Відгуки про Дельта Банк

Имею валютный счет в Дельте. На протяжении последних четырех месяцев пытаюсь снять деньги, но тщетно. В моем отделении №6, в Николаеве, девочки глупо улыбаются и говорят, что денег нет. Как такое может быть, когда банк на 4 месте по активам среди банков Украины?! Гривны в банкоматах города почти никогда нет, приходится снимать в банкоматах сети «Атмосфера», плюс сейчас проблемы с картами — получается денег нет совсем! Спасибо банку, вот такой «ВИП-клиент» у вас! В общем за год работы мнение о банке упало с позитивного до мега-негативного… И никому не важно, что НБУ обязывает все банки, по запросу клиента, выдавать денежную сумму, в валюте, в эквиваленте 15000 грн в день?!

Правильно Сергей не надо снимать деньги! У нас желающих положить их под матрас на 1 конкурента меньше будет. Мы ведь стремимся в Европу где права человека превыше всего, поэтому банк обязан выдать всем желающим их средства вне зависимости от обстановке в стране! Глядя на то как новая власть начала работать я перестал надеяться на светлое будущее, одни бандиты поменяли других. Но раньше безпредела такого не было!

Деньги любят тишину. Я не уверен, что здесь пишут реальные клиенты банка. Вот у меня есть депозит в этом банке и у меня не хватило ума писать всякую… здесь про банк, даже если и есть временные трудности с ликвидностью у банка. Я понимаю, что идет война с путинскими ублюдками. У всех без исключения есть свои трудности, но какой смысл выдергивать деньги и класть под матрац? Вы сами себе «клиенты»… вытаскивая из банка деньги и создавая на ровном месте панику. Всем почему то понадобился доллар по 15 гривен, а когда был 8 он никому не нужен был. Да обвалится ваш доллар в скором будущем, уверен.

В банкоматах Дельты наличных нет.
В сети АТМосфера можно снять только 1000 грн, этот лимит поднять никак нельзя.
Пытался заплатить в интернете, лимит 500 грн на операцию, но сказали, что это до понедельника.
За год с самого лучшего банка мое мнение упало до мелкого банка, плювавшего на своих клиентов, лишь бы не обонкротиться.

Сьогодні у Львові прийшовся по відділеннях, в касі і тільки з паспортом зняв 1000 грн, правда там більше не було. Банкомати працюють тільки на прийом, для видачі грошей немає, людей мало і все спокійно. Ситуація з банкоматами розчаровує!

Був депозит у гривні, вдалось зняти за 2 дні, попри Дельтообмеження — в кожному відділенні познімала по 2500 і в банкоматах так само, решту без комісій перевела в майДельта на рахунок іншого банку, де гроші були вже на наступний день (один платіж 2+ другий платіж 3тисячі грн в день тоді без комісії). Тобто ситуація не така вже безнадійна.
У валюті теж маю депозит, зняти пропонують по курсу банку у гривні, звісно мені це не підходить, краще почекаю поки появиться валюта або дозволять знову валютні перекази по Україні (можливо з 2го грудня це обмеження не продовжиться).
Покажіть мені, люди, хоч один банк де я можу зараз купити долари!!? Навіть найбільший Приват такі послуги не надає. Зараз ніде їх нема — така вже ситуація, це не тільки в Дельті! Тим більше жоден банк не потерпів такого витоку грошей через жовту пресу! Саме після тих новин, які так і не підтвердились, почалися проблеми в банку і обмеження виплат.

Получилось снять только 500 грн с банкомата укрексим, карточка мастер кард. Когда будут доллары в Николаевскоимотделении?

Дублирую еще сюда, так как по ходу комментарии вы не смотрите

Дорогой Дельта Банк,
Извините, но Вы читали, что я написал? Все уже в курсе, что проблеми с мастеркардом. Я спрашивал о ВИЗЕ. У меня карточка ВИЗА (голд дебит). И, не смотря на то, что вы предлагаете «за допомогою СДБО myDelta переказати свої кошти на картки МПС Visa та проводити необхідні розрахунки», что я и сделал, никакие «необхідні розрахунки» не работают. А в контакт-центре, в который вы меня вежливо отправляете, сказали что «технические проблемы», ничем помочь не можем.
Ответьте по факту — ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЮТ КАРТОЧКИ ВИЗА? Вы не находите странным, что вы предлагаете использовать ВИЗУ как решение проблемы с мастеркардом, но она тоже не работает?

Приветствую! 28.10.2014 через кассу отделения Дельтабанк был произведен платеж на расчетный счет предприятия, находящийся в другом банке. Сегодня 08.11.2014. Платеж так и не был переведен. Прошло уже 11(!) дней. № квитанции ПН1093829 плательщик Мийесов Александр Владимирович. На горячей линии банка говорят о каких-то проблемах с подрядчиком и платеж в ближайшее время будет произведен. это мне говорили еще 01.11.2014. Уважаемые! Это что за беспредел? В отделении банка говорят что ничем помочь не могут, и советуют обращаться на горячую линию. На горячей линии даже не спрашивают номер квитанции.

Я так понимаю одному мне не справится, соответственно необходимо обращаться во всевозможные инстанции, которые каким-то образом могут повлиять на них.
Кто-что подскажет?

P.S. Возврат платежа не вариант.

