Відгуки про ВіЕйБі Банк

Зачем писать «уважаемый клиент» если вы нас не уважаете?

Анастасия Кныр 31 березня 2014, 11:24

Зачем писать «уважаемый клиент» если вы нас не уважаете?

Відповідь банку

31 березня 2014, 11:26

Учтем ваше замечание. Спасибо.

Написати коментар

Vab 3%

без оцінки

Kay 31 березня 2014, 11:16

Вопрос к ВАБ.

Какой механизм информирования меня(клиента) о новых штрафах за снятие досрочно.
Читать правила каждый день, выискивая обновления?
Просьба ответить по существу.

Спасибо.

Відповідь банку

31 березня 2014, 11:21

Уважаемый Kay! Вы имеете полное право читать правила каждый день. Это действенный механизм информирования. С уважением, VAВ Банк.

Коментарі (1)

номер указа о новом тарифе 3%.

без оцінки

Kay 31 березня 2014, 11:13

В правилах написано, что банк должен оповестить клиентов об изменениях за 7 дней до принятия изменений, клиент имеет право в письменном виде сообщить, что не согласен с изменениями, тогда договор прекращает действие. Однако, банк не публиковал и не обнародовал за 7 дней до 24.03.14 никаких официальных заявлений об изменении тарифов при досрочном прекращении депозитного договора, т.е. Клиенты не имели возможности ознакомиться с сутью измененений. Более того, на официальном сайте вообще нет информации о действующих тарифах. Разве их действия юридически правильны?

ВАБ прокомментиpуйте, пожалуйста, и дайте номер указа о новом 3%.
В правилах этого нет.

Написати коментар

штраф 3%

без оцінки

alesio 31 березня 2014, 11:12

А какой толк платить штраф 3%, если деньги все равно назад не отдают, поддержка ваб ответьте пожалуйста??? Это ваб банк надо штрафовать за не выдачу депозитов людям а не людей за то что хотят забрать назад свое, беспредел ,,

Відповідь банку

31 березня 2014, 11:30

Ситуация действительно непростая сейчас на рынке. И вместо того, чтобы досрочно забирать депозит, вы можете сделать это в срок. Тогда вам не нужно будет платить штраф за досрочное расторжение депозита. Данные ограничения введены временно, пока не стабилизируется ситуация. Позвольте привести цитату главы НБУ Степана Кубива: «Не повинно бути так, що всі відразу побіжать в банк знімати депозити — тоді банку за три дні не буде». С уважением, VAB Банк.

Написати коментар

Лимиты?

без оцінки

gstas 31 березня 2014, 10:45

Добрый день! Вопрос к представителям VAB банка.
На текущий момент, какие установлены лимиты по безналичным переводам?

Коментарі (3)

зачем лимиты, если денег нет?

без оцінки

OLYA01 31 березня 2014, 10:37

Винница. Евро в кассе нет. Даже 100 — в пределах лимитов. Зачем обманывать людей? Закончился евровый депозит 24,03 № 653019/2013. Дайте возможность снимать свои деньги. Мы все люди, я эти деньги копила очень долго, а теперь не могу закончить ремонт и купить ребенку путевку в лагерь. Очень не довольна.

Написати коментар

прошу вернуть депозит

без оцінки

Анна Бондарь 31 березня 2014, 9:27

Ув.банк,
прошу срочно вернуть депозит Нов.подарунок№ 699464/2013, кот.открыт в 57 отделении и расторгнут досрочно.
Средства нужны срочно в медицинских целях на лечение, о чем могу предоставить соответствующий документ.
В случае если я не получу свой вклад в ближайшее время я буду вынуждена обратиться в суд.

Анна Б.

Відповідь банку

31 березня 2014, 10:11

Уважаемая annabondar! Обратитесь на отделение банка, где открывали депозит для его досрочного расторжения. Сделать это на этом форуме невозможно. С уважением, VAB Банк

Коментарі (1)

Не дошли платежи за 13 марта

без оцінки

Владимир Ицков 31 березня 2014, 7:45

Ваш ответ не понятен. Я не говорю о платежах сделанных день или два назад. Мои платежи проведены 13 марта, причем, часть из них дошла до банка адресата, который работает до сих пор нормально.
Я же говорю о б/н платежах. Прошло уже 17 дней. Когда оставшиеся суммы переведете?

