Мінфін - Курси валют України

Встановити
×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того, щоб залишити відгук, потрібно увійти або зареєструватися
sgalagan 4 січня 2015, 19:29
третий день пытаюсь перебросить хоть немного на карту привата или на вебмани.

перевод на приват иногда списывается и тут же возвращается, а на вебмани или на мобильный телефон сообщает что ошибка — короче, не работает ничего
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 19:37
Уважаемый sgalagan,
на данный момент у Вас есть возможность перевести денежные средства с помощью сервисов СДБО «myDELTA»/«Дельта Платежи»/Pay2You в пределах временно установленных ограничений в размере 500 грн. в сутки. Причину неуспешности перевода рекомендуем уточнить в Банке следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
без оцінки
Ksuna8 4 січня 2015, 18:46
С 25 декабря, когда начали более менее проходить операции в интернете, по системе pay2you, в пределах лимита 500 грн., платежи осуществляются, а вот в дельта платежах нет(((( за 10 дней удалось вывести 5000 грн,( 2 января только не смогла вывести), но это конечно мало радует, но хоть так…
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 18:53
Уважаемая Ksuna8,
спасибо за отзыв. Отмечаем, что специалисты Дельта Банка работают над усовершенствованием сервисов, которые предоставляются Банком, учитывая интересы и потребности наших Клиентов.
Указанная в Вашем обращении информация будет учтена Банком в процессе дальнейшего совершенствования предоставления качественного сервиса на всех этапах работы.
без оцінки
bomok1989 4 січня 2015, 18:33
скажіть будь-ласка чому вже 2 сутки неможливо перекинути гроші у дельта платежах з картки мастер по ліиіту небільше 500 гр. хоча комісію за опе5рацію стягує одразу! В історії сума виділена червоним кольором і пише забраковано! коли почне все працювати?
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 18:42
Шановний bomok1989,
на даний момент Ви маєте можливість користуватися системою в штатному режимі. Рекомендуємо переводити кошти на карти МПС VISA в межах ліміту 500 грн. на добу. Для з'ясування причини неуспішності даного переводу у Вас є можливість звернутися до Банку наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— за допомогою функціоналу «Запит до банку» через СДБО «myDELTA» (при наявності Стандартного доступу);
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
без оцінки
07091441 4 січня 2015, 17:08
а я скористатись тими процентами, що перевели на пенсійний рахунок за те, що там були певний час гроші? Бо пенсію я в касі отримала… А зараз з мастеркард через майдельта хочу на телефон перевести… Та де там… НЕ ПРАЦЮЄ! Нещасні 70 грн прийдеться в касі забирати… Не подарую!
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 17:13
Шановна 07091441,
на даний момент Ви маєте можливість користуватися системою в штатному режимі. Приносимо Вам вибачення за тимчасові незручності.
без оцінки
georgek 4 січня 2015, 16:13
Похоже умирающего откачали, точнее не откачали, а обезболили, или подключили к системе жизнеобеспечения, но это, сами понимаете, не на долго…
Только что попробовал сделать перевод, с горем пополам платеж появился в корзине, но при переводе сразу подсветился красным, так что ничего не работает.
Хотел позвонить на горячую линию, но потом вспомнил что это все Приватбанк, отклоняет платежи, у Дельты все чисто, так что можно не звонить. уже выучил наизусть их отговорки…
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 16:18
Уважаемый georgek,
подтверждаем возможность проведения операций в сервисе «Дельта платежи». Уточнить причину не успешности проводимой Вами операции у Вас всегда есть возможность в Контакт-центре Банка.
без оцінки
bike 4 січня 2015, 16:07
Cправедливости ради, сообщаю, что только что с Мк на Визу ПБ через Дельта платежи был произведен и получен платеж в сумме 497грн. Правда карта не моя. Но все же есть прогресс. Это даже не продвижение, а прорыв, ведь банк начал выполнять свои обещания. Спасибо ДБ за оперативность.
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 16:13
Уважаемая bike,
предоставление качественного сервиса на всех этапах работы — основной приоритет в работе Банка. Спасибо за отзыв.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
supermike007 4 січня 2015, 16:04
Представитель банка, а когда НАЧАЛСЯ процесс перехода на свой процессинговый центр? Если дата окончания неизвестна, то когда он начался?
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 16:12
Уважаемый supermike007,
данная информация была размещена на официальном сайте Банка в разделе «Новости»: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/10/1981/.
