Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того, щоб залишити відгук, потрібно увійти або зареєструватися
OLD85 13 травня 2014, 15:15
Олег. Симферополь Крым ОК ****6510. Когда будут выполнены заявки на выдачу валюты с текущего счёта 2020336/05.03.14 2070632/09.04.14.?? Очень интересно, кто разрешает Ворам собирать долги в Крыму?? Ничего не возвращая людям. «ОНИ» залезли в карман России!!! И никто не видит?? О результатах ликвидации ДБ в Крыму напишу для всех Украинцев. Думаю, пора наблюдать за Лагуном!? Валюты нет даже в Киеве. Спасибо myxa8383! Банки с гораздо меньшим количеством жалоб, сами ушли и ЦБ их закрыл. Мы терпеливо ждём решения по ДБ.
TanyaPlaksina 13 травня 2014, 14:50
Срочно нужны деньги, т.к. осталась без работы, в связи с «военными и политическими разборками. В отделении Дельта банка 06.05.2014 написала заявление на досрочное расторжение договора по депозиту, но деньги так и не вернули. Сказали, чтоб ждала смс-оповещение, когда согласуют расторжение… Сейчас думаю, обратиться в вышестоящие органы!
Дельта Банк
Відповідь банку
13 травня 2014, 16:23
Уважаемая TanyaPlaksina,
для проверки информации и принятия необходимых мер просьба уточнить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН) на электронный адрес нашего Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
без оцінки
Владислав Папакин 13 травня 2014, 14:27
На каком основании вы продолжаете игнорировать мои обращения?!
Верните МОИ деньги!
0953404710 Жду звонка!

И хватит просить у меня данные!!! 100 раз уже отправлял!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
13 травня 2014, 15:13
Уважаемый Владислав Папакин,
Ваш запрос принят в работу.
О результатах Вы будете проинформированы.
без оцінки
yagub 13 травня 2014, 14:16
Уже пол месяца не могу вывести несчастные 500 евро с карты. На всех отделениях говорят нет подкрепления. Просьба подкрепить в конце концов, иначе вы потеряете всех клиентов!
Дельта Банк
Відповідь банку
13 травня 2014, 15:00
Уважаемый yagub,
для проверки информации просьба уточнить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН) на электронный адрес нашего Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
ENL 13 травня 2014, 13:53
Секрет работы Дельта банка в Крыму прост, когда все банки уже ушли с Крыма, а именно Дельта по максимуму хочет ОТЖАТЬ СВОИ КРЕДИТЫ И НИЧЕГО БОЛЬШЕ!!!
А сотрудники Дельты нагло врут уже 2 месяца, — что мы остаёмся в Крыму и будем работать дальше и ещё что Российскую лицензию получим в мае???
Дельта Банк
Відповідь банку
13 травня 2014, 13:56
Уважаемый ENL,
в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанных отделений, информация будет предоставлена дополнительно.
Благодарим за обращение.
без оцінки
1Ivan 13 травня 2014, 13:19
Были у меня карточки «Ощадна картка 1», «Платежна картка 1» и виртуальная карточка.

Просыпаюсь в субботу утром как приходит мне смс что ваша платежная карточка заблокировано по причине подозрения в компрометации. Думаю ничего себе. хорошо что на карточке в тот момент всего 5 гривен было. Звоню говорят нужно переоформить карточку. Прихожу в отделение говорят надо ждать две недели потому что карточка именная и ее нужно перевыпустить. Я остался на 2 недели без карточки и возможности расплачиваться в интерент (а мне это было необходимо). Ну ладно.

7го марта перевожу свой доход на Ощадну карточку, часть денег на депозит, часть на Платежную карточку. Иду вечером расплачиваюсь в магазин. все хорошо. Встаем утром 8го марта, выезжаю на машине за город, заезжаю на заправку, пытаюсь расплатится — отказ, еще -отказ, Звоню, говорят, а у нас тут обновления системы мы не можем посмотреть что там с вашей карточкой. Говорю девушка вы представляете я сейчас за городом на заправке, стрелка на нуле а карточка не работает, что мне делать? Не знаю, нет возможности, еще будут вопросы? Нашкреб все что было по карманам, заправил пару литров и потихоньку поехал домой.