Відповідь банку

31 березня 2014, 10:13

Уважаемый клиент, вы оставляли свои контактные даннные (номер счета), чтобы мы проверили вашу информацию. С уважением, VAВ Банк

Написати коментар

3%

без оцінки

Kay 31 березня 2014, 1:37

1)Ваб, как долго продлится ШТРАФ на тело депозита?
2)Планирует ли банк предупреждать о изменениях в следующие разы?
3)Если я не согласна с новыми правилами, на каком основании вы единолично их измяете?
Ссылка на правила не нужна.Спасибо.

Відповідь банку

31 березня 2014, 10:17

Ограничения временны и будут действовать, пока не стабилизируется ситуация на рынке. Надеемся на ваше понимание. Позвольте привести цитату главы НБУ Степана Кубива: «Не повинно бути так, що всі відразу побіжать в банк знімати депозити — тоді банку за три дні не буде». С уважением, VAB Банк.

Коментарі (3)

3%

без оцінки

Kay 31 березня 2014, 0:36

Позвонила на горячую линию, 3 % от тела депозита за досрочное таки забирают.
На вопрос с какого числа с 24.03. Я сказала что под такими правилами не подписывалась, мне заявили что руководство может менять правила по своему усмотрению БЕЗ согласия клиента.Просто по внутреннему приказу и от НБУ они никак не зависят.
Весело.

Коментарі (10)

Не отдают депозит в отделении №71

без оцінки

Myhayl 30 березня 2014, 23:41

В соответствии с депозитными договорами:
• № 537408/2013 от 15.02.2013;
• № 535683/2013 от 14.02.2013.
сроки договоров истекли 15.03.2014 и 14.03.2013.
Договора мной не пролонгировались, но деньги по депозитам мне не возвращены и были переведены на карточный счет.
С карточного счета банк выдает по 1000 гривен ежедневно.
Прошу вернуть мои деньги в полном объеме, поскольку в другом банке у меня валютный кредит и мне его необходимо погасить в связи с ростом курса доллара

Відповідь банку

31 березня 2014, 10:19

Уважаемый клиент! Обратитесь с этим вопросом и подтверждающими вашу ситуацию документами в отделение нашего банка, в котором вы обслуживаетесь. С уважением, VAB Банк

Написати коментар

Домино

без оцінки

NataliiaMak 30 березня 2014, 22:28

Большие банки имеют большой депозитный портфель и сейчас им сложно. banker.ua/bank_news/banks/2014/03/28/1180469216/

Відповідь банку

30 березня 2014, 23:07

Добрый день. Банк VAB имеет достаточно ресурсов, чтобы выполнить все свои обязательства перед вкладчиками. Не стоит беспокоиться.

Коментарі (4)

Где деньги, Зин?

без оцінки

andg 30 березня 2014, 17:01

Где наши деньги?
economics .lb.ua/business/2014/01/13/251467_amerikantsi_kupili_5_agroholdinga.html

Відповідь банку

30 березня 2014, 23:09

Уважаемый форумчанин, если мы можем Вам помочь, просьба оставить конкретные вопросы и мы подготовим на них ответы или ваши контактные данные, чтобы мы могли с вами связаться и проконсультировать по интересующей Вас теме.

Коментарі (4)

депозит не отдали

Анастасия Кныр 30 березня 2014, 15:32

Добрый день есть грубое нарушение законодательства Кныр Елена Сергеевна писала заявление на досрочное расторжение депозита в отделении 73 от 25/02/14 Депозитный дог. № 704931/2013 от 23/12/13(«Новорiчний подарунок вiп»), который был автоматически пролонгирован, пока я была на сесии. В заявлении указана дата возврата депозита 27/04/14, также было написано еще одно заявление, в котором я просила перевести сумму депозита на карточный счет вх.№ 73-589 от 26/02/14. В результате прождав больше месяца 27/03/14 мне так и небыла зачисленна сумма депозита, я пришла в отделение 28/03/14 и мне сотрудники банка отказались возвращать депозит, аргументируя тем что им нужно было мое присутствие 27 марта, я настаивала на том что написаного заявления достаточно для возврата денег, но понимания я так и не нашла, мне было предложено написать еше одно заявление и прождать еще месяц! Деньги были отложены мной на оплату обучения, которое я должна была совершить еще 25/02( по окончании действия депозита) это, мне сказали, не достаточное основание для возврата мне средств!!!

