абанк

Написати відгук

Мобильное приложение А-Банка не адекватно отображает выписки по карте

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

ImA 30 березня 2023, 21:52

Это ужасно. Уже, наверное, неделю или больше мобильное приложение А-Банка не отображает выписку операций по карте. Когда же программисты банка смогут исправить программу?

Відповідь банку

Підтримка àбанку 31 березня 2023, 9:24

Доброго дня! Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Ситуація в Банку відома. Виписки будуть оновлені, всі операції будуть відображені.
Наші Спеціалісти працюють над виправленням. Коректний баланс відображається на зображенні картки в застосунку АБанк24. Взяли Ваше питання на контроль, особисто повідомимо за результатом вирішення.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

ImA 4 квітня 2023, 12:01

Добрый день!
Сегодня проверил выписку банка. Все данные как будто бы восстановлены. Поздравляю банкиров А-банка с решением проблемы. Всем здоровья, мира и благополучия. Всего хорошего.

Написати коментар

Коментарі - 19

+
0: Три літри; 30 березня 2023, 21:55; #

Помилки з випискою з’явились орієнтовно 26 березня. Не можу сказати впевнено коли саме вони зникли бо ніде не зафіксував цей факт. Але вчора виписка відображалась нормально, сьогодні вона відображається теж. Тож проблеми були максимум до 28 березня.

+
0: ImA; 30 березня 2023, 22:07; #

У меня выписка отображается неверно. Операции по картам не отображены в программе. Проблема не решена.

+
0: Три літри; 30 березня 2023, 22:13; #

Ти програму оновив?

+
0: ImA; 30 березня 2023, 22:16; #

Да. И не ты!

+
0: Три літри; 30 березня 2023, 22:42; #

Да. И не ты!

Ну то звернись у підтримку — спитай. Можливо треба видалити застосунок і встановити знову.

В мене була таж проблема, я писав про це у підтримку 26 березня. Вже вчора виписка була, але я не концентрувався на цьому. Сьогодня зранку оновив застосунок і 100% впевнений що тепер виписка відображається.

+
+15: ImA; 30 березня 2023, 23:05; #

1. Вчера звонил в поддержку — ответ есть общая проблема.
2. Снес приложение и вновь установил. Результат тот же. Операций с 04 февраля по 24 марта нет в выписке.
3. Выписка есть, но в ней нет многих операций. Так что и вам бы проверить свою выписку не мешало на предмет наличия — отсутствия операция за февраль — март 2023г
4. Поэтому и пишу на минфин. Может быть тут банкиры увидят и зашевелятся.
5. Ранее пользовался веб версией — не было проблем. Банк решил съекономить.

+
0: Три літри; 30 березня 2023, 23:07; #

Выписка есть, но в ней нет многих операций. Так что и вам бы проверить свою выписку не мешало на предмет наличия — отсутствия операция за февраль — март 2023г

Цієї інформації немає у відгуку. Тому і я неправильно зрозумів суть і представники банку наврядчи здогадаються про що мова.

Дякую за інформацію, піду перевірю.

+
+15: ImA; 30 березня 2023, 23:14; #

Только что связался со службой поддержки. Ответ — проблема не решена.

+
0: kingcity; 30 березня 2023, 22:49; #

У мене при запуску додатку з`являється попередження, що виписка може не відображатись. Востаннє запускав додаток сьогодні вранці.

+
0: Три літри; 30 березня 2023, 23:02; #

Десь в районі обіду це повідомлення зникло. Останній раз бачив його як раз після оновлення версії, а було це як раз в 12
https://0x0.st/HHXw.png

+
0: Три літри; 30 березня 2023, 23:29; #

Перевірив виписку: дійсно відсутній кусок між приблизно 9 лютого да 24 березня.

+
0: SergeyNina; 31 березня 2023, 0:45; #

Я не думаю что дело в программе. Скорее всего часть данных утеряна где-то на серверах или в облачном хранилище и её не могут восстановить. У меня пропала выписка приблизительно с 1 февраля по непонятно какое число марта так как после 15 марта не было оплаты. Там ничего важного нет. Физ лицо.

+
+15: Ответ банка; Підтримка àбанку; 31 березня 2023, 9:47; #

Транзакції у виписках не є втраченими. Це тимчасова технічна складність над виправленням якої активно працюють наші Спеціалісти. Всі операції будуть відображені поступово. Дякуємо за розуміння.

+
0: Danilich; 1 квітня 2023, 23:36; #

Наврядли б там утеряно что-то было. Там должно быть сильное резервирование данных. Возможно миграция или обновления хранилища данных, из-за чего к некоторой части нет доступа

+
0: Три літри; 2 квітня 2023, 1:17; #

А була б мова про чорного конкурента ти б на гівно ізійшов вигадуючи нестачу коштів та банкрутство.

Але коли хочеш то можеш тверезо оцінювати

+
0: Danilich; 2 квітня 2023, 10:34; #

В абанке пока об меня не вытирали ноги как в моно, поэтому и отношение соответствующее к обоим

+
0: Три літри; 2 квітня 2023, 14:32; #

Ти просто робиш вигляд що все добре :)

+
0: kingcity; 2 квітня 2023, 14:50; #

Незалежно від ставлення, кожну ситуацію треба оцінювати об`єктивно.

+
0: ImA; 4 квітня 2023, 12:01; #; Корисний коментар

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49	49.8
USD	41.8	42.4
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49	49.8
USD	41.8	42.4
Всі курси банку

абанк

Мобильное приложение А-Банка не адекватно отображает выписки по карте

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 19

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: