Відгуки про ВіЕйБі Банк

Пролонгация депозитных договоров в ИБ

без оцінки

CARIBE® £ 1 квітня 2014, 18:52

Прошу проверить информацию по пролонгации депозитов. Мной 18 марта 2014 в 20:30 через ИБ были сняты галочки по пролонгации моих депозитов, в данное время при проверке статуса пролонгации, опять стоят галочки на пролонгации депозитов, кто проставил автопролонгацию без моего ведома? И почему сейчас я не могу снять автопролонгацию через ИБ? Один из договоров 674635/2013 від 05.03.2014, мой номер телефона найдете в базе клиентов.

Коментарі (7)

Когда наконец-то?!

virtay 1 квітня 2014, 18:46

Уважаемый ваб банк, когда заработают счета Крымчан?
Почему я не могу забрать свои деньги?
Почему на горячей линии хамят и бросают трубки?
Почему ничего вразумительного не говорят об этой ситуации?
Почему на вашем офф сайте в ленте новостей написано что отделения будут работать по какой то особой программе с вкладчиками с 31 марта, а на самом деле вы не шевелитесь в Крыму даже?
Сколько это терпеть?
Сумма лежит в банке большая, так что ждите меня с моим юристом.

Відповідь банку

1 квітня 2014, 23:55

Добрый день. Мы не оставим ни одно обращение без внимания. Информация будет дана в ближайшем будущем.

Написати коментар

Крымские счета заблокированы

без оцінки

distominukrnet 1 квітня 2014, 18:36

Беда такая крымские счета заблокированы. Системно закрыта возможность снятия средств и оплаты чего либо через интернет. Можно расчитываться картой в терминалах на сумму не более 200 грн в день. Но терминалы в Крыму не работают и уже давно. Сотрудники банка ответьте что происходит? И когда запреты снимут?

Відповідь банку

1 квітня 2014, 23:55

Добрый день. На сегодняшний день вопрос работы украинских банков на территории Крыма Национальным банком Украины не урегулирован. В соответствии с опубликованной позицией крымского Правительства, для продолжения работы на территории полуострова украинским банкам необходимо зарегистрировать свою деятельность и получить разрешительные документы в соответствии с законодательством РФ. Однако, из-за непризнания Правительством Украины изменения правового статуса Крыма возможность обслуживания клиентов украинскими банками остается под вопросом.

Написати коментар

Допоможіть зняти кошти з поточного карткового рахунку

без оцінки

profi1977 1 квітня 2014, 18:32

Я клієнт банку з 2005р. Нічого поганого про банк сказати не можу. Постійно обслуговувався як фізична особа, а також як юридична особа. У зв«язку із труднощами із виплатою валютних вкладів прошу допомоги у знятті коштів з поточного карткового рахунку. Договір № 040000390136. долар США. Банк не запропонував жодних варіантів щодо виплати. Дякую. Львів

Відповідь банку

1 квітня 2014, 23:56

Доброго дня. Будемо намагатись вам допомогти.

Написати коментар

Как же быть Крыму

без оцінки

5752 1 квітня 2014, 18:31

Уважаемый банк, как мы поняли ситуацию с Украинои вы уладили а как же быть вкладчикам которые в Крыму? Когда будите возвращать депозиты?

Написати коментар

Позитиффчик начался

Girtyna 1 квітня 2014, 17:50

Форум похож на колл-центр куда все пишут с обращениями, поэтому сложно найти тут хорошие отзывы, ведь кого все устраивает, спокойно занимается своими делами. Банк отвечает людям и решает вопросы, вроде.
Не сразу, но отдает депозиты. Есть положительная тенденция, будет рефинансирование от НБУ, кто верил, тому воздастся в виде процентов (у них очень приятные сейчас условия), а те, кто испугался, получат свои деньги.

Відповідь банку

2 квітня 2014, 10:09

Благодарим за отзыв!

Коментарі (2)

VAB Банк снимет депозитные ограничения после получения 1,5 млрд грн (Вести)

без оцінки

gstas 1 квітня 2014, 17:22

business.vesti.ua/45410-vab-bank-snimet-depozitnye-ogranichenija-posle-poluchenija-1-5-mlrd-grn

Ждём…

Відповідь банку

1 квітня 2014, 17:33

Благодарим за ссылку. Информация отвечает действительности. В статье комментируют руководство банка. Со своей стороны выделим ключевые мысли: «Нацбанк принял решение о том, что VAB Банк следует профинансировать на 1,5 млрд...1,5 млрд грн — это больше депозитного портфеля физлиц VAB, так что на всех хватит», — заверил нас Денис Мальцев.

Коментарі (19)

Аргументы за

Miraclek 1 квітня 2014, 17:21

Предлагаю публиковать позитив, ведь всегда есть две стороны медали. Мы не можем забрать свои деньги, но давайте посмотрим на ситуацию с другой стороны.
1. НБУ поддержал банк.
2. В банке очень выгодные условия на данную дату
3. НБУ не заинтересован в крахе какого-либо банка, это цепная рекция для других банков.
4. Сектор кредитования банка, аграрии, а это приоритетное направление для страны, еще и погубить аграриев НБУ не додумается, будет тянуть за уши банк.

Відповідь банку

1 квітня 2014, 17:34

Спасибо за разумный отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. С уважением, VAB Банк

Коментарі (1)

Наконец банк нас услышал

Hrankiv 1 квітня 2014, 17:15

Есть позитивные моменты, ведь не раз форумчани писали, дайте нам что-то хорошее чтоб мы верили и надеялись. Я вот тоже, стараюсь не входить в депресняк и надеятся на лучшее. Зайду на форум, тут одни маразматики кричат, мало остается позитива. Но уже лучше, я вот для себя нашел ниточки надежды:
VAB Банкв ТОПе-7 крупных банков Украины по пассивам!!! Может их политика оправдана, хоть и неприятна? Может время покажет еще кто пушистый (другой банк отдаст все деньги и завалится).
Многие написали заявления на разрыв, ждут 30 дней, заплатят 3%. Деньги получат (из денег, что даст НБУ, как минимум), а стоит ли это нервов потраченных. Пройдет 2 недели, вы будете думать, куда их отнести, и поверьте, альтернатив не много.

Коментарі (2)

Деньги платят

neznaikatyt 1 квітня 2014, 17:06

После поднятия шума, мне вот уже неделю выплачивают по лимитам (Нацбанка) мой депозит. Надеюсь на следующей неделе заберу уже наконец то весь свой депозит. Удачи другим вкладчикам этого банка!

Відповідь банку

1 квітня 2014, 17:36

Уважаемый клиент! Мы решаем все обращения наших клиентов. Не оставляем никого без внимания. Просто не всегда успеваем сделать это оперативно, поскольку у нас сейчас много обращений. Паниковать вам точно не стоит. Благодарим за ваш отзыв.

Написати коментар

БАНК НЕ ДАЄ ЗДІЙСНИТИ ПЕРЕКАЗ

без оцінки

IgorGrabko 1 квітня 2014, 17:05

на моє ім’я за Договором банківського вкладу на вимогу «Для виплат» №26207020003063 від 25 грудня 2013 року у відділенні №11 ПАТ «ВіЕйБі Банк», що знаходиться за адресою м. Луцьк, пр. Волі, 17 відкрито іменний вкладний рахунок на умовах вкладу на вимогу «Для виплат» (надалі — Рахунок) в доларах США № 26207020003063, який я бажаю закрити, отримавши залишок коштів готівкою у касі банку. Однак, зважаючи на тривалу (1 місяць) відсутність готівки в касі відділення №11 як у доларах США, так і у гривні, 18 березня 2014 року мною було запропоновано перерахувати належні мені кошти на поточний рахунок у іншій банківській установі за допомогою системи SWIFT-переказів. Проте, у відділенні банку мені повідомили, що на переказ коштів в платіжних системах, розпорядженням правління банку було введено обмеження у сумі 1250,00 доларів США, що суперечить пункту 4.3.3 «Правил відкриття та обслуговування вкладних та поточних рахунків фізичних осіб в ПАТ «ВіЕйБі Банк» (надалі – Правила), які розміщені на Інтернет-сайті Банку – www.vab.ua. Попри це, я погодився на проведення подібного переказу. Намагаючись і надалі переводити власні кошти в зазначений спосіб, 31 березня 2014 року я отримав відмову у проведенні переказів взагалі, що є порушенням пункту 1.5 Договору. При цьому співробітники Банку посилались на розпорядження правління Банку, надати яке відмовились.
У зв’язку із викладеним вище, я, Грабко Ігор В’ячеславович, ВИМАГАЮ:
на підставі пп.1.5, 2.1 Договору та п.4.3.3. Правил, повернути належні мені кошти із рахунку № 26207020003063 в доларах США без остатку шляхом одноразового переказу на поточний рахунок в іншій банківській установі за допомогою SWIFT-переказу, тобто без обмежень

