Сенс Банк

Написати відгук

Бестолковая и некомпетентная телефонная поддержка

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Djus 6 липня 2016, 21:54

Попытался записаться для получения выплат ФГВФЛ по Фидобанку. Перезвонили и соединили с оператором только после того, как написал вопрос на сайте в линии обратной связи. До этого по указанным телефонам поговорить хоть с кем-то было невозможно. Нашли меня в списках на выплату, переключили на кого-то. После этого мужской голос сказал, что мне нужно звонить в фонд по техническим причинам для уточнений. С какой целью нужно звонить в фонд (вся необходимая информация и так выложена на сайте фонда), как мне получить выплату, можно ли подойти сразу в отделение — ни на один из этих вопросов ответов не получил. Только повторяли как попугаи — звоните в фонд. Тут уже я потерял терпение.
Совершенно не понятно, зачем вообще нужна настолько бестолковая телефонная поддержка.

Відповідь банку

7 липня 2016, 16:20

Djus, добрый день! Пришлите на Ваш идентификационный номер info_client@alfabank.kiev.ua, Мы проверим информацию.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: triumph7; 6 липня 2016, 23:08; #

Не только у вас такая проблема. Альфа Банк давно пора исключить из списка агентов Фонда для выплат. Это еще цветочки. Потом вам под любым предлогом будут впаривать карты, якобы без которых невозможно получить выплаты. И еще нагло требовать оставить деньги на депозите в Альфа Банке. Помойный банк. Сталкивался с ним по выплатам несколько раз и всегда возникали какие-то проблемы.

+
0: Djus; 7 липня 2016, 16:31; #

Выплату сегодня я получил, просто пошёл в ближайшее отделение Альфа-банка без всякой записи. Правда, пришлось ждать в очереди больше часа. Вопрос закрыт, но работа «горячей линии» оставляет желать лучшего.

+
0: 19ALEX62; 8 липня 2016, 9:38; #

Проблемы с выплатой не только у Альфы, а вовсех банках. Особенно если суммы большие.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.3	43.05
USD	39.4	39.95
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.3	43.05
USD	39.4	39.95
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Бестолковая и некомпетентная телефонная поддержка

Сенс Банк

Бестолковая и некомпетентная телефонная поддержка

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: