Відгуки про Акордбанк

Знімають комісії за РКО всіх неактивних рахунків. Закрив та більше не буду НІКОЛИ КЛІЄНТОМ

Drdmol7 28 лютого 2025, 14:57

Мав в Аккордбанку рахунки в гривні і в доларах.
З 1 січня почали знімати комісії з залишку коштів на рахунках, як не активних:
в доларах списують по 1 долару щомісячно
в гривні списують по 20 гривень щомісячно.
Отже мною було прийнято рішення, якщо банку не цікаві залишки на рахунках, і замість того щоб мені платити за них, вони вирішили на мені ще заробити щомісячно,
то я з таким банком більше ніколи НЕ БУДУ МАТИ СПРАВИ.
Мої кроки:
1. Залишки з рахунків ПЕРЕРАХУВАВ в інший банк;
2. Всі рахунки в гривні та валюті ЗАКРИВ.

Сподіваюся, що Аккордбанк задоволенний доходом який на мені заробив, а я задоволений, що ЗАБУДУ ЗА ЦЕЙ БАНК НАЗАВЖДИ.

Написати коментар

Обслуговування дистанційне на вищому рівні

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

TkachenkoOlena 28 лютого 2025, 11:38

Відділення за адресою: Запоріжжя, пр-т Соборний, 109

Вражена якістю обслуговування клієнта. Ввічлива, компетентна, винахідлива, справжній фахівець Галина Чекір. Оперативно відповідає, завжди на зв’язку, дуже просто пояснює складні речі. В аплікації банку багато можливостей для керування своїм рахунком, картками та ін. Зручний графік роботи банку. Тільки позитив. Пропоную цей банк.

Написати коментар

Обмен валюты

Vlad50190 20 лютого 2025, 15:28

Відділення за адресою: Харків, пр-т Незалежності, 7

В 149 отд г. Харьков пришел обменять доллары. Часть купюр отказались принимать, якобы они светятся в ультрафиолете, но предложили обменять с комиссией 15%. Нужно было срочно. Согласился. А 20$ 1993 г. отказались менять. На вопрос на каком основании, начали ссылаться на какой-то документ что якобы купюры до 1996 г. не принимают. Попросил показать его. Они более 30 минут что-то искали, куда то звонили, но так и не нашли. В конце концов я настоял на обмене. Поменяли. Но сколько было гонора у сотрудников. Мне и раньше не нравился этот банк, а после этого и другим не советую иметь с ним дело.

Написати коментар

Обслуговування

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Віктор Чернишов 1 лютого 2025, 10:39

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кам'янське, пр-т Тараса Шевченка, 17

Обслуговування на кращому рівні дуже задоволений!

Написати коментар

Обманюють на обміні валют

Andrew8119 31 грудня 2024, 7:56

Відділення за адресою: Харківська область, Чугуїв, вул. Харківська, 137

Обманюють на обміні валюти. Занижують вартість за нібито пошкодження на купюрі.
Касир знаходит нібито якісь ушкодження и занижують вартість, на вимогу клієнта повернути пошкоджену купюру — відмовляється, пояснюючи що вона вже здійснила транзакцію!

Написати коментар

Самый худший банк

Anonim24 5 грудня 2024, 12:48

Никому не рекомендую этот банк для кредитования! Условия настолько кабальные, что буквально «разденут до трусов». Сначала обещают выгодные проценты и гибкие условия, а на деле — сплошной обман.

Ставки меняют в одностороннем порядке, комиссии и скрытые платежи всплывают из ниоткуда. Когда пытаешься разобраться, вся ответственность перекладывается на клиента, а добиться справедливости практически невозможно. На звонки и вопросы отвечают уклончиво, либо просто «кормят завтраками». Создается впечатление, что банк делает все, чтобы загнать клиента в долговую яму.

Если не хотите потерять деньги, нервы и доверие к финансовым организациям, обходите этот банк стороной!

Написати коментар

Кешбек

Idl4idl 29 листопада 2024, 19:09

Программа кешбека обещает 10,15 а то и 20 процентов. Повелся, открыл карту. Пошел оплатил картой, но вместо 500грн получил 50)))). Оказывается, это максимальная сумма которую можно получить за один платеж. Такого кешбека я ещё не встречал.

Написати коментар

Інноваційна помийка

khvorost 24 жовтня 2024, 19:54

Відділення за адресою: Київ, бул. Лесі Українки, 24

При оплаті евровою карткою сумма на картці має буди на 2.5% більша ніж сумма на яку ви хочете провести операцію … (в тарифах, правилах та договорі дана інформація приховується …)
Також враховуйте те цо при оплаті в валюті з картки MasterCard — транзакція буде перераховуваться через доллар, а Visa через евро …
Ну дуже іноваційна помийка.
Офіційни запити вони взагалі проігнорували …

Написати коментар

Дуже приємно і продуктивно

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Олександра Бабич 24 жовтня 2024, 10:50

