Utico

8.12.24 стався страховий випадок, мій перший за весь час водіння (4роки). Я була винуватцем ситуації на парковці, Utico була моя страхова, до якої більше звертатися за новим полісом не буду ні в якому разі.
В день випадку звернулася в страхову. Залишити заявку і оформити страховий випадок далось не складно, за 2 дні.
Справа тяглася більше 3х місяців, а саме 13 тижнів.
Страхова після подачі заявки припиняє свою участь у інформуванні свого клієнта про проходження етапів процесу. Доводилося самій писати їм і запитувати.
Через 2, 5 місяці я дізнаюся від потерпілої сторони, що маю сплатити їй напряму 3200грн.
Сама сумма компенсації була на той момент вирішена, але мене ніхто не інформував. Це було шок контентом, що страхова консультує потерпілу сторону, не повідомляючи свого клієнта.
Звідки я мала дізнатися, не маючи досвіду таких ситуацій, не відомо.
Сума виплат від страхової була нижчою (3150грн)за те, що мала (як потім виявилося) сплатити я.
Компенсацію потерпілій стороні виплатили, наскільки мені відомо. Але головної болі від такої 'співпраці' було більше, аніж толку.

Тому якщо хочете робити все самостійно, тримати щотижня руку на пульсі ситуації і вибивати з страхової інформацію, з якою раніше не стикалися, (подану обривками в вайбері без люб'язно прийнятого людського спілкування) — тоді звертайтеся в Utico.

Розкажу про свій досвід «співпраці» з UTICO.В листопаді 2019 року сталося ДТП врезультаті якої винуватцем був водій, авто якого було застраховане у цій компанії.Після всіх процедур після ДТП(замірів вм‘ятин і црапин, фото), я три місяці очікував яка буде сума компенсації.І десь на четвертий місяць мені на картку приходить близько 3-х тис. грн., хоча реальна вартість ремонту склала близько 30 тисяч!!! На моє запитання чому так, в офісі на вул.Січових Стрільців у Києві мені сказали, що так порахував їхній «незалежний» експерт.
Я думаю, що політика цієї компанії полягає в тому, щоб обманом, за допомогою свого «незалежного» експерта, в рази, а то і десятків разів занижувати реальну вартість відшкодування.
Так от, після цього я пішов до справжнього незалежного експерта і він оцінив загальну вартість ремонту близько 30 тис.грн., про що видав мені довідку.З адвокатом я зібрав всі документи, подав в суд і в кінці-кінців виграв його(хоча компанія всіляко затягувала процес).Врезультаті рішення суду мені було повністю компенсовано не тільки вартість ремонту, але і послуги адвоката.До речі,їхній «незалежний експерт» надав свій висновок російською мовою і суд відхилив його.Звертайте на це увагу!!!
ВИСНОВОК: компанія UTICO-НЕПОРЯДНА!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЇЇ КАТЕГОРИЧНО!!!
Якщо бачите від них якісь непорядні, шахрайські дії-обов‘язково подавайте на них до суду!

Справа 1362-21.
Документи прийнято і зареєстровано 13.10.2021р.
На даний момент 26.08.2022 виплати нема. Час затягується. Розмовляють грубо. Нарахували франшизу, потім в розмові визнали що помилились.
Перенаправляють один до одного.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ і надіюсь що такі компанії зникнуть в Україні…

Было дтп 13.04.21 я потерпевшая сторона, виновник был застрахован у утск (utico), приехал независимый эксперт, сделал оценку, получилось 85 тис, страховая насчитала 32 тис.начали выплачивать без соглашение через 3 месяца по 2 тис в день, никакой информации не давали, операторы не компетентные.на руках была оценка эксперта, подал в суд.Как только получили уведомление что их вызываю на заседание, сразу вышли на связь и предложили решить мирно, выплатили все 85 тис.Один адекватный в утск это юрист Богдан.

Ребята, мой вам совет, не желейте денег, делайте независимую экспертизу.

Вопросов конечно очень много; Но больше всего сегодня поразил разговор с начальником отделения Александром Терновым; Конечно было очень смешно и интересно слушать о пайке бампера, как снашивается молдинг и когда работу мужа оценивают как пайку и доказывают в тех местах где даже не совершалась пайка, для восстановления бампера бывший владелец обслуживался у нас на сто, муж как маляр восстанавливал бампер ещё бывшего владельца)Но все сотрудники свято уверены в своей правоте и пайках есть документальное подтверждения и фото фиксации работ ещё 19года, до совершения покупки авто.Очень удивительно знать как уверены сотрудники во всем чего совершенно не знают, на доказательстве уже фото в нашем владении нашли миллион причин и так дальше.Но мы ещё конечно в процессе.Ну а Александру пожелаем быть внимательнее с выражениями и высказыванием в нашу сторону «если не впитал эту *** то можешь идти дальше» Это вы имели ввиду то что ваши действия возможно фикция и нас возможно осматривал не настоящий эксперт, если его экспертизу вы называете черновиком; Очень интересное приключение.Делимся дальше)

Было ДТП, ихний клиент был виновник. Мозги компасируют ужасно. В офис приехать к ним нельзя, тянут все до последнего дня.
Не советую. Присылают только отписки.

САМА УЖАСНА СТРАХОВА КОМПАНІЯ з якою тільки мала справу. Було ДТП ще у серпні, я потерпівша сторона. Винуватець спригнув на страхову. Експерта чекала три тижні!!! При тому, що вони завжди такі правильні і вказують, що по закону 10 робочих днів авто має бути оглянуте їхнім експертом. Прийшлось викликати незалежного експерта для огляду авто! Після того пішло діло по нарахуванню виплати… Скажу так, як оператори так і сам директор *** з ХАМЛА!!! Все що вони вміють робити це посилатись на закон (якого самі і не дотримуються)!!! «Чекайте 90 днів для нарахування виплати!» — все що я чула у відповідь.
Після тижнят дзвінків і тиканням їхнього носа в їхні же закони!!! Вони запитали яку суму я хочу!!! Я отримала свою суму! (переводили малими сумами кожного дня на протязі тижня)
Скажу так, просто «не черта» не роблять, а гроші собі привласнюють.
Зараз скажуть, брехня і виплачують… Виплачують але малі суми, і ті які їм вигідно. Великі збитки не рахують бо і не вміють правильно рахувати або просто не хочуть це робити!!!

Посто написала свою ситуацію, хочете мати менше проблем оминайте цю страхову компанію!!!

Было Дтп, я потерпевшая сторона, страховая посчитала сумму гораздо меньше чем эксперт, прошло 90 дней, выплаты нет, операторы грубые и не компетентные.готовим иск на суд.
Обходите стороной ребята.

Сьогодні, 16.07.2021 року, потрав у ДТП. Так як автоцивілку придбав від Прат «УТСК» (Utico) і виникло питання щодо подальших моїх дій, вирішив перетелефтнувати у страхову компанію. Один номер вказаний на сайті компанії виявився недійсним, по іншому прочекав з'єднання з оператором, але з'єднання так і не відбулось. Допомоги від страхової так і не отримав. В результаті чого інший участник ДТП відмовився складати європротокол ( заявив, що у мене не страхова, а «шарашкина контора») та складено поліцією адмінпротокол і матеріали направлено до суду.

Пока все устраивает. Довольно уютный офис. В неприятные ситуации с персоналом не попадал. Надеюсь, что и в будущем не разочаруюсь в данной страховой.