Відгуки про абанк

Этот мошеннический банк ни за что дал мне отказ в обслуживании, сказали идти в отделение забрать наличные, чтобы закрыть счет, я пришел в отделение 2 раза и мне два раза не дали наличные, отправили домой и сказали чего-то ждать, потом еще в третий раз чуть ли не отправили в отделение, СЛАВА БОГУ я уточнил у них и они уже признались что деньги они мне не отдадут.
Далее я расскажу как я 2 раза пришел в отделение этого мошеннического банка и мне ничего не дали. Слава богу хоть в отделении сотрудники нормальные, объяснил им ситуацию что у меня отказ в обслуживании и в поддержке сказали прийти забрать наличные и закрыть счет, сотрудник связался с профильным отделом, профильный отдел говорит идите на кассу забирайте наличные, мы вам карту разблокировали, я прихожу на кассу, там говорят у вас карта заблокирована, мы вам не можем дать наличные. Я иду обратно к сотруднику отдела, чтобы тот опять связался с профильным отделом узнал в чем причина, профильный отдел сказал подождать 10 минут, потом опять не отдали деньги, потом еще 15 минут и снова ничего не вышло. В конце концов как вы думаете они отдали деньги? Конечно же нет. Мы с сотрудником создали какую-то заявку, чтобы их финансовый отдел рассмотрел в чем причина и какая проблема возникает (как я раньше думал, что это просто ошибка), но когда они через несколько дней опять позвали меня в отделение (мне ехать туда час) я приехал, и они опять ничего не дали, хотя говорили что проблема решена, я уже понял что они удерживают деньги клиентов для того, чтобы использовать их в своих целях, потому что они говорят мне ехать в отделение, забрать наличные, я сразу приезжаю к ним, через час я уже в отделении мне говорят что вы не можете вывести свои деньги, далее я приезжаю домой и мне снова поддержка пишет что вы можете поехать в отделение забрать наличные, я в третий раз решил у них уточнить все, спросил у сотрудника насколько достоверная информация что я сейчас приеду в отделение и получу наличные, он говорит что 100%, я опять переспрашиваю, прошу сотрудника, чтобы он уточнил у всех отделов, он говорит что это точно, а потом через 5 минут уже говорит что нет к сожалению вам недоступен вывод в отделении. я в шоке с некомпетентности сотрудников этого банка (37201 табельный номер этого некомпетентного сотрудника поддержки который мне 3 раза гарантировал что деньги будут получены и в последний момент оказалось что все-таки нет). В итоге заставили уже меня писать заявление, чтобы вывесим деньги, что я продаю абрамсы на курское направление по скидке и финансирую терроризм. у меня есть все доказательства. у них регламент 3 дня. в данный момент прошло уже два дня, заявление было написано 13.08, они сказали что у них сейчас очередь и непонятно сколько ждать.
в конце концов можно сделал вывод что этот банк просто удерживает деньги своих клеинтов путем обмана для того, чтобы использовать их в своих целях и отправляет своих клиентов по 3 раза в отделение с обещаниями что в этот раз точно вам выведут деньги, но конечно же никто ничего не выведет.

Доброго дня! Я давній та постійний клієнт, А Банку завжди подобалось що усі питання вирішувались дуже швидко, була дуже задоволена цим банком. Вчора в ранці на карту було перерахування коштів і відразу блокування, всі документи надала, звернулась в онлайн чат та відповідь дуже мене засмутила, по перше відповіли моїм питанням займаються вже в обробці, сьогодні відповідь що перевірка триватиме до тижня, не розумію чому так, і що робити коли гроші потрібні терміново.

По перше склалася ситуація. Попросили підтвердити дохід, через те що за місяц на картку мені зайшло 2 платежі. 90 тисяч я скинув по ібану зі свого іншого банку та 5 тисяч мені скинув батько. Я одразу надав ок5 та ок7. На наступний день я отримав повідомлення, що банк припиняє зі мною ділові відносини. Написав заяву на вивід коштів, оператор мені повідомив що ця процедура займає до 3 робочих днів. Вже пройшло 2 тижні!!! Гроші так ніхто і не вивів. Оператори у чаті підтримки кажуть одне і теж що заявка у роботі. Я вимагаю негайно повернути мої гроші. І нікому не раджу користуватися цим банком.

Повністю згідний з попередніми коментаторами про обслуговування у касира Ландяк Наталії. Привітна, ввічлива, приємна, компетентна, професійна та і взагалі найкраща у своїй справі. За декілька хвилин підказала як відкрити карточку. Потім уважно та швиденько обслужила на касі. Завжди готова чимось допомогти та порадити. Оцінка 10 з 10.

