я.
Пропонуємо ознайомитись з належними документами.
Залишаємось з пошаною,
Виконуючий обов‘язки начальника відділу
Владислав Мэдвидь

Вопрос, кто выдал кредит, на чье имя, на какой идентификационный код, и как могли выдать такую сумму при моей минимальной зарплате. Это даже если бы я не ел и коммуналку не платил и всю зарплату отдавал по кредиту то эту сумму я смог бы отдать 4 года.
Не уважаемый Владислав Мэдвидь — идите в полицию с фотографией того, кто у вас брал кредит. И просьба мне такой спам не слать.

Відповідь банку

Diamantbank 14 липня 2016, 14:29

Шановні партнери та клієнти!

Звертаємо Вашу увагу на те, що розсилка інформаційних повідомлень клієнтам Діамантбанку здійснюється виключно з офіційного домену @diamantbank.ua.
Будьте уважні, листи відправлені з інших електронних адрес можуть містити недостовірну інформацію та віруси.

Дякуємо за розуміння!

З повагою,
Діамантбанк

Коментарі (1)

Деньги снять не получилось

без оцінки

igorletuchiy 28 червня 2016, 14:42

Відділення за адресою: Дніпро, ул. Шевченко, 59

Сегодня 28,06, 2016 года, пытался снять деньги в банкомате, на весь Днепр, работает только одни банкомат, к которому есть круглосуточный доступ, сумма 4050 грн, таких денег в банкомате не было… Поддержка нулевая, вообще, что там делает Александр непонятно..., порекомендовал мне скупиться в магазине..., или дождаться завтра… или снять в другом банкомате, но другие банкоматы больше 1000 грн не дают, а потом комиссия 3 процента… Дай бог, что бы снял завтра деньги и расторгну договор, так как стабильности нет..., пол дня пробегал, а результата нет… Всего самого наилучшего банку, но без меня…

Полезный комментарий

igorletuchiy 29 червня 2016, 16:45

Со мной связалась, администрация банка, все вопросы решены, для меня положительно. Отзыв был написано на эмоциях, будем дальше работать.

Коментарі (1)

Jчень нравится интернет-банкинг

без оцінки

ia2016 28 червня 2016, 14:12

Відділення за адресою: Івано-Франківськ, ул. Крушельницкой, 2-А

Хороший банк во всех отношениях. Персонал знает свое дело и претензий никогда к банку не было. Иногда валюту можно купить по курсу гораздо более выгодном как у валютчиков. И очень нравится интернет-банкинг.

Відповідь банку

Diamantbank 5 липня 2016, 15:46

Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе Диамантбанка.
Мы очень ценим мнение наших клиентов и всегда рады видеть вас в наших отделениях.

С уважением,
ПАО «Диамантбанк»

Коментарі (1)

Очень довольна всем

TreneRty48 24 червня 2016, 17:59

Відділення за адресою: Київ, пр-т Гагарина, 2/35

Являюсь постоянным клиентом банка с 2010 года, очень довольна всем. Часто арендую сейфовую ячейку, т.к условия очень привлекательные для меня. Также постоянно оформляю депозит онлайн, т.к действительно очень удобно.

Написати коментар

Хорошая работа

Portal24 8 червня 2016, 10:23

Відділення за адресою: Київ, ул. Московская, 46/2

Рада сообщить, что нашла банк, где умеют общаться с клиентом. Очень оперативные и все обязательства выполнили. Удачи и процветания.

Відповідь банку

Diamantbank 8 червня 2016, 16:25

Уважаемая Portal24,

Мы благодарны Вам за приятный отзыв о качестве работы Диамантбанка и теплые пожелания.
Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.

С уважением,
ПАО «Диамантбанк»

Коментарі (2)

Благодарность

lilu1975 3 червня 2016, 14:05

Відділення за адресою: Київ, ул. Льва Толстого, 8

Хотела бы выразить слова благодарности сотрудникам отделения на ул.Льва Толстого, 8 в г.Киеве, особенно начальнику отделения Наталье Фельмецгер за добросовестную работу, понимание проблем клиента, высокий профессионализм, оперативность в решении любых вопросов. Обслуживание всегода на самом высоком уровне. С банком работаем с 2009 года, открыты счета по многим компаниям, ни разу об этом не пожалели. Спасибо огромное за вашу работу!

