Відгуки про абанк

Отличное обслуживание !!))

Maximys102010 5 червня 2022, 7:06

Обратилась с заменой финансового номера, находясь далеко за пределами Украины, возможности поменять в отделении или возле банкрмата, не было)) Сотрудники всё сделали удобно и быстро!!! Супер обслуживание!!!

Відповідь банку

Підтримка àбанку 5 червня 2022, 11:59

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников! 😊🍏

Написати коментар

Дуже дякую

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Tallapasichna 4 червня 2022, 21:54

З задоволенням спілкуюсь і одержую вчасно інформацію та допомогу від усіх робітників банку!!!

Відповідь банку

Підтримка àбанку 5 червня 2022, 11:52

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук, ми раді, що Ви з нами! 🍏😊

Написати коментар

Онлайн поддержка.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

SAnatoliy 4 червня 2022, 20:51

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кривий Ріг, вул. Криворіжсталі, 12

Обращался по вопросам перевода средств по счету, операторы к чату подключились мгновенно, на все мои вопросы ответили быстро.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 5 червня 2022, 11:51

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку, стараемся для Вас! 🍏😊

Написати коментар

Обращение клиента.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

SAnatoliy 4 червня 2022, 6:17

Быстро, качественно и понятно отвечают на все вопросы.
Спасибо за замечательное обслуживание как онлайн так и в отделении.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 4 червня 2022, 11:03

Добрый день! Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников. Всегда рады видеть Вас снова в наших отделениях! 🍏😊

Відповідь адміністратора

6 червня 2022, 19:07

Отзыв не засчитан (на 02.06.2022).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

А банк 🍏

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Айнур Керимова 3 червня 2022, 22:26

Відділення за адресою: Кировоградська область, Олександрія, пр-т Соборний, 63

Самый удобный. Быстрый и лучший банк. Операторы в службе поддержки просто класс. Были ситуации где не понимала что делать, но всегда все объяснят. Спасибо большое за такую работу. Всем рекомендую 🍏🍏🍏

Відповідь банку

Підтримка àбанку 4 червня 2022, 11:03

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников, будем стараться и дальше радовать Вас! 🍏😊

Відповідь адміністратора

6 червня 2022, 19:06

Отзыв не засчитан (на 02.06.2022).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Банк отказывает в закрытие счета

Проблема вирішена

Anton19991 3 червня 2022, 19:10

Я Щербак Антон Вадимович
Являюсь клиентом, А банк
Хочу закрыть счёт в этой конторе, в которой отказывают в закрытие счета!
Но по закону по требованию клиента любой банк обязан закрыть счёт
И вернуть средства в течении 3-х банковских дней
На указанные мной реквизиты!!!

Прошу вас пока по хорошему
Прислать мне заявление на закрытие счета!!!
И***ский банк который отказывает в закрытие +угрожает списать все средства!
Не кому не рекомендую данную шарагу

Відповідь банку

Підтримка àбанку 4 червня 2022, 12:35

Добрый день! Понимаем, что данная ситуация вызвала неудобства. Если в Банк поступают жалобы от отправителей средств о не подтверждении переводов на карту получателя, карта может быть временно ограничена до подтверждения и выяснения операций. С Вами связывался наш Специалист с предоставлением рекомендаций для разблокировки Вашей карты. Ваш вопрос на контроле у наших Специалистов. По решению с Вами свяжутся наши Сотрудники.

Написати коментар

Крутезна техпідтримка і зручний додаток,

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

kohuhc 3 червня 2022, 6:50

Відділення за адресою: Івано-Франківськ, вул. Володимира Великого, 12-А

Написав о 6 ранку в телеграм, і за 2 хв отримав відповідь на своє питання, дуже ввічлий консультант Ростислав, лаконічно відповів на всі запитання. Зручний додаток, спочатку був дивним, особливо після монобанку, але потім звик.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 3 червня 2022, 8:46

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук, ми раді, що Ви з нами! 🍏😊

Відповідь адміністратора

6 червня 2022, 9:29

Відгук не зарахований (на 06.06.2022).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Коментарі (1)

Поповнення картки Моно

Andry6769 3 червня 2022, 0:43

Відділення за адресою: Луцьк, пр-т Волі, 14

Хотів поповнити картку Монобанк, консультант сказала що це можливо зробити тільки якщо я відкрию рахунок і оформлю картку, А банку
Сказали без відкриття кредитної картки не зможу поповнити картку Монобанк, відмовився відкривати і мені сказали до побачення.поповнити так і не зміг
Підтримка моно банку чомусь відписала що не потрібно нічого відкривати і оформлювати в, А банку, щоб поповнити Моно

Відповідь банку

Підтримка àбанку 3 червня 2022, 10:31

Доброго дня!
Для поповнення картки Monobank на суму понад 5 тис. грн. достатньо пройти ідентифікацію, оформлення картки необов'язково.
Ми детально перевіримо консультацію Співробітників. Ви можете звернутися до відділення для проведення операції, без необхідності оформлення картки А-Банк.

Коментарі (1)

Не приходят впо

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Марина Ягмур 2 червня 2022, 23:35

Оформила впо еще в 20 числах апреля. Только и написано что ждите. Ни ответа ни привета. Сестре в привате уже пришли 2 выплаты, а мне ни одной.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 3 червня 2022, 9:05

Доброго дня!
Виплати внутрішньо переміщеним особам за березень-квітень обіцяють погасити на початку червня. Про це повідомила міністерка соціальної політики Марина Лазебна в ефірі Національного телемарафону.
Затримки з виплатами відбуваються через великий обсяг роботи в регіонах. Усе залежить не лише від наявності коштів, а й від людських ресурсів: органи соціального захисту мають нарахувати ці виплати.

Написати коментар

Перевипуск картки

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Andry22 2 червня 2022, 21:34

Щоб перевипустити картку з нульовим балансом потрібно пройти відеодзвінок.
А щоб закрити всі картки і рахунки (щоб не бути більше клієнотом) потрібно лише код з смс
Цікава в банка логіка

Відповідь банку

Підтримка àбанку 3 червня 2022, 9:27

Доброго дня!
В цілях безпеки, для перевипуску картки, від Банку дійсно може надходити відео-виклик на Ваш номер телефону, це потрібно для того, щоб впевнитись, що перевипуск картки здійснюєте саме Ви.
Ми дбаємо про Вашу безпеку, оскільки навіть коли на балансі відсутні кошти, зловмисники можуть заволодіти Вашими даними.
Закриття карток не відноситься до ризикових операцій, тому достатньо підтвердження через код з смс.
Сподіваємось, що дана ситуація не вплине на нашу подальшу співпрацю.

Написати коментар

Мошенничество в магазине Торговый Днепр Кенгуру

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Natavr 2 червня 2022, 15:10

Сделала заказ на этом сайте, с меня взяли предоплату 50 % и пропали. Не телефонные звонки не отвечают, товар не выслали, добавили в черный список, теперь даже звонить не могу.
Реквизиты:5375235209755527
Krotenko Genadiy Vladimirovich

Відповідь банку

Підтримка àбанку 2 червня 2022, 15:16

Добрый день!
Спасибо за сигнал, зафиксировали информацию и приняли меры со стороны Банка. Для возможности детальней разобраться в ситуации просим Вас ответить нам в личном сообщении. Также рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы для написания заявления.

Написати коментар

Навязывание услуг

Проблема вирішена

VenDest 2 червня 2022, 13:14

Відділення за адресою: Дніпро, вул. Шевченка, 59

Обратился в отделение с целью пополнения карты монобанк. Девушка на кассе сказала, что необходимо обратиться к операционистам для того, чтобы пройти идентификацию.
В зале, с улыбкой, меня пригласили за стол и попросили документы
«Скачивайте наше приложение. Сейчас мы вам выдадим карту…»
На моё возражение что мне не нужен очередной пластик и приложение, а необходимы услуги банка лишь в качестве посредника последовал ответ: «Это обязательное условие».
В результате 5-ти минутный споров (борьбы с возражениями) на мой вопрос «Я могу получить карту, пойти разрезать и забыть и мне за это не нужно будет платить в будущем» получил утвердительный ответ. И лишь когда я уже собрался уходить мне было предложено (видимо как особую привелегию) просто пройти процедуру KYC без получения пластика.

Видимо, банку действительно выгодно выдавать массово свой пластик который в конечном итоге ляжет мёртвым неактивным грузом. Предложение? Выявление потребности? Борьба с возражением? Нет. Вы о чем. Просто «качай, бери пластик, а потом хоть выбрасывай», главное план сделан

Відповідь банку

Підтримка àбанку 2 червня 2022, 15:33

Добрый день!
Для пополнения карты Моно на сумму более 5 тис. грн. достаточно пройти идентификацию, оформление карты необязательно. Приносим извинения если данная ситуация вызвала неудобства, мы проверим детально информацию и свяжемся с Вами.

Коментарі (1)

Мошенники с картой А-Банка 5375 2352 0975 5527

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

ntalash 1 червня 2022, 11:51

5375235209755527 Krotenko Genadiy Vladimirovich — мошенники сайт детских товаров https://kenguru.store/
Берут предоплату, посылки не отправляют, на звонки и сообщения после оплаты не отвечают! Осторожно!!!

Відповідь банку

Підтримка àбанку 1 червня 2022, 12:25

Добрый день! Спасибо за сигнал, зафиксировали информацию и приняли меры со стороны Банка. Для возможности детальней разобраться в ситуации просим Вас ответить нам в личном сообщении. Также рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы для написания заявления.

Написати коментар

Тех поддержка лучшая!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

On1x3 31 травня 2022, 2:44

Лучшая тех поддержка, быстро помогли с моим вопросом и не один раз, даже в 3 часа ночи люди работают чтобы помочь их клиентам, большое уважение!
Слава Украине!

Відповідь банку

Підтримка àбанку 31 травня 2022, 9:28

Добрый день!
Спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников, будем стараться и дальше радовать Вас! 😊

Відповідь адміністратора

2 червня 2022, 10:28

Отзыв не засчитан (на 02.06.2022).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Как заявлено так и на практике

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Kclient 29 травня 2022, 17:43

Даже в военное время всегда оперативное и профессиональное решение вопросов на удалёнке👍

Відповідь банку

Підтримка àбанку 29 травня 2022, 20:20

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку, стараемся для Вас! 🍏😊

Написати коментар

Шахрай 4323 3570 2635 0351

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Мирослав Цюпка 25 травня 2022, 14:01

Дана особа взламала сторінку подруги в інстаграмі та попросив під видом волонтерської допомоги кошти в сумі 4000 грн, скинувши цей номер рахунку-
4323 3570 2635 0351.
Заяву в поліцію та банки я подав. Надіюсь, на правосуддя

Відповідь банку

Підтримка àбанку 25 травня 2022, 15:24

Добрый дня!
Дякуємо за сигнал, зафіксували інформацію.

Написати коментар

Нравится банк, очень хорошие сотрудники!

levsuper 24 травня 2022, 21:03

Відділення за адресою: Тернопіль, пр-т Злуки, 9 прим. 140

Понравился банк.
Познакомились мы с, А банком благодаря его прекрасному работнику и очень хорошему человеку Ирине Стефанской, она работает в отделении города Тернополь на проспекте Злуки 9. Мы переехали в Тернополь и пошли в управление соцполитики получать довидку ВПО, там работники, А банка помогали людям со всем этим разбираться — довидки, заявления заполнять. Нам помогала Ирина, она супер! Папе которому 71 год, она всё объяснила, всё подсказала, оформила ему карточку, А банка, и установила и зарегистрировала его в приложении, А банк 24. Я себе тоже установила это приложение, (кстати очень хорошее приложение понятное и очень удобное, пользуюсь им мне очень нравится) остальное всё сделала она, в итоге выплаты пришли.
Большое спасибо, А банку! И я и папа очень довольны что стали его клиентами!
И конечно огромная благодарность работнику, А банка Ирине Стефанской!
Я бы очень хотела чтоб руководство банка поощрило её например в виде премии за её прекрасную работу!
Ещё раз спасибо, А банку и Ирине!

Відповідь банку

Підтримка àбанку 25 травня 2022, 8:46

Добрый день! Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников. Всегда рады видеть Вас снова в наших отделениях! 🍏😊

Написати коментар

Подяка операторам кол-центру

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

yuriy2525 23 травня 2022, 20:17

Відділення за адресою: Дніпро, вул. Батумська, 11

Висловлюю щиру подяку за привітність, ввічливість та гарну манеру спілкування операторкам кол-центру А-Банку і прошу Голову Правління банку та керівництво контакт-центру нагородити їх премією.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 24 травня 2022, 10:40

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук, ми раді, що Ви з нами! 🍏😊

Написати коментар

Отличный банк

Александр Сиголаев 23 травня 2022, 17:56

Відділення за адресою: Одеса, пр-т Адмiральський, 1А

Хочу написать свой отзыв. В 15 лет (2 года назад) А-банк единственный, кто позволил открыть мне
счёт. Я счастлив, что в тот день увидел приложение А-банк в сторе. После регистрации я забрал свою карту. С того момента каждый день использую и не планирую останавливаться. Сегодня для меня существует 2 основных банка. А-банк и моно. Хочу попросить разработчиков, добавьте в приложении возможность пополнять карту по ссылке как это реализовано в моно. Пожалуй для меня это единственный недостаток.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 23 травня 2022, 20:40

Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Обратим внимание на Ваши пожелания и постараемся и в дальнейшем радовать Вас! 🍏😊

Написати коментар

Спасибо работникам отделения

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

yrykov 23 травня 2022, 16:41

Відділення за адресою: Запорізька область, Бердянськ, пр-т Азовський, 35А

В условиях катастрофической нехватки наличных денег (Бердянск находится в оккупации) А-банк стал единственным банком, сумевшим наладить прием граждан и выдачу наличных.
Спасибо работникам отделения за креативность и вежливость, несмотря на тяжелейшие условия, в которых они вынуждены работать.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 23 травня 2022, 19:00

Добрый день! Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников. Всегда рады видеть Вас снова в наших отделениях! 🍏😊

Відповідь адміністратора

25 травня 2022, 19:15

Отзыв не засчитан (на 25.05.2022).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка / данной компании.

Коментарі (2)