Відгуки про Дельта Банк

пополнение не карты дельта

Zaec 30 грудня 2014, 0:47

сегодня прошел платеж на сумму 497 грн.

Відповідь банку

30 грудня 2014, 9:38

Уважаемый Zaec,
благодарим Вас за отзыв!

Коментарі (2)

Перевод на карту другого банка через майдельту

без оцінки

Ukrop2607 30 грудня 2014, 0:43

Сегодня целый день пыталась перевести 300 грн на карту виза другого банка через опцию «пополнить карту другого банка» и через «новый платеж». Все возвращалось, в т.ч. комиссия 1.5 грн. Перед сном решила на всякий случай контрольный бросок (00.30) — о, чудо!!! все получилось через «пополнить карту другого банка»!!! вероятнее всего, что «чудо» система тупо виснет, когда в нее работают тысячи несчастных людей, которые хотят кушать! Завтра утром проверю, перечислились или нет!

Відповідь банку

30 грудня 2014, 9:14

Уважаемая Ukrop2607,
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что системе «myDELTА» работает в штатном режиме.

Коментарі (5)

Некультурные телефонисты

без оцінки

tadej 29 грудня 2014, 23:47

Сегодня утром позвонили из банка. Ни тебе здравствуйте, ни тебе представится. Тупо так, завтра проходит время гасить кредит. Мы проследим. Все. Даже досвидания не сказали.

Відповідь банку

30 грудня 2014, 8:44

Уважаемый tadej,
сообщаем Вам, что изложенные в Вашем обращении замечания относительно предоставления Банком услуг приняты к сведенью.
Позвольте подчеркнуть, что предоставленная в Вашем обращении информация будет в обязательном порядке учтена Банком в процессе дальнейшего совершенствования предоставления качественного сервиса на всех этапах работы.
Мы благодарны Вам за Ваше обращение и изложенную в нем информацию.

Коментарі (4)

Прошел платеж

без оцінки

isa1 29 грудня 2014, 22:45

Справедливости ради сообщаю, что прошел платеж по «дельта платежам» в 490 грн. с комиссией 0,5% на визу банка крещатик с визы ДБ.

Відповідь банку

30 грудня 2014, 8:40

Уважаемая isa1,
благодарим Вас за отзыв!

Коментарі (3)

как забрать деньги?

diabloksp 29 грудня 2014, 22:33

Я из города Сумы несколько дней назад в банке получила раз за неделю 500 грн, потом пришла они говорят что деньги выдают до 5 вечера потом блокируеться автоматом програма на выдачу денег.Ладно прихожу на другой день в 15-00часов говорят мы выдаем только до 12-00, потом прихожу к 12 говорят что вообще до 10 утра очередь не занимайте больше и охранник пошел и спецыально выключил свет, говорят завтра тоже не приходите денег выдавать не будут их просто нет приходите в понедельник.Пришла сегодня в понедельник тоже нечего так как они выдают деньги с утра а у меня нет возможности приходить утром как и у многих других людей особенно работающих говорят ваши проблемы что не можете прийти вовремя, переводите через платежи, а с май дельты я вообще вывести неделю нечего немогу не 50 грн. не 100 и не больше.комисия снимается а перевод горит красным.Каким теперь образом можно забрать деньги не пойму.

Відповідь банку

30 грудня 2014, 7:32

Уважаемая diabloksp,
для проверки и принятия мер просим направить Ваши данные, с ссылкой на это сообщение, на электронный адрес consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (10)

Мутный банк

Tlonik 29 грудня 2014, 21:39

Здесь люди пишут, что пополняют карту другого банка или счета webmoney и т.п. через систему myDelta. Ничего подобного! Не работает! Сперва приходит смс-ка что деньги списались, в след. смс-ке деньги возвращаются на счет опять. Сумма для покупки товаров ограничена, при чем она меняется непонятным образом. Недавно вообще ничего нельзя было купить, вчера снова заработала, однако больше 1000 потратить не мог.
Банк не предупреждает о своих действиях, держит народ в неведении, врет. Люди давятся в отделении, я уже даже не пытаюсь туда заходить, т.к. нету времени убить полдня в надежде получить 200-500грн.
Депозит закончился еще в ноябре. Дали mastercard взамен визы, которая заканчивается 31.12. этого года, сказали, что будет через 2 дня работать, сможете спокойно снимать деньги ))). В итоге карта активна, никакие терминалы ее не принимают. Снова враньё. Неприятно когда держат тебя за идиота…

Відповідь банку

30 грудня 2014, 7:31

Уважаемый Tlonik,
сервис «Дельта Платежи» работает в штатном режиме.
Рекомендуем совершить перевод на карту МПС VISA.

