Уважаемые клиенты! / Шановні клієнти!

Уважаемые клиенты!
На данный момент активно применяется мошенническая схема хищения конфиденциальных данных (логинов и паролей, например, систем интернет-банкинга).

Мошенники, посредством электронной почты или СМС, отправляют пользователю уведомление:
— об участии в заманчивой акции, проводимой Банком;
— о каком-либо выигрыше от Банка;
— о необходимости срочно сменить пароль в системе интернет-банкинга;
— либо иного требовательного или заманчивого содержания.

Такие «предложения» содержат в себе ссылку, по которой необходимо ввести свои учетные данные, либо требуется отправить логин и пароль в ответной СМС.
В большинстве случаев, пользователь после перехода по ссылке увидит сайт, похожий на привычный ему банковский (системы платежей и т.д.).
Однако сайт может являться вымышленным (фейковым, фишинговым). После ввода логина и пароля, эти данные становятся известными злоумышленнику.

Учитывая вышеизложенное банк настоятельно рекомендует:
1. Внимательно вчитываться в содержимое подобных рассылок. И даже после перехода по ссылке перед вводом логина и пароля, проверить корректность строки в браузере. Например: корректная ссылка для сайта Альфа-Банка www.alfabank.ua/, для сервиса My Alfa-Bank https://my.alfabank.com.ua.
2. Никогда не отправлять свои учетные данные в ответном СМС.
3. Не устанавливать на смартфонах неизвестные или не официальные приложения.
4. В случае перехода со смартфона по ссылке на «зловред» удалить уже установленный вирус путем сброса смартфона до заводских настроек (Контакты можно сохранить путем экспорта на карту SD с последующим импортом после очистки смартфона).

С уважением,
ПАО «Альфа-Банк»

Шановні клієнти!
На даний момент активно застосовується шахрайська схема розкрадання конфіденційних даних (логінів та паролів, наприклад, систем інтернет-банкінгу).

Шахраї, за допомогою електронної пошти або СМС, відправляють користувачеві повідомлення:
— Про участь в привабливій акції, що проводиться Банком;
— Про який-небудь виграші від Банку;
— Про необхідність терміново змінити пароль в системі інтернет-банкінгу;
— Або іншого вимогливого або привабливого змісту.

Такі «пропозиції» містять в собі посилання, за якими необхідно ввести свої облікові дані, або потрібно відправити логін та пароль в СМС у відповідь.
У більшості випадків, користувач після переходу за посиланням побачить сайт, схожий на звичний йому банківський (системи платежів та ін.).
Однак сайт може бути вигаданим (фейковим, фішинговим). Після введення логіна та пароля, ці дані стають відомими зловмисникові.

Враховуючи вищевикладене банк наполегливо рекомендує:
1. Уважно вчитуватися у зміст подібних розсилок. І навіть після переходу за посиланням перед введенням логіна та пароля, перевірити коректність рядка в браузері. Наприклад: коректне посилання для сайту Альфа-Банку www.alfabank.ua/, для сервісу My Alfa-Bank https://my.alfabank.com.ua.
2. Ніколи не відправляти свої облікові дані в СМС у відповідь.
3. Не встановлювати на смартфонах невідомі або неофіційні додатки.
4. У разі переходу зі смартфона за посиланням на «злошкоду» видалити вже встановлений вірус шляхом скидання смартфона до заводських налаштувань (Контакти можна зберегти шляхом експорту на карту SD з наступним імпортом після очистки смартфону).