Відповідь банку

30 березня 2014, 23:09

Уважаемый клиент! Мы приняли к сведению вашу информацию и работаем над скорейшим решением вашего вопроса. Приносим вам извинения за принесенные неудобства. Ситуация временная и обусловлена сложной политической обстановкой в стране. С уважением, ваш VAB Банк

Коментарі (1)

о налогах на % по депозитам

без оцінки

itsmeee 30 березня 2014, 6:58

Все читали? blog.liga.net/user/aohrimenko/article/13970.aspx

Відповідь банку

30 березня 2014, 23:16

Уважаемый форумчанин, если мы можем Вам помочь, просьба оставить конкретные вопросы и мы подготовим на них ответы или ваши контактные данные, чтобы мы могли с вами связаться и проконсультировать по интересующей Вас теме.

Коментарі (6)

крым

без оцінки

sspets 30 березня 2014, 2:13

могу ли я снять свои проценты по депозиту не в крыму а в другом городе украины

Відповідь банку

30 березня 2014, 23:18

Добрый день.
На сегодняшний день вопрос работы украинских банков на территории Крыма Национальным банком Украины не урегулирован. В соответствии с опубликованной позицией крымского Правительства, для продолжения работы на территории полуострова украинским банкам необходимо зарегистрировать свою деятельность и получить разрешительные документы в соответствии с законодательством РФ. Однако, из-за непризнания Правительством Украины изменения правового статуса Крыма возможность обслуживания клиентов украинскими банками остается под вопросом.

Информируем Вас о подготовке VAB Банком специальной программы для работы с клиентами в Крыму. Программа начнет действовать с 31 марта 2014 года, условия ее работы будут сообщены дополнительно.

Коментарі (3)

ВСЕОБЩАЯ АКЦИЯ ПРОТЕСТА!!!

без оцінки

3Tanyusha 30 березня 2014, 0:02

31.03.2014 в 9.00 перед Нац. Банком Украины по адресу: г. Киев, ул. Институцкая, 9 состоится ВСЕОБЩАЯ АКЦИЯ ПРОТЕСТА!!! О проведении митинга было заявлено на четыре украинских канала: Интер, СТБ, 5 канал, 1+1
Призываем ВСЕХ ОБМАНУТЫХ ВКЛАДЧИКОВ присоединиться к протесту. При себе иметь данные по депозитному договору для заполнения заявления и его подачи в НБУ.

УКРАИНА ВСТАВАЙ!!! ДЕПОЗИТ ЗАБИРАЙ!!!

Коментарі (12)

Какое ограничение при расчетах картой в торговых терминалах

без оцінки

umedm 29 березня 2014, 21:44

Добрый вечер. Банк сказал, что картой расплачиваться в сутки до 15000 грн возможно, а сейчас в ашане первый чек на 1090 грн оплатил, а второй на 1427 не получилось оплатить. Кто нибудь может комментировать эту ситуацию?
СПАСИБО ОГРОМНОЕ.

Відповідь банку

30 березня 2014, 23:21

Уважаемый форумчанин. Более детальную информацию вы можете получить удобным для вас способом:
по номеру телефона 0 800 30 08 30 (бесплатно со стационарных телефонов по Украине),
0 44 496 33 96
370 с мобильного,
по E-mail: info@vab.ua
по Skype: vabcenter.

Коментарі (6)

3% комиссия при досрочном прекращении депозита

без оцінки

Mishutka 29 березня 2014, 17:59

Уважаемые форумчане! К кому-то уже применили 3% комиссию при досрочном прекращении депозита на самом деле? Кто-то согласился и получил свои деньги или хоть их часть? Или это просто уловка, чтобы потянуть время и люди не разрывали депозиты?

Відповідь банку

30 березня 2014, 23:22

Добрый день. Условия досрочного расторжения депозитов есть на сайте банка в описании продуктов и в Правилах для вкладчиков по ссылке www.vab.ua/ukr/personal/deposits_cash/programs/rules/. С уважением, ваш VAB Банк

Коментарі (3)

Почему представители VAB банка не реагируют на отзывы этого пользователя?

Taher 29 березня 2014, 17:03

Почему представители VAB банка не реагируют на отзывы этого пользователя? это Ваш человек? (olejikxxxl)

везде на всех отзывах он пишет «КУПЛЮ ГРИВНЕВЫЙ ДЕПОЗИТ, ДЕНЬГИ НА КАРТЕ»

Відповідь банку

30 березня 2014, 23:24

Добрый день. Банк не имеет отношение к форумчанину olejikxxxl.

Коментарі (3)