Відповідь банку

1 квітня 2014, 17:38

Ми взяли до уваги вашу інформацію. Приносимо вибачення вам за незручності. І підкреслюємо — обмеження тимчасові. З повагою, VAB Банк

Коментарі (1)

Вы думаете наш НБУ что-то решает

Gindurko 1 квітня 2014, 17:02

Я где-то восхищаюсь людьми, которые тратят свое время за свою идею и проводят сутками на форумах, штурмуют НБУ и как-то пытаются изменить ситуацию, но мне кажется, они не сильно что-то решают. Был митинг читал, под НБУ и тот решил дать рефинанс банку. Неужели вы думаете это происходит вот так? Вляз послушал НБУ пришедших, прозрел и дал рефинансирование. Сначала идет долгий процесс переговоров. Тщательный анализ и взвешивание всех за и против, свои мутки и рычаги со стороны банка. Точно не сборище из пару десятков людей вдруг сподвиг НБУ что-то сделать. Просто раз уж люди собрались им озвучили давно принятое решение стоимостью на 1 миллиард. А значит банк что-то делает.

Коментарі (2)

Неадекватный лимит 1000 грн.?

михаил клименко 1 квітня 2014, 16:46

15 03.2014г.закончился депозит№537382/2013. Не могу получить деньги. Введен неадекватный лимит 1000 грв. в день.За два дня после этого не выдали ни копейки.Ответ один денег нет. УВАЖАЕМЫЙ АВТООТВЕТЧИК ВАБ БАНКА ВВЕДИТЕ ЛИМИТ 1.00грн. может быть после этого вы сможете обеспечивать свои дурацкие нововведения. Кроме того в Отделение №97 пр. Киевский постоянно нет денег в кассе, и ваши сотрудники всех отправляют в соседний ДЕЛЬТА БАНК.
Там деньги есть всегда.

Відповідь банку

1 квітня 2014, 17:39

Ограничения временны, связаны с ажиотажным спросом на наличные среди наших вкладчиков. Удовлетворить всех одновременно мы не можем. С уважением, VAB Банк

Коментарі (2)

депозит в ваб банке

без оцінки

depozitka 1 квітня 2014, 16:46

депозит в банке закончился еще 11февраля2014г Когда пришла забирать деньги, слезно просили переоформить договор еще на месяц, т к в данный момент не было денег.Говорили что за месяц все нормализуется Теперь с 11марта хожу в банк как на работу, но не могу забрать не то что депозит, а даже проценты.После очередного посещения банка, а именно 26 марта, со мной случился микроинсульт. Сегодня была в банке, но даже мотивация тем, что теперь мне деньги нужны на лечение, ни к чему не привела. Поэтому если до конца недели не будет сдвигов- понесу заявление в прокуратуру с возмещением затрат на лечение. Договор742906-2014 а также договор711246-2013

Відповідь банку

1 квітня 2014, 17:41

Мы приняли вашу информацию к сведению. Будем разбираться.

Написати коментар

Крым депозит

без оцінки

Dedyog 1 квітня 2014, 16:46

Представители банка. Поделитесь Вашими планами по работе отделений в Крыму.

Коментарі (1)

Депозит

без оцінки

Oksana1979 1 квітня 2014, 16:40

Добрий день. Пройшов місяць з часу закінчення депозиту.За той час я перенесла 2 операціїі дальше мені негайно потрібні кошти гна подальше лікування Хожу в банк кожний день прошу, умаляю, вимагаю повернути кошти а вони відповідають:«вальти немає».Ви нелюди. Чи то вже треба забути про ті кошти.

