Відгуки про Дельта Банк

Уважаемый jencapriati,
для идентификации Вас как клиента Банка и решения Вашего вопроса в индивидуальном порядке рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Уважаемый 16101982,
ситуация с дефицитом наличных средств и, в частности, валютой — актуальна для подавляющего большинства системных банков, работающих в Украине. Напомним, что с конца 2013 г. под влиянием политической и экономической ситуации в стране, а также вызванных этим панических настроений населения, из банков системно выводятся депозитные вклады. По данным НБУ, с начала 2014 года население сняло со счетов в коммерческих банках 124,5 млрд грн (22%) и $8,7 млрд (37%). Из-за аннексии Крыма, блокирования территорий восточных областей экономика страны потеряла 27% промышленного производства в ценах реализации за 2013 год. В финансовую систему «не дошли» 30% валютных поступлений. В итоге банковской системе приходится поддерживать финансовую жизнеспособность страны в условиях падения ВВП на 7,5%, инфляции – 25% и девальвации гривны – 95%. В этих условиях с банковского рынка ушли уже 33 банка.
После позитивных изменений в экономике Украины измениться и ситуация в банковской системе.

Уважаемый leonidleonid,
данная информация уже зафиксирована Банком. На данный специалисты Банка работают над решением данного вопроса.

Уважаемая Yelena1,
информация, изложенная в Вашем уведомлении, зафиксирована Банком. На данный момент, принимаются необходимые меры для её урегулирования.

Запрашиваемая Вами информация не подлежит распространению.
На данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
В случае необходимости у Вас есть возможность перевести средства в Интернет-банке.

Уважаемая лина кот,
спасибо, что поделились своим опытом.

Уважаемый Sergey666666,
информация проверятся, о результатах Вы будете проинформированы дополнительно.

Уважаемый remixoid,
подтверждаем возможность перевода средств внутри Банка при помощи системы «myDelta» в пределах установленного лимита 2500 грн. в сутки.

Уважаемая kisa26,
в таком случае, у Вас есть возможность обратиться на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua с описанием сложившейся ситуации и просьбой удалить номер телефона, по которому Вас беспокоят звонками.

Уважаемая sharavara,
уверяем Вас, эксперты Дельта Банка проводят мониторинг текущей ситуации, постоянно ищут пути создания комфортных условий для расчетов клиентов и возможности увеличения размеров установленных лимитов. Данное ограничение будет отменено в ближайшее время.
Приносим извинения за доставленные неудобства

Шановний jose,
1. Основна мета формування такого розміру відсоткової ставки за строковими вкладами — показати клієнту різницю між розміром доходності за строковим вкладом та за поточним рахунком, адже розмір відсоткової ставки за строковим вкладом складається із розміру базової ставки, що встановлена на рівні як за поточним рахунками типу «Ощадна картка №1», та розміру надбавки.
2, 3.Відповідно до умов п.1.4.1. Договору банківського вкладу (депозиту) «Найкращий від Миколая on-line»: «п.1.4.1. У разі, якщо даний Договір є діючим на кінець кожного календарного місяця строку залучення вкладу, зазначеного в п.1.3. цього Договору, а також на дату закінчення строку залучення Вкладу, то розмір процентної ставки, зазначений в п.1.4. цього Договору, збільшується за фактичну кількість днів кожного календарного місяця відповідно до валюти Вкладу: на 12,5 (дванадцять цілих п'ять десятих) процентів річних для вкладів у гривні, на 6 (шість) процентів річних для вкладів в доларах США, на 6 (шість) процентів річних для вкладів у євро, починаючи з моменту зарахування Вкладу на рахунок, вказаний в п.1.6 даного Договору. При цьому, Банк здійснює перерахунок всіх нарахованих процентів за процентною ставкою, вказаною в цьому пункті Договору, в день закінчення кожного календарного місяця строку залучення Вкладу, вказаного в п.1.3. цього Договору, та в день закінчення строку залучення Вкладу»

Шановний Ігор Жуков,
як зазначалося раніше, вирішення даної ситуації знаходиться на контролі у відповідному підрозділі Банку.
По факту врегулювання питання інформація буде надана додатково.
Дякуємо за звернення.

Уважаемый Syrob,
для проверки информации по Вашему счету рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).

Уважаемый Vovatel,
информируем, что Банк делает все возможное для отправки платежей в кратчайшие сроки.

Уважаемый goryf,
сообщаем, что разблокировать доступ в СДБО «myDELTA» Вы можете самостоятельно(легкий доступ) или же обратившись непосредственно в отделение Банка(стандартный доступ):
deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/user-manual/Katalog_%D1%96nstrukc%D1%96j_koristuvacha.pdf