Відгуки про абанк

Найкращий банк яким я користувався, всім раджу. Приємне меню, та ввічливі оператори. Всім дуже раджу, підтримка чудова!

Рекомендую цей крутий банк, все на найкращому рівні оьслуговування.
В період війни залишився без роботи, мав кредит, банк з розумінням поставився до ситуації. Перевели під рекстуризацію, хороші умови дали. Не видзвонюють що дня, якщо немав змоги оплатити.
Чому, я обрав Абанк? бо це:
1.надійність
2. впевненість в роботі.
3.завжди ставляться з розумінням.
4.не тиснуть психологічно, на відмінну від інших банків, а це дууууже важливо для споживача.
5.найкращі співробітники, ввічливі, пунктуальні.
6. Оператор Анастасія-просто сонечко, яка обслужила мене на вищому рівні🤩 о 16.20. 03.06.24
7.Якщо ще сумніваєтеся який обрати-тільки Абанк.

Добрый день,
Пользоволся этим банком очень давно, но как всегда есть, но.
Спустя много лет мой друг решил вернуть мне долг (деньги) которые я ему занял после продажи машины, все свои средства я хранил на крипто кошельке и всегда выводил на карточку большие суммы и никаких вопросов не было. Но тут при возврате долга, банк решил подсуетиться и прикарманить себе денюжку. Заблокировав мои средства + требуя какие то расписки, да я понимаю что это нужно, но вы понимаете сколько лет прошло? Расписка должна быть нотариально заверена, а человек сейчас за гранницей живет. В общем я не советую вам никому этот *** банк!
В других банках все шикарно, любые суммы заходят и никаких пробелм никогда не было.

Дякую, А Банк за пониманіє.Ви самі Найкращі

З 1.04.24 до 31.05.24 я знаходився в пільговому періоді.
З 1.04 по 20.05 я витратив 26288грн. 21.05 вніс 20000грн. Залишилося 6287грн.
Думаю Ок. Внесу 5.06 з зарплати там за п’ять днів відсотків буде не багато.
І тут нежданчик 1.06 з мене списують 1147грн відсотків. Ні чого собі за один день!
Пишу в підтримку.
Перша відповідь- ви не перебували в пільговому періоді. Ні це не так в мене є скріни що перебував і це можна перевірити по моїм транзакціям бо 31.03.24 перед тим як користуватися карткою я точно не мав мінуса по картці.
Друга відповідь- треба було внести всю суму тоді б відсотків не було.
Так я був в пільговому періоді по вашому чи ні? Все взагалі мовчанка.

Перший раз стикаюся з некомпетентною підтримкою, до того все було на висоті.
Після цієї ситуації банк в моїх очах себе дискредитував.
Якщо не розбиретеся в цій ситуації то втратите клієнта. В мене за весь час користування жодної прострочки. Ліміт по картці 100000грн і по розстрочці 93000 і на кредит готівкою 150000. І я цими послугами користуюсь, якщо хочете щоб перестав то інші банки не будуть проти якщо я відкрию рахунок у них.

А від початку почав користуватися А-банком бо думав що це достойний конкурент Monobank, мабуть я помилявся бо у Монобанком таких проблем не виникало.

Доволі швидка реєстрація і вічливий персонал. Відгукуються швидко і так само вирішують проблеми. По ходу користування буду бачити що до чого. Подоки що задоволена

31.05.2024 оформила кредит в абанку на суму більше 140к кошти зараховані на дебетову карту. Ці кошти мені потрібно було відправити чоловіку. 100к я без проблем відправила, коли відправляла 40к цей платіж заблокувало (я знала що так буде це нормально таким чином запобігають фінансовим махінаціям)
Я одразу по відео чату подзвонила в банк відповідала на питання — не змогла тільки відповісти точну суму переказу (там було з копійками) менеджер запропонувала мені уточнити суму переказу і набрати знову.
Я так і зробила — відповів інший менеджер, знову задавав ті самі питання і не тільки, я почала з ним сваритися але на питання відповіла! Розмова була по відео тобто менеджер бачив з ким він розмовляє!
Після опитування менеджер фінмоніторингу повідомив що карта розблокована, я можу користуватися коштами!
Коли я спробувала це зробити карта виявилася заблокована!!! Тобто він просто образився і заблокував карту.
Я набрала гарячу лінію мені озвучили що потрібно чекати 3 дні щоб карту розблокували і допомогти мені не можуть.
Хочу зауважити що кошти мені потрібні саме готівкою, єдине що вони мені запропонували розраховуватися картою в магазині

