Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Карта «Зимова пидтримка»

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Елена Нерощина 4 грудня 2025, 20:01
Открыла карточку в сенс банке«зимова пидтримка»(это была моя самая большая ошибка)зашли на нее денежные средства, не могу нигде рассчитаться.Даже онлайн оплатить коммунальные услуги не могу в приложении Сенс банка.Задала вопрос онлайн в чем причина.И началась переписка, а дайте скрин вашей оплаты, а точно ли Вы в приложении это делаете, и в итоге у коллег банка оказывается нет времени сейчас ответить, только может быть через час Вам подключится специалист.Уважаемый сенс банк предлагая свои услуги наберите в первую очередь компитентных сотрудников кол центра чтоб четко знали и могли ответить на задаваемые вопросы.Очень интересно когда решиться мой вопрос, через сколько лет? Не рекомендую этот Банк
Сенс Банк
Відповідь банку
11 грудня 2025, 10:02
Дякуємо, що поділились з нами своїм досвідом. Ми дуже цінуємо зворотній зв'язок від клієнтів, адже завдяки цьому ми стаємо краще 🤗
Кошти з картки «Національний кешбек» можна витратити на операції та послуги з визначеним МСС-кодом — це, зокрема:
4900 — комуналка: світло, газ, опалення, вода 💡🔥💧
8398 — благодійність та соціальні організації ❤️
9402 — поштові послуги 📦✉️
Лише магазини зі списку дозволених:
5411 — супермаркети та бакалія 🛒
5499 — ринки, напівфабрикати, спецмагазини, автомати 🍲
5912 — аптеки 💊
5942, 5994 — книги та друкована продукція 📚🗞️
Уточнити, який МСС має термінал можна безпосередньо у продавця💛

Щодо вашого звернення до підтримки, то для вирішення питання потрібний час, через що колеги приєднуються не одразу, про що наші агенти попереджують. А додаткова інформація про ту чи іншу операцію, скріншоти із застосунку, що просять у вас агенти, потрібні для аналізу тієї чи іншої ситуації, щоб ми могли максимально допомогти клієнту у вирішенні питання.
Якщо ваше питання ще актуальне, будь ласка, напишіть нам на help@sensebank.com.ua чи у чат із застосунку, де можна буде все перевірити та зробити все можливе, що допомогти вам.

З повагою, Андрій💙

Коментарі - 2

+
+15
Feregato
Feregato
4 грудня 2025, 23:59
#
Это действительно ужасный сервис. Если банк предлагает продукт, он обязан обеспечить нормальную работу и адекватную поддержку. Невозможность пользоваться своими средствами и отсутствие помощи, это провал банка, а не ваша проблема.
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
14 грудня 2025, 22:39
#
Хватит ныть. Добавь карту в п24. И заплати через них комуналку
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.35 49.95
USD 41.85 42.25
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.35 49.95
USD 41.85 42.25
Всі курси банку