×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Банк нагло врет в ответах
как сообщалось ранее, руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов.
Коментарі (3)
ПОВЕРНІТЬ КОШТИ
для перевірки та вжиття заходів просимо направити Ваші дані, з посиланням на це повідомлення, на електронну адресу consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Написати коментар
Сроки совершения SWIFT-перевода
Сайт zakon4.rada.gov.ua/laws/show/2346-14 утверждает, что банк обязан совершить перевод в течение 3 операционных дней.
8.4. Міжбанківський переказ виконується в строк до трьох
операційних днів.
Подтвердите эту информацию.
Написати коментар
уява зашкалює
Коментарі (3)
Буду жаловаться в НБУ И ПРОКУРАТУРУ
для проверки и принятия мер просим направить № телефона, на который поступают звонки, с ссылкой на это сообщение, на электронный адрес consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Коментарі (2)
Расклады от Дельты
1) банкоматы в отделениях либо не загружаются либо поломанные (не во всех конечно)
2) в кассах деньги с карточек «Ощадная» не выдают — обращатесь к экономистам — те говорят о какой-то программе и предлагают оформить страховку 10 грн до 2000 и 20 свыше… т.е. 1% (это примерно столько сколько вы теряете при переводе денег на другие счета)
такие вот пироги…
Дельта Банк – стабильный, прибыльный и надежный Банк. С К сожалению, сейчас на рынке под влиянием нестабильной политической ситуации наблюдается масштабный отток средств вкладчиков, с которым вся финансовая система Украины не может справиться в одночасье. Данная ситуация вызывает сокращения объема наличности в стране и влияет на задержку выплат депозитов в целом по банковской системе.
Однако, не смотря на это, по результатам первого полугодия 2014 года банк выплатил 33,39 млрд грн физическим лицам и 12,37 млрд грн юридическим лицам. Общий объем выплат Дельта Банка за первое полугодие 2014 года составил 46 млрд грн.
Руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов
Коментарі (4)
ашан
просьба конкретизировать Ваш вопрос.
Написати коментар
возврат депозита (3)
consultant@deltabank.com.ua с 09.10.14.
все обращения рассматриваются в порядке очереди.
По факту рассмотрения Вам предоставят ответ.
Написати коментар
Когда будет совершён SWIFT-перевод???
Прошло уже 29 календарных дней! Мне нужен точный ответ и совершённый перевод!!!
мы работаем над решением Вашего вопроса. Банк прилагает все усилия, чтобы отправка платежей осуществлялась как можно раньше.
Коментарі (3)
Депозит
руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов.
Уверяем Вас, ситуация в ближайшее время будет стабилизирована.
Коментарі (1)
Депозит
Дельта Банк не отстранен от торговли валютой и является полноценным и активным участником межбанковского валютного рынка.
Банк делает все возможное для того, чтобы ситуация с обеспечением отделений наличной валютой была стабилизирована как можно быстрее.
Коментарі (1)
НЕДОВІРА
для перевірки та вжиття заходів просимо направити Ваші дані, з посиланням на це повідомлення, на електронну адресу consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Коментарі (9)
акция ашан?
детально с интересующей Вас информацией касательно указанной акции у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/promo/2014/10/187/.
Спасибо за обращение.
Написати коментар
все было ок
Коментарі (5)
дельта Житомир
руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка.
Спасибо за обращение.
Коментарі (3)
Банку:13/10/2014 прийду в отделение за своими долларами, о результате сообщу, в т.ч. и НБУ
Если бы Валерия Гонтарева зашла в наш банк, то у нас она точно купила бы валюту в положенном лимите (3000 гривен на человека). Присутствие журналистов при такой сделке не было бы препятствием для проведения операции.
Коментарі (3)
В Дельте ВА не будет или спасение утопающих - дело рук самих утопающих
Коментарі (7)
А в ответ тишина...
Или вы считаете что это нормальное явление для Вашего банка?
Отзыв от 9.10.2014
мы примем соответствующие меры и приложим максимум усилий, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем. Спасибо за Ваше замечание!
Написати коментар
Віддавайте валюту!
Хіба не правильніше було б казати клієнтам правду, що вам, мовляв, кошти будемо повертати впродовж такого-то часу. А не брехати щодня, що «завтра».
Коли віддасте???
Буду змушений вимагати через суд також моральні збитки.
Рахунок 26205701478189.
Ваше питання буде вирішене найближчим часом.
Коментарі (1)
Инструкция как забрать свои деньги
Конечно, может и лицензию не заберут, но банк напрягут и тогда они зашевелятся с выдачей. А если введут временную администрацию, и после этого закроют банк, то свою компенсацию в размере до 200 тыс. грн. шанс забрать будет. Если банк не беспокоится о нас, то почему мы должны беспокоиться о нем и вникать его проблемы?
ВНИМАНИЕ! КОПИИ ПИСЬМА ОТПРАВЛЯТЬ ЗАКАЗНЫМИ И С УВЕДОМЛЕНИЕМ. ПОЧТОВЫЕ КВИТАНЦИИ ХРАНИТЬ ДО ПОЛУЧЕНИЯ ВКЛАДА на адрес главы НБУ, директора генерального департамента банковского надзора и главе совета директоров АТ «ДБ» пани Поповой:
Заява
Я, ФИО, передав АТ «Дельта Банк», який отримав Ліцензію НБУ № 225 від 11.10.2011 року, валютні цінності у вигляді грошових коштів у розмірі ХХХХ (ХХХХ тисяч) доларів США і маю вклад, згідно з договором №ХХХХХХХ, відкритий ХХХХХХ року на моє ім'я у відділенні АТ «Дельта Банк» за адресою (адрес отделения посмотреть можно в договоре). По закінченні терміну дії даного договору, валютні цінності були перераховані на поточний рахунок №ХХХХХ, відкритий на моє ім'я в цьому ж відділенні АТ «Дельта Банк».