Итого, поскольку я переводил с карточки на карточку в неоперационное время, и после обновления их системы, деньги с одной карточки ушли а на другой пропали, и все чем я расплачивался ушло в минус, получился технический овердрафт, который может закрыться с наступлением операционного времени и должно пройти 3 дня. Мало того сумма потом задвоилась и выясняли еще этот момент. Доступ к деньгам я получил аж 12го вечером. Жена без подарка на 8ое марта, деньги на продукты пришлось занимать. Вот такая вот Платежная карточка (тарифы которой подразумевают держать деньги на ней и расплачиваться в магазинах и заправках карточкой и не снимать наличность). Закрыл ее.

Виртуальная карточка. Перевел на нее деньги, расплатился в интернете. через пару дней перевожу еще и пытаюсь расплатится — отказ. Звоню. что такое? А там там произошло типа закрытие предыдущей опреации по курсу большему чем на момент расплаты, теперь там минус и опять технический овердрафт и даже переведя деньги на нее нельзя ей воспользоватся и надо ожидать фактического зачисления денег через 3 дня… Карточка есть, деньги на ней есть. а воспользоваться нельзя. Причем уверяют меня что все по договору. Хотя в договоре нет ни слова о каких-то внутренних технических овердрафтах, зато написано что деньги становятся доступны моментально.

Ощадна картка. Думал, думал, как бы мне не попасть в ситуацию если вдруг заблокируют мне и эту карточку, единственный способ это заказать еще одну карточку и не активировав ее носить с собой, и если вдруг заблокируют то активировать ее и продолжать пользоваться. Так и хотел сделать, но не успел…
Стою 11го мая в очереди в Ашане к кассе с полной корзиной и тут мне звонит Сергей с номера 044 495-65-80, Здравствуйте мы вам заблокировали карточку… Эмоциям нет предела !":?;!;#*")?;###*"();?##(;)"###" и разблокировать ее нет возможности. Ему показалось что моя карточка компрометирована и он ее заблокировал.
Причем ни в первом случае ни во втором после блокировки мне не приходили уведомления о том что пытаются провести какую-то операцию, Я попробовал провести операцию приходит смс с отказом, других смс не приходило т.е. тревога с его стороны была ложной, а неудобств у меня выше крыши. Кроме того первый раз встречаюсь с такой практикой полностью безвозвратно блокировать карточку, в других банках после подтверждения что я беру риски на себя разблокировали.

Уважаемые сотрудники Дельта банка. Хочу у вас спросить проверяли ли вы уровень интеллекта у человека который придумывал систему вашей безопасности и процедуру блокировки карточек а также человека который принял решения проводить обновления системы в субботу утром 8го марта? Может после проверки выяснится что ему вовсе нельзя принимать такие решения?

Такие замечательные тарифы, в принципе развивающийся интернет-банкинг, удобства в открытии депозитов и тд и так все спаскудить блокировками и обновлениями. Окажись я за границей, куда часто езжу с вашей карточкой, мне бы пришлось бомжевать потом там, боюсь просто представить себе. Включайте хоть иногда логику, что можно карточку не полностью блокировать а поставить лимит или другие способы, но вашими блокировками вы разгоните всех своих клиентов, и они как и я закроют все свои счета и вы их уже ничем не привлечете.
Дельта Банк
Відповідь банку
13 травня 2014, 13:45
Уважаемый 1Ivan,
мы искренне сожалеем о наличии причин, доставивших Вам неудобства. Ваши замечания были приняты во внимание. В то же время позвольте отметить, что все зачисления и списания операций, проведенных в СДБО «myDELTA», и зачисления, проводимые другими способами, происходят в строгом соблюдении Регламента проведения операций в СДБО «myDELTA» (http://deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/reglament_sdbo_myDELTA_2409.pdf) и Регламента зачисления средств на карточные счета (http://deltabank.com.ua/f/1/personal/debit-cards/payment-card1-vip/Regulation_enrollment_2625.pdf). Все возможные причины возникновения неразрешенного овердрафта указаны в п.4.16.9 Правил банковского обслуживания физических лиц в АО «Дельта Банк».
