Уніка

Про компанію

Uniqa Insurance Group є однією з провідних страхових груп на своїх основних ринках в Австрії та Центральній й Східній Європі. 21 300 співробітників і ексклюзивних партнерів з продажу обслуговують понад 15,5 мільйонів клієнтів в 17 країнах Європи.

В Україні Uniqa Insurance Group представлена небанківської фінансової групою «Уніка Україна», в яку входять страхова компанія «Уніка» (non-life) і «Уніка Життя» (life). Понад 1 тис. співробітників Уніка в Україні обслуговують близько 1 мільйона страхових полісів.

Страхова компанія «Уніка» працює на українському ринку non-life страхування більше 29 років. Протягом багатьох років компанія займає провідні позиції на ринку України за зборами страхових премій, виплатами, активами та часткою ринку non-life страхування. Уніка стабільно входить у Топ-3 в сегментах страхування каско, медичного страхування та страхування майна.

Щомісячно Страхова компанія «Уніка» здійснює страхові виплати у сумі близько 100 млн грн. Підтримка клієнтів 24/7 за телефоном служби асистансу, у месенджерах Viber та Telegram, за допомогою чат-ботів та мобільного додатку myUNIQA.

Код ЄДРПОУ: 20033533

Свідоцтво про реєстрацію № 648806 від 10.02.1994 р.

Акціонери, засновники:

Уніка Остеррайх Ферзіхерунген АГ- 99,7942%,
Уніка Іншуранс Груп, А Г — 0,1029%,
Уніка Бетайлігунгс-холдинг Гмбх — 0,1029%

Розмір статутного фонду: 155 480 000 грн

Керівництво:

Голова правління: Ульє Олена Володимирівна.

Заступники:

Тамаш Райнаі,
Олена Олександрівна Маркова,
Литвак Дмитро.

Страхова компанія «Уніка» входить до складу Правління Ліги страхових організацій України; є членом Моторного Транспортного Страхового Бюро України (МТСБУ), Європейської бізнес асоціації, Національного клубу страхових виплат, Національної асоціації страховиків України.

Нагороди і премії:

Страхова компанія «Уніка» володар Customer's Friend- Superior Excellence, Міжнародної асоціації сертифікації ICERTIAS (Цюріх, Швейцарія) за зразкові відносини з клієнтами, а також:

бронзовий призер FinAwards 2022 у 2-х номінаціях:

— Кращий продукт страхової компанії: КАСКО;

— Кращий продукт страхової компанії: ДМС.

Лідер Insurance TOP
Визнана найкращою страховою компанією України у рейтингу «Топ-100. Рейтинги найбільших».
«Найбільша страхова компанія» за даними Фінансового рейтингу
Страхова компанія 2017 року
Володар Ukrainian E-Commerce Awards 2018

Ліцензія: компанія має 19 ліцензій по добровільним видам страхування та 12 ліцензій по обов'язковим видам страхування

Види діяльності по КВЕД:

Основний:

65.12 Інші види страхування, крім страхування життя

Послуги, що надаються:

Страхування життя (через СК «Уніка Життя»)
Каско
Автоцивілка (обов'язкова та добровільна)
Страхування майна
Медичне страхування
Захист від нещасних випадків
Туристичне страхування
Зелена картка
Виплата за діагнозом

Як оформити страховку:

— Онлайн на сайті https://uniqa.ua/ua/buy/

— Отримати договір в електронній формі на вказану електронну адресу

— Самостійно забрати в відділеннях компанії

Як отримати страхову виплату в СК «Уніка»:

1. При настанні страхового випадку телефонувати за номером: +38 (044) 225-60-00

2. Керуйтеся рекомендаціями фахівця СК

3. Більш детально ознайомитися з особливістю врегулювання вашої страхової події можна на сайті СК: https: //uniqa.ua/ua/case/

Мобільний застосунок СК «Уніка»:

для пристроїв на Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.uniqa.ukraine.app,

для пристроїв на iOS: https://apps.apple.com/ua/app/myuniqa/id1447657195?ls=1

Гаряча лінія: СК «Уніка» +38 (044) 225-60-00 (оплата згідно тарифів Вашого оператора). Підтримка клієнтів проводиться 24/7 службою асистансу, у месенджерах Viber та Telegram, за допомогою чат-ботів та мобільного додатку myUNIQA.

