Відгуки про Укрсиббанк

Безглуздя відмови в кридиті

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

VovaKov 5 жовтня 2019, 16:39

Єдиний раз брав кредит(готівковий) в цій шарашкіній конторі, ще в 2012 році. Погасив достроково!
Постійно відмовляють) Інші банки — без проблем!
Жахливі не професіонали!
Тому не рекомендую!

Відповідь адміністратора

8 жовтня 2019, 11:21

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 08.10.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Самый ужасный банк

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Lena363 5 жовтня 2019, 16:36

Никому не советую связываться с данным банком. Отнимут ваше время в итоге откажут в оформлении кредита. 2-й отказ. Хотя другие банки дают, и история у меня хорошая. Никакого уважения к данному банку у меня не осталось.

Відповідь адміністратора

8 жовтня 2019, 11:20

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 08.10.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Банком не считаю

Oleksii1974 3 жовтня 2019, 13:11

Відділення за адресою: Миколаїв, вул. Космонавтів, 81/24

Я был клиентом четырех банков ( из них два польских), более унизительного и пренебрежительного отношения к клиентам, чем в укрсибе, не встречал НИГДЕ!!!
Отвратительное отношение к тебе как к человеку, ты не КЛИЕНТ, ты шмат лайна, который приносит деньги в укрсиб.
Мой счет был заблокирован в укрсиб, никакого уведомления или звонка НЕ ПОСЛЕДОВАЛО!!!
На вопрос, горячая линия ответить НЕ МОЖЕТ, обащайтесь в отделение «банка».Пришел в «банк», там говорят звоните на горячую линию!!! Бред!
Для желающих иметь дело с укрсиб, ПРЕДУПРЕЖДАЮ, у них два ответа на все вопросы:
1 я не знаю
2 у нас нет информации по данному вопросу!

КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую!!!
счет закрыл, и по возможности НИКОГДА не буду пользоватся их «услугами».

Написати коментар

возврат денег

oficer83 3 жовтня 2019, 10:31

Відділення за адресою: Одеса, вул. Генерала Бочарова, 53

По ошибке технической банк списывал с меня комиссию с заработной карты каждый раз при обналичивании денег я случайно это обнаружил обратился в банк написал заявление было сказано что банк деньги вернет в полном обьеме в течении месяца
Месяц прошел тишина звоню на горячую линию обьясняю ситуацию там оператор типа ждите подождал минут 5. Говорит ваше обращение не нашел я вам перезвоню как узнаю что по чем ВСЕ!!! ПРи том что я писал в банк и не один раз уже поднимал вопрос там сума не большая НО вопрос принципа значит когда я должен банку шкуру с тебя вывернут а когда банк должен тебе то клиент подождет
Я уже имел не один гэмбель с данным банком.Я уже не говорю про самый большой процент по кредитам среди всех банков по Украине
ЛЮДИ если есть возможность не имейте дел с данным БАКОМ вообще пожалеете

Написати коментар

Избегайте этот банк стороной

neoplan88 2 жовтня 2019, 10:57

Відділення за адресою: Київ, вул. Мішуги, 9-А

Мой опыт с этим банком был таковым:
Нужно было выполнить платеж на счет юр лица крупную сумму наличными, сотрудники банка придумали, что после 15:00 суммы более N грн они в кассу не принимают, иди с кучей налички назад откуда пришел и приходи завтра, но если я оформлю у них карточку (с тарифом ~ 600 ₴ за обслуживание) то они примут платеж. О чем еще можно говорить?

Написати коментар

Кредит

Hav 30 вересня 2019, 20:05

Неможливо погасити кредит.Це якийсь замкнутий круг.Є кошти не хочуть брати.Я такого навіть уявити собі не міг.
Не рекомендую цей банк

Коментарі (1)

Довольна обслуживанием

Лилия Гудко 30 вересня 2019, 14:34

Відділення за адресою: Одеса, вул. Люстдорфська дорога, 54

Недавно была в одном из отделений этого банка, оформляла себе дебетовую карту MasterCard. До этого без карты ходила, но так как сейчас везде и всюду есть платежные терминалы, решила что пора картой обзавестись.
Обслуживанием в отделении довольна. Меня проконсультировали, помогли определиться оптимальным для типом карты, все условия разъяснили. Менеджеру спасибо за терпение.
Касательно самой карты — тоже все устраивает. Расплачиваться действительно гораздо удобней, чем наличкой, благодаря пэйпасс. Ну и в интернете покупки оплачивать стало в разы проще. Я довольна.

Написати коментар

Воруют!!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Iryna1963 27 вересня 2019, 16:37

Відділення за адресою: Київ, вул. Князів Острозьких, 15

Сегодня 27 сентября 2019 без предупреждений и каких либо объяснений заблокировали карточку на которой зарплатный проект. Требуют явится лично в банк. Вечер пятницы. У нас в стане веенное положение? Мы все обязаны ходить с паспортами? Банк просто украл у меня право распоряжаться моей зарплатой как минимум на выходные.