Благодарим за Ваше обращение!
без оцінки
kyznetsova 13 травня 2014, 13:16
Добрий день!
У нас є заборгованість по кредитній карті, тому чоловіка скоротили і на
стягнення 2 дітей, 1 з них грудної, і на даний момент немає можливості
здійснити оплату, цей банк дзвонить і не пояснюючи нічого починає
грубити, не грубіянити і загрожувати різними способами.начинает загрожувати що посадить мого чоловіка не дасть спокою моїм дітям, я слухала уважно і кажу, ви не маєте права забирати що суд присудить те і буде, вона мені ні прощайся з чоловіком дуже стала грубіянити погрожувати, сил не було це слухати Я поклала трубку вона знову дзвонить я беру і кажу без будь ласка угроз.Нет все заново! я їй кажу що мені дадуть дитячі і заплатимо вона немає прощайтеся з чоловіком і все… люди добрі скажіть що це за банк такий маніпулювати дітьми і погрозами! платиш а сума кредиту тільки зростає а не втрачається… що робити? підкажіть…
Дельта Банк
Відповідь банку
13 травня 2014, 13:47
Шановна kyznetsova,
дозвольте зазначити, шо Банк завжди в індивідуальному порядку розглядає кожне звернення Клієнта. В зазначеній Вами ситуації, рекомендуємо відправити у Банк письмове звернення, а саме:
— заяву з описом причин, з яких у Вас немає можливості вносити платежі по кредиту своєчасно, завірену Вашим підписом;
— копіїї документів, які підтверджують Ваш матеріальний стан.
Відправити звернення у Вас є можливість будь-яким з перелічених каналів зв'язку:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua;
— на поштову адресу: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— або звернувшись у найближче до Вас відділення Дельта Банку.
Дякуємо за звернення!
olegdonn 13 травня 2014, 11:39
С середины апреля хожу в отделение дельта-банка в Донецке, чтоб забрать окончившийся валютный депозит, но всё бесполезно, не отдали ни копейки. Писал заявления, обращался на сайт и т.д. В ответ -отговорки и т.д.
Вчера пришёл в отделение с медсправкой о том, что у меня тяжёлая болезнь, и хотел написать заявление с её приложением, но экономист банка отказалась его принимать, сказав, что это не поможет быстрее получить ваши деньги. ДЕНЕГ НЕТ ВООБЩЕ И КОГДА БУДУТ-НЕИЗВЕСТНО!!! БЕСПРЕДЕЛ!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
13 травня 2014, 12:17
Уважаемый olegdonn,
для урегулирования вопроса повторно просим направить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Ожидаем обратной связи.
без оцінки
fox11 13 травня 2014, 11:24
«Уважаемый mama2000,
с информацией о способах и каналах погашения кредита у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/
Благодарим Вас за вопрос!» — вам же русским языком писали, и не один человек, не один раз, что ни один из способов оплаты в крыму не работает, более того, прием банком платежей — это прямое нарушение постановления НБУ № 260 от 06.05.2014, вот выдержка из него:

«Заборонити банкам України відкривати відокремлені підрозділи на території Автономної Республіки Крим і міста Севастополя.
Банкам, перелік яких додається до цієї постанови, припинити діяльність відокремлених підрозділів, що розташовані на території Автономної Республіки Крим і міста Севастополя, та протягом місяця з дня набрання чинності цією постановою забезпечити закриття таких відокремлених підрозділів, про що повідомити Національний банк України.»
Как страусы, голову в песок засовываете, и дурите людям голову. Что то я не видел, чтобы на официальном сайте банка было объявление о том, чтобы в Крыму, по крайней мере, люди забрали свои депозиты до 06.06.2014., а кредиты собирать пытаетесь.
