Відгуки про Дельта Банк

открыла первый счет в Дельта банке с дальнейшими планами открыть депозит.
Получила карточку в пластиковом пакетике, но распечатав пакет, заметила царапины на карточке и явные следы от пользования банкоматом. Существует ли практика изъятия у клиентов карт и передачи их новым клиентам с целью экономии на карточках или каких либо других «благих намерениях »?

Поздравляю ДельтаБанк и его клиентов.
Благодаря настойчивости и последовательности список участников новогодней акции «Новорична лихоманка» значительно расширен и добавлена возможность просмотра набранных баллов.

deltabank.com.ua/r/11D67B67-86AD-4F2A-B707-228441F33D55/pobediteli_03_lyhomanka.pdf

На 2201-ну карту у Банка станет больше. Чем больше клиентов — > тем больше доверия -> тем более устойчивый ДельтаБанк.

Уточните, пожалуйста, конечный срок рассмотрения моего обращения. Установленный регламент уже нарушен.

Возмущен отношением к клиентам в кировоградском отделении дельтабанка. Уже в течение 10 дней не выдаются деньги по окончанию срока депозитного вклада.Ничего вразумительного не услышал от сотрудников банка о причине задержки выдачи вклада.Рекомендую всем никогда не пользоваться услугами данного банка.Вынужден буду обращаться в суд

ситуація така: в моєму районі (м. Вишневе) відсутні відділення дельтабанку, зате я чув що через ДП «Укрпошта» можна гасити кредити без комісії Дельтабанку, чи можна так само через такі самі квитанції класти гроші на дебетний рахунок 2625 відкритий в дельтабанку.

Добрый день. В ноябре месяце(2013-го года) заказал перевыпуск именной зарплатной карты Дельта-Фокстрот в отделении банка в г. Киеве. Так как сумма на счету уже была и стояла задача ее как-то обналичить, я заказал так же выпуск дополнительной карты которую выдали сразу же. Срок готовности именной карты в отделении озвучили в размере 10-14 дней. После истечения данного срока никаких звонков от сотрудников банка по поводу готовности новой карты не поступало по сегодняшний день(04.02.2014). Буквально на днях (2-3 дня назад) дополнительная карта была утеряна, в связи с чем я обратился сегодня(04.02.2014) в отделение банка с целью забрать выпущенную ранее карту, на что сотрудник банка мне ответила что карты нет, она утеряна, но после 5-минутных поисков карта все таки нашлась, НО! без прилагающегося к ней пин-кода. На это сотрудник банка мне сообщила что пин-код где то потеряли, при том что по документам пин-код в конверте в данное отделение ПРИБЫЛ! Сказали что ничего не могут сделать и надо перевыпускать (уже в 3-й раз) новую карту. В связи с чем у меня несколько вопросов:

1) Если возникли сложности с картой или она не полноценна (без пин-кода и тд), почему не предупредили об этом по телефону клиента (меня в данном случае) чтобы он не тратил свое время зря?

2) Если пин-код утерян по вине сотрудников банка (или всего отделения банка в целом), а в данный момент необходимо срочно снять сумму денег со счета — как быть в данной ситуации, кого привлекать к ответственности в данном случае? Почему клиент должен ждать еще N-е кол-во времени на перевыпуск новой карты?

3) Соответственно третий вопрос выходит из второго — Почему имея счет в банке но не имея на руках карты, я не могу предъявляя удостоверение личности, обналичивать этот счет через кассу?

Жду скорейшего ответа и решения данного вопроса.

Заранее спасибо

Давно минули 5 банковских дней, для рассмотрения моего отзыва соответствующим отделом банка. Никах объяснений до сих пор нет!

Сегодня вновь перестало работать пополнение счетов 2620… (Ощадна картка n1) в платежных терминалах Контрактового дома (Айбоксы, подозреваю, тоже). Симптомы проблемы такие же, как и были с 1 февраля- терминалы выдают ошибку после введеных реквизитов.

Мы с мужем взяли кредитную карту #1 на 10000 в ноябре месяце на ремонт дома который мы приобрели. Сделали косметический ремонт. Подключили интернет банкинг чтобы видеть все движения по карте. Каждый месяц вовремя ложили деньги которые нам присылали смс и в нашей информационной карте было указано тоже. В начале этого месяца мы обратились в Платинум банк чтоб взять себе спальный гарнитур и нам пришёл отказ. Оказалось что у нас в дельта задолженость. Какая задолженность??? Позвонили на горячую линию нам говорят что задолженности нет. Что мы все платим вовремя что ни просрочек ни долгов нет. А почему задолженность???! Оказалось что сумму лимита который дельта банк дает на карточку он и выставляет эту сумму как сумму долга перед другими банками. Что вы творите??? Ещё оказалось что мы не одни такие. Клиенты которые взяли кредитную карту в дельта банке теперь не могут взять никакой кредит в любом другом банке потому что они должники. Зачем вы портете себе репутацию??? Все бы ничего но мы обратились в Дельту чтобы оформить потребительский кредит на покупку гарнитура и нам пришёл отказ!!!!????? Как это понимать Вы выставляете людей должниками перед другими банками и своим клиентам тоже не даете возможность оформить кредит???? Мы закроем карточку но больше никогда не обратимся в ваш банк. И всем кто хочет взять кредитную карту в дельта банке: если не хотите быть должником и оказаться в такой ситуации как мы бегите от этого банка!!! Такого бардака нет ни в одном банке!!!