Відділення за адресою: Київська область, с. Крюківщина, вул. Єдності, 2

Давно не зустрічала таких чудових закладів, мені дуже допомогли, з розумінням підійшли і до моїх питань, і до мого сприйняття інформації. Здавалося ніби я у ідеальному світі людської взаємодії. Обов’язково рекомендую це відділення

Написати коментар

Відділення № 92, керуюча відділенням хамить клієнтам, непрофесійнйсть менеджерів по роботі з клієнтами

oaken 11 жовтня 2024, 16:36

Відділення за адресою: Київська область, с. Крюківщина, вул. Єдності, 2

Знадобилось мені якось зняти депозит Моно, зазвичай робив це у відділеннях Універсал банку, завжди без жодних проблем. Але цього разу вирішив скористатись послугами банку партнера — Аккорд, а семе відділенням № 92 що у с.Крюківщина.

Завітавши до відділення. вияснилось, що я маю відкрити там спочатку рахунок бо інакше ніяк. Ну ок, трохи посперечавшись все-таки вирішив це зробити адже паспорт та код в мене були (в мене зразу запитали чи вони в наявності) та і пообіцяли що якось там той рахунок можна закрити автоматично без мого наступного візиту до відділення.

Менеджер зробив копію докуметів і почав оформляти. В цей час завідуюча відділеняям Петренко Олена Олександрівна, що сиділа поряд із цим самим менеджером почала мене «пресувати» питаннями на кшталт «чому я не хочу мати рахунок в такому чудовому банку як Акордбанк». При цьому, в робочий час вона чомусь знаходилась не на робочому місці а сиділа на клієнтськомі стільці поряд із менеджером і мною. При цьому вона дозволяла собі обговорювати мою особу із тим самим менеджером в досить вільній формі і все дійшло до того, що обізвала мене «неадекватним клієнтом». Все через те, що я не погоджувався стати клієнтом її пречудового банку. Нарешті в мене урвався терпець і я вирішив зняти цей цирк на відео, але тут обидві жіночки прикусили язики і всі розбіглись з поля бою окрім менеджера що оформляв рахунок.

Закінчилось все тим, що в мене попросили номер мого телефону, бо інакше, як виявилось, відкрити той самий рахунок неможливо. Звісно ж мене ніхто не запитав чи маю я телефон із собою, а якщо маю, то чи хочу лишати свій номер у системі банку. Звісно я відмовив, замовив зняття в Універсалі.

Ось така, друзі, історія. То ж моя порада, подумайте перш ніж мати справу із Акорд банком допоки його керівництво так легковажно ставиться до набору персоналу відділень.

Коментарі (8)

Розводять на обміні валют. Найжахливіший персонал особливо касирів

Acordbancpidary 27 вересня 2024, 21:58

Відділення за адресою: Черкаси, вул. Небесної Сотні, 33

Прийшли до цього горе банку м. Черкаси, вул. Небесної сотні 33 для перевірки валюти. Підійшли до каси і запитали чи можна перевірити валюту. На що касир на кацапському відповіла «Падаждіте я зайнята» це перше що не сподобалося так як в Україні обслуговувати повинні на державній мові(було зроблено зауваження). Ми почекали, а потім коли почалася перевірка купюр то було щось нове для нас, це тривало просто безкінечність. Так як ми не очікували що коли у працівника банку є вся техніка для перевірки банкнот вона почала вручну рахувати, потім щось шкрябати нігтями ті купюри з усіх боків. По декілька разів сидіти роздивлятися їх. За нами вже черга зібралася людей які теж були обмежені в часі бо треба до нотаріуса. А потім почався базарний розвод. Декілька відкладених нею купюр вона каже що та то цяточка якась, то від резинки що тримала купюри там передавило той нещасний доллар, а потім каже ми можемо поміняти на нові але це вам буде коштувати 600грн одна купюра. Я їй сказав через машинку рахувальну пропустіть. І все пройшло нормально ні одна купюра яку забракувала ця БАЗАРНА МІНЯЙЛО не була забракована. Перевірка тривала біля 30хв., на чергу людей було всеодно. Крім витраченого часу також були витрачені нерви на те як людина сидить біля техніки що стоїть для неї щоб скоротити час і т.д. Найгірший сервіс, нікому не раджу.

Коментарі (4)

Нельзя зарегистрироваться — нету прописки

ukrx 11 вересня 2024, 20:30

Відділення за адресою: Полтавська область, Кременчук, вул. Соборна, 36

Отказали в регистрации

Коментарі (1)

Дуже довго розглядають заяву

dimadumma 7 вересня 2024, 10:40

Прийшов платіж, перерахунок коштів, бо розірвали договір в іншому банку, розглядають вже майже неділю, точну відповідь ніяк не можуть надати, кошти у повітрі,

Коментарі (2)

