Відгуки про Дельта Банк

Какие сроки вы называете кратчайшими?
сколько Вам еще нужно времени чтобы начать выдавать мне деньги??

70 дней это не кратчайшие сроки?

Ваш ответ:
Уважаемый Rostislav48,
информация, изложенная в Вашем обращении, принята во внимание.
Также позвольте отметить, чтоВаш вопрос будет решен в ближайшее время.
Обращаем Ваше внимание на то, что в условиях нестабильной ситуации на валютном рынке, панических настроений среди населения и, как следствие, ажиотажного спроса на наличные средства, сотрудники Банка предпринимают все необходимые меры для обеспечения потребностей максимального количества Клиентов, предоставляя высокое качество обслуживания и индивидуальный подход к каждой ситуации каждого Клиента. В ближайшее время ситуация с обеспечением отделений наличной валютой стабилизируется.
Благодарим за обращение!

Какие меры можно предпринимать 70 дней?
О чем вы вообще говорите если за 3 недели вы не дали ни цента?
Какие кратчайшие сроки? мне до пенсии ждать чтобы получить свои деньги?

Валютные депозиты банк не отдает

Мне лично деньги не дают уже 3 недели вообще, до этого давали по 500 долларов два раза в месяц, объясняя отсутствием наличных в кассе

Заявление на выдачу написано 6.06.2014 а значит более 70 дней назад, ответа по нему нет

Ответы банка из серии:
Уважаемый Klinton,
На протяжении всей деятельности Дельта Банк строит отношения с Клиентами на принципах партнерства и взаимовыгоды. Дельта Банк стабилен и ведет прибыльную деятельность, в том числе и в 2014 году. Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для того, чтобы выполнять взятые перед Клиентами обязательства.
Подтверждаем, что для того, чтобы досрочно расторгнуть депозитный вклад, который был оформлен в СДБО «myDELTA» необходимо обратится в отделение Банка.
Спасибо за обращение.

Или о том что мой вопрос находиться в работе о результатах сообщат

Вызывает лишь недоумение и только одно: Уважаемые сотрудники банка вытрите пот от ваших стараний по возврату моих валютных вкладов и выдайте хоть что-то.

И еще если банк не может вернуть валюту и не выполняет взятых на себя обязательств по ее возврату то по законам партнерских а не грабительских отношений банк должен выпустить деньги по свифт переводам без своей комиссии.

Но на мои подобные обращения банк хранит гробовое молчание, конечно если не считать очередных отписок что мое обращение находиться в работе и о результатах мне сообщат

Банкоматы Харькова практически пустые, чтобы получить наличку необходимо идти в кассу, но и там не всегда можно получить установленную согласно лимитов сумму в 2000 грн. Кроме того, в пятницу 15.08 в системе произошел серьезный сбой, в результате чего деньги просто пропадали со счетов (правда ближе к полуночи все-таки проблему устранили). Кроме того, досрочное закрытие договоров — это ужастная волокита времени, так как даже если вы депозит открыли онлайн, вам необходимо идти в отделение банка, где открывался лицевой счет подписать кучу бумаг, потратить час времени и только через 3 дня деньги отправятся обратно на текущий счет с пересчетом в 0,01% годовых. Уважаемые сотрудники банка, а разве онлайн депозиты небыли сделаны для удобства работы и уменьшения нагрузки на отделения?

Вердикт: банк летит в пропасть с сумашедшей скоростью, и образует огромную воронку, которая затягивает всех клиентов в темную пучину. Адьйос Дельта.

як можна дізнатися яку суму залишилося сплатити для повного погашення кредиту?
дякую

10 августа закончился валютный депозит. Банк деньги не возвращает. Думала что ситуация такая только в Виннице. ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ПО ВСЕЙ УКРАИНЕ. Писала и по адресу ДЕЛЬТА БАНКА В Киев. ЖАЛОВАЛАСЬ И в Национальный банк УКРАИНЫ. Изменений нет.
СЕЙЧАС ПОНЯЛА — БАНК БАНКРОТ.
Обращаюсь ко всем вкладчикам. СРОЧНО нужно собраться в Киеве. Попасть на прием к Гонтаревой.

Валютный депозит не вернули! Сделал Свифт в пятницу в 9:00 деньги сняли деньги за операцию но деньги с расчетного счета не ушли!

Зникає довіра до даного банку. 05.08.2014 прийшов до відділення банку зняти готівку в доларах (1000$). Сказали, що не було інкасації, необхідно раніше замовляти готівку. Я замовив, сказали, щоб підійшов 08.08.2014, можна буде зняти. На вказану дату я зявився у відділення, сподіваючись отримати свої гроші, але як сказали мені, доларів не маємо і не знають, коли будуть. Телефоную на гарячу лінію Дельта Банку, і повідомили, що необхідно, щоб була написана письмова заява на зняття готівки, а не проста бумажечка на якій записали моє прізвище і суму. Після цього, написавши письмову заяву (13.08.2014) на замовлення готівки в касі, я зателефонував на гарячу лінію даного банку, щоб вони зареєстрували моє звернення, що банк відмовляє у видачі готівки. У відповідь мені повідомили, що протягом дня надійде смс з інформацією про мою письмову заяву, якщо ні, то у такому випадку знову зателефонував на гарячу лінію Дельта Банку і вони посприяють цьому. Але на цьому мої проблеми не закінчилися, смс я так і не отримав. Знову телефоную на гарячу лінію (14.08.2014), і говорять вже інше, що не має готівки у касі т.д. і т.п. При розмові із співробітниками банку, просто розумію, що мене обманюють, і тянуть час, а гроші потрібні вже терміново. При чому тут, що не має готівки у касі??? я замовляв, і вона повинна бути зарезервована для мене. Після цього мою заявку зареєстрували на гарячій лінії, і що протягом дня прийде смс із повідомленням про стан моєї заявки. Сьогодні 16.08.2014 а від Дельта Банку ні дзвінка, ні смс не було. І так вже ця історія тянеться уже майже два тижні, де я не можу зняти свої гроші. І як після такого можна довіряти банку??

Спасибо за быстрое решение, какой удобный сервис и тд и тп

Дельта банк — ВОР

Дельта Банк не возвращает депозиты и даже не пытается объяснить свое такое поведение. Ответ один — денег нет и когда будут никто не знает

Это воровство

Вчера (пятница 15.08) примерно в 23:00 обратилась по скайпу в Дельта-банк поддержку.
Причина обращения: суммы оплаты блокировались дважды (оплачивала евро-картой в Европе), из-за чего на счету высвечивалась неправильная сумма.

Общалась с представителем банка Евгением. Он очень вежливо и внимательно выслушал меня, объяснил, что произошел технический сбой и уверил, что в течение нескольких часов или завтра утром все решится, проблема будет устранена.

Так и случилось — сегодня утром я обнаружила недостающую сумму на счету через дельта-онлайн!

Спасибо за оперативность и круглосуточную техподдержку, которая доступна по скайпу — мне, как человеку, который путешествует это крайне необходимо!

Читаю тут багато негативних відгуків, і не можу з цим погодитись мовчки… Як на мене Дельтабанк один з найдостойніших банків з якими зараз можна співпрацювати! Всі пишуть: неможливо забрати валютні вклади, так є затримки, а ви скажіть в якому банку зараз їх немає?? Я наприклад маю як валютний так і гривневий вклад (і не переживаю), спочатку злякався і валютний забрав, потім заспокоївся і поставив на новий депозит!!! Але хотів подякувати не за те, сьгодні в кінці дня виникла ситуація: знімав годівку через банкомат, а з мого рахунку зписалась подвійна сума… звернувся в найближче відділення, мене заспокоїли, сказали, що виник технічний збій і кошти повернуться! Чесно кажучи не вірив, що ситуація вирішиться швидко, так як наступили вихідні… А ле ввечері захожу в myDELTA і здивувався: всі кошти на місці!!! Тому дякую за оперативність!!!

Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (75033e12) ЧТО ЭТО???!!!

Это кошмар!!! я VIP-клиент, дозвониться невозможно!!! в скайпе не отвечаете!!! интернет банк выдает ошибку!!! подводите как никто!!! просто жесть!!!

Обьясните пожалуйста, за что с меня сняли 59,53 грн?
(это виртуальная карта в гривне)
Что такое «Гашение актива СКС»? (никогда раньше такого небыло)

В техподдержке Дельты — гоаорят у них такой записи нет и морозятся!
При повторном звонке — збрасывают, если попадаю на того же консультанта.

Скриншот:
khersontv.com/delta.png

В договоре написано, что я смогу разорвать депозит и вернуть свои деньги в течении 3х дней.
Написал заявление на возврат гривневого депозита в прошлую пятницу. В понедельник его зарегистрировали(пришла СМСка). Вот уже неделя прошла и никакой реакции. По телефону горячей линии многозначительно отвечают «ваше заявление в работе». И это называется «3 дня» ?!

С 21 июля пытаюсь забрать депозит.
Из 10500 долл, забрала аж 2000. Три недели — ни цента.
Письма писала, данные отправляла. Это все фикция.
Надо судиться и не тратить время на ожидание.

Интересно, такая ситуация по всем регионам? У кого такая же проблема, отпишитесь пожалуйста в комментариях с каких вы городов.

Я с Харькова.

А мне нравится дельта банк. Правда я не сталкивалась с валютными депозитами. А гривневые я получала всегда вовремя. И процент они дают такой что поискать надо. Вот только не могу зайти в май дельта, не работает! Не подскажите когда закончить это техн. обслуживание?

myDelta як мені сказали в підтримці поки не працює, цікаво а якщо три рази ввести не той пароль, то всерівно доведеться їхати у відділення?

И так больше года назад открывала я депозиты в гривне и в долларах у этого банка. По истечению срока банк выдал гривны (правда только через 4 дня). А вот доллары мусолит уже который день и все не может выдать сумму в размерах НБУ как и положенно. Сумма небольшая совсем, а для банка вобще сущие копейки, но они упорно продолжают издеваться. Главное я объяснила что эти деньги мне нужны СРОЧНО надо так как я уезжаю заграницу продолжать свою учебу. Если сейчас банк деньги мне не выдаст то я просто не смогу поехать учится, потеряю огромное количество денег, лет и возможностей. Я объяснила эти факты руководителю в отделении ул. Нижний Вал, 31-18 и никакой положенной реакции. Депозиты открывала не только в Дельте, и все остальные банки вошли в мое срочное положение и выдали депозиты, а Дельта банку все равно что путем невыполнения своих прямых обязанностей перед вкладчиками они могут полностью разрушить чью то жизнь, что они и делают с моей.
Главное банк может перевести деньги в Приват, к примеру, который мне сразу все выплатит. Но банк этого просто не будет делать за свой счет. Банк и одной гривны в убыток себе не сделает, но полностью задавит своих клиентов радуясь их беспомощности.

В данный момент я собираю людей для организации митингов возле НБУ и подачи коллективного искового заявления в суд. Уже набралось достаточно людей которые хотят действовать, а не пожинать плоды неуважения этого банка.
Все кто готов действовать звоните: 093 786 25 65

Депозитный договор истек 29.7.14, получено только 7% тела депозита, хотя деньги нужны еще вчера.
6.08.14 обратился на consultant@deltabank.com.ua. Ответа все нет. Прошу содействия, как ВИП, если это что-то значит. В отписках и утешениях не нуждаюсь.

Все еще клиент банка, думаю, на несколько лет