Джерела інформації: сайт СК https://uniqa.ua/, https://kis.bank.gov.ua/, http://www.mtsbu.ua/, https://opendatabot.ua/, https://youcontrol.com.ua/

Сайт Уніка

office@uniqa.ua

Головний офіс:04112, м. Київ, вул. Олени Теліги, 6, корпус 4 (години роботи: Пн-Пт: 09:00 - 18:00, Сб-Нд: вихідні)

+38 (097) 170-03-73 +38 (066) 170-03-73 +38 (093) 170-03-73

Графік роботи:

Виплати на 30 вересня 2023

Тип страхування

Премії, тис. грн

Виплати, тис. грн

Рівень виплат, %

КАСКО

694961 ₴

312580 ₴

44.98 %

Докладніше

ОСАГО

200147 ₴

96578 ₴

48.25 %

Докладніше

ДСАГО

25623 ₴

7574 ₴

29.56 %

Докладніше

Медичне страхування

824979 ₴

406126 ₴

49.23 %

Докладніше

Туристичне страхування

21498 ₴

10924 ₴

50.81 %

Докладніше

Відгуки про компанію — 662

Уніка це жах

1/5

Pushuk2023-11-26 15:30:09

Застрахований в уніці вже 4 роки але останній рік це просто жах, при кожному зверненні тебе просто відморожоють, масажі не дають, відсилають на МРТ за свій рахунок, ліки не додають навіть копійкові, по 20гр, не раджу з цими аферистами звязуватися, їм потрібні клієнти які не хворіють

27 ноября 2023, 10:27

Вітаємо! Нам прикро, що у Вас виникли проблеми. Для детальної перевірки ситуації надішліть нам, будь ласка, номер Вашого договору та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок найближчим часом. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

не рекомендую пользоваться Уника Life

1/5

xdmitry2023-11-26 12:57:51

договора АБ001093 и АБ001094

при заключении договора страховой агент обманывает, что вам вернут сумму взонсов + что-то сверху, хотя в договоре написано, что заберут больше 10%

за 5 лет с 5000 евро взносов заработали 20 евро, это меньше, чем депозит, при этом до заключения договора показывают бумажки, что доходность за последнее время была 5-10%

технологический уровень ниже плинтуса — личного кабинета нет, заявления надо распечатывать, заполнять руками мелким шрифтом, сканировать и отправлять по e-mail

на e-mail отвечают по 3 дня, а могут забить и не ответить

27 ноября 2023, 10:25

Вітаємо! Нам дуже шкода, що у Вас лишився негативний досвід після взаємодії з компанією. Наші фахівці вже працюють над Вашими випадками та невдовзі нададуть Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Уника Мошенники

1/5

Kate54922023-11-23 17:47:10

Унику не вкоем случаи не рекомендую, вы просто выкинете деньги на ветер, вам не чем не помогут и будут ссылатся на не понятные правела которые не предусмотрены договором. У них правела перестраиваются конкретно под вас в не хорошо смысле, сделают все что бы не выполнять договор страхования (ДМС). У вас будет электронное направление на диагностику, они напишут что нужно печатной форме с печатью врача, вы возмете такое направление они напишут нужен диагноз. Задумайтесь диагноз во время диагностики, когда у поциента есть только симптомы и доктор пытается выяснить, что с вами и как вас лечит.
После споров в продолжении 2 суток, вам напишет менеджер либо диагноз либо досведанье с фразой это ваш выбор. В конце концов вы психанете и пойдете проходить диагностику за свои деньги, при том что вы оплатили не маленькую сумму за полис. Тысячу раз подумайте прежде чем с ними связываться, шарашкина контора
Поправлю здоровье и буду идти к юристам и в суд…

24 ноября 2023, 10:00

Вітаємо, пані Катерино! Фахівці медичного асистансу приймають рішення по гарантії, або відмові у гарантуванні послуг/медикаментів керуючись програмою страхування, договором, списком виключень та безпосередньо встановленим діагнозом. На жаль, у документі, який Ви надіслали, відсутній діагноз. Нам шкода, що у Вас виникли складнощі, але ми керуємось виключно умовами Вашого договору. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Дуже хороша страхова компанія

5/5

VD123152023-11-23 16:41:44

виплату отримав за 3 дні після заявленого збитку, 20.11.2023 трапився страховий випадок я перетелефонував у кол центр, для реєстрації, мене згідно Договору скерували на СТО, через 3 години мене набрали з СТО, що чекають на мене, я зразу і поїхав до них. 22.11.2023 мені написав мій менеджер Анна С., що справу 14733080626 вже погодили до виплати, хочу подякувати ще і Віталію М.за оперативність отримання рахунку з СТО та його погодження, Дану компанію буду радити всім.

Приємно здивована

5/5

MSgrh2023-11-23 10:58:03

Напевно, це норма і дивуватися не варто, але я була приємно здивована роботою компанії по страховому випадку.
На початку місяця потрапила дтп не зі своєї вини. Винуватець застрахуваний в Уніці. Оформили європротокол. Наступного дня було погоджено суму відшкодування.
Від моменту ДТП до зарахування коштів на мою карту пройшло 2 дні. Чесно, перебуваю у приємному шоці. Думала все це затягнеться та займе набагато більше часу

Такого ще не зустрічав

1/5

KvadrO132023-11-22 23:24:00

Такого відношення ще не мав: тиждень не міг записатися на прийом до лікаря і так вже вдруге за цей рік. Телефонував в писав і все одно.

23 ноября 2023, 9:11

Не рекомендую страх УНІКУ

1/5

AD71VA2023-11-22 10:28:06

Опишу свій другій казус звернення в (послуг) страх. УНІКА, мій поліс №737/1-3-0012 до 14.02.24. Звернувся 22.11.23р. он-лайн консультацію лікаря яка надає УНІКА з’єднався з лікарем Воро………. О. семерний лікар. Почався он лай діалог 21.11.23 16.53 пішу причини звернення відповідь через 8 мінут довго описувати весь діалог коротко пройшло 30 мінут відповідь на чотири питання, дійшов до алергії за це час прочитав резюме лікаря, трохи і привласнити олімпійська чемпіон в області медицини. Сам собі міркую що лікар дуже занята може другім невідкладними ділом та немає можливість спілкуватися зі мною може я від'єднуюсь від лікаря, спасу чуюсь життя Завершаю чат та дзвоню в Туніку з'єднаюся 21.11.23 звертаюсь та прошу мені оказати допомогу Відповідь мене поставила в глухий кут « Я з вами не спілкувалась та які претензії, що ви хотіти» Пояснію що лікар Ваш довго реагує мне би по скоріше – Відповідь добре з'єдную з лікарем в телефоном режимі. Чекаю з 21.11.23 17.40 вже 22.11.23 9.30 не дочекався (помер) ха ха не смішно. Зараз іде агітація в колективі на стрх. компанії бачу що УНІКА не розглядається дуже (файно) зарекомендувала себе.
P.S Всі переговори хвороби зі своїм лікарем є таємницею та визначено законом за нерозголошення. А для страхової компанії достатньо чек послуг для перегляду виплати страховки Адвокат.

22 ноября 2023, 16:28

Вітаємо, пане Владиславе!
Ми в УНІКА справді шкодуємо, що у Вас виникли проблеми. Вже передали інформацію, щодо онлайн консультації нашим партнерам, для перевірки цього випадку. Наразі, сподіваємось, що цей випадок був спричинений виключно непорозумінням та не стане на заваді нашій подальшій плідній співпраці. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

Відмовляються виплачувати!!

1/5

gili092023-11-21 18:01:54

Страхова компанія Уніка відмовилася виплачувати за діагнозом, який входить до переліку за полісом. Сказали, що це хронічне захворювання, а таке вони не оплачуюють… Ще довелось вислухати образи від менеджера. Ще раз переконалась, що викинуті гроші на вітер.

22 ноября 2023, 9:06

Вітаємо! Нам дуже шкода, що у Вас склався негативний досвід взаємодії з нашою компанією. Нам важливо, щоб кожен наш клієнт був задоволений. Надішліть нам, будь ласка, номер Вашого договору та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок найближчим часом. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна

ДМС страхування

5/5

SlavnaOX2023-11-17 09:56:11

Я власник полісу ДМС. Неодноразово зверталася. Усім дуже задоволена. Самостійно записуюсь на прийом до лікаря, вибираю клініку ближче до будинку та зручний час, потім все підтверджую зі страховою через додаток, дійсно все зручно та економить час.

Врегулюванням страхового випадку залишився цілком задоволеним

5/5

Kuryl2023-11-07 14:03:36

Це був мій перший досвід звернення за страховою допомогою.
Як виявилося, процес оформлення не такий страшний, яким міг здаватися спочатку)
Насамперед хочеться сказати спасибі менеджеру Олегу за докладну інструкцію що, куди і як далі діяти. Завдяки йому відразу за фактом звернення склалося приємне враження про компанію. Думав, що подивляться на мене, як на дурня через тонну моїх запитань, але дарма. Як людині, яка вперше зіткнулася з такою ситуацією, це було важливо. Вдячний за розуміння та допомогу.