Написати коментар

некомпетентность

iraida66r 27 вересня 2019, 10:10

Відділення за адресою: Одеса, пр-т Українських Героїв, 6

Две недели меня отправляли по отделениям банка, я не могла получить деньги с пенсионной карточки мужа, предоставив документы на наследование данной суммы. Причем, когда мне говорили приходите и сейчас вы получите деньги, в этот день я их не получала, но проводила в банке порядка часа. Так было два раза. Сегодня опять обещали позвонить, чтобы я пришла за указанной в документах о наследстве суммой.

Написати коментар

Знімають кошти і проводять дивні операції по нарахуванню та зняттю коштів без відома клієнта

kingracer 22 вересня 2019, 12:39

Було вже дві ситуації, які достатньо добре змушують задуматися про закриття будь-яких стосунків з даним банком:

1. У виписці по картковому рахунку з'явилося дві операції по списуванню коштів. В той же час у виписці одна з цих операцій була відмічена як зарахування на рахунок. Ці операції я не проводив, тому звернувся до тех.підтримки через додаток (яка, до речі, відповідає не менше 2 годин). Мені відповіли, що це «технічні платежі», тому можна не хвилюватися. На жаль, я просто не прослідкував, скільки було коштів до та після виконання цих операцій, тому вирішив для себе просто забути.

2. Сьогодні помітив, що на накопичувальному рахунку просто 0.00грн. У списку операцій написано ПОГАШЕНИЕ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ НЕПОГАШЕННОЙ В СРОКВ СООТВЕТСТВИИ С ДОГОВОРОМ *** (тут цифри рахунку, які можливо не можна виставляти) ОТ 19.06.2018: ПОГАШЕНИЕ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ НЕПОГАШЕННОЙ В СРОКВ СООТВЕТСТВИИ С ДОГОВОРОМ ***.
Картки на той момент в мене навіть ще на руках не було (бо це зарплатна картка і її оформлював роботодавець). Зняли всі кошти з даного рахунку, без будь-яких сповіщень. Чат у додатку знову мовчить, а тех.підтримка по телефону відповідаю «звертатися в робочий час». Цікаво, якщо вони знімуть абсолютно всі гроші з картки в неділю зранку — то мені теж «звертатися в робочий час», і то якщо вони вирішать таки мені відповісти…

Загалом, обслуговування і якість послуг під дуже великим питанням, повністю згоден з коментарями, котрі вказують на крадіжки коштів з рахунків клієнтів даним банком.

Написати коментар

Глухие сотрудники

MaxxM 16 вересня 2019, 12:29

Відділення за адресою: Житомир, вул. Київська, 5

Есть у меня кредитка этого «банка» и кредит на товар. Пришёл оплатить за товар последний платеж. Чётко и внятно сказал ща что платеж. Итог спустя выходные приходит смс, что деньги зачислены на КАРТОЧНЫЙ счёт!!! Моя вина, что не посмотрел сразу в квитанцию об оплате. По всем горячим линиям я *** ибо смотри в чек сразу. Согласен, но… Уже насчитали пни и штрафы. Сотрудники банка сходите к ЛОРу всем отделом.

Написати коментар

Ужасный банк. Отказались выдать деньги с социального счёта.

SNata 13 вересня 2019, 16:58

Відділення за адресою: Київ, вул. Кирилівська, 152

При посещении отделения УкрСиббанка, по адресу ул.Кирриловская 152 сотрудники отказались выдать остаток с социального счёта, пока я на пройду идентификацию, не заполню анкету банка!!!
Так как банк закрывает карточные счета, если по ним нет движения 3 месяца, я не вижу необходимости в услугах этого банка.
На просьбу показать документы, каким законом они регламентируют свои действия, что я должна пройти идентификацию, сотрудники отказались показать данную информацию.
Сказали что мой социальный счёт сейчас будет заблокирован, и что остаток средств я снять не смогу.

Написати коментар

Что это?

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Zapreader 13 вересня 2019, 13:43

Такого низкого курса не было, по которому меняют… + комиссия и еще одна комиссия — считай убытки, клиент! Скажите, как ваш брокер могу поменять на межбанке по курсу 24.65 если курс 24.77?

Написати коментар

Закрытие отделения банка

1197639900 12 вересня 2019, 8:32

Відділення за адресою: Одеса, вул. Краснослобідська, 44

Было очень удобное отделение на Слободке и вот его закрыли. Теперь всем жителям нужно ехать в «город», как у нас говорят, чтобы пользоваться услугами УкрСибБанка. Вот так проводится забота об удобствах клиентов банка.