Виходить так що я оформила кредит, плачу за нього % а користуватися не можу через ображеного менеджера

Щиро дякую співробітникам, А банку, за їх працю та консультаційну допомогу.Підказки в будь який час доби.Докладний опис кредитування.

Этому банку обсолютно наплевать на своих клиентов и на закон Украны.
Эти мошейники заблокировали мой счет уже более чем 230дней и тупо просто отказываются снимать ограничения в чате телграм и вайбер заблокировали доступ к личному кабинету так же заблокирован посути банк попросту украл у. меня деньги и просто игнорирует. Администрация данного сайта так же не каких действий относительно данной ситуации не предпринимает всем наплевать что эти мошейники называют себя банком это настоящие воры и мошейники которые воруют деньги своих вкладчиков им напдлевать на закон украины как такая шарашкина контора может существовать в Украине и называть себя банком ??

Поставив кошти на вивід 7 травня написали що вивід буде протягом 3 календарних днів чекаю уже чекаю 22 дні і кожен раз коли пишеш їм в підтримку вони кажуть що регламент роботи збільшено, а на який час самі не знають

У червні 2022 року відправив передплату за оренду житла на карту, А Банк. Людина виявилася шахраєм і передплату привласнила. Менеджер банку, А Банк прийняв мою скаргу. Сьогодні мені повернули кошти. Дякую

Абанк в прошлом месяце отказал в обслуживании. Принципиально не переводят мой остаток средств, утверждая, что у меня на карте меньше 1 гривны. Пишут, так как у вас меньше одной гривны, вы согласны с тем, что мы эти копейки заберем себе и закроем вам счет, но, на карте 20 000 гривен лежит. Как так выходит? Да, чтобы я случайно дал согласие и вместо копеек улетели все деньги банку. Не мошенники? Я им пишу, если нужны квитанции, я их дам вам, скажите какие (напоминаю, банк уже месяц не обслуживает меня — отказ висит), они говорят, мы вам позвоним в течении 3-х дней. Естественно, я смог связаться с отделом фин. мониторинга по видеозвонку, сотрудник некоторое время молчал ничего понять не мог, потом говорит, как будет нам что-то известно, мы вам сообщим. Что будет известно? Когда ваш банк станет адекватным, а не скамерским? Тут одному Богу уже известно. Дальше — позвонили они мне на след день в 10 часов утра, я в это время спал. Пишу в поддержку банка, мол я спал, перезвоните мне пожалуйста, эти аферисты говорят, мы вам перезвоним в течении снова 3-х дней. Два дня прошло, никто не звонит. Вот так, просыпайся в 8 утра, чтобы дождаться звонка. Дальше, я принципиально не хочу, чтобы вы мне говорили по телефону, какие нужны квитанции, я хочу, чтобы вы написали в чат, чтобы у меня была доказательная база, записывать ваш кол центр и хранить на флешке запись, мне не удобно. Разве не мошеннический банк? Деньги месяц не переводят. Говорят, по двум причинам не можем перевести. Первая — у вас отказ в обслуживании, второе — ждите звонка. Это с**с по телефону или вы просто не хотите, чтобы история сохранялась в чате? Вы как банк меня уже не обслуживаете, переведите остаток моих средств и закройте мой счет. Я не нуждаюсь в ваших звонках, я хочу получить свои деньги, которые вы месяц удерживаете. Переведите остаток средств мой и закройте счет — ВСЕ. По поводу колл-центра их вообще молчу, сотрудники не могут ни одной фразы без ошибок написать. Не рекомендую вам и вашим близким а-банк!