Дорогой Дельта Банк,
Т.к. «Наразі, будь-які операції за картками МПС Master Card, тимчасово недоступні.», Вы предлагаете переводить деньги на Визу («Ви можете за допомогою СДБО myDelta переказати свої кошти на картки МПС Visa та проводити необхідні розрахунки.»), deltabank.com.ua/press/news/2014/11/2007/. Так и сделал.
Но по факту, Визой тоже нельзя нигде расплатиться. В колл-центре сказали, что «технические проблемы» и «может быть в понедельник заработает». Что за бред? На сайте одно, по факту другое, в колл-центре третье. Вы не могли бы дать вразумительное объяснение? Конкретно – почему нельзя расплатиться ВИЗОЙ, хотя на сайте вы предлагаете именно этот метод, как решение проблемы с МАСТЕРКАРДОМ? Спасибо. Жду ответа

Не могу дозвонится на гарячую линию… Играет музыка, уже 15 минут!!!

Банкомат не выдает деньги, в магазинах карту не принимают.
Ощадка № 1

Уважаемые клиенты Дельта Банка!
Дельта Банк – стабильный, прибыльный и надежный Банк. С К сожалению, сейчас на рынке под влиянием нестабильной политической ситуации наблюдается масштабный отток Ваших денег в наш офшор, с которым вся финансовая система Украины не может справиться в одночасье.
Данная ситуация вызывает сокращения объема наличности в стране и влияет на задержку выплат депозитов в целом по банковской системе.
B связи с техническим процессом миграции Ваших денег в наш офшор, Руководство Банка прилагает максимум усилий для их скорейшего прохождения туда, откуда Вы их уже никогда не достанете.
На сегодняшний день в Дельта Банке действуют новые программы защиты от непредвиденных ситуаций от СК «Арсенал Страхование»: страхование жизни и здоровья Вас и Ваших близких; страхование имущества или страхование ответственности перед соседями. Возможно, Вам понадобится один из этих продуктов.
Также у вас есть возможность как клиенту Дельта Банка на льготных условиях взять в аренду или приобрести в собственность один из банкоматов Дельта Банка!
Ожидается, что весь этот бардак будет завершен в самое ближайшее время.
Приносим извинения за причиненные неудобства!
Надеемся на ваше понимание!

Здравствуйте. я житель Херсона. все банкоматы банка закрыты, а в кассах отделений выдают не более чем по 500 гривен в день. Прокомментируйте ситуацию. Что это такое??

Ниже прочитала ответы банка, что Mastercard снова работает, это правда?
Я снова могу заграницей снимать деньги в банкоматах и платить картой?

Совсем скоро заканчивается гривневый депозит. По окончании срока деньги будут перечислены на карту мастеркард. Но так как мастеркард заблокировал карточки в дельте из-за неуплаты комиссионных, то возникает вопрос: как мне получить деньги? В кассе выдадут по карте деньги или нет?

05.11 до 14.00 було зроблено платіж через «май дельта», по регламенту (і на гарячій лінії теж так говорять) термін проведення до 3-х банківських днів, але 07.11 на рахунку банку отримувача коштів немає. Уже на гар. лінії починають говорити про «повні» банківські дні, але такого терміну не існує, відправляють з претензіями у банк-отримувач, але які можуть бути до нього претензії, якщо оплата через інший банк (приват) надійшла на рахунок у той самий банк-отримувач на наступний день? І не поповнюється номер телефона київстар через «дельта платежі», а на мтс досі гроші не прийшли. Цікаво, що на гарячу лінію звертаєшся з проблемою затримки платежу і байдуже їм наскільки важливим є вчасне надходження коштів — банк гроші відправив, а ви їх шукайте де хочете, «с нас взятки гладки», і одразу починають розповідати, як добре оплачувати комуналку тощо через їхню систему. Сподіваюсь, що у банку знають, що відповідальність за штрафи і пені, які виникли внаслідок затримки платежів клієнт може покласти на банк.

Вчера была на отделении, работники отделения сказали, что карты не работают из-за неуплаты мастер Карду комиссионных или что-то вроде этого!!!

Пытался я вчера в контакт-центр обратиться. Говорят извините, нет свободного оператора, если хотите что бы вам перезвонил оператор когда освободиться — нажмите «1» и потом сброс, то есть уже нельзя подождать пока освободиться оператор. И думаете мне кто-то перезвонил ?)) Ублюдочное отношение к клиентам! Заберу деньги и ноги моей в этом банке не будет!
По поводу миграции на другую платежку, это все вранье! Даже если какая-то миграция и есть, то неработоспособность карт искусственная! 100%. Я работаю разработчиком в IT компании, которая предоставляет продукт биллинга сервисов. Так вот в этом продукте практически любые апдейты и миграции происходят без даунтайма! А уж об даунтайме в часы и дни и говорить не приходится. Дак это всего-лишь система, которая гоняет траффик. А тут платежная система банка! Да не бывает таких миграций, это вранье все!!! Заморозили деньги внаглую!

Бесподобное обслуживание. Со временем радует то, что уровень растет. Во время войны практически нет сбоев по гривне. Периодически в притирку решают постепенно вопросы с валютой. Но и так по идее и должно быть — ситуация в стране не из лучших. Но ни у кого пока деньги не отобрали. Дельта Банк работает как автомат калашников. Банк НАШ Украинский. Слава богу, что ушел из убогого альфабанка который при уходе к себе в россию и бабки унес бы с собой.