Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Нарахування комісії

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Marina021184 9 січня 2026, 14:17
Був товарний кредит в цьому банку, без порушення термінів завжди щомісяця вносилися кошти. Перед останнім платежем від банку прийшло повідомлення де чітко указали суму яку треба сплатити 3200грн щоб закрити кредит, рекомендована сума була внесена. Але потім через декілька тижнів, коли хотіла зробити звірку по закриттю кредиту виявилось що не доплачено було 0.85 грн.на яку суму потім мені і почало нараховуватися комісія.
Тобто треба було сплатити остаточну суму 3200.85 грн, але в повідомлені від банку було чітко вказана сума до остаточної сплати 3200грн.
В подальшому від банку жодного смс що треба сплатити залишок 0.85 грн не було.
І я вже другий місяць не можу розібратися з банком і пояснити що не доплата у розмірі 0.85 грн. сталася не за моєї вини.
Я виконала чітко вказівки банку. Надала всі квитанції, надала всі повідомлення від банку, і все одно.
І зараз їм все одно, розбиратися не бажають, пишуть одне і теж саме, що все правомірно.
Не банк, а просто гараш контора, де відповідь на запити чекаеш до місяця. У відділенні просили прискорити розгляд звернення і все одно.
Поки чекала на їх відповідь вони ще раз нарахували комісію. Не банк, а просто дно. Ніхто не чує і не хоче допомогти і розібратися.
Сенс Банк
Відповідь банку
23 січня 2026, 15:24
Щиро вдячні, що знайшли час поділитись вашим досвідом взаємодії з нашим банком. Для нас це дуже важливо 🤗

Для повного закриття договору у пільговому періоді та уникнення додаткових нарахувань, що починаються після закінчення пільгового періоду, вам потрібно було внести залишок за договором у повному обсязі, а саме 3200,85 грн, до 16.10.2025. Як би на цю дату залишок за кредитом був 0, то він би автоматично закрився у дату платежу.

У разі виникнення подібних ситуацій, банк завжди інформуємо клієнтів про необхідність додаткового внесення коштів для закриття договору, і ваш випадок не став виключенням. Адже після того як ви внесли частково суму для закриття, на наступний день, а саме 14.10.2025, банком було відправлено вам повідомлення у Viber з нагадуванням, що внесеної суми не достатньо для закриття кредиту.

Після додаткового інформування ви не внесли залишок для закриття договору у пільговому періоді, через що почалось нарахування щомісячних комісій відповідно до умов вашого кредиту. На жаль, скасувати нараховану комісію не можливо, оскільки всі нарахування були згідно з умовами договору.

З повагою, Андрій 💙
Полезный комментарий
Qwerty1999 9 січня 2026, 15:08
Сенс-банк завжди робить закруглення сум платежів у меньшу сторону
та нараховує додаткові копійчані суми після погашення основного боргу.

Якщо переплатити від 5 до 10 гривень до суми платежу, «розрахованної»
Сенс-банком, то можна уникнути заборгованності, додаткових донарахувань
та штрафних санкцій.

Коментарі - 1

+
+18
Qwerty1999
Qwerty1999
9 січня 2026, 15:08
#
Полезный комментарий
Сенс-банк завжди робить закруглення сум платежів у меньшу сторону
та нараховує додаткові копійчані суми після погашення основного боргу.

Якщо переплатити від 5 до 10 гривень до суми платежу, «розрахованної»
Сенс-банком, то можна уникнути заборгованності, додаткових донарахувань
та штрафних санкцій.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.3
USD 42.9 43.35
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.3
USD 42.9 43.35
Всі курси банку