Буду дополнять отзыв каждый день, по мере решения вопроса. Убедитесь, что банк ваши деньги принципиально удерживают!

Оператор дмитро лучший и порядочный специалист всегда поможет и объяснит и специалист своего дела я очень доволен его работой

Заблокували картку с коштами, попросили надати заяву та необхідні документи для переведення коштів на другі реквізити, всі документи я надав протягом години, після цього написали що опрацюють протягом 72 годин, а наразі пройшло уже 6 діб, а свої кошти я так і не бачу

Работники банка очень некорректно относятся к своим обязанностям и клиентам из-за этого клиенты теряют большие суммы денег!

По ошибке в приложении оформлена
рассрочка (оказалось очень дорогим
кредитом). На следующий день пришла в банк отменить его (по закону в течении 14дней это можно делать). Представитель банка посмотрел на договор сказал: что если
за месяц оплачу его, то ничего не переплачу.
В итоге месяц прошел, сумма оформленной «рассрочки» 30000 выплачена, но процент 7000 никуда не делся.
Обратилась в кол-центр банка узнать почему из-за некомпетенции сотрудника я должна терять деньги??? На все обращения в они «Извиняются», за эту ситуацию, но ничего не решают

Кількість днів тому зі взламаного номера в Телеграм моєї подруги у мене попросили дати в борг гроші і я одразу перерахувала 8000 грн. Наступного дня подруга повідомила що її телеграм взламали. Я звернулась в банк на карту якого перерахувала гроші не дуже надіючись на результат, але була вражена з якою емпатією робітники віднеслися до моєї проблеми. І ввечері і в суботу вони допомогали мені і повернули гроші. Щиро дякую!

Отправили деньги по реквизитам клиенту А-банка.
Деньги не зашли получателю и не вернулись отправителю.
А-банк как обычно кормит всех завтраками.
Не рекомендую данное финансовое учреждение.

Розглядали Абанк як альтернативу Моно банку для виплат нашим ФОП з реквізитів SEPA (в Україні підтримують такі лише Моно, Абанк та Кредобанк, але в останнього відсутній зручний додаток). У нас група компаній на Кіпрі та в ГонгКонзі. У результаті Абанк відмовляв у зарахуванні коштів і гроші просто поверталися назад одержувачу. Підтримка відповідала, що платежі проходять перевірку згідно внутрішніх правил банку. Яких таких правил, и що їм могло не сподобатися не дуже зрозуміло. У результаті втрачали час, гроші та нерви на спілкування з підтримкою. Для порівняння, Моно банк миттєво зараховує подібні перекази. Важливо зауважити, що і Моно банку і в Абанку для зарахування переказів SEPA використовується той самий посередник — Сlear Junction. Загалом, якщо розглядаєте Абанк банк як альтернативну Моно, не раджу. Гроші не зараховують, у результаті дарма витрачені нерви і час. SEPA не працює.

Витратив власний час на залишення відгуку, адже повністю задоволений роботою А-банку у питанні компенсації наслідків від шахрайських дій.
Нажаль нещодавно мав неприємну ситуацію на майже 1500 грн. (шахраї онлайн красиво пообіцяли але не виконали).
Після звернення до онлайн служби А-банку, надав коротку інформацію щодо інциденту і о диво, отримав не лише швидку реакцію від працівників банку, А і повну компенсацію у грошах, які перевів шахраям.
Дуже приємні враження від роботи банку! Мої найкращі рекомендації та побажання успіхів в роботі команді А-банку!
+ Подобається зручний онлайн сервіс у застосунку ;)

Пришли деньги с другого банка по реквизитам, заблокировали вывод сразу и разорвали договор по непонятным причинам, и уже месяц не отдают деньги, кормят обещаниями мол очередь. Не советую самый ужасный банк