Щось з переходом на зимовий час

Дякуємо, що поділилися своєю ситуацією та звернули увагу на це питання 🙏 Розуміємо, що повідомлення з іншою датою платежу могло викликати плутанину. Але хочемо вас заспокоїти та прояснити ситуацію: ніщо з вищезгаданого та перехід на сезонний час не впливають на банківську роботу 😇
Договір, який ви отримали на вашу електронну пошту після оформлення кредиту, містить коректний графік платежів та актуальну дату чергового внеску.

Повідомлення, що вам надійшло, відображає не дату платежу, а рекомендований термін для його внесення за 3 робочих днів. Ми надсилаємо такі нагадування завчасно, адже різні варіанти і сервіси поповнення можуть мати різний час зарахування коштів, особливо якщо платіж здійснюється за реквізитами або поповнення виконується готівкою через термінали. У вашому випадку дата щомісячного платежу за договором залишається 2-го числа кожного місяця, а 28.10.2026 було зазначено як рекомендовану дату для своєчасного внесення коштів ✅

Разом з тим погоджуємося, що поточне формулювання повідомлення може бути не зовсім однозначним. Ми вже знаємо про цю проблему та працюємо над тим, щоб зробити текст повідомлень більш зрозумілішим і виключити можливість подвійного трактування 🤗

Сподіваємося, що вдалося розібратися, звідки взялася дата, і тепер у цій історії залишилося менше загадок, ніж у календарі майя 😊 Дякуємо за ваш відгук та бажаємо лише позитивного досвіду користування нашими сервісами 💙

Валерія 🐾