Відгуки про Сенс Банк

Щиро вдячний за допомогу працівникові Альфа-банку Наталії Гавриленко! Кваліфікований працівник, який покроково допоміг усунути всі труднощі.

Щиро вдячний за допомогу працівнику Альфа- банку Денису Курдишу! Кваліфікований вахівець, вичерпно відповів на всі запитання, покроково допоміг усунути всі труднощі. Респект)

Очень нравится обслуживание, атмосфера и общение. Что в физическом отделении, что в чате приложения.
Каждый раз когда нужна была помощь или консультация — сотрудницы Альфа-Банка меня выручали и оставляли положительные впечатления.

С последним моим обращением помогла Татьяна Галенок ;) Благодарю Вас!

консультант Ирина очень хорошая) пояснила мне что и как, отвечает быстро, спасибо большое

Христина Усаченко консультант який професійно допоміг мені, і надав чіткі відповіді на мої запитання, дуже дякую !!!)))

Дуже вдячна за консультацію, і швидку допомогу) Консультанту Анастасії Белорус, все чітко і доступно. Цінуйте таких працівників.

Мне удостоилось попасть на самого лучшего консультанта Алла Химуля, девушка показала высокий уровень, очень помогла мне с моими вопросами. Дайте девушке премию, пожалуйста

Хочу сказати дякую онлайн-підтримці Альфа Банку
За моїм проханням мені допомагала Альона Ткаченко, дуже швидко і оперативно, відмінне обслуговування))))
Дякую за допомогу Альоночка)))
Хороших клієнтів)))

Дуже якісна і швидка робота служби онлайн-підтримки. Запит про «Відключення страхового пакету від нещасних випадків» прийняла менеджер Анастасія Белорус. Всього кілька уточнюючих запитань і все готово. Дякую за відмінний сервіс👍

Добрий день!!! Хочу розповісти про цей банк коли розпочинається прострочення, я вже залишала скарги в цьому банку 4 рази, але я бачу, що це не допомагає, цей банк зовсім не дотримується законодавства України, порушує мої права і свободу, кожного дня я отримую по 20 дзвінків від працівників цього банку кожні вихідні працівники цього банку мені звонять по 100 раз, присилають смс в яких вказані номера, за якими я повинна зв’язатись, при цьому ці номера не зареєстровані офіційно за банком, я вже зверталась до банку і говорила, що не буду спілкуватись з незнайомими номерами, тільки з офіційно зареєстрованими. Цей банк порушує мої права. Я спілкувалась в чаті їхнього банку, я їм пишу, що вони порушують закони України, а вони мені пишуть, що поки ви не заплатите заборгованість, дзвінки і надалі будуть продовжуватись, тим самим банк займається примушуванням, а це вже 355 ст. ККУ, так що я не розумію як банк банк може вести так зі своїми клієнтами, якщо на даний час нема коштів потрібно займатися примушуванням і вимаганням і при цьому порушувати законодавство України, згідно якого банк повинен працювати.

Отличный банк! Нравится, что Bank ID, был у одних из первых, нравится кешбек, удобное приложение. Еще хочу отметить консультанта Андрея Карапуда, который помог мне в решении моего вопроса!

Карта утеряна. Нужно было заблокировать.
Обратилась в чат, Мельник Владислав, отлично справился с моим вопросом.

Татьяна Шабунько просто супер оператор, спасибо ей за помощь

Сотрудник Дмитрий Яцковский
Очень хорошо и профессионально подходит к своей работе.
Мне понравилось. Благодарю.

Прекрасный сотрудник Евгений, откликнулся в чате в 22.00, помог решить спорную ситуацию, за что ему большая благодарность!

З’явилась в мене проблема і я звернулась в підтримку. Мені допомагав Роман Неділько. Дуже приємно вразило відношення до клієнта. Цілий день залишався на зв’язку, витримав усі мої нерви аж до вирішення мого питання. Окрім оперативної та професійної підтримки я отримала ще й моральну. Дуже йому дякую та бажаю стрімкої кар'єри

Привет 👋🏻
Являюсь счастливым обладателем iPhone 13 pro max и 13 pro
Это я к чему, Ваше приложение очень сильно тормозит у всех. Думаю и сами знаете.
Чтобы быстрые действия сделать, нужно нервы потратить, я думаю знаете у кого взять пример по поводу приложения!

Все начитается ещё с запуска приложения он считал лицо быстро, но потом на начальной странице выбора ввода пароля либо фейса, и потом еще раз считывает. Как будто дважды соединяется с сайтом, сервером, действительно как будто это не приложения, а сайт!

После этого катавасия начинается по серфингу внутри него!

Ты пытаешься скопировать номер карты или перейти назад или вперёд или что-то другое КОРОЧЕ очень тугое, от не слова ОЧЕНЬ.

Пожалуйста, огромная просьба, сделайте приложение действительно приложением!
Без лагов, без глюков и всего этого.
Это не веб сайт — это приложение!

Как-то редизайн, карту на первый план, а не пустой рабочий стол и так далее.

Огромная просьба сделайте не глючным!
Деньги то есть, наймите кого-то.
Или мне заняться, беру дорого!

А в целом, надеюсь только на улучшения, Вы молодцы!
Спасибо 🙏🏻

Корнієнко Ірина провела консультацію по роботі з картками в програмі Sens SuperApp. Дуже уважно, професійно і з добрим почуттям гумору. Добра людина, професійна робота, хорошій спеціаліст. Дякую!)

Запитала декілька питань в чаті Альфа-Банку, відповіла оператор Панченко Аня. Дуже приємна дівчина, все зрозуміло пояснила. Більше б таких відповідальних та ввічливих працівників)

Очень довольна. Прекрастное обслуживание. Быстро и дохотчиво все обьясняют.