Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Не могут закрыть счета удаленно

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Получил письмо с заголовком «Відмова у підтриманні ділових відносин», что я клиент с «неприйнятно високим ризиком». Ладно, их право.
Я погасил все кредитные обязательства перед банком.
Прошу закрыть счета, на что мне отвечают что удаленно закрыть не могут.
Я не в Киеве и здесь нет отделений банка, и не планирую там быть ближайшие месяцы, годы.
Оператор сообщает что даже с заблокированными счетами с меня каждый месяц будет сниматься в минус комиссия за пакет black, за кредитную карту, которую почему тоже не могу закрыть хотя она на данный момент погашена, за неактивность счета, и каждый месяц будет все больше штрафов, которые я даже не буду видеть, потому что счета заблокированы. И когда я наконец то через год попаду в отделение меня будет ждать сюрприз.
Плюс были облигации куплены в этом банке, и привязаны к этому счету, ещё одно приключение.

Поставил 4 звезды, потому что приложение удобное.
По закрытию счетов какой то совок, в европейских банках дают время вывести деньги, и закрыть счет. В sense без предупреждения заморозили, и не дают удаленно закрыть счет. Хотя в приложении вывести все деньги и закрыть счет можно было минут за 10.
Сенс Банк
Відповідь банку
Безмежно вдячні, що знайшли хвилинку поділитись своїми враженнями від співпраці з банком. Для нас це дуже важливо 🤝

Ми завжди готові йти на зустріч клієнту та робити усе можливе, щоб вирішити питання в рамках одного звернення Адже ми цінуємо наших клієнтів та їхній час 🫶
При відмові у підтриманні ділових відносин ми завжди готові перерахувати кошти віддалено, але якщо це залишок власних коштів саме у національній валюті. У разі наявності рахунків з залишками в іноземній валюті, отримання коштів можливе лише у відділенні банку. На жаль, перерахунок валюти на рахунки в інших банках не можливий 😔 Також отримати кошти за вас може 3-тя особа, якщо на неї буде оформлене доручення, де буде прописано можливість зняття з ваших рахунків.

Дякуємо за співпрацю та вашу оцінку нашого застосунку.

З повагою, Андрій 💙

Коментарі - 2

+
0
Feregato
Feregato
20 травня 2026, 1:00
#
Це як коли вас вигнали з квартири, змінили замки, але оренду продовжують нараховувати 🙂
+
0
SenseBank
Ответ банка
SenseBank
20 травня 2026, 9:31
#
Вже пишемо вам в особисті для уточнення деталей *Андрій
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.3 51.9
USD 44.45 44.9
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.3 51.9
USD 44.45 44.9
Всі курси банку