Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Технічний збій термінала A2404715, з'їв гроші! Банк не зараховує кошти та вимагає чекати 45 днів.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
08.09.2026 я поповнював свій рахунок через платіжний термінал Сенс Банку № A2404715 в м. Одеса (відділення на вул. Рішельєвській) на значну суму — 34 000 гривень. Термінал прийняв гроші, після чого просто завис. Кошти на картку так і не надійшли, пристрій їх привласнив через технічний збій.
Одразу (08.09) я залишив скаргу телефоном. Оператор запевнила мене, що розгляд триватиме всього 3 дні. Проте офіційно скаргу зареєстрували лише наступного дня — 09.09.2026.
Коли я звернувся в чат підтримки після завершення обіцяного 3-денного строку, мені раптом заявили: «Чекайте 45 днів на рішення!».
Що це за формулювання? Мова йде про мої особисті 34 000 грн, які банк через несправність свого ж обладнання заблокував і тепер пропонує мені півтора місяця чекати на якесь «рішення», ніби мені можуть відмовити у поверненні моїх же грошей! Наразі термінал № A2404715 вже повністю відремонтований і працює, тобто інкасація або технічний огляд точно проводилися. Надлишок коштів у розмірі 34 000 грн не міг просто випаруватися з касети.
Вимагаю від представників Сенс Банку негайно підняти логи термінала, звірити результати інкасації та терміново повернути мої 34 000 грн на рахунок.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.19 51.79
USD 44.56 44.99
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.19 51.79
USD 44.56 44.99
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Технічний збій термінала A2404715, з\'їв гроші! Банк не зараховує кошти та вимагає чекати 45 днів.