MariyaKharkiv 4 січня 2015, 15:47
Перевела через mydelta всю необходимую сумму на карту VISA в пределах лимитов за несколько дней.
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 15:50
Уважаемая MariyaKharkiv, спасибо за отзыв.
без оцінки
seres 4 січня 2015, 15:36
Для информации: только, что перевел успешно в дельта платежах 495 грн с МС на Visa ПУМБ. Деньги на Visa дошли за 30 секунд
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 15:41
Уважаемый seres, спасибо, что поделились своим опытом.
без оцінки
bike 4 січня 2015, 15:22
Уважаемый ответ банка, а вы не можете подсказать сроки урегулирования вопроса? Понимаете, мы просто кушать хотим. Сегодня, сейчас. А без денег продукты, не дают в магазинах, почему-то.
Знаете, вы тоже обычные сотрудники этого заведения, такие же простые люди как и мы. Уверена, что боретесь с совестью, когда пишете здесь отписки, предлагая при этом неправдивую информацию. Но есть же сотрудники, мониторящие данный форум, которые общаются с высшим начальством. Неужели, нужно иметь феноменальную голову, чтоб понимать — сделайте лимит, допустим даже 300 грн., но без проблем чтоб переревести., и люди успокоились бы, не наводили панику. Многие хотят и желают искренне восстановится ДБ, многие не планируют расставаться с ним, поскольку до всей этой заварушки банк действительно был одним из немногих лучших по многим критериям. Просто будьте честны со своими клиентами, авось люди и притормозят снятие денег. И от этого выиграют все!
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 15:33
Уважаемая bike,
Банк, в пределе возможностей, старается учитывать пожелания всех существующих и потенциальных Клиентов. Мы всегда рады Вашим отзывам и предложениям, которые направлены на улучшение качества обслуживания на всех этапах работы.
без оцінки
bike 4 січня 2015, 14:55
В Дельта платежах при попытке перевода 2 грн даже не добавляется «к оплате». Просто крутится квадрат возле логотипа дб, вроде как — кручу верчу, обмануть тебя хочу.Что за новшество, кто сталкивался с подобным приколом. Хотелось бы услышать ответ банка, чего придумают на этот раз. И лимиты, тип карт, временные ограничения тут уже не прокатят. кстати, по регламенту, ни одна служба сегодня не работает ( Скайп-100%).
Но кто-то за кадром упорно советует народу обратиться в службу поддержки.
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 14:59
Уважаемый bike,
информация, изложенная в Вашем уведомлении, уже зафиксирована Банком. На данный момент, принимаются необходимые меры для её урегулирования.
без оцінки
Дмитрий Козырев 4 січня 2015, 14:51
Карточкой Visa Дельта-банка в торгово-сервисной сети расплатиться можно на данный мометт
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 14:57
Уважаемый kozyr79,
подтверждаем такую возможность.
Вместе с тем позвольте напомнить, что Банк внедрил временные ограничения на проведение операций в торгово-сервисной сети, сети интернет, а также по снятию наличных средств в банкоматах на территории Украины и общая сумма указанных операций временно не может превышать 1500 грн. в сутки по одному счету
клиента.
08091972 4 січня 2015, 14:50
Сейчас зашла в Дельта-платежи посмотреть время вчерашней, а впрочем как всегда, неудачной попытки перевода средств на Визу Привата — историю не показывает, шаблон перевода только для внутренних карт Дельта. У кого как? Очередной фокус банка?
П.С. Не нужно отвечать, что все, как всегда работает в штатном режиме.
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 14:54
Уважаемая 08091972,
в ближайшее время указанная проблема будет устранена. Приносим Вам извинения за временные неудобства.
без оцінки
лариса львів 4 січня 2015, 13:54
Кому вдається розраховуватись віртуалками???
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 14:05
Шановна лариса львів,
на даний момент така можливість відсутня.
supermike007 4 січня 2015, 13:54
Напишу и про себя, что уж… С банком почти с начала его работы. Привлек высокими ставками в году то ли в 09 то ли 10. Как сейчас помню, депозит на 1 год с правом продления, 26%. Открыл сначала на 1000 грн, под конец действия допополнял до почти 200 тыс., так как с такой большой ставкой нигде больше небыло. Потом познакомился с другими продуктами. Все очень даже нравилось.
