Жахливе обслуговування

Додатково написали вам у особисті для уточнення деталей

* Андрій

Вчасно потрапив на Ваш текст. Повністю з Вами згоден. Сьогодні, більш тісно, зіштовхнувся з роботою Сенс Банку у відділенні Кам’янського на пр. Свободи. Вони, як я дивлюся, керівників відділення, за замовчуванням, набирають хамовитих і некомпетентних. Планували родиною вкластися в ОВДП, але клієнтами банку ніколи не були і ±3 місяці тому я відкрив собі рахунок. Оскільки потрібно було класти готівку на рахунок, а сума більша за 400к, нам одразу сказали, що потрібно буде надати довідку з підтвердженням джерел походження коштів. Недавно зайшовши до відділення, дізнатися усі деталі про те, яка довідка, що повинно бути в довідці, що потрібно окрім цієї довідки — працівниці почали мекати, перепитувати один в одного, поки не знайшлася менеджерка, що хоч щось чула по цьому питанню. Сказала, що для підтвердження джерел походження коштів достатньо взяти виписку по рахунку з банку, яким користуємося, де буде відображена ця сума надходжень. Їх відповідь здалася не дуже переконливою, оскільки тільки одна людина змогла щось сказати, я вирішив ще раз перепитати, але уже онлайн в додатку. Там підтвердили: «Документ, що підтверджує даний дохід, тобто довідку про отримання цих коштів. Якщо це зарплата в іншому банку, потрібно надати виписку, в якій вказана ця сума доходу». Сьогодні з матір'ю, яка за законом належить до вразливої категорії громадян, хотіли покласти готівку. За 3 години спитали купу інших виписок, питань, але готівку ми так і не поклали. А керівниця теж некомпетентне *** !