Відгуки про Укрсиббанк

Была зарплатная карточка, на ней был остаток, счет считался открытым, деньги с остатка выдать не смогли, заявление на закрытие карты приняли. На гор линии сказали ваши средства на транзитном счету, пришел в отделение — ваш остаток -0. Жельё!

люди обходите этот банк стороной, так же идея банк, альфа банк, платинум банк.это воры которые обдирают людей вымогают деньги путём угроз!!! вешают не существующие кредиты и при этом не дают подтверждающих документов о существование этих кредитов(((

думал что хоть этот нормальный банк но ошибся(((*** повесили кредит не существующий на мою жену.она не сном не духом не знала про кредит пока не начали звонить и угрожать, написали в офис заявление на предоставления копий договора, выписку и передвижение денежных средств, и.т.д.ни *** не предоставляют нет ни каких документов что бы подтверждали этот кредит(((будем обращаться к третим лицам что бы помогли разобраться в этой ситуации.это нбу, сми.прокуратура.подымим всех на уши что бы этих воров вывести на чистую воду!!!

Здравствуйте! Люди я Вас прошу никогда ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с етим извинити, нервовов и здоровья не хватает уже, *** банком! По телефону информации не знают, в отделениях ходят как зомби, один другого переспрашивают,… отмазка у них типа все в договоре… мол видили что подписывали!!! ***!!! за два дня пеня наросла 165 грн!!! как? откуда??? никто обьяснить не может!!! по телы аефону хамят бросают трубку, перезваниваю-неберут!!! ето ужас!!!…

Оформил рассрочку в Венето, которые сотрудничают с УкрСибБанком. Оформление длилось с 03.07. по 10.07. в основном по медлительным откликам от УкрСиба. Первый раз со мной связатся парень из Call центра и грубым тоном накричав сообщил, что не может на меня одного оформить 2 заявки и указал, чтобы я сам быстро решал вопрос с продавцом. Ну ок. Попросил переоформить заявку и когда все аспекты утряслись началось… Приехал в отделение и мне в первый мой визит, сообщили, что уже 16:00, моей заявки якобы нет в базе и заниматься мною никто не хочет и приезжайте уже завтра… Ну ок. Вновь отпросился, приехал в 15:30, первый взнос на руках… Тут мне показывают контракт, который превышает сумму на 2000+ грн. Сотрудник банка мне настойчиво объясняет, что это абсолютно обязательная страховка, которую я обязан выплатить. После нескольких звонков продавцу выяснилось, что я должен оплатить лишь 190 грн., что является обязательной комиссией. Таким образом я уже не обязан платить 2000+ грн., но меня почти убедили в обратном… Далее, все же нужно подписать контракт и внести первый взнос, но ни сотрудник банка ни начальник отделения не хочет внимать в мой аспект и сообщает, что я обязан прийти к ним уже 3й раз в Понедельник. Тут я становлюсь заложником ситуации и не понимаю, почему я должен терпеть неудобства за чужие ошибки. В другое отделение сказали, что идти не могу, так как если всяоперация по смене контракта не будет произведена у них то «Вы больше никогда не получите рассрочку либо кредит в отделении нашего банка». ВАУ. Супер. Удивился. Теперь меня вынудили еще раз отпрашиваться и еще раз к ним приходить и плясать под их дудочку.

Самое странное, что девушка была сразу неприветлива и со слов «здравствуйте» начала петь о том, что ничего не желает знать…

Думаю это не её вина, и уверен, что её попросту слабо обучили общению.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ЭТОМ БАНКЕ. БАНКУ ПОФИГ НА КЛИЕНТА

Мы корпоративные клиенты и это нам не помогает. Начиная с марта месяца это уже четвертый крупный случай когда по несколько дней не работает система отправки платежей. Последний случай начался 6 июля и на сегодня он продолжается. Не уходят млн. платежи, у нас стоят вагоны, мы платим простой, в ручном режиме так же не работает банк, то есть платежки в распечатанном виде нести бестолку. Зарплата вместе с налогами списалась 8 июля в 19-22, кто ответит за нарушение трудового законодательства. Хотя платежи стояли исполнены, но денег у конечных потребителей не было, теперь они проведены датой 08.07.15г. Звонили, писали жалобы, но ни кто ответить о состоянии платежей не может. И это крупный банк? это отстойный банк! Наша корпорация переходит в другой банк и снимаем зарплатные проекты.

Не предоставили в течении 2 рабочих дней (28.03. и 27.03) форму доверенности на получение денег с ФГВ, далее- не выплачивают деньги уже по 2 доверенностям (вторая по форме от Укрсиббанка), далее- не дают письменный отказ на выплату( заявление от 08.05.), далее- сроки на выдачу отказа все прошли, даллее — обманным образом начальница отделения… викторовна не зарегестрировала заявление на отказ (выплату) 0т 08.05… далее- где теперь заявление не известно, а известно одной… Вывод: Самое отстойное в УКРАИНЕ отделение Укрсиббанка!!! с НЕквалифицированными бездарями во главе с Петрик. Вывод №2: По банку плачет суд!!! Вывод № 3: НЕ СТОИТ СВЯЗЫВАТСЯ С ДАННЫМ БАНКОМ И ТЕМ БОЛЛЕЕ ДАННЫМ ОТДЕЛЕНИЕМ!!! Спасибо всем за внимание

В понедельник утром, ко мне на счет 2600… зашли деньги. Пришло СМС уведомление.Зашла к себе в кабинет- посмотрела выписки, создала свои новые платежи, подтвердила, подписала, отправила… На 14-22 сегодня — мои платежи весят… А все деньги которые были на счету — исчезли!!! В банке говорят, что они к ним не поступали!!! БАРДАК!!! НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ — ЛУЧШЕ НЕ ЗВОНИТЬ!!! НЕРВЫ НЕ ВЫДЕРЖИВАЮТ!!!

Вчора підприємством було перераховано кошти на зарплатні картки, на питання, чому кошти не надішли на картки, відповідають що виник збій, почекайте пару годин, але ні вчора ні сьогодні грошей на картки не надішло

Пришла зарплата на карточку, пришло messeg, что все гуд, половину снял, а половина денег гдето исчезла, обещали розбратся, розбераються второй день, какието сбои у них, а вы ждите с моря погоди, короче пошли одни обещания, то после пяти вечера все будет окай, то на следуюющий день после двух дня. Обслужывание клиентов плохое, как и все остальное в етом банке, доверия никого, одни неудобства…

Всім привіт з Ужгорода

Все почалось з того. Що нас добровільно-примусово «попросили» перейти на цей «банк». З початку все починалось нормально. Обіцяли безкоштовне смс інформування про рух коштів на рахунку, Start24 (типу аналог Приват24).
В результаті, що маєм кидалово із зарплатою ( вже практично 2 дні затримки через цей «банк»). Плюс як виявилось вже в додатку до договору смс інформування ніяк не безкоштовне.

Нікому не рекомендую.

Предприятие сегодня согласно договора перечислили деньги на выплату заработной платы по всем банкам с какими оно сотрудничает, они в свою очередь людям уже выдали ее сегодня и только УкрСиббанк отличился! Почему нет денег на счету?? Они совершенно не уважают своих клиентов! Мы будем в этом месяце от них уходить! Пусть сами себе и выплачивают так заработную плату! За такое можно и в суд идти. Значит мы (клиенты) должны все терпеть и их понимать, а на нас им наплевать!!! И сбои у них в программах почемуто-то только по выплатам-))

Здравствуйте, вчера была начислена зарплата, сперва пришло СМС уведомление в интернет банкинге показывало, что деньги на карте, а когда пошла снять то денег не оказалось. Обратилась в банк мне сказали что у них сбой какой-то и обязуются исправить в течении 2-3 часов. Прошли сутки и до сих пор ничего не сделано. На мой вопрос на горячей линии сказали терпите. Это что за ограбление со стороны банка? Чем мне теперь ребенка кормить? Словами терпите или как? Куда обратиться еще? Жду ответа.

2 дня не ходят платежи. Какие-то интересные технические проблемы. Как правило, с этого и начинаются реальные проблемы…

Скажіть скільки часу в банку проходить проведення платежу? Зробив платіж через систему стар24 ще з ранку, чекаю вже 4 годину. Хоча при оформленнів у відділенні банку повідомили і запевнили, що платежі проводяться на протязі 30 хвилин.

