Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

повернення депозиту

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Коля Ш
Відділення за адресою: Житомир, вул. Київська, 96
Півроку тому я відкрив валютний депозит у відділенні таскомбанку в м.Житомирі. Коли я вносив гроші в касу, касир мені сказала, що одна купюра старого зразку і вона ії не прийме, оскільки в неї ії ніхто не купить. 6 серпня 2026 року прийшов закривати депозит, але в банку мені запропонували всю суму доларами старого зразку. Ніколи не мав стосунків з цим банком і іншим не раджу.
Таскомбанк
Відповідь банку
Добрий день!

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що ситуація під час внесення коштів та подальшого отримання валюти при закритті депозиту викликала у Вас негативні враження.

Хочемо зазначити, що долари США різних років випуску, які є справжніми та не мають ознак значного зношення або пошкодження, є законним платіжним засобом і можуть використовуватися для здійснення банківських операцій.

Разом з тим ми розуміємо, що очікування щодо отримання купюр певного зразка є важливими, і нам шкода, що у Вашому випадку це питання не було врегульовано належним чином під час обслуговування у відділенні.

Для перевірки описаної ситуації та надання предметного зворотного зв’язку просимо написати нам у приватні повідомлення Ваші ПІБ та номер телефону або звернутися до Контакт-центру.

Дякуємо за Ваш відгук. Він допомагає нам звертати увагу на ситуації, які потребують додаткового контролю та покращення якості обслуговування клієнтів.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися