Недобросовісна страхова компанія

Пане Назаре, вітаємо! 🤝 Розуміємо, що подібні ситуації можуть викликати занепокоєння та залишати неприємні враження.   Нам важливо, щоб кожен клієнт отримував зрозуміле пояснення щодо прийнятих рішень, тому додатково перевірили обставини вашого звернення разом із профільним підрозділом. Ми проаналізували надані матеріали та отримали офіційну інформацію від Івано-Франківського гідрометеоцентру щодо погодних умов у зазначений період. За результатами перевірки не було підтверджено настання страхового випадку відповідно до умов договору, тому рішення щодо страхової виплати залишається без змін. Детальне роз’яснення було направлено вам 31.07.2026 року. У разі наявності додаткових документів чи інформації, які можуть вплинути на розгляд справи, ми готові їх прийняти та розглянути. Ми розуміємо важливість таких ситуацій для наших клієнтів і прагнемо, щоб кожне рішення було максимально прозорим та зрозумілим. Дякуємо за ваш зворотний зв’язок і залишаємося відкритими до подальшої комунікації.

Так отримав відповідь через 4 місяці, після написання негативного відгуку 30.07.26, відповідно 31.07.26 прийшла відмова. Можу сказати одне, страхова бере гроші, а обовʼязки по виплаті не виконує. Спочатку після заявлення про страховий випадок, страхова надала через офіційний вайбер неправильний емейл, щоб я не міг подати заяву, потім після повторного звернення на гарячу лінію, виправили так звану помилку. Потім коли сільська рада склала відповідний акт, зателефонували, і сказали, що він неправильний, бо складений від воєнних ризиків, хоча в акті чітко прописано, що не повʼязаних з воєнними діями, про що я перечитавши повторно наголосив страховій. 4 місяця добивався відповіді, врезультаті отримав відмову, тобто страхова недобросовісна. Стіна сама не трісла просто так, будинку 17 років, тільки осінню купив, зразу застрахував, перед тим регулярно страхував квартиру, але більше в цій страховій страхуватися не буду, і всім не рекомендую, даремно витрачені кошти.

Пане Назаре, дякуємо, що знайшли час поділитися своїми зауваженнями. Нам щиро прикро, що процес врегулювання страхового випадку залишив у вас негативні враження та викликав розчарування. Ми ще раз уважно перевірили обставини вашого звернення. За результатами повторного розгляду підстав для зміни прийнятого рішення не встановлено. Компанія діяла відповідно до умов укладеного договору страхування та вимог чинного законодавства. Якщо у вас з'являться нові документи чи інформація, які можуть вплинути на розгляд справи, ми обов'язково готові їх прийняти та розглянути. Дякуємо за ваш зворотний зв'язок.