Коментарі (9)

Идущие в отделение - одевайтесь теплее.

Pens 29 грудня 2014, 20:40

Судя по всему, практика не допуска клиентов в отделение, распространилась и на Киев. Люди стоят на морозе под отделением, а охранник решает кого и когда пускать. И на сколько я понял, деньги теперь можно получить исключительно в своем отделении, после посещения девочек-операционисток, которые выписывают ордер на получение. Раньше, был шанс оббежать пару отделений и снять деньги в нескольких местах. Теперь, похоже. всё… Может кто продолжает снимать в нескольких кассах? Черкните…

Коментарі (5)

Мастеркард в долларах заблокирована.

без оцінки

00Ekaterina 29 грудня 2014, 20:14

Каждый день проверяю долларовую МК в банкомате Атмосферы! Ноль! Когда же наступит это «ближайшее время» и их разблокируют? Только не пишите, что я могу снять в кассе. Не могу стоять в трехчасовых очередях!

Написати коментар

Шарашка

без оцінки

isa1 29 грудня 2014, 20:00

Вчера пытался перевести 490 грн. с карты виза ДБ на карту Виза Крещатика.
Традиционно не прошло. Оставил пост на этом сайте. Пришел ответ ДБ.
«Ответ банка
Уважаемый isa1,
причину возврата денежных средств необходимо уточнять у Банка получателя данного перевода.»
Перезвонил в службу поддержки банка Крещатик. С картой все в полном порядке, даже запроса
на поступление средств не было. Но, как говорит колл центр ДБ:
-Вы использовали попытку перевести деньги.
-В следующий раз только через сутки.
Поле чудес в стране дураков.

Коментарі (5)

Разорванный союз Visa и банкоматов

Machiavelli 29 грудня 2014, 19:44

Примерно, за период последних 10 дней (с 20.12.14 по сегодняшнее 29.12.14) Visa «уживалась» с банкоматами Атмосферы аж дважды (24.12., 25.12. деньги были выданы). Все остальные 8 дней — ошибка 834.

Имейте совесть, разблокируйте возможность снятия средств в сторонних банкоматах с Visa хоть что-то.

В связи с чем в маркете было отказано в покупке на сумму чуть более 1050 грн.?

Відповідь банку

29 грудня 2014, 20:41

Уважаемый Machiavelli,
сообщаем, что на данный момент действует временное ограничение на операции с дебетными картами МПС Visa в размере 1 500 грн. в сутки на снятие денежных средств в банкомате, расчеты в торгово-сервисной сети, а также покупки в Интернете.

Коментарі (10)

вывел небольшую сумму на Webmoney

без оцінки

Tisha ™ 29 грудня 2014, 19:11

Неожиданно для меня, мУдельта «расслабилась» и позволила вывести небольшую сумму на вебмани. Мне надо было сделать платеж…
Эх, если бы и баксы можно было так вывести. :)

Написати коментар

не отдают валюту по закончившемуся депозиту в виннице

без оцінки

martyn 29 грудня 2014, 19:08

Уже несколько месяцев не отдают около 1000 долларов. Отделение банка в Виннице, улица Келецкая. Кормят обещаниями. Давно написаны заявление с требованием выдать валюту. Десятки раз был в отделении, постоянно говорят — валюты нет, ждем подкрепления. Думаю о предъявлении правильно задокументированных претензий за потраченное время и морального ущерба. У кого есть опыт, посоветуйте, что не забыть

Написати коментар

перевод в Дельта-платежах

Yelena1 29 грудня 2014, 18:50

Люди, отзовитесь — кто-нибудь сегодня перечислял с Визы на карту др. банка? У меня сразу высвечивает красным платеж в забракованные, 5 раз за сегодня кидала по 2 грн. Не пойму, что такое, вроде читала на ветке, у других проходят платежи

Відповідь банку

29 грудня 2014, 19:17

Уважаемая Yelena1,
подтверждаем работоспособность сервиса.

