Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Хамська поведінка касира

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Відділення за адресою: Дніпро, Запорізьке шосе, 62-К
06.04.26 звернулася до відділення банку (Запорізьке шосе, 62 к) для обміну валюти.
Касир перевірив купюру, почав оформляти операцію та у процесі побачила на купюрі забруднення.
Після цього почала по-хамськи поводитися, розмовляти на підвищених тонах, дослівно «приходять роблять круглі очі», «ви повинні знати, що ми такі купюри не приймаємо, у нас немає комісії» і тп. При цьому з мого боку не було жодних заперечень щодо неможливості обміну.
Хамський тон замість відмови в адекватному тоні та поясненні, і це незважаючи на те, що у відділенні були інші клієнти, таке відчуття що ти на базарі.
І це не вперше, коли спостерігаю подібну поведінку від даного касира, це неприпустимо у сфері обслуговування і псує все враження про сервіс банку.

Коментарі - 1

+
0
SenseBank
Ответ банка
SenseBank
6 квітня 2026, 13:43
#
Прикро, що ви опинилися у подібній ситуації 😔
Хамська поведінка — це неприйнятно, тож зараз відпишу вам в особисті, аби уточнити деталі та проаналізувати ситуацію ✅

З повагою, Володимир 💎
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.25 50.85
USD 43.3 43.8
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.25 50.85
USD 43.3 43.8
Всі курси банку