Оранта

Моя справа була щодо відшкодування по здоров’ю(по туристичній страховці). В страховій Оранта дуже уважно підійшли до документів, підказали, що можна донести, щоб усе пройшло без затримок. Рішення отримала в обговорені строки, виплату теж.

Сталося Дтп 14.10, огляд експерт з ск Оранта зробив в той же день, рішення прийняли за місяць. По сумі не сперечався — калькуляція логічна.

Було перше ДТП у житті і я панікував. Подзвонив в КЦ страхової Оранта, оператор спокійно пояснив, які фото зробити, що саме потрібно для заяви. Завдяки чітким інструкціям усе оформили без проблем. Дякую_)

Мені пошкодили бампер, винуватець був застрахований тут. Виплату отримав швидко, навіть не довелося дзвонити постійно. У мене залишилося позитивне враження від ск Оранта.

Клиент Оранты въехал в меня задом
Я отложив все дела поехал в данную страховую в 9.20 был у них
Зашел в кабинет
Сотруднику хотелось шутить. Но сотрудник на рабочем месте, а у посетителя день уже не задался и надо все четко и быстро оформить! Это надо учитывать в обучении своих сотрудников!
Далее цитаты
Ой та прямо таки сейчас в вас въехали!
Ожидайте в корридоре
Да сейчас
Ожидаю

Ок
Сижу в коридоре. Отношение напомнило голодных врачей в гос больнице

Открывается дверь с другого кабинета и фраза
Вы в машине двери тоже не закрываете?
Извините у меня везде стоят дотяжки и я забыл что такое дотягивать и проверять двери рукой! Я пришел не к вам домой, а в страховую, которая на слуху очень давно! И пришел не просить

Не рекомендую данную страховую никому! Красивый голос робота на горячей линии, красивые фразы на сайте
Но на деле клиентоориентированность ноль

Вперше оформлювала автоцивілку саме в страховій Оранта — подруга порадила. У відділенні все акуратно, чисто, черги не було. Дівчина пояснила всі умови, розповіла, як діяти у разі ДТП. Приємне ставлення до клієнтів і відчуття надійності.

Приємно здивована обслуговуванням в страховій Оранта. Зайшла оформити автоцивілку — усе зробили за 10 хвилин, пояснили, що і як. Поліс одразу видали на руки, навіть каву запропонували 😅. Видно, що ставляться до клієнтів по-людськи.

Взагалі не розумію як ця страхова отримала ліцензію. Моєму авто вʼїхали в зад. У винуватця дана страхова, після розрахунку отримала смішну цифру виплати в 16 тис. За ці кошти навіть б/у не купиш не говорячи про вартість робіт навіть. Вже попередньо експерт візуально глянувши назвав суму у 80 тисяч. І це без розбору бамперу, бо там ще добавиться. Роблю експертизу в незалежного експерта і як що відмовляться платити подаю до суду. І скаргу до МТСБУ. Нікому не рекомендую цю страхову!!!

У мене сталося ДТП не по моїй вині, інший водій виїзджаючий з двору не замітив мій автомобіль і зачепив мені бампер. Оформляли по ЄП, подали на виплату в Оранта, все завершилось на розумній ноті. Виплати я отримав, так що дуже вам вдячний.

Пишу в чат, телеграм, вайбер, ніякої реакції, ніхто не відповідає, замовляю дзвінок на сайті, вказую «якомога швидше» — ніхто не передзвонює.