Коментарі (7)

Забота о клиентах

judgeq 29 грудня 2014, 18:42

28 ноября написал заявку в отделении банка на выдачу средств (№ 2628513). Обещали прислать ответ до 28-го декабря. Я конечно понимаю что сроки тянули бы до последнего, но вы зафакапили даже песимистичный прогноз. Когда будет ответ? (а еще лучше деньги)

Відповідь банку

29 грудня 2014, 18:48

Уважаемый judgeq,
для проверки описанной Вами информации просьба уточнить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua, ссылаясь на Ваше обращение.

Написати коментар

перевод с тек счета

без оцінки

yuliya789 29 грудня 2014, 18:20

скажите, а можно перевести со своего тек счета в дельта банке на расчетный счет в аваль банке через май дельта? если да, то есть ли ограничения по сумме?

Відповідь банку

29 грудня 2014, 18:29

Уважаемая yuliya789,
подтверждаем данную информацию, а также напоминаем, что начиная с 24.12.2014, Банком установлены временные ограничения на операции переводов средств на карты других банков с помощью системы дистанционного обслуживания «myDELTA», «Дельта Платежи», при использовании сервиса «Pay2you». Общая сумма вышеуказанных операций временно не может превышать 500 грн. в сутки по одному счету Клиента.

Коментарі (3)

НЕ ОТДАЮТ ДЕПОЗИТ !!!

без оцінки

Passant 29 грудня 2014, 18:10

3 раза подавал заявки на выдачу 1000$ с депозита. Нет денег в кассе! и так уже 3 месяца! Банк…

Відповідь банку

29 грудня 2014, 18:25

Уважаемый Passant,
уверяем Вас в том, что Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для того, чтобы обеспечить выполнение абсолютно всех обязательств перед своими Клиентами.
Для получения необходимой суммы рекомендуем оставить заявление в отделении Банка.

Коментарі (3)

Безналичные перечисления

без оцінки

ddkyiv 29 грудня 2014, 18:09

Висит перечисление на 7000 грн уже 10 дней (ИНН 2563604896) — найдите по базе и посмотрите. Деньги не перечисляются. Ответ на запрос (info, consultant@...) не получен.
Не пишите пожалуйста про «письмову заяву, яку можна подати» и т.п. Или будем общаться, или будем гореть вместе с отделением и возможно персоналом. А «письмова заява» как раз и будет вместо запала.

Написати коментар

Перевод на карту другого банка по дельта платежи

без оцінки

lerom 29 грудня 2014, 17:42

Подскажите пожалуйста кто пробовал переводить деньги с мастер карда Дельты на виртуальную карту Приватбанка. На сколько знаю виртуальная карта ПБ виза. Я пробовал несколько дней подряд все суммы падали в забракованные. У кого проходили платежи отзовитесь.

Відповідь банку

29 грудня 2014, 17:52

Уважаемый lerom,
начиная с 24.12.2014, Банком установлены временные ограничения на операции переводов средств на карты других банков с помощью системы дистанционного обслуживания «myDELTA», «Дельта Платежи», при использовании сервиса «Pay2you».
Общая сумма вышеуказанных операций временно не может превышать 500 грн. в сутки по одному счету Клиента.

Коментарі (2)

Нет денег в кассе

без оцінки

24032012 29 грудня 2014, 17:35

Я вообще в ШОКЕ!!! Банк пишет можете снять всю сумму в отделении банка (в кассе), но заходя в банк слышу ответ « в кассе денег нет, ничем не можем помочь». Когда же появятся деньги в кассе? И как поспособствовать быстрейшему снятию всей суммы (деньги лежат на текущем счету), мне они нужны после нового года, но все!!!

Відповідь банку

29 грудня 2014, 17:53

Уважаемый 24032012,
хотим отметить, что наличие интересующей Вас суммы рекомендуем уточнять предварительно в отделении Банка. Для получения необходимой суммы нужно оставить заявку в отделении Банка.

Коментарі (3)

Депозит

без оцінки

Sofi754 29 грудня 2014, 17:29

Добрый вечер! У меня заканчивается срок депозита 06.01.15.Сегодня пришла в отделение хотела задать вопросы о возврате денег по окончании депозита не смогла очень большая очередь. Напиши пожалуйста мне, отдают ли деньги когда закончился срок депозита? И какую сумму денег дают?

Відповідь банку

29 грудня 2014, 17:39

Уважаемая Sofi754,
для урегулирования Вашего вопроса, рекомендуем обратиться в отделение Банка, где Вы размещали депозит.
Если Вы оставите заявку на получение необходимых Вам суммы денежных средств, с Вами свяжутся в ближайшее время.

Коментарі (3)