Мінфін - Курси валют України

Встановити

Оформление «кредит на диване»

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
foev 11 листопада 2015, 11:09
Відділення за адресою: Київ, пр-т Берестейський, 20
Оформление кредита который называется в Банке под брендом «кредит на диване»

08.11.15 позвонила девушка из Банка, спросила данные мои, все гуд! ок!

В понедельник 09.11.15 получил ответ из банка с СМС сообщением «Поздравляем, банком принято положительное решение! Не забудьте копии ИИН + Паспорта и ожидайте курьера банка»

Прождал до среды) я курьера 11.11.15 и звоню в Банк. Спрашиваю «Я дождусь курьера или нет? Ответ банка: „Положительный ответ по вашему вопросу был принят 11.11.15“ Спрашиваю „Как это!? Если у меня есть Ваша СМСка“ и на звонки вчера девушка отвечала что принято решение было 9.11.15 че за фигня ?» Могу соединить Вас для решения этого вопроса! Мосг, свой соедините для начала!

Продавцу нужно продать товар, он будет ждать пока банк «соединится»?

Не, ну я все понимаю, но не понимаю почему одна рука делает а вторая не знает что она делает.

И Это Банк!!!? Как-то стремно оформлять в таком банке рассрочку, однако.

П.С.

Позвонил курьер только что…
Но тем не менее, банку нужно как-то слаженней работать,
чтобы не расстраивать клиента при звонках и не вводить его в заблуждение.
Сенс Банк
Відповідь банку
12 листопада 2015, 12:42
foev, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН и номер договора со ссылкой на это сообщение, мы проверим информацию по вопросу.

Коментарі - 3

+
0
foev
foev
11 листопада 2015, 21:56
#
Не еадекваты

Пришёл курьер, подписал договор, все нормально )

В шесть часов вечера приходит СМСка «мы не сможем сейчас выдать вам кредит, воспользуйтесь… »

У банка трудности походу если три дня тупит и в итоге сумма не подъёмная для него. Так зачем было присылать курьера?

Теперь думаю, договор то я подписал и товар не получил… Может ещё и деньги требовать по не полученному кредиту начнут!
+
0
foev
foev
12 листопада 2015, 13:42
#
Выслал
+
0
foev
foev
12 листопада 2015, 16:44
#
Разрулили ситуацию.

В такой ситуации которую вы и создали, высылайте СМСку клиенту по какой именно заявке он получает отказ по кредиту. Если приходит запрос от КредитПей то так и пишите в СМСке, что по КредитПей.

А то как-то странно получается, договор подписал, а вечером в этот же день приходит СМСка «извините, оформляйтесь где-то в другом месте, вам отказано» зашибись!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 41.05 41.85
EUR 42.1 0
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 41.05 41.85
EUR 42.1 0
Всі курси банку