Потом, еще когда курс не скакнул, успел купить около 20 тыс. долларов по курсу еще 8,7, (как сейчас помню, где-то даже квитанция валяется)) И все в любимый банк…
В марте-апреле 2014 года, после Крыма но перед Донбассом, более панически настроенные родственники убедили депозит этот расторгнуть. Так и сделал. И что думаете, за лето 2014 года успел снять около половины от начальных 20 тыс. долларов. Это потому, что работал тогда совсем рядом от отделения на Артема, ходил в обед и доставал всех сотрудников) Иногда, давали тогда еще, по 500 долларов в день… Сейчас бы так, да?) Остаток баксов родственник в России снял с карточки в долларовых банкоматах. После этого остался даже овердрафт на карточке в 20 долларов, комиссия за снятие, но, уж конечно, я его не верну!)
Но даже после всего этого я продолжал пользоваться карточкой Дельты, так как на заправках и в супермаркетах 2% скидки. В результате на сегодня у меня там зависло 400 евро и 2000 грн. Сравнительно неплохо еще, по сравнению с другими случаями…
А еще, что возмутительно — с карточки Дельта Портмоне списали комиссию за «обслуговування рахунку»! При том, что никакого обслуживания небыло, я даже за комуналку не заплатил с карточки за декабрь.
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 14:00
Уважаемый supermike007,
комиссия списывается согласно тарифам, по которым обслуживается Ваша карта.
olha22 4 січня 2015, 13:37
Это правда что 5 или 6-го января 2015 г. начнут выдавать деньги в любой сумме всем.
Просто я уже больше недели не могу перевести через дельта платежи ни гривны даже на web money.
Если на web money всегда удавалось переводить хоть что то, даже если пишут все на этом сайте что не у кого не получается ни куда перевести.
карта — МК 1
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 13:43
Уважаемая olha22,
с официальной информацией у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/12/2061/.
Для проверки данных и выяснения причины по которой не проходят Ваши платежи рекомендуем обращаться по следующим каналам связи с Банком:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
без оцінки
VStarikov 4 січня 2015, 13:13
В течении десяти последних дней ЕЖЕДНЕВНО перевожу деньги с Ощадной N1 на карты Visa других банков. Сервис 'Дельта платежи' работает ШТАТНО.
К сведению банка — делаю это исключительно по причине невозможности реализовать функционал карты в полном обьеме!
К сведению остальных — учите МАТЧАСТЬ!
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 13:26
Уважаемый VStarikov, спасибо за отзыв.
без оцінки
ljku1500 4 січня 2015, 11:58
Я с Полтавы в каком банкомате сегодня можно снять деньги, адрес напишите пожалуйста)
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 12:10
Уважаемый ljku1500,
с режимом работы отделений Банка в праздничные дни можно ознакомиться по ссылке: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/12/2064/.
С адресами и графиком работы отделений Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/contact_center/branch.
без оцінки
minfinalbatros 4 січня 2015, 11:55
Сколько в день можно вывести в другой банк по MyDelta?

У кого нибудь реально проходят платежи?
Или просто лишь списывают деньги в системе MyDelta и перечисление не делают?
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 12:05
Уважаемый minfinalbatros,
обращаем Ваше внимание, что лимит на операции в системе «myDELTA», («Дельта Платежи» /«Pay2you») установлен на уровне 500 грн в сутки.
Также информируем, что на данный момент есть возможность совершать операции перевода только на карты МПС Visa.
Просим вас учесть данную информацию, планируя свои финансовые операции.
ipetron 4 січня 2015, 11:54
Сегодня установил через горячую линию лимит перевода через Pay2You 500 грн. с моей карты Мастер.
Пришла смс о переводе и через секунду еще одна смс о возврате. Деньги переводились на Визу Привата. По рекомендации горячей линии обратился в Приват, но там никаких ограничений и деньги вообще не приходили.
Оператор Дельты отказалась восстановить лимит. Получается, что Дельта уже свои косяки защитывает в лимиты операций!!! Сколько можно терпеть ваши уродские уловки???!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
4 січня 2015, 12:03
Уважаемый Игорь Петрончак,
при проведении данной операции произошла ошибка перевода.
Позвольте напомнить, что Банком установлены временные ограничения на операции переводов средств на карты других банков с помощью системы дистанционного обслуживания «myDELTA», «Дельта Платежи», при использовании сервиса «Pay2you». Общая сумма указанных операций временно не может превышать 500 грн. в сутки по одному счету клиента.
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Відгуки про Дельта Банку 📝