Заблокували безпідставно кошти на рахунку ФОП, жодних документів не вимагали від мене.
В підтримці повідомили про трьохденний регламент на розгляд.
Наразі йде 34-й день розгляду.
Не рекомендую цю установу для фінансових операцій.

Уму не постижимо, что они вытворяют. Заблокировали счёт без каких-либо оснований, ссылаясь на финансовый мониторинг. Не смотря на то, что все подтверждающие документы были предоставлены. Чтоб вы понимали, все суммы, которые были на моем счету — они все задекларированы! Тем не менее больше месяца меня кормят завтраками и стандартными отмазками «мы делаем все возможное». Что они делают? Пользуются моими деньгами! Не называют никакие сроки! Я написала заявление на перевод средств в другой банк. Нет ни денег ни ответа, когда этот перевод совершат. Это преступная схема использования чужих средств! Никому не рекомендую пользоваться услугами этого «банка»

Будучи клиентом больше года, и за мной нет каких либо жалоб…но случился один случай когда меня хотят развести на 800 евро. Банк становитесь на сторону мошенников. Я официально продаю usdt через бирж и получаю 800 евро. При этом у меня есть все квитанции и истории торговли. Приходит запрос на возврат денег я прилагаю все доказательства торговли, мне банк отказывается помочь и требует чтобы я вернул деньги. Любые переводы денег на а-банк можно легко потребовать назад и банку наплевать на вас, как на клиента. Они не держатся за клиентов, а помогают мошенникам. Скорее в доле с мошенниками других вариантов я не вижу!

Декілька днів тому в чаті Telegram я отримала «слізне» прохання від своєї колишньої колеги про фінансову допомогу. Прохання було написано в чаті її аккаунта. Там було її фото та наше минуле листування… Звісно, я перекинула суму на карту Абанку, яку мені написали. Потім вирішила перевірити, чи отримала вона кошти і зателефонувала їй.
Виявилось, що шахраї зламали аккаунт, а вона нічого не просила😪
Я миттєво зателефонувала в службу підтримки Абанку 7776
Дуже ввічлива дівчина уважно записала мою скаргу і створила заявку в службу безпеки і моніторингову службу паралельно заблокувавши карту шахрая.
Сьогодні мені повернули кошти🙂
Дякую керівництву Абанку, усім службам за оперативну, професійну роботу і дуже уважне відношення до клієнтів.

Після надходження коштів заблокували рахунок. Я надала всі документи, які були потрібні, і ніякої реакції. Обіцяли 1 тиждень розгляду. Але цей час вже минув і вони знову обіцяють 1 тиждень. Шахраї, просто крадуть. Найгірший банк України

Доброго дня, сьогодні отримала зарахування коштів на карту, двома платежами. Один з термінала,інший з своєї карти іншого банку. Ці кошти потрібні на лікування сьогодні. Банк відразу заблокував рахунок. Всі чеки, квитанції, розписки все надала. Все одно даних недостатньо. Прислали заяву що припиняють всі зв’язки. Кошти спочатку обіцяли повернути протягом 3 робочих днів, тепер вже тиждень. Це найгірший банк. Якщо в підтримці так і будуть відповідати, то будемо звертатися до суду. Юристи та адвокати вже займаються цією справою.

Это самый мой любимый банк, здесь всё понятно перевод отправил, можно чек увидеть без всяких там наворотов разворотов, комиссия не платится, просто мой самый любимый банк, я многим людям посоветовал, я даже некоторых перевёл на этот А- банк С Пумба, И Ощада…Я сам Мариуполе живу до сих пор, а у нас людям поблокировали пумбы, ощады, у кого нету доступа к мобильной связи, так я нормальненько, так раз через пенсионный фонд всех пенсионеров, попереводил на А- банк, и сейчас живут все сытые и довольные. Блокировали меня даже разочек, потому что много денег увидели. Ну, разобрались всё равно, это мой лучший банк, спасибо вам большое. ❤️❤️❤️. 🙋.

Скарга на Абанк надав довідку ок-5 для підтвердження походження коштів, а вони не можуть вже добу перевірити її і зняти обмеження по карті.

В іншому банку закінчився депозит. Перевів гроші з іншого банку на картку А-банку, хотів відкрити депозит, оскільки тут % вищий, а вони заблокували картку. Скріншоти з іншого банку надав, що там закінчився депозит і що це мої гроші. Пройшло вже 12 днів. Картка заблокована. Таким чином я через таке ставлення банку втратив дохід майже за два тижні.

Не можу більше тижня дістати гроші з карти! Заблокували рахунок, сказали написати в підтримку. Підтримка конкретної відповіді не дала, тепер сиджу чекаю перевірки вже більше тижня. Єдине назвали причину «перевищення ліміту» хоча ніяких лімітів я не перевищував. Гроші дотепер лежать заморожені, прошу пришвидшити процес або допомогти!