Написати коментар

Худший банк

виталик мол 11 вересня 2019, 16:51

Відділення за адресою: Миколаїв, вул. Павла Скоропадського, 60-В

Жена заплатила весь кредит через терминал. Терминал не выдал ни чека нечего.заключил. в банке сказали: пишите заявление., мы не знаем, прошол платёж или нет… просто настоящий дур дом… мне надо было звонить из заграницу (не бесплатно ), прождать 10 минут в ожидании оператора, дождавшись она сказала: прошол или нет платёж будет видно только через 45минут. А банк закрывается через пол часа.вот так.супруга написала заевление, ей сказали рассмотрим через 10 дней. И вернём деньги.а просрочки кто будет платить?
УЖАСНЫЙ БАНК.НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ

Написати коментар

Пропали 600 гривен с карты

Vasiliy94 11 вересня 2019, 14:37

Переводил 600 гривен с карты ПриватБанка на карту УкрСиббанка. Деньги нужны были срочно. Но поступления денег на карту небыло даже спустя три рабочих дня. Позвонили в колцентр ПриватБанка, сказали что деньги поступили на счёт УкрСиббанка и прислали выписки с ПриватБанка о переводе средств в сумме 600 гривен. Позвонили в колцентр УкрСиббанка, ни о каких деньгах не слышали и не видели, говорят что никаких поступлений небыло и если они не пришли через три рабочих дня то можете о них уже забыть. Как так? Этот с какой радости я должен дарить УкрСиббанку свои личные деньги? Причем на карте УкрСиббанка небыло ни минуса по карте ни кредита. Очень недоволен УкрСиббанком, его работой и работой колцентра. УКРСИББАНК ВОРУЕТ ДЕНЬГИ С КАРТ В БОЛЬШЫХ СУММАХ.

Написати коментар

Найгірший банк в Україні

Qw809612345 9 вересня 2019, 22:29

Некваліфіковані працівники які неможуть зрозуміти навіть з десятого разу що з них хочуть. Прикидаються ніби нічого не зрозуміли, а по телефону коли не знають що сказати просто виключаються.Телефонуєш до оператора із закордону ровмінг коштує просто нереальні гроші а оператор незрозумівши тебе відключається або просто робить вигляд що вас нечує починає просто мовчати.Обслуговування оцінка:0 балів.Персоналу:0 балів.Банк відстій повний незвязуйтесь з ними бо коли щось вам буде пртоібно ви незможете нічого вияснити і в кінці вас ще зроблять винним.

Написати коментар

Все плохо!

Ольга Шокарова-Заева 9 вересня 2019, 13:39

Відділення за адресою: Київська область, Обухів, вул. Миру, 17-А

Зашла сегодня в отделение в г.Обухов, пришли в 12.55. Из двух касс не работала не одна. Вернее даже не так. За одной из касс сидела женщина и что-то печатала 20 минут игнорируя очеред из 8 человек, за 20 минут нашего ожидания не приняли ни одного клиента.
Позвонила на горячую линию, девушка-оператор ответила, что этот вопроснепо ее части и перевела мой звоной в другой отдел, где мне ответили «please try again later» и положиди трубку. Класс))?

Написати коментар

Списание комиссии без уведомления

troeschina 8 вересня 2019, 19:03

Відділення за адресою: Київ, вул. Раїси Окіпної, 4-А

Банк не уведомил об изменении условий перевода средств клиента на карту другого банка. Ввел в середине летнего месяца комиссию 1% и при подключенной услуге СМС-банкинг — решил не информировать о сумме списания комиссии. Таким образом втихаря нащипал 26,7 грн.

Ни в телефонном режиме, ни в чат поддержке, ни в личных сообщениях фейсбук — не посчитали нужным извиниться, вернуть средства и изменить «воровские понятия» в обслуживании.

Ни один банк, с которым я имел дело, не додумался втихаря и без уведомления списывать комиссию.

Так как я получаю ЗП в Укрсиббанке, то иногда поступают навязчивые звонки с рассказами об условиях депозитов и кредитов. Т.е. в отличии от комиссии — об этом не забывают информировать клиента.
Один раз был случай, когда позвонили из отделения и попросили подойти в отделение. Не уточнили зачем. Думал может карту поменяют или документы актуализируют, но нет… мне решили в глаза впарить кредитную карту. Оторвать от работы, чтобы навязать кредитную карту!!!

Если б не ЗП, не имел бы дело с этим банком. А так приходится иметь следующие отношения: при поступлении ЗП на карту, в тот же день полностью её снимаю и несу в другой банк.

Написати коментар

Укрсиббанк - обходьте стороною.

olstas 6 вересня 2019, 17:29

1. Мало відділень, але краще б їх не було взагалі.
2. При зніманні готівки 10 євро, комісія 6 євро.
3. При зніманні готівки в банкоматі Укрсиббанку — спише кошти, не видавши готівки.
4. При зніманні готівки в банкоматі не Укрсиббанку — картка може залишитися в банкоматі.

Написати коментар