Елена Гуленчин, главный бухгалтер

Відповідь банку

Diamantbank 8 червня 2016, 16:26

Уважаемая Елена,
спасибо Вам за высокую оценку работы Диамантбанка. В своей деятельности мы в первую очередь учитываем интересы клиентов, поэтому обеспечиваем высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход. Ми благодарны Вам за длительное сотрудничество и доверие к банку.

С уважением,
ПАО «Диамантбанк»

Написати коментар

Большая очередь

ViktorKovalenko 1 червня 2016, 23:29

Відділення за адресою: Київ, ул. Маршала Тимошенко, 21

Не знаю на счет каких либо проблем в Диамантбанке, я пару дней назад забирал свои долларовый и гривневый депозиты, в отделении на Тимошенко и не смотря на большущую очередь(было такое ощущение что я в Ощаде и это последний день оплаты коммуналки))) работники опер зала старались уделить внимание каждому клиенту, и спасибо директору отделения, если я не ошибаюсь Анне, которая на все мои вопросы ответила корректно и с улыбкой на лице не смотря на некую конфликтность нашего разговора.Ребята вам молоко надо выдавать за вредность))) Да, и депозиты я свои забрал, правда пришлось немножко подождать гривну.

Відповідь банку

Diamantbank 2 червня 2016, 16:14

Уважаемый ViktorKovalenko,
благодарим Вас за положительный отзыв о качестве обслуживания в Диаманбанке. Всегда рады видеть Вас среди клиентов нашего банка.
Мы обязательно примем во внимание вопрос касательно очереди, чтобы обеспечить клиентам комфортный и своевременный сервис.

С наилучшими пожеланиями,
ПАО «Диамантбанк»

Написати коментар

по слухам с банком проблемы

без оцінки

Иван Петров 22 травня 2016, 15:51

Добрый день, начали ходить слухи по знакомым что с банком проблемы, НАУ забрало счета с обслуживания, и ДБК-4 деньги от инвесторов туда не заводит. Это правда?

Відповідь банку

23 травня 2016, 12:54

Здравствуйте, уважаемый Иван Петров.

Слухи, на которые Вы ссылаетесь – необоснованные. Диамантбанк – стабильное финансовое учреждение. Об этом свидетельствуют результаты независимого рейтингового агентства «Кредит Рейтинг», согласно которым рейтинг банка подтвержден на уровне «стабильный». Кроме того, Диамантбанк увеличил уставной капитал до 510 млн грн. Данная сумма превышает норму, установленную НБУ, что подтверждает наше развитие и рост.

Ознакомиться с информацией о результатах работы банка Вы можете на официальном сайте: diamantbank.ua/news.html

С уважением, Диамантбанк.

Коментарі (9)

Жахливе Обсуговування: відділення-м.Львів,Площа Старий Ринок 8

Lvivskyj 25 квітня 2016, 1:20

Відділення за адресою: Львів, пл. Старый Рынок, 8

Пишу відгук не тільки від себе, а ще й від колеги, в якого була аналогічна ситуація.
Потрібно було зробити певні проплати через цей банк. В банку запропонували 2 варіанти: 1)або реєструють в базі банку-і кожен переказ обходиться в 50 грн; 2) або приймають платіж від фізичної особи — і платіж тоді коштує 450 грн. Для чого платити більше-давайте перший варіант. І тут почалось: «база банку висить, і ми не можемо вас зареєструвати». І так 1.5 години тягнули. Причому в колеги аналогічна ситуація з різницею в тиждень. Тобто тупо мурижать клієнта, щоб тільки він заплатив 450 грн. замість 50. Ще й при заповненні документів працівниця некомпетентна, як правильно оформляти ці документи. Ну і ставлення таке, ніби вона мені послугу робить, а не я прийшов провести оплату і таким чином дати можливість банку отримати прибуток.
І таким чином, звичайна операція проплати зайняли більше 3-х годин часу. До речі, обслуговувала(це власне важко назвати обслуговуванням) працівниця Мар'яна.

Відповідь банку

Diamantbank 23 травня 2016, 15:26

Доброго дня, дякуємо Вам за звернення та просимо вибачення за незручності.
Будь ласка, повідомте орієнтовні дату і час звернення до відділення Діамантбанку, де Вам неякісно надали послугу, оскільки працівник Мар’яна на зазначеному відділенні не працює.

Будемо вдячні, якщо Ви залишите свої контактні дані за адресою: info@diamantbank.ua
З повагою, Діамантбанк

Написати коментар