Депозит из МОНО

pycik 15 липня 2024, 15:12

Відділення за адресою: Київ, вул. Велика Васильківська, 67/7

Для снятия депозита МОНО требуют приложение ДИЯ, без вариантов

Написати коментар

Заблокували гроші на 6 місяців

Vitall Rozlutski 15 липня 2024, 14:22

Відділення за адресою: Ужгород, вул. Капушанська, 11-Б

Доброго дня, я продав на Binance 52 350 гривень.
Мені заблокували рахунок, я підозрюю, що мені скинули якісь крадені гроші. Наразі знаходжусь за кордоном і прийти у відділення неможливо
Зміною ніхто не зв‘язується, просто говорять чекати, в підтримці тільки кажуть очікувати пів року

Написати коментар

Дискримінація за віком у цьому банку

Serte 3 липня 2024, 19:43

Відділення за адресою: Черкаси, вул. Байди Вишневецького, 36/1

Маю рахунок в цьому банку і захотів скористатись кешбеком.Виявилось, що кешбек можна отримати лише маючи кредитну карту.Але,є у них якесь положення, що кредитну карту відкривають лише до 63 років, а далі-зась.Тобто, для якогось задрипаного банку стаття Конституції про неприпустимість дискримінації ха віковою ознакою, це лише папірець? Чи чоловікові посла в США пані Маркарової, який є власником банку, закони до лампочки?
Агов, Нацбанк, як там зі спостережніми функціями?

Коментарі (1)

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК,

5503 30 травня 2024, 13:59

-10 из 10. Оставались с валютообмена по 45 долларов у каждого из трех человек на семью. Сняли по 1 доллару. Не было движений по счету пол года. Да вы доплачивать должны за то что они у вас были в обороте.Доллар выдают старый и хлам в основном. Снимаем все по ноль о копейки. Нам с вами не по пути!!!

Написати коментар

Найжахливіший банк в Україні

seniordev 30 березня 2024, 17:52

По перше мобільний додаток — це жах суцільний! Дизайн з 2010 року, функціонал обмежений максимально, порівняно з функціоналом моно чи приват — це тільки для перевірки балансу.
Друге — це звязок з оператором — в них настільки кончена та застаріла ІТ інфраструктура, що звязатися можна лише через вайбер чи телеграм. Навіть звичайного чату немає.
Третє — це сайт, він просто кончено лагаєт (тормозить). Іноді просто не завантажуються сторінки.
Четверте що стало крапкою і я закрив карту, це спроба отримати виписку по карті п отранзакціі. Ці невдахи присилають її тільки на ЕМЕЙЛ КАРЛ, і для того треба пройти три етапи верифікації, навіть якщо в тебе відкритий додаток. Бо в цьому паторочному банку у функціоналі як додатку так у власному кабінеті на сайті НЕМАЄ функціоналу для отримання виписки. Я бажаю щоб це банк закрився, бо з таким рівнем він не достойний на існування! Карту закрив, додаток видалив, дякую!

А ще одне — вайс перекази (за кордну) йдуть сутки, в пріваті це 20 хвилин)

Коментарі (1)

Это самый худший банк. с которыми я сталкивалась

KukolkaN 28 березня 2024, 17:55

В этом банке были открыты счета у меня, моего брата и отца. Первый неприятный опыт получили, когда они заблокировали карту брату, на которую заходили копейки в общей сумме на 1300 грн. с требованием пояснить, что это за деньги к нему заходят. Позже. столкнулись с тем, что они заблокировали вход в приложение моему отцу, требуя пройти верификацию данных и явиться в отделение банка. Отец находится за пределами Украины и в банк явиться в ближайшее время не имеет возможности, от чего потерял возможность пользоваться своими деньгами. Сначала они предлагали пройти верификацию в чат боте, а затем там сообщили, что помочь через бота они не могут и единственная возможность снять блок- это явиться в отделение банка. Ну да, бросить все свои дела, купить дорогой билет, чтоб пользоваться размещенными своими деньгами в их банке!!! Это с учётом того, что он клиент банка более 7 лет и постоянно размещал в нем депозиты. НЕ ценят своих клиентов. Кроме того в общении с ними при попытке решить свой вопрос на горячей линии сталкивались с некомпетентностью, а однажды даже с грубостью и откровенным хамством оператора по имени Дмитро, который даже умудрился бросить трубку, когда у него закончились аргументы. Потому мы всей семьей снимает деньги со счетов и желаем банку стать банкротом.

Коментарі (2)

Це не банк це дно

VVasyll 27 березня 2024, 15:06

Обслуговувався в м.Канів, по вул О Кошового. Оформляв телефон в кредит. Дівчина Наталя спочатку так гарно все розповідала, а по факту за телефон тепер переплата космічна!!! Хотів відмовитися від кредиту так що не прийду в магазин її на місці немає!!! Це як так працює вона? Продавці кажуть що вона вагітна, а яке мені як клієнту до цього діло? В результаті за 14 днів так її і не зміг зловити і відмовитися від кредиту теж! Тепер доведеться переплачувати всю ту величезну суму! Чому так??? І чому я тепер маю все переплачувати,? Розказують одне, а на ділі ужас!!! Не банк, а якась не зрозуміла контора! Нікому не раджу зв’язуватись. І сам туди більше ніколи не звернусь. Краще в Приват уже!

Коментарі (2)