Універсал Банк гаряча лінія

Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Рекомендуем в таком случае обратиться в правоохранительные органы.

Когда мы получим официальное решение от суда, мы сможем предоставить правоохранительным органам информацию в рамках действующего законодательства. Как раз в обязанностях и правах полиции проводить розыск и задержание мошенников. Денежные средства, которые были украдены мошенниками, могут быть компенсированы ими же по решению суда.

Для фиксации случая мошенничества, уточните, пожалуйста, в личных сообщениях:
— ваше ФИО и контактный номер телефона;
— дата, время и сумма платежа;
— возможно у вас сохранилась переписка с продавцом, будем благодарны, если предоставите скриншоты переписки.

Добрый день!
Для получения справки и закрытия счета в Банке вам нужно обратиться в отделение Банка. Перечень отделений Банка с номерами телефонов находится на сайте Банка по ссылке: https://www.universalbank.com.ua/map

Для получение справки о движении средств по счету, нужно оплатить комиссию в размере согласно утвержденным тарифам Банка по тарифному пакету, в котором открыт ваш счет.
Тарифы для юридических лиц и физических лиц-предпринимателей размещены на сайте Банка: https://www.universalbank.com.ua/accounts

Добрый день!
Обратитесь в банк в котором открыт данный счет\карта.

Уточните, пожалуйста, в личные сообщения:
— № карты, на которую перевели деньги
Спасибо

Уточните, пожалуйста, в личные сообщения ваши данные: ИНН, контактный номер телефона и с какой карты были попытки списания?

Доброго дня!
Уточніть будь ласка:
— дата, час і сума переказу — номери телефонів шахраїв, з яких дзвонили і як представилися
— № карти, на яку перевели гроші
— суть події (за що конкретно перевели, під яким приводом)
— номер телефону і Ваші ПІБ
Ваші коментарі більш детальніше.
Дякуємо.

Всі необхідні реквізити, для переказів по Україні, ви можете переглянути в додатку monobank. На початковій сторінці досить вибрати «Поповнити свою карту» — «За реквізитами в Україні».
Якщо платіж на рахунку 2620:
— в рядку ЄДРПОУ повинен бути вказаний ІПН власника рахунку.
Призначення при цьому не важливо, воно може бути будь-яким.

Якщо платіж на рахунок 2924:
— в рядку ЄДРПОУ повинен бути вказаний ІПН клієнта або ЄДРПОУ банку.

Так, можна відправити завірений сертифікат на поштову адресу відділення.
Повідомте, будь ласка, в особисті повідомлення на яке відділення будете відправляти? Повідомимо відділення додатково

Добрый день, Анна
Уточните, пожалуйста, в личных сообщениях Ваш ИНН. Проверим информацию и с Вами обязательно свяжемся.

Нет, не нужна

К сожалению, нет
С 6.11 будет другая акция и открытые депозиты через Telegram, так же принимают участие в ней. Следите за новостями

Добрый день.
На сайте банка есть условия Депозитов и калькулятор, для возможности рассчитать сумму: https://www.universalbank.com.ua/your-deposits

Добрый день.
К сожалению, нет. Надбавка к ставке только за открытие депозита через чат-бот или при автоматической пролонгации вклада на следующий срок.

Добрый день!

С Вами свяжется наш специалист, по указанным Вами номерам, проконсультирует по всем вопросам.

Добрый день!
На все Ваши вопросы ответили в телефоном режиме.
Спасибо

Данный вопрос был урегулирован в телефоном режиме с нашим специалистом.

Добрый день!
У нас единственная кредитная карта monobank оформить можно с 16 лет. Кредитный лимит — с 18 лет. Для согласования желаемого кредитного лимит, вы можете при регистрации указать в анкете всю необходимую информацию о месте работы. Предоставить дополнительно справку о доходах за любой срок. Это поможет повлиять на установку повышенного кредитного лимита.
Тарифы на перевод в пределах банка — личные средства — 0%; кредитные средства 4%; в другие банки также.
Больше тарифов на сайте: https://www.monobank.com.ua/taryfy

Добрый день!
Тарифы:
1) п.16 «Получение выписки относительно состояния счета через банкоматы других банков» — 15 гривен
2) п.12 «Выдача наличных средств со счета в банкоматах других банков» — 1% min 15 Гривен. Кроме следующих операций, по которым операция
снятие наличных не тарифицируется:
а) в течение 200-т календарных дней:
— операций, связанных с выплатой заработной платы,
пенсий, социальных выплат;
— операций, связанных с выплатой процентов по
срочному депозиту Клиента Банка;
-операций выдачи средств Фонда гарантирования вкладов с
счета физического лица;
— операций, связанных с возвращением срочного
депозита Клиента Банка (в.т.ч. в случае досрочного
расторжении после 30 дней с даты открытия срочного
депозита).
— операций, связанных с получением средств,
поступили безналичным путем от клиентов Банка ПАО
«ВТБ»
— операций, связанных с выдачей кредита физическому лицу
Клиенту Банка;
— операций, связанных с проведением конвертации
валют;
— операций, связанных с выдачей денежных средств по
помощью международных платежных систем
«MoneyGram», «RIA», «Western Union»
б) в течение одного дня
— операций выдачи наличных с последующим внесением
наличности на счет Клиента в Банке без изменения суммы в той
же валюте или в эквиваленте по действующему коммерческим
курсу Банка.
в) снятие остатка средств на счете в сумме, меньше
или равна 15 Гривен.

Более подробно ознакомиться с Тарифами, Вы можете посетив наш сайт: www.universalbank.com.ua в разделе «Карточные продукты» — «Platinum».