Читаю отзывы и а-банк действительно делает все возможное, чтобы как можно больше клиентов перестало пользоваться их продуктом. Мне банк дал отказ в обслуживании, попросили написать с утра, чтобы банк дал вывести средства с карты и закрыть счёт, так как банк меня не обслуживает. Пишу я им утром, говорю, так и так, вы обещали дать возможность перевести остаток. Они кидают мне уведомление во время общения с поддержкой в банк (уже напомню банк не обслуживает меня) что нужна справка ок7 и т. д. Тут этих моментов в отзывах есть очень много, про такой вид блокировки, сильно расписывать не буду. И говорят, у вас на счете есть второе ограничение, вывод доступен только по заявление. Чтобы не переводить онлайн деньги, они кинули уведомление, чтобы я больше не смог просить перевести онлайн, хотя они четко написали, напишите утром нам, мы разблокируем счёт и вы переведёте деньги. Но нет, теперь одной блокировкой занимается один отдел, второй блокировкой третий и кто-то занимается уже переводом остаться. И это все, когда банк не обслуживает уже меня. Банк специально не дал перевести онлайн деньги. Окей, скидывают заявление, миллион километров текста. В шаблоне я должен заполнить, что продавал ядерные боеголовка с ядерным топливом, спонсировал войны, отмывал со шланга деньги и т. д. На дворе 2024 год, ты должен с ручкой сидеть и писать книгу целую (заявление). Исправьте вы это, сделайте людям максимально удобно все. Заполнил заявление, скинул заявление, но денег нет, говорят очереди у нас нереальные, термин сбильшен. Так если у вас большие очереди на вывод средств, можете введёте перевод остатка онлайн и не будете в момент когда можно было перевести онлайн, кидать мне на карту уведомление после отказа и просить подтвердить доход:? Подтверждать доход когда банк не обслуживает меня?;) Тупее ничего не видел в жизни. Тебя банк не обслуживает, а ты ему доказываешь откуда деньги. Я желаю банку, чтобы они шли нога об ногу с технологиям и делали в моем случае для других доступный вывод, а не ручка листик и сидишь пишешь про боеголовки ядерные. И надеюсь на скорейшее решение вопроса, так как по реквизитам перевести деньги — это секунда дела. Надеюсь после отзыва новые уведомления не придут в банк. Либо дайте дистанционно перевести деньги, снимите ограничения и все. Передайте тем кто просил справку, у вас там миллион отделов, как для клиента это вообще неудобно, чтобы они сняли свое ограничение и переведёте деньги онлайн, как и обещали. Надеюсь на нормальное понимание и решение вопроса в ускоренном порядке.

Напишу в комментариях, как быстро банк решит проблему, когда проблема существует реально!

05.08 банк заблокував картку через переказ коштів зі своєї картки іншого банку на картку, А Банку.
В той же день надав довідки ОК-5, ОК-7.
Пізніше надіслав договір купівлі продажу нерухомого майна в якості підтвердження походження коштів.
На рахунку знаходиться сума 27000 грн, яка потрібна на особисті потреби. Зняти готівкою чи розраховуватись ними, через обмеження можливості немає.
Підтримка чат боту відповідає шаблонно без будь-якої конкретики. Таким чином не можу отримати належний зворотній звʼязок з проблемної ситуації.

Банк хороший. Багато цікавих програм. На мою думку дуже великий кредитний ліміт для отримання грошей онлайн через додаток. Це не правильно. Легка доступність до кредитних коштів призводить до інколи неконтрольованого їх витрачання. А особливо людям лудоманам. Які доречі є в реєстрі КРАЇЛ!!!

Добрый день. Абанк ограничил мне мои карты из-за финансового мониторинга. Я сразу же обратилась в чат и оператор запросил документы, для подтверждения зачислений на мою карту.
За несколько лет пользования абанком у меня 99% зачислений от двух источников: «Пенсионный фонд Украины» и переводы от официального мужа моей дочери (зятя). Несколько месяцев назад был один перевод от сына моего друга на сумму аж 1270 грн.
Мой зять также является клиентом абанка и 99% поступлений на его карту за всё время — это пенсия!!!

Оператору была предоставлена свежая официальная справка с пенсионного фонда о моих доходах. Также оператор потребовал справку о доходах с пенсионного фонда моего зятя. Так как мой зять живёт далеко от меня, и были технические проблемы с пенсионным фондом, то его справку получилось предоставить на следующий день. Также оператору были предоставлены свидетельство о рождении и свидетельства о браке, подтверждающие наши родственные связи, хотя меня об этом не просили.