Стыдно, товарищи, стыдно:)))
Думаю, НБУ заинтересуется такой невиданной смелостью (или наглостью, уж не знаю)
без оцінки
tefs 13 травня 2014, 10:48
Здравствуйте! Так как есть информация, что банк остается в Крыму, что будет с депозитами в гривнах?
leonsev 13 травня 2014, 9:59
Судя по всему Дельта банк не спешит давать разъяснение на мой запрос
minfin.com.ua/company/delta-bank/hotline/23238/#com2043058.
Возможно мое заявление в отделение Дельта банка №2 в Харькове от 12.05.14 с входящим номером 4401, а так же мое письмо в национальный банк Украины разъяснит ситуацию.
А вообще, складывается впечатление, что у банка большие проблемы, если он идет на подобные действия и удерживает деньги ссылаясь на любую причину. В других банках пока подобное не позволяли.
Дельта Банк
Відповідь банку
13 травня 2014, 11:00
Уважаемый leonsev,
для проверки информации и предоставления корректной консультации просим направить Ваши персональные данные (ИНН/ № счета) на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!
без оцінки
mama2000 13 травня 2014, 9:59
Как оплатить кредит в Крыму? Кредит был оформлен по месту прописки в г Луганске.На данный момент человек проживает на територрии Крыма!
Дельта Банк
Відповідь банку
13 травня 2014, 10:07
Уважаемый mama2000,
с информацией о способах и каналах погашения кредита у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/
Благодарим Вас за вопрос!
без оцінки
mama2000 13 травня 2014, 9:54
Добрый день! Подскажите пожалуйста как оплатить кредит в Крыму в Евпатории если банк по ул. Ленина 50/51 не работает.терминалы не работают?
Дельта Банк
Відповідь банку
13 травня 2014, 10:06
Уважаемый mama2000,
с информацией о способах и каналах погашения кредита у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/
Благодарим Вас за вопрос!
без оцінки
useful 13 травня 2014, 8:45
Добрый день!
Я являюсь вкладчиком ПАО ДельтаБанк, зарегистрирован и проживаю на территории Крыма.
В апреле 2014 г. при обращении в банк с целью расторжения депозита, банк мне сообщил, что для расторжения депозита мне необходимо предоставить в ДельтаБанк на территории Украины справку с Фонда защиты вкладчиков Российской Федерации, о том, что права требования за вкладом не переуступлены такому Фонду и справку о регистрации места жительства / пребывания лица. Согласно заявлению банка Справка должна содержать информацию о регистрации места жительства/ пребывания лиц, переселяющихся из Автономной Республики Крым и г. Севастополе на материковую часть, с указанием факта переселения (переселяться на территорию Украины я не имею желания).
В своих ответах ДельтаБанк ссылается на законодательство Украины и нормативные акты (инструкции и разъяснения) Национального Банка Украины. При этом ДельтаБанк не уточняет, какими именно нормативными актами Украины банк руководствуется.
В связи с этим у меня возникают вопросы:
1. на основании каких нормативных документов Украины для расторжения депозитов у меня в Дельта Банке требуют справку с Фонда защиты вкладчиков Российской Федерации, о том, что права требования за вкладом не переуступлены такому Фонду и справку о регистрации места жительства / пребывания лица?
2. каким образом мне необходимо поступить, чтобы забрать СВОИ, ЧЕСТНО ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА.
Дельта Банк
Відповідь банку
13 травня 2014, 8:51
Уважаемый useful,
информация находиться на уточнении.
Благодарим за обращение!
phman999 13 травня 2014, 8:43
Депозитний валютний вклад завершився в кінці квітня. Гроші вивелись на поточний рахунок. Частину коштів у зв'язку із запланованими витратами вирішив забрати. Звернувся у Калуське відділення «Дельта Банку». В перші дні отримав хоч якийсь мінімум (від 100 — 300 долл.). Вчора вже перестали видавати і це!!!
Звертаюсь до менеджерів банку, яким чином можу отримати свої кошти назад?!
Дельта Банк
Відповідь банку
13 травня 2014, 8:48
Шановний phman999,
для перевірки інформації прохання надати Ваші персональні дані на єлектронну адресу нашого Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Дякуємо за звернення!
myxa8383 13 травня 2014, 7:38
Вот такая информация, это уже похоже на официальную.
news.allcrimea.net/news/2014/5/6/delta-bank-ostaetsya-v-krymu-11682/
без оцінки
Tatuana1988 12 травня 2014, 22:14
Добрый вечер! Подскажите как оплатить кредит в Севастополе? Почта оплату не принимают, терминалы не работают, а ваш банк не законно работает на територии России, и не пишите ваши тупые отмазки, что заплатить можно везде, в обычном режиме.
Дельта Банк
Відповідь банку
12 травня 2014, 22:37
Уважаемая Tatuana1988,
у Вас есть возможность погашать кредит через платежные терминалы I-box, Easy Soft, 24nonStop и «Банк 24 Національний кредит», через кассу банка, а также с помощью СДБО «myDELTA». Более детально с каналами погашения есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/
Благодарим за вопрос.
Happy 12 травня 2014, 19:28
Уважаемый Дельта Банк! Почему Вы не выполняете своих обязательств перед вкладчиками?! Хочу досрочно забрать долларовый депозит 1100 и в гривне. Все началось с того, что мне пришлось несколько раз приходить в банк, и мне там рассказывали о том, что они не могут принять заявки на расторжение депозита, так как видите ли они работают в каком-то «тестовом режиме», т.е деньги принимают, а отдавать не хотят. С третьего раза общения с начальником, заявку все таки приняли, но теперь проблема в следующем, я положила 1100 долларов, но мне начали рассказывать о том, что деньги мне долларами не вернут, а вернут гривнями!!! Что за беспредел? Где в договоре это было оговорено? Это было перед майскими праздниками, Киев дал добро, пришла смс, но я не могу попасть в банк, так как по сей день отделения в городе Краматорске закрыты!!! Банкоматы по городу не работают!!! Когда откроются отделения в Краматорске? Почему я должна выпрашивать свои собственные деньги!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
12 травня 2014, 20:24
Уважаемая Happy,
для проверки информации просьба уточнить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН) на электронный адрес нашего Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
без оцінки
serghei 12 травня 2014, 18:38
не могу получить свой валютный вклад который закончился по сроку 11 апреля 2014.
каждый день по 2-3 раза обращаюсь в банк, но в ответ сотрудники банка рассказывают одну и ту же историю о том, что не было подкрепления и существует очередь, которая рано или поздно до меня дойдет. За месяц удалось снять лишь 2600 долларов из 20000 долл. Банк, что банкрот? Почему он не выполняет свои обязательства? Почему банк не выходит на межбанк не покупает там доллары и не выдает клиентам? Как можно так издеваться над своими клиентами. А ведь я более 10 лет являлся клиентом этого, как оказалось, непорядочного банка. Собираюсь начать компанию под лозунгом «Дельта банк БАНКРОТ И НЕГОДЯЙ» в интернете, переодических изданиях. Всех кого интересует мой адрес sergej_mail@list.ru, тел.067 271 82 64
Дельта Банк
Відповідь банку
12 травня 2014, 18:40
Уважаемый serghei,
Ваш запрос принят в работу. О результатах сообщим дополнительно.
без оцінки
lika2014 12 травня 2014, 17:01
Сотрудники банка Дельты считают, что все им клиенты должны и они даже не понимают, что депозит это личные деньги клиентов и что клиенты имеют права самостоятельно распоряжаться своими деньгами! Складывается такое впечатление. что им глубоко наплевать будут у них клиенты или нет наверное все-таки банку пришел крах!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
12 травня 2014, 17:31
Уважаемый ika2014,
если у Вас есть конкретные замечания, просьба уточнить все детали, а также Ваши персональные данные (ФИО, ИНН) на электронный адрес нашего Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Відгуки про Дельта Банку 📝