По закінченню терміну дії Договору, я неодноразово повідомляв співробітників АТ «Дельта Банк» про намір забрати свій вклад, але отримав від банку відмову у видачі мені мого вкладу.
Згідно умов Цивільного кодексу України за договором банківського вкладу, незалежно від його виду, банк зобов’язаний видати вклад або його частину на першу вимогу вкладника.
Згідно ст. 1066 п.2. Цивільного кодексу України: «Банк має право використовувати грошові кошти на рахунку клієнта, гарантуючи його право безперешкодно розпоряджатися цими коштами».
Ст. 1066 п.3. Цивільного кодексу України гарантує, що: «Банк не має права визначати та контролювати напрями використання грошових коштів клієнта та встановлювати інші, не передбачені договором або законом, обмеження його права розпоряджатися грошовими коштами на власний розсуд.»
Ст. 1074 Цивільного кодексу України встановлено: «Обмеження прав клієнта щодо розпоряджання грошовими коштами, що знаходяться на його рахунку, не допускається, крім випадків обмеження права розпоряджання рахунком за рішенням суду у випадках, встановлених законом».
На моє запитання, з якої причини банк відмовляється виконувати умови Цивільного Кодексу України, службовці банку повідомили, що, мої кошти вони повернути мені не можуть по причині відсутності в касі грошей.
Однак, статтею 47 Закону України «Про банки і банківську діяльність» операції, визначені пунктами 1-3 частини першої цієї статті (у тому числі розміщення залучених коштів від свого імені, на власних умовах та на власний ризик), належать виключно до банківських операцій, здійснювати які дозволяється тільки юридичним особам, які мають банківську ліцензію.
До того ж, при укладенні зі мною Договору банківського вкладу ніде не було обумовлено, що АТ «Дельта Банк» може повернути мій вклад в іншій валюті чи іншими матеріальними цінностями.
На підставі ст. 1075 Цивільного кодексу України я подав в АТ «Дельта Банк» заяву з вимогою видати мені мої грошові кошти у відділенні що відкривав і обслуговуючим мої рахунки. Однак, АТ «Дельта Банк» до цих пір не надав мені можливість забрати мої власні грошові кошти.
Таким чином, з моменту відмови видати мені мій вклад, АТ «Дельта Банк» фактично став розпоряджатися (заволодів) моїм майном без моєї згоди, за що передбачена кримінальна відповідальність в КК України, грубо порушив Цивільний Кодекс України, статті КК України стосовно перевищення службових повноважень посадовими особами і т.д.
Згідно пункту 8, статті 7 Закону України «Про Національний Банк України», НБУ здійснює банківське регулювання та нагляд на індивідуальній та консолідованій основі. Згідно пункту 14 статті 7 Закону України «Про Національний Банк України», НБУ організовує і здійснює валютний контроль банків та інших фінансових організацій, які отримали ліцензію Національного Банку України на здійснення валютних операцій.
На підставі вищевикладеного, прошу:
1. враховуючи, що відповідно до ст. 234-3 Кодексу України про адміністративні правопорушення Національний банк України розглядає справи про адміністративні правопорушення, пов'язані з порушенням банківського законодавства, нормативно-правових актів Національного банку України або здійсненням ризикових операцій, які загрожують інтересам вкладників, прошу зобов'язати АТ «Дельта Банк» в десятиденний термін надати мені можливість розірвати договір банківського рахунку і виплатити мені весь залишок вкладу, розміщеного на моєму рахунку, і нарахованих відсотків у повному обсязі у валюті вкладу, а саме, доларах США;
2. враховуючи, що відповідно до ч.2 ст.75 Закону України «Про банки і банківську діяльність» Національний банк України зобов'язаний визнати банк проблемним у разі, якщо банк не виконав вимогу вкладника, термін якого настав п'ять і більше робочих днів тому, вимагаю віднести АТ «Дельта Банк» до категорії проблемних;
3. враховуючи, що відповідно до ч.3 ст.76 Закону України «Про банки і банківську діяльність» Національний банк України зобов'язаний визнати банк неплатоспроможним у разі, якщо банк не виконав протягом 10 робочих днів поспіль 10 і більше відсотків своїх зобов'язань перед вкладниками, прошу прийняти рішення щодо віднесення АТ «Дельта Банк» до категорії неплатоспроможних;
4. прошу оповістити мене про прийняті Вами заходи письмово в терміни, передбачені чинним законодавством.
У разі бездіяльності з боку Національного Банку України, змушений буду написати Скарги в Генеральну Прокуратуру України, Комітет Верховної Ради з фінансів і банківської діяльності, в Юридичний відділ Секретаріату Президента, заступнику керівника Секретаріату Президента України для подальшої оцінки ситуації, що склалася Гарантом Конституції, а також подати Судовий позов.
дата, підпис
Конечно хлопотно и много бумажной волокиты, но появляется хоть какой-то шанс забрать свои деньги, пока банк не объявят банкротом
Коментарі (32)