Бесплатный совет : куда жаловаться на беспредел Альфа банка
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 4
- +
- 0
- Татьяна Радзиевская
- 9 липня 2019, 14:46
- #
Обращаюсь от имени всех клиентов Альфа-Банка – инвалидов по зрению, а также людей пожилого возраста, которые не имеют возможности пользоваться интернетом вообще и личным кабинетом в частности.
Введение Альфа-Банком не просто платного, а еще и киевского городского номера телефона контакт-центра значительно ущемило наши права и сделало практически невозможной обратную связь с банком. Чтобы получить необходимую информацию, таким клиентам, как я, приходится тратить на звонок от 10 гривен и больше. Если уж нельзя сделать горячую линию бесплатной, почему не прикрепить её к услугам мобильной связи. Ведь мобильные телефоны теперь есть у всех, а звонки на городские номера стоят дорого.
Введение Альфа-Банком не просто платного, а еще и киевского городского номера телефона контакт-центра значительно ущемило наши права и сделало практически невозможной обратную связь с банком. Чтобы получить необходимую информацию, таким клиентам, как я, приходится тратить на звонок от 10 гривен и больше. Если уж нельзя сделать горячую линию бесплатной, почему не прикрепить её к услугам мобильной связи. Ведь мобильные телефоны теперь есть у всех, а звонки на городские номера стоят дорого.
- +
- 0
- Татьяна Радзиевская
- 9 липня 2019, 14:47
- #
Хотелось бы знать.
* Почему за свои же деньги, клиенты вынуждены выслушивать абсолютно бесполезную для себя рекламу?
* Почему воспользоваться услугами кассы бесплатно, можно только 1 раз в месяц. И как быть тем вашим клиентам, которые просто физически не могут пользоваться банкоматами терминалами и прочими достижениями современности?
* Почему даже при пользовании банкоматом, за информацию, касающуюся баланса на карте, смену PIN-кода и др. изымается плата?
* Почему существенно отличаются мобильная версия личного кабинета и версия, предназначенная для контента Windows. В частности, версия Windows не позволяет общаться в чате, заказать обратный звонок, не содержит ряд других важных опций.
* Почему я лишена возможности обратиться в Альфа Банк через Facebook по средствам Windows?
Возможно для банка потеря таких клиентов, как я – не велика потеря, но зато я могу открыть глаза на политику банка широкому кругу людей (Google мне в помощь!).
* Почему за свои же деньги, клиенты вынуждены выслушивать абсолютно бесполезную для себя рекламу?
* Почему воспользоваться услугами кассы бесплатно, можно только 1 раз в месяц. И как быть тем вашим клиентам, которые просто физически не могут пользоваться банкоматами терминалами и прочими достижениями современности?
* Почему даже при пользовании банкоматом, за информацию, касающуюся баланса на карте, смену PIN-кода и др. изымается плата?
* Почему существенно отличаются мобильная версия личного кабинета и версия, предназначенная для контента Windows. В частности, версия Windows не позволяет общаться в чате, заказать обратный звонок, не содержит ряд других важных опций.
* Почему я лишена возможности обратиться в Альфа Банк через Facebook по средствам Windows?
Возможно для банка потеря таких клиентов, как я – не велика потеря, но зато я могу открыть глаза на политику банка широкому кругу людей (Google мне в помощь!).
Добрый день, сегодня позвонила девушка с Альфа банка.С номера 0638016743.Безсовестная не компетентная в своем деле!Хамит, угрожает, законов не знае! Хочется задать вопрос руководству, почему у вас работют не квалифицированные люди!Сейчас карантин, кто дает вам право угрожать!Я не отказываюсь от оплаты!Плачу как могу! Скажите в каком договоре вашем прописано, что вы имеете право разглашать информацию 3тьим лицам и в соц.сетях?!?!?!Тем более я взрослый человек, о каких родителях может идти речь, если я давно решаю свои проблемы сама!!!!!!!В первую очередь это противозаконно!!!!!!!Я имею полное право подать на Альфа банк в суд!!!!!!!!!
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Сенс Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 41.05 | 41.85 |
EUR | 42.1 | 0 |
Всі курси банку |
Также по телефону НБУ можно будет получить информацию о несвоевременном выполнении обязательств банков перед вкладчиками.
Территориальное управление НБУ
Номер телефона доверия
Автономная Республика Крым
(0652) 52-39-60
Винницкая область
(0432) 52-52-09
Волынская область
(03322) 4-43 -51
Днепропетровская область
(056) 770-42-29
Донецкая область
(062) 301-33-60
Житомирская область
(0412) 41-36-13
Закарпатская область
(0312) 61-93-34
Запорожская область
(061) 227-01-99
Ивано-Франковская область
(0342) 55-98-98
Киев, Киевская область
(044) 230-17-17
Кировоградская область
(0522 ) 35-80-44
Луганская область
(0642) 59-09-13
Львовская область
(032) 297-22-48
Николаевская область
(0512) 37-21-44
Одесская область
(048) 734 -61-35
Полтавская область
(0532) 50-37-16
Ривненская область
(0362) 69-40-40
Сумская область
(0542 ) 21-44-14
Тернопольская область
(0352) 43-36-80, 43-36-07
Харьковская область
(057) 700-46-16
Херсонская область
(0552) 32-64-55
Хмельницкая область
(0382) 72-07-23
Черкасская область
(0472 ) 33-99-37, 33-99-38
Черновицкая область
(0372) 58-41-37
Черниговская область
(0462) 24-00-09