Оператор теперь заявил, зачем я предоставляю справку другого человека? Хотя меня они же и просили это сделать днём ранее. Похоже, что каждый раз новый оператор не в курсе какая информация передавалась предыдущему ((

Через некоторое время приходит сообщение, а именно:
«На Вашу картку надходять кошти з інших банків!!! Уточніть будь ласка хто саме відправляє ці кошти, що вас повязує з цими людьми, в яких цілях вам відправляють ці кошти і куди Ви їх відправляєте в подальшому»

Это какой-то бред!!! На мою карту за всё время пользования ни разу не было поступлений с других банков!!!
Все источники поступления это Пенсионный фонд Украины и переводы от моего зятя, который копит свою пенсию и отправляет мне в виде помощи, для того чтоб наша семья имела возможность рассчитаться с долгами. Пенсионный фонд отправляет средства каждый месяц, зять раз в месяц, а то и реже.

По мнению банка я занимаюсь отмыванием денег полученных преступным путем. То есть официальная пенсия, которую я заслуженно получаю от государства и пенсия моего зятя считаются средствами полученными преступным путем???
Чтоб было понятно, о какой сумме идёт речь, обороты по карте за последний месяц составили чуть более 30000 грн, из-за того, что около 3-месяцев я и мой зять копили пенсию, не производили никаких трат, то есть средства лежали на картах и банк просто ними пользовался.

Если это необходимо, я готова предоставить любые другие документы, подтверждающие родственную связь с зятем. Если нужно пусть банк свяжется с зятем, он сам подтвердит, что эти деньги переводились в виде помощи, чтоб рассчитаться с долгами.

Очень прошу компетентным сотрудникам помочь в решении моей проблемы. До этого случая меня более чем полностью устраивал Абанк, также у меня нет возможности перевести пенсию в другую организацию!

Я давно користуюсь послугами банку (кредитний ліміт, дебетова картка, депозити, купівля валюти), і зараз активно використовую «Оплату частинами», поки діє літня акція. Усі зобов’язання виконую вчасно, прострочок не маю.

Нещодавно вирішив дізнатися більше про програму єОселя і подав заявку через Дію, надав усі необхідні документи та спілкувався з менеджером обраного банку. Він порекомендував для збільшення суми кредиту (з 1,2 млн до 2,8 млн грн) зменшити загальну кількість встановлених кредитних лімітів на 300 тис. грн.

Почав діяти за порадою: зменшив ліміти в інших банках і, нарешті, дійшла черга до А-Банку. У цьому банку немає можливості окремо зменшити ліміти на «Оплату частинами» та погоджений кредит готівкою, тому я самостійно знизив кредитний ліміт до 50 тис. грн і 08.08.2024 подав заявку на гарячу лінію щодо зменшення решти лімітів до нуля. Чітко зазначив, що кредитний ліміт я зменшив сам і його не чіпати, причина — розгляд заявки на іпотеку.

Заявку виконали 11.08.2024, і тут почались проблеми: всі ліміти зникли, кредитний ліміт обмежили поточною заборгованістю, яку тепер маю погасити до 17.08.2024 замість 31.08.2024. При цьому збільшити ліміт самостійно я вже не можу — банк повідомив, що ліміт знижено і розрахунки за рахунок кредитного ліміту тепер заборонені через порушення умов.

Звернувся знову на гарячу лінію, де повторили те саме, що вже було написано в додатку. Я пояснив ситуацію, наголосив, що просив зменшити лише інші ліміти. Мені повідомили, що система автоматично прийняла таке рішення, і тепер потрібно чекати повідомлення від банку про можливість знову користуватись кредитним лімітом.

Що маю на виході: замість підвищення шансів на єОселю отримав збільшення кредитного навантаження на 24666,33 грн цього місяця, причому доведеться достроково, до 17.08.2024, внести 12516,29 грн. В той час, як мої доходи залишилися незмінними, банк лише додав мені проблем і незручностей у вигляді збільшення видатків в цьому місяці. Було б краще, якби мені порадили самостійно перерозподілити ліміти на «Оплату частинами» та розстрочки, тобто збільшити за їх рахунок кредитний ліміт, а потім вже окремо, в іншому меню додатку, зменшити розмір кредитного ліміту. Якби я знав, що так «виконають» мою заявку, я б її не залишав.

На жаль, при прийомі та виконанні заявки, ніхто не звернув увагу на важливість збереження мого кредитного ліміту на заданому рівні.

Доброго дня, проблеми- отримання коштів (
Пару днів надавав інформацію звідки кошти на рахунку, надав всі документи, які мав ті що вони хочуть в мене відсутні
Результат спочатку карту обмежено, знову смс в телеграм до оператора знову документи рахунок заблоковано, надав рахунок в іншом банку 3 дні чекаю поверненя коштів, е ще багато питань до Банку