Універсал Банк гаряча лінія

День добрый! В путешествии по Азии карту утерял, но есть надежда на интернет-банкинг… написал на электронную почту данные, отзовитесь пожалуйста

19 декабря 2018 г. по акции « Открой депозит и выграй..» Выграл Power bank. Мне позвонили, взяли дом.адрес и пока я его не получил. Прошлый раз весьма оперативно курьер доставил приз в течении 5 дней. Проверьте пожалуйста…

Здравствуйте,6.10.2018 года с карты монобанка был сделан платеж на карту Пумба на сумму 480 гривен. Платеж вроде прошел, через неделю Пумба банк списывает эти 480 гривен с карты и утверждает что подтверждение оплаты от монобанка не пришло… и они их сняли.Помогите разобраться.

Чому зі мною ніхто не звязався з приводу неможливості реєстрації в інтернет-банкінгу? Шаст Наталія 24.08.1989

До сих пор нет ответа на моё письмо от 4-го мая 2018 года. Отправляла на адрес contact@universalbank.com.ua с моего электронного адреса.

Здравствуйте, почему банк не отвечает на мои электронные письма (от 16.01.2018;02.02.2018;05.02.2018;13.02.2018;02.03.2018;19.03.2018, каждый месяц пишу обращение в банк на почту contact@universalbank.com.ua и его игнорируют, для меня очень важно получить информацию, т.к. в отделение нет возможности приехать.Раньше всегда в течении месяца банк отвечал на обращение, очень жду ответа.

Являюсь клиентом вашего банка в Днепре.Остались открытыми в нем два счета сберегательный и какойто поточный… хочу сейчас какимто воспользоваться для перечисления третьей стороной туда суммы денег… как уточнить живы ли эти счета и реквизиты… на гарячей линии не получилось… там требуют только номер карточки а у меня ее нет… живу я в другом городе где вашего отделения нет… подьехать в Днепр не могу… как? перезвоните 0973535608…

Здравствуйте как я могу получить распечатку по долгу задолжности?

Доброй ночи, немогу понять как тут правильно заполтить и отправить заявку на получение кредита, чтоб быть уверенным что точно дойдет?

Здравствуйте! Хочу досрочно закрыть кредит (договор №036-2008-113). Есть ли у Вас хоть какая-то программа лояльности для таких клиентов?
050 751 33 19

Здравствуйте. Мне от лица вашего банка позвонила девушка и предложила оформить кредит через сбербанк, якобы ваш банк сотрудничает со Сбербанком. Можно ли верить этой девушке? Она проинструктировала, что когда я переведу нужную сумму, для оформления документов, но курьер получит на мое имя пакет документов, и потом он свяжется со мной и подъедет по нужному моему адресу. Насколько это достоверно и правдиво. Сейчас так много лохотронов. Мне нужен кредит, но мне отказывают в местных банках, так как кредитная история не очень, есть темные пятна. А тут как солнышко среди мрачного неба, позвонила девушка, и сказала, что мне одобрили кредит 100 тысяч. Поясните пожалуйста. Напишу телефоны с которых мне звонили: +79774872225, +79774872028, +79774872226.

На мою заяву банку від 17.03.2017 року про зняття з Державного реєстру застав рухомого майна авто, яке було викуплене ще в червні 2014 року відповіді до цих пір немає аргумент — розглядає комісія. Що тут ще до цих пір розглядати не розумію. Треба звертатись до ЗМІ і вирішувати питання в судовому порядку, засобами бойкотування і таке інше.
3 роки зняти з реєстру банк не може і ще треба вирішувати це питання. Протягнути ще 2 роки, щоб необхідність відпала сама собою?
Суть проблеми в листі: krupska22 марта 2017, 14:14 Отделение по адресу: Винница, ул. Гоголя, 4

Другий день або більше не працює гаряча лінія 0 800 300 200! Оператори щодня кажуть що щось зламалось тому фінансової інформації по телефону не надаємо, їдьте в банк. Коли буде виправлено — не знають. Інформацією про те що конкретно відбувається — не володіють.

Ще сказали що перекази card2card заблокували з січня — тому зручна можливість переказати кошти відсутня.

Інтернет-транзакції проходять через одну. Для неуспішних транзакцій надходить SMS-інформування про те що гроші списані! Гроші ж «блокуються» і «заморожуються» банком на максимально вставновлений термін компанією Visa — 30 днів. З двох таких неуспішних транзакцій мені ще гроші не повернулись.

Закриватимусь!

P.S. Для двох відділень в різних містах (Київ, Львів) де я обслуговувався та відкривав рахунки — приходять повідомлення такого змісту «Шановний клієнте! З числа X відділення Y де ви обслуговувались працюватиме за новою адресою Z» Причому це не нова адреса — в обидвох випадках за «адресою Z» вже працює відділення Universal-у. Це банальне закриття відділень. Якщо я обслуговувався лише в цих 2х відділеннях в різних містах, і обидва з них закрили, скільки ж ще відділень закрито, де обслуговувались інші клієнти?

Когда будет решен вопрос относительно лояльного курса для валютных заемщиков. или как минимум снижение процентной ставки хотя бы до 5% годовых. 050 736 41 14

доброго дня.підкажіть будь ласка коли буде прийняте рішення щодо реструктизації, якщо заявку подавали ще на початку грудня(до 10грудня).працівник банку сказала, що рішення приймають до одного місяця, а це вже практично два місяці і ще немає рішення.і коли повернуть пільгову ставку, бо по такому курсу погашати кредит немає змоги.дякую.

При попытке получить перевод из-за рубежа упорно навязывают оформить страховку ценой 50 грн., без этого отказываются выплатить деньги. Понимаю, что это незаконно. Но как все же получить деньги без лишних расходов, которые пытается повесить банк?

Куда подевался льготный курс по погашению долларовых кредитов? (Был по 20 грн.)???
По 28 грн. за доллар и больше погашать кредит мы не в состоянии!!!

В нашем городе в отделении Универсал банка я оформила в 2008 году ипотечный кредит.После закрытия отделений в Николаеве, я ежемесячно ездила в Херсон, теперь в Одессу.Валюту для погашения кредита, я покупала по заявке на межбанке. 5 .12.2016 на мой телефон пришло СМС о том, что льготный курс, т.е. покупка валюты на межбанке, по моему кредитному договору действует до 27.12.2016 года. Вопрос каким образом я буду в дальнейшем погашать кредит? Сотрудники Одесского филиала не могут дать ответа на этот вопрос, мы Ваш кредит не вели и не ведем, мы принимаем только заявку и оплату.Обращайтесь на горячую линию.На горячей линии отправили на другие телефоны, которые просто не отвечают (0443915772), а на других телефонах специалисты просто не владеют информацией????? Что мне делать, каким образом и где погашать кредит? Я плачу постоянно, без всякой реструктуризации, из-за бездействия, инертности и плохой информированности сотрудников Универсал банка, я могу попасть в разряд неплательщиков! Создается впечатление, что банку приятней работать с должниками!!! Еще меня насторожила фраза в СМС «по Вашему кредитному договору» с чем это связано? Мой Договор №089-2008-2570 от 05.08.2008 г.

Добрий день маю борг у вашому банку немаю змоги відразу віддати але хочу якось вирішити цю проблему чи можете дати мені реструктуризацію

21.07.2016 Адрес: проспект Перемоги, 74, Київ Відділення #19
Два дня подряд приезжал в это отделение Ужас! Отделение работает до 18 часов приехал в 17.10 нужно было деньги с моего личного карточного счета перевести на расчетный счет моей компании, кассир сказала Касса работает до пяти поэтому я не буду вас обслуживать.Как так? Я клиент банка как юр. и физ лицо, операция без наличных средств. Почему не буду!? Сегодня приехал в 12 часов не пустили в отделение вообще. Сказали клиент с большой суммой у кассы Стойте на улице ждите, там дождь во всю.Прождал 2 часа и уехал в отделение на ул Артема 12-а.Ну вот что сказать а?