Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Технічній збій

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
REM2 30 січня 2026, 10:41
28 січня відбулося погашення номінальної вартості облігації та купонного доходу, проте дуже в цікавий спосіб. Купонний дохід перерахували на карту з якої придбались ОВДП, а сама вартість облігації на «дію картку». Слід зазначити що я ні в дії ні в застосунку банку не ставив умову перераховувати ОВДП на дію картку. Відкрив чат у застосунку сенс банку стосовно врегулювання цієї ситуації і одразу отримав відповідь що стався «технічний збій» я попросив перерахувати кошти на картку з якої я придбав облігації тому що мені треба завтра робити платіж, оскільки я не можу його зробити з дії картки (стоїть блокування на переказ коштів, який я з допомогою фахівців так і не з міг відключити). 29 січня мені так і не перерахували кошти я так і не зміг здійснити переказ. Сьогодні нагадав про свою ситуацію в чаті і вже більше години банк так і не зміг мені відповісти.
Сенс Банк
Відповідь банку
5 лютого 2026, 9:17
Розуміємо на скільки важливо отримувати виплати вчасно та на обраний рахунок, але, на жаль, через технічний збій зарахування частково відбулося на інші рахунки. Вибачте, будь ласка, за ці тимчасові незручності 🙏 Наші спеціалісти вже вирішили цю проблему, і надалі все має зараховуватись коректно 👌

Наша команда з усією відповідальністю підходить до розгляду будь-якого випадку, через що подібні питання потребують трішки часу для додаткового аналізу та вирішення. Щодо вашої ситуації, то вже 30.01 кошти були переховані на потрібний вам рахунок 🤗

Дякуємо за ваш відгук. Сподіваємось, що подальша співпраця з банком залишить після себе лише позитивні враження 😉

З повагою, Андрій 💙

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.3
USD 42.9 43.35
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.3
USD 42.9 43.35
Всі курси банку