Відповідь банку

1 квітня 2014, 16:43

Уважаемая Oksana1979! Оставьте свои контактные данные (номер договора) и просьба не паниковать. Трудности временные. С уважением, VAB Банк

Написати коментар

Ваб банк не отдает деньги

cubamyland 1 квітня 2014, 16:38

у меня золотая карта этого банка, называется она Активные сбережения www.vab.ua/rus/personal/payment_cards/products/as/, согласно контракта и этой ссылке на сайт банка, я имею неограниченный доступ к своим сбережениям, а именно" Снятие средств в любое время без потери начисленных процентов;" это де-юре. де-факто я могу снимать 1000 грн. в день через кассу с карты. и не могу получить свои деньги в полном объеме в связи с решением банка, которое противоречит договорным условиям.
интернет банкинг не работает: «временно недоступен сервис» или «ошибка при наборе символов на картинке» при регистрации.
в связи с этим, я закрою карту в этом банке. вопрос возврата мне моих денег банк будет обсуждать с моим юристом.

Відповідь банку

1 квітня 2014, 16:45

Вы можете оставить нам личным сообщением номер своей карты. Мы разберемся в ситуации. С уважением, VAB Банк

Коментарі (1)

Не выплачивается депозит по сроку

ai4pmrgmailcom 1 квітня 2014, 16:35

12.03.14 закончился депозит в валюте, с тех пор выплачено 1 раз 7% от вклада. Вклад открыт в отделении 130 в Днепропетровске, по ул.К.Либкнехта, 4а. Начальник отделения ежедневно разводит руками — подкрепляли отделение валютой с 12.03 только 1 раз!!! и никаких прогнозов погашения задолженности!!!
А недавно введена ВНУТРЕННЯЯ инструкция о выдаче 100дол. в день! Странно, что не появилась инструкция о принудительном изъятии вклада!

Попытался перевести средства в другой банк, опять ВНУТРЕННЯЯ инструкция — не более 1250дол. в день, оплата за перевод — 60дол. И при этом средства, как видно из этой ветки форума могут идти 2-3 недели.

Есть и еще интересности — захотел расторгнуть депозит — в договоре отсутствует срок расторжения, но есть ссылка на правила банка, размещенные на сайте. Когда я заключал договор — срок расторжения на сайте декларировался 7 дней, теперь он без уведомления меня и согласования со мной поменялся на 30 дней.

Написал письмо в банк, отправил по почте на 2 мейла и вручил в отделение, с тех пор — с 18.03.2014, меня никто даже не проинформировал о том, что письмо нашло адресата. Наверное потерялось вместе с деньгами.

Кстати, к обслуживанию у меня вопросов нет: и менеджеры работают быстро и профессионально, и начальник отделения на месте и готов общаться, только вот ничего не знает о планах банка по урегулированию проблем.

Написал 27.03.2014 письмо г-ну Кубиву в НБУ.

Андрей, Днепропетровск, ai4pmr@gmail.com

Відповідь банку

1 квітня 2014, 16:47

Вы не оставили номер своего депозита, чтобы мы могли проверить достоверность предоставленной вами информации. С уважением, VAB Банк

Коментарі (2)

верніть депозит

без оцінки

slavadk56 1 квітня 2014, 16:33

20.03 14р. закінчився мій депозит в доларах. Кожний день заходжу у відділення банку у Львові і завжди одна відповідь — доларів не дали. З 1300$ отримала 100$. Скільки можна ще чекати?

Коментарі (2)

Конвертация

без оцінки

vikuwonok 1 квітня 2014, 16:27

Ув. банк! НБУ распорядился выдавать валютные депозиты в эквиваленте 15000грн. Вы с какого-то перепугу выдавали по 100Евро с прошлой недели, а сегодня вообще ФИГ! Мало того, что я теряю забирая свой оконченный депозит в гривне, а не в Евро как я вам приносила в кассу, так теперь мне его вообще не выдают! Как мне отдавать кредит если вы не отдаёте деньги?
С каждым днём вы расстраиваете меня всё больше и больше. Не хочется выплёскивать негатив, но вы сами так делаете.
Депозит №727735/2014 окончание 15.03!

Відповідь банку

1 квітня 2014, 16:42

Благодарим что оставили свои контактные данные. Мы проверим вашу информацию. Приносим извинения за принесенные неудобства. С уважением, VAB Банк.

Коментарі (1)