12,12,2013 была оформлена кредитка на Имя Минаков Д Е с лимитом 27 200
Сумма ОМП в январе была 1064 грн (до 25,01,2014)
15,01,2014 была внесена сумма 3000 грн, что в 3 раза больше, чем было указано в обязательном минимальном платеже! И вот в феврале стоит сумма обязательного минимального платежа 1476 грн, что в 1,5 раза больше, чем в прошлый раз!!?? У меня вопрос, откуда взялась эта сумма? и почему она больше чем в прошлом месяце, тем более учитывая то, что тело кредита было погашено больше, чем положено!

откройте такой банк в херсонской области г, геническе пожалуйста по думайте об этом, очень буду вам благодарин

У цьому місяці мав сплатити останній внесок по товарному кредитові, але сплатив ще того місяця одразу перед останній та останній внесок.Вніс суму ще більшу чим мені сказали консультанти гарячої лінії, після чого на протязі трьох днів знов передзвонив і уточнив мені сказали що кредит погашений.Сьогодні приходить повідомлення що я ще «маю внести 50 грн» по цьому договору.Як це так? ще один розвод і я знаю що я такий не перший і платити їм не збираюсь.Банк дуже поганний

Пополнение карт со счётом 2620...(Ощадна картка N1) на терминалах Айбокс и Контрактовый дом вновь заработало. Огромное спасибо сотрудникам банка, решившим данную проблему! Молодцы, так держать!

Поучаствовал в АКЦИИ «Новорична лихоманка», пристарался, набрал 16 баллов.
Объявили результаты — в итоге — нет в списке на открытие доп. карты, хотя в условиях было оговорено — карту откроют ВСЕМ кто наберет 15 и более баллов.
Право открытие карты тоже разыгрывали в лототрон?

добрый вечир патскажите когда будет работать заявка онлайн так чтобы сидя дома палучить ответ

Ни один оператор не работает! Полтора часа не могу дозвонится! «Сервис»! Молодцы ребята!

Оформил карточку «Ощадна Картка», говорят «можете снимайть деньги в любом банкомате БЕЗ КОМИСИИ»(собственно потому и открыл счет)! Снял деньги и тут в конце месяца СНИМАЕТ КОМИСИЮ, причем совсем не маленькую!!! Как это понимать??? Оператор бредит какимито сменами тарифного плана и ничего внятного сказать не может!?! Какая смена? Какой тарифный план? я только сделал карточку? что за бред! Что за кидалово?

Скажите, как назвать постоянно «неработающий» терминал (бесплатный) и постоянные советы абсолютно… персонала внести деньги или через рядом стоящий платный терминальчик или через кассу (где постоянно очередь).
Это банк или частная лавочка а-ля кручу/верчу???
Когда будет порядок в этом отделении???????

Добрый день. Совсем непонятная ситуация с Дельта-банком:

У меня есть ваша «Ощадная карта №1», куда регулярно вывожу деньги, больше никакими услугами, в том числе кредитами я не пользовалась. Просрочек в других банках также не было, сейчас есть текущий денежный кредит в ОТП банке (сотрудники этой финансовой организации, кстати говорили, что вы с ними плотно сотрудничаете) и потребительский кредит в «Русском стандарте». Плачу вовремя, просрочек по ним нет, даже предлагают повторно оформить, если есть необходимость.

Возникло желание взять у вас потребительский кредит — в итоге обращаюсь на отделение, а там приходит мгновенный отрицательный ответ, ваша сотрудница высокопарно заявляет «вы в чёрном списке, куда вы вообще со своим кредитом суётесь». На каких основаниях я в «черном списке банка», если у вас никаких кредитов я не оформляла, а кредит есть ТОЛЬКО в ОТП и Русском стандарте, в других банках нет и не было? Специально обратилась еще раз в ОТП – они видят всю информацию обо мне в том числе счета Дельта-банка – они говорят, что вы положительный клиент и мы не знаем, почему сотрудники Дельты дали такой ответ. Ваши сотрудники также ничего не говорят – пробовали повторно провести заявку и вновь сразу «в чёрном списке», давать какую-либо дополнительную информацию отказываются.

Такого паршивого отношения к клиентам еще не встречала. Хотела разместить депозит у вас, но теперь не только не размещу, но и закрою «Ощадную карту №1» – спасибо вашим хамским сотрудникам и непонятному занесению меня в «черные списки».

Виктория.

Хочу проинформировать, что банк задерживает выплаты процентов на остаток по дебетным картам. По регламенту — Банк должен выплачивать проценты в последний рабочий день месяца. По факту — выплачивает в начале следующего, за отчетным(это в лучшем случае). В поддержке интернет банка сообщают, что проценты начислены, и даже называют сумму, начисленных процентов, но ни на карте, ни в интернет банкинге это не отображается. То есть фактически, процентов нет, т.к. я не могу ими воспользоваться. 1 февраля сорвалась крупная покупка, по причине отсутствия процентов, заявленных к выплате на последний рабочий день месяца.
… Да и еще. У меня подключен СМС банкинг, смс о начисленных процентах не приходит. В поддержке сослались на то что, «не предусмотрели, но над этим работают». Но на мой взгляд, выглядит это так — нет начисления на карту, нет и СМС.
Вывод: Банк нарушает собственный регламент проведения операций. Для большинства это не критично, но тем не менее, хотелось бы знать, что доверяешь свои деньги, серьезной организации!