Так уж случилось что это ближайшее отделение! Занимаюсь туризмом поэтому счета опоачиваю немаленькие! но! каждый раз прихожу в банк и теряю уйму времени из-за очень медленной работы кассиров -а именноПетрушкевич С.Даже если очередь небольшая-сразу оплатить не получится! Кассир пообщается со всеми кого знает! Долелает все недолеланные дела! ну а потом приедут инкассаторы и ты просто не успеваешь ничего оплатить! Когда попыталась оплатить в другой кассе-кассир встала и сказала что у нее обед! Прошу сделать выводы и внушить кассирам что мы не у них дома! и прежде всего банк существует для клиентов! И это не только мое мнение. как -то разговорилась об этом отделении-в ответ услышала также жалобу именно на это отделение! Мой телефон 0679051928

Знакомый работает начальником в одном из киевских отделений и когда он мне сообщил эту новость и то что работники массово снимают свои сбережения из банка то я не поверил.
Официально обратился в компанию Paribas (повезло что французы говорили по-английски) на что они действительно подтвердили, что сделка почти завершена. Однако стоимость сделки и покупателя они разглашать отказались по соображениям секретности информации до момента окончания сделки.
Так что будьте внимательны и вспоминайте что произошло с Форумом после ухода Commerzbank, и других.

Закрывала счета карты All Inclusive. Перед этим позвонила на горячую линию и спросила что к чему, так как до этого уже были небольшие проблемы с банком- в одном отделении говорили одно, в другом- другое. Мне сотрудник на горячей линии сказала, что после 45 дней, когда счет закроют, я могу получить справку и она бесплатная. Я ее еще переспросила и она подтвердила, что бесплатная, сказала, что это по закрытию кредита надо платить 100 гривен за справку. В отделении надо мной посмеялись и сказали, что за закрытие этих счетов тоже нужно платить за справку 100 гривен. Мне непонятно, это вы издеваетесь? Почему у Вас сотрудники говорят противоположные вещи? И за обслуживание карты я платила 27 гривен, потом 29, потом 37, а вчера еще 30 взяли. Так какой у Вас тариф, Вы определитесь?
После посещения банка опять позвонила на горячую линию, так первый сотрудник услышав мой вопрос бросила трубку, а второй не знал ответа, и я больше 5 минут ждала, пока она мне скажет, нужно ли все-таки платит за справку или нет. Это такой сложный вопрос. У Вас там школьницы подрабатывают на каникулах?
Во время пребывания в отделении пришел старик за пенсией. В отделении нет банкомата, он находится через дорогу на следующем квартале. Так его стали посылать в этот банкомат, хотя он был с паспортом. Он сказал, что он там был уже, у него не получилось снять деньги. И только тогда его обслужили. Если человек имеет право снять свои деньги с паспортом и картой, на каком основании его посылают в банкомат? Он старенький, плохо видит, ему, может и ходить туда тяжело.
Был там также и молодой человек, который сказал, что у его отца наступил страховой случай и страховая компания ему сказала в банке взять какие-то документы. На что работник банка сказала, что она не в курсе этого, что никаких документов не дают и вообще, где сам отец. Ну да, он должен прибежать туда с поломанной ногой. Стала кому-то звонить и спрашивать, что делать в таком случае. Я искренне надеюсь, что этот человек получит страховку.

Ужас! Если бы знала на сколько «профессионалы» работают в этом банке г. Днепродзержинск не выбирала бы этот банк. Рассрочка с магазина ..., звонили с этого банка, уже получили подтверждение. В банк нужно было прийти для того что бы подписать и забрать эти документы. Она не знала где, как их искать, постоянно звала молодого парня который тоже работал с людьми. Он уже и злился на нее, говорит «Я же вам это уже рассказывал». Вообще в компьютере полный ноль. Сказала, что сразу нечего платить не нужно. Потом через час позвонила и сказала, что нужно заплатить. Приехали платить, а говорит что здесь нельзя первый взнос платить, потом все таки можно. Кричит, хамит.

Полтава отделение на Артёма очень вежливые сотрудники. У меня были детские деньги и ребёнка я оставила на пожелых прадедушка и прабабушка, меня послужили очень быстро люди в очереди пропустили и сотрудники тоже были отзывчевые!