Сенс Банк
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Сенс Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.7 | 51.55 |
| USD | 44.6 | 45 |
| Всі курси банку | ||
Нажаль так сталось.
Знімав гроші з карти сенс банку в банкоматі привату.
Гроші списались, але по факту не видали.
Зареєстрував заяву в сенс, паралельно реєстрував скарги в приваті.
Через 7−10 днів- приват в себе провів інкасацію, і повернув кошти на банк емітент, скинувши відповідну інфо в приват 24.
Навіть скидав їм скрін з привату, де приват визнає збій в роботі банкомату.
Сенс тягне резину вже понад 20 днів (всього 30 днів), кажучи що це все міжнародна система обробляє платіж.
По факту ж платіжна система обробляє запити 3−5 днів.
Ходив в відділення сенс банку-вони бачуть ці гроші в системі.
Але не можуть повернути.
Оператори на гарячій лінії кожного разу кажуть різну інформацію, не відповідаючи на конкретне питання.
Ллють воду.
Написав купу заяв-розгляд заяв до 45 днів- це тільки заяв на зворотній зв’язок.
Заяви внутрішній відділ оформлює не коректно, не прописує в них бездіяльність своєї роботи.
Гроші не повертають.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ БАНК НІКОМУ!
Насправді у подібних ситуаціях банк діє за усталеною процедурою повернення коштів «чарджбек» — надсилаючи відповідний запит через платіжну систему, яка і регулює процес взаємодії двох банків: емітента картки та власника банкомату. Згідно з регламентом МПС такі звернення опрацьовуються протягом 7–45 календарних днів, проте якщо операція була на сторонньому ресурсі (який не належить банку), то термін розгляду може бути збільшений до 180 днів.
Але я розумію, наскільки критично для вас повернути гроші швидше, тому вирішив не чекати відповіді за запитом від МПС. Ми напряму зв'язалися з колегами з ПриватБанку, і, завдяки цій тісній комунікації, нам вдалося оперативно отримати підтвердження збою в обхід тривалих бюрократичних процедур і повернути кошти на вашу картку значно раніше граничних термінів ✅
Наразі кошти вже успішно зараховані на ваш рахунок. Будь ласка, перевірте баланс у Sense SuperApp 📱
Сподіваюся, що ми змогли вам допомогти й покращити ваш настрій 💙
